কিছু অ্যামাজন প্রাইম ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা হঠাৎ নির্দিষ্ট সিনেমা বা টিভি শো স্ট্রিম করতে অক্ষম। যে ত্রুটিটি সামনে আসে তা হ'ল ভিডিও অনুপলব্ধ (ত্রুটির কোড 7031) । সংখ্যাগরিষ্ঠ প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য, এই সমস্যাটি কেবল স্ট্রিমিং লাইব্রেরির নির্দিষ্ট আইটেমগুলির সাথেই দেখা যাচ্ছে (কিছু এন্ট্রি ত্রুটি ছাড়াই প্রবাহিত হতে পারে)।
আমাজন প্রাইম ভিডিও ত্রুটি কোড 7031
এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি তালিকা রয়েছে যা এর কারণ হতে পারে অ্যামাজন প্রাইম ভিডিওতে ত্রুটি কোড 7031:
- অ্যামাজন সার্ভার ইস্যু - এই ত্রুটি কোডটির কারণ হয়ে উঠতে পারে এমন সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হ'ল বিস্তৃত সার্ভার ত্রুটি। অন্য যে কোনও সমাধানের চেষ্টা করার আগে, দেখুন যে সমস্যাটি আসলে অ্যামাজন ওয়েব পরিষেবা দ্বারা সরবরাহিত আউটজেটের কারণে না ঘটে।
- .কম ডোমেন সার্ভার সমস্যা - আপনি যদি নিশ্চিত হন যে কোনও সমস্যাটি একটি সার্ভার সমস্যার কারণে প্রকৃতপক্ষে ঘটছে, আপনি এর পরিবর্তে .ca ডোমেনের মাধ্যমে বিষয়বস্তু প্রবাহিত করার চেষ্টা করে সমস্যাটি পুরোপুরি উপেক্ষা করতে সক্ষম হতে পারেন। এই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রচুর ব্যবহারকারীরা কাজ করার বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন was
- ভিভালডি (বা আলাদাভাবে ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজার) এর সাথে বেমানানতা - এটি দেখা যাচ্ছে যে, অ্যামাজন প্রাইম ভিডিওতে ভিভালদি এবং অন্যান্য ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজারগুলির মাধ্যমে সমস্ত ধরণের ত্রুটি ট্রিগার করতে অস্বীকার করার প্রবণতা রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, অ্যামাজন ভিডিও থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করার সময় আপনি ক্রোম ব্যবহার করে সহজেই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
- 'ট্র্যাক করবেন না' বৈশিষ্ট্যটি Chrome এ সক্ষম করা হয়েছে - ক্রোমিসমূহের একটি বিকল্প বিকল্প রয়েছে যা আমাজন প্রাইম ভিডিওটি কাজ করতে অস্বীকার করছে ( আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাফিকের সাথে একটি 'ট্র্যাক করবেন না' অনুরোধটি প্রেরণ করুন)। যদি এই বিকল্পটি Chrome এ সক্ষম করা থাকে তবে এটিতে যান গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা অ্যামাজন প্রাইমকে আচরণগত ডেটা সংগ্রহ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য সেটিংস এবং এটি অক্ষম করে (এতে এটি জোর দেয়)।
- প্লেঅন-এর জন্য দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণের প্রয়োজন - আপনি যদি কোনও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্লেঅন থেকে অ্যামাজন ভিডিও সামগ্রীর স্ট্রিমিং করছেন তবে এই নির্দিষ্ট ত্রুটি কোডটি ঠিক করার জন্য আপনার দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ (ফোনের মাধ্যমে বা প্রমাণীকরণকারী অ্যাপের মাধ্যমে) সক্ষম করতে হবে।
- ব্যবহারকারী ভূ-লক করা সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করছে - আমি কিছু শিরোনাম স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় আপনি কেবল এই ত্রুটির মুখোমুখি হয়েছি, আপনি খুব ভাল কোনও ভূ-লক বিধিনিষেধের সাথে কাজ করছেন। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি জিও-লক করা সামগ্রী স্ট্রিম করতে চাইলে আপনাকে সিস্টেম-স্তরের ভিপিএন ক্লায়েন্ট ব্যবহার করতে হবে।
একটি সার্ভার সমস্যা অনুসন্ধান করা হচ্ছে
আপনি নীচের যে কোনও সমাধানের চেষ্টা করার আগে, আপনার পিছনে সমস্যাটি নিশ্চিত করে শুরু করা উচিত ত্রুটি কোড 7031 আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে নয়। মনে রাখবেন যে অতীতে, এই ত্রুটি কোডটি বিশ্বজুড়ে অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসের একটি ত্রুটির পরে দেখা গিয়েছিল যা কার্যকরভাবে প্রচুর আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জন্য স্টিমিং উপাদানকে কার্যকরভাবে ভেঙে ফেলেছিল।
যদি আপনি মনে করেন যে এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হতে পারে, তবে অন্যরাও অ্যামাজন প্রাইমের সাথে একই সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে কিনা তা তদন্ত করে আপনার শুরু করা উচিত। পরীক্ষা করে শুরু করুন ইস সার্ভেডাউন এবং ডাউনডেক্টর অন্যদের একই সমস্যা রয়েছে কিনা তা দেখার জন্য।
অ্যামাজন প্রাইমের সার্ভারের স্থিতি যাচাই করা হচ্ছে
বিঃদ্রঃ: আপনার তদন্তে যদি প্রকাশিত হয় যে প্রচুর অন্যান্য ব্যবহারকারীর একই সমস্যা রয়েছে, তবে অ্যামাজনের সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারদের সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া অন্য কোনও সমাধান নেই।
যদি আপনি লক্ষ্য করেছেন যে সত্যিই সাদা জায়গার সমস্যা আছে, আপনারও আধিকারিকের পরীক্ষা করা উচিত আমাজন ভিডিও টুইটার অ্যাকাউন্ট আমাজন কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনও সরকারী ঘোষণার জন্য।
ইভেন্টটি আপনি নিশ্চিত করেছেন যে সমস্যাটি ব্যাপক নয়, বিভিন্ন স্থানীয় সমস্যা সমাধানের নির্দেশাবলীর জন্য পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সের দিকে নামান যা স্প্যান করতে পারে ত্রুটি কোড 7031।
.Ca ডোমেইন থেকে বাষ্প
দেখা যাচ্ছে যে কিছু মার্কিন প্রভাবিত ব্যবহারকারী তাদের ক্ষেত্রে এটি আবিষ্কার করেছেন the 7031 স্ট্রিমিং ত্রুটি কেবল তখনই ঘটে যখন তারা এ থেকে সামগ্রী বাষ্প করার চেষ্টা করে http://www.primevideo.com/ । যাইহোক, থেকে প্রবাহিত করার চেষ্টা করার সময় http://www.primevideo.ca/ , একই ত্রুটি কোডটি ঘটে না এবং তারা সাধারণত সামগ্রী স্ট্রিম করতে সক্ষম হয়।
পরিবর্তে http://www.primevideo.ca/ থেকে স্ট্রিমিং করা
আপনি যদি .com ডোমেনের সাথে এই সমস্যাটির মুখোমুখি হয়ে থাকেন তবে .ca এ স্যুইচ করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা।
যদি আপনি এখনও দেখতে শেষ ত্রুটি কোড 7031, নীচে পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্স এ নিচে যান।
ক্রোম ব্যবহার করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি ভিভালদি বা আলাদা স্বল্প পরিচিত-ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজারের নিজস্ব মালিকানাধীন পরিবর্তনগুলি ব্যবহার করছেন তবে এটি সম্ভবত আপনি ব্রাউজারের সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন। মনে রাখবেন যে অ্যামাজনের প্রাইম ডেভলপমেন্ট টিম ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের দ্বারা জমা দেওয়া গ্ল্যাচগুলি এবং বাগগুলি প্যাচ করতে খুব ধীর বলে পরিচিত।
সর্বাধিক মার্কেট শেয়ার সহ স্মার্ট টিভি এবং ব্রাউজারগুলিতে অভিজ্ঞতাকে যতটা সম্ভব নির্বিঘ্নে তৈরি করার দিকে তারা মনোনিবেশ করছে এই বিষয়টি বিবেচনা করে আপনি ভিভালদি বা অন্য কোনও ব্রাউজার ব্যবহার করছেন যদি শীঘ্রই কোনও রেজোলিউশন আশা করবেন না।
যদি এই দৃশ্যাবলী প্রযোজ্য হয়, আপনার পক্ষে ক্রিয়াকলাপের সর্বোত্তম উপায়টি সম্পূর্ণ স্ট্রিমিংয়ের জন্য ক্রোমে স্যুইচ করা - যেহেতু এটি অ্যামাজন প্রাইম থেকে স্ট্রিমিং সামগ্রীতে আসে তখন এটি সবচেয়ে স্থিতিশীল ব্রাউজার। আপনি এই লিঙ্কটি থেকে Chrome এর সর্বশেষতম সংস্করণটি ডাউনলোড করতে পারেন ( এখানে )।
সর্বশেষ ক্রোম ডাউনলোড হচ্ছে
অ্যামাজন প্রাইম ব্যবহার করার সময় ক্রোম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন একই সমস্যা এখনও চলছে কিনা।
যদি একই সমস্যা অব্যাহত থাকে বা আপনি ইতিমধ্যে ক্রোম ব্যবহার করে থাকেন তবে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য স্থানে নীচে যান।
Chrome এ ‘ট্র্যাক করবেন না’ অনুরোধটি অক্ষম করা হচ্ছে (যদি প্রযোজ্য থাকে)
আপনি যদি হন গুগল ক্রোম ব্যবহার করা হচ্ছে , আপনি দেখতে আশা করতে পারেন ত্রুটি কোড 7031 কারণে গোপনীয়তা স্থাপন ( আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাফিকের সাথে একটি 'ট্র্যাক করবেন না' অনুরোধটি প্রেরণ করুন ) যা অ্যামাজন প্রাইমের সাথে বিরোধের অবসান ঘটাবে।
এই বিকল্পটি আচরণগত ডেটা সংগ্রহ করা থেকে অ্যামাজন প্রাইমকে অবরুদ্ধ করে যা এটিকে অবশ্যই পছন্দ করে না (ফলস্বরূপ ত্রুটি ছুঁড়ে দেওয়া)।
বেশ কয়েকটি ক্রোম ব্যবহারকারী যারা নিজেকে একইরকম দৃশ্যে খুঁজে পেয়েছেন তা নিশ্চিত করেছে যে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে এবং তারা এটিকে অক্ষম করার পরে তারা ইস্যু ছাড়াই অ্যামাজন প্রাইম সামগ্রী প্রবাহিত করতে সক্ষম হয়েছিল গোপনীয়তা বিকল্প ।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি মুখোমুখি হন ত্রুটি কোড 7031 Chrome এ, নীচের নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন তা নিশ্চিত করতে আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাফিকের সাথে একটি 'ট্র্যাক করবেন না' অনুরোধটি প্রেরণ করুন নিষ্ক্রিয় করা.
আপনার যা করা দরকার তা এখানে:
- আপনার ক্রোম ব্রাউজারে উপরের ডানদিকে কোণায় অ্যাকশন বোতামটি (তিন-ডট আইকন) ক্লিক করুন, তারপরে ক্লিক করুন সেটিংস সদ্য প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
গুগল ক্রোম সেটিংস খুলছে
- আপনি একবার সেটিংস মেনুতে প্রবেশ করার পরে নীচে স্ক্রোল করুন গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা বিভাগ এবং ক্লিক করুন আরও আরও বিকল্প আনতে।
- এরপরে, এর সাথে সম্পর্কিত টগলটি আনচেক করুন আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাফিকের সাথে একটি 'ট্র্যাক করবেন না' অনুরোধটি প্রেরণ করুন।
অক্ষম করা হচ্ছে আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাফিকের সাথে একটি 'ট্র্যাক করবেন না' অনুরোধটি প্রেরণ করুন গোপনীয়তা বিকল্প
বিঃদ্রঃ: যদি এটি ইতিমধ্যে অক্ষম থাকে তবে এটি এটিকে ছেড়ে যান এবং নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য স্থানে যান।
- এই একবার গোপনীয়তা বিকল্পটি অক্ষম করা হয়েছে, অ্যামাজন প্রাইম পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন এবং সমস্যাটি এখন ঠিক হয়ে গেছে কিনা তা দেখার জন্য সামগ্রী পুনরায় স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন।
আপনি যদি এখনও একই দেখতে পান আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাফিকের সাথে একটি 'ট্র্যাক করবেন না' অনুরোধটি প্রেরণ করুন ত্রুটি, নীচে পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্স এ নিচে যান।
দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্ষম করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
দেখা যাচ্ছে যে, প্লেঅন এর মাধ্যমে অ্যামাজন প্রাইম থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করার সময় আপনি যদি এই সমস্যার মুখোমুখি হন, সম্ভবত আপনি সম্ভবত এটিই দেখছেন ত্রুটি কোড 7031 দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্ষম নয় এই কারণে।
অন্যান্য পরিষেবা সরবরাহকারীর অনুরূপ, অ্যামাজন প্রাইম যখন প্লে-ওনের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মাধ্যমে এটি ব্যবহার করে তখন সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তরের উপর জোর দেয়।
এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, এই প্লেঅন স্ট্রিমিংয়ের সমস্যাটি ঠিক করতে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টে দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্ষম করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- এই লিঙ্কটি দেখুন ( এখানে ) এবং আপনার অ্যামাজন প্রাইম সদস্যতার সাথে যুক্ত একই অ্যামাজন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রগুলি সন্নিবেশ করার পরে এবং আপনার পথে প্রবেশ করার পরে উন্নত সুরক্ষা সেটিংস , ক্লিক করুন এবার শুরু করা যাক বোতাম সম্পর্কিত দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ ।
অ্যামাজন প্রাইমে দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্ষম করা
- পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনার ফোন নম্বর লিখুন এবং ক্লিক করার আগে বিতরণ পদ্ধতিটি নির্বাচন করুন চালিয়ে যান।
যাচাইকরণ বিতরণ পদ্ধতি নির্বাচন করা
বিঃদ্রঃ: আপনি একটি ব্যবহার করতে পারেন প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ্লিকেশন যদি আপনি এটি সহজ মনে করেন।
- ক্লিক করুন সংকেত পাঠাও এটি আপনার ফোনে পৌঁছানোর জন্য অপেক্ষা করুন (বা এটি ব্যবহার করুন প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ্লিকেশন বৈধতা কোড পেতে), তারপরে ক্লিক করুন কোড যাচাই করুন এবং চালিয়ে যান ।
- এখন যে দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্ষম হয়েছে, অ্যামাজন প্রাইম থেকে লগ আউট করুন এবং অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তরটি দিয়ে লগইন পদ্ধতিটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন যে আপনি এখনও মুখোমুখি রয়েছেন কিনা ত্রুটি কোড 7031 স্ট্রিমিং প্রচেষ্টা চলাকালীন।
যদি এখনও একই সমস্যা দেখা দেয় বা এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য না হয় তবে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য স্থানে যান to
একটি ভিপিএন ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে
এটি পরিণত হিসাবে, এর ফ্রিকোয়েন্সি ত্রুটি কোড 7031 অ্যামাজন প্রাইম অন আপনার অবস্থানের উপর নির্ভরশীল। যদি আপনি কেবল কিছু শিরোনাম সহ এই ত্রুটিটি সম্মুখীন হন তবে এর কারণ ভৌগলিক বিধিনিষেধ হতে পারে।
এই ইস্যুটির জন্য একটি কার্যপ্রণালী হ'ল একটি 'নিরাপদ' ভিপিএন ক্লায়েন্ট ব্যবহার করা যা দেখে মনে হবে যে আপনি এমন কোনও অবস্থান থেকে অ্যামাজন প্রাইমে অ্যাক্সেস করছেন যা কোনও ভূ-সীমাবদ্ধতা লঙ্ঘন করে না।
আপনি যদি কোনও নিরাপদ ক্লায়েন্ট খুঁজছেন যা আপনাকে এটি করার অনুমতি দেয়, এখানে একটি তালিকা ব্যবহারকারী-যাচাই করা ভিপিএন ক্লায়েন্টের যা অ্যামাজন প্রাইম ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ব্যবহারের মাধ্যমে নিশ্চিত করেছেন।
আপনি যদি ধাপে ধাপে নির্দেশাবলীর একটি সেট সন্ধান করছেন তবে কীভাবে তা আপনাকে দেখায় একটি ভিপিএন ইনস্টল করুন একটি ডেস্কটপ পিসিতে ক্লায়েন্ট, Hide.me ভিপিএন ইনস্টল করার জন্য নীচের গাইড অনুসরণ করুন:
বিঃদ্রঃ: হাইড.এম ভিপিএন একটি সিস্টেম পর্যায়ে ইনস্টল করবে যা অ্যামাজন প্রাইম, নেটফ্লিক্স এবং পছন্দগুলি দ্বারা আরোপিত ভৌগলিক নিষেধাজ্ঞাগুলি উপেক্ষা করার জন্য উপযুক্ত।
- এই লিঙ্কটি দেখুন ( এখানে ) আপনার ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে ক্লিক করুন ডাউনলোড করুন ডাউনলোড শুরু করতে বোতাম।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, ক্লিক করুন নিবন্ধন বোতাম, তারপরে বিনামূল্যে সংস্করণটি ডাউনলোড করুন download আমাকে লোকাও উইন্ডোজ জন্য।
ভিপিএন সমাধান ডাউনলোড করা হচ্ছে
- এর পরে, ইমেল ঠিকানা inোকান এবং হিট করুন প্রবেশ করান নিবন্ধন খুলতে।
পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করা হচ্ছে
বিঃদ্রঃ: মনে রাখবেন যে বৈধতা প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা প্রয়োজন।
- নিবন্ধকরণ শেষ হওয়ার পরে, আপনার ইমেল বাক্সে নেভিগেট করুন এবং Hide.me পরিষেবা থেকে যাচাইকরণ ইমেল সন্ধান করুন। একবার আপনি এটি দেখতে পেলে যাচাইকরণের লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড কনফিগার করুন।
- সবকিছু সেট আপ হয়ে গেলে, ক্লিক করুন হিসাব তৈরি কর ।
Hide.me দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হচ্ছে
- সাইন-ইন পদ্ধতি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, এখানে যান মূল্য নির্ধারণ> বিনামূল্যে এবং ক্লিক করুন এখন আবেদন কর বিনামূল্যে পরিকল্পনা সক্রিয় করতে।
বিনামূল্যে অ্যাকাউন্টের জন্য আবেদন করুন
বিঃদ্রঃ: আমরা আপনাকে প্রথমে একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল দিয়ে শুরু করার পরামর্শ দিই (কমপক্ষে আপনি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত যে এই ভিপিএন আপনাকে চারপাশে কাজ করার অনুমতি দেয় ত্রুটি কোড 7031।
- আপনি নিখরচায় পরিকল্পনা সক্ষম করার পরে, এ যান ডাউনলোড করুন বিভাগ এবং ক্লিক করুন এখনই ডাউনলোড করুন - আপনার অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণের সাথে সম্পর্কিত।
Hide.me এর উইন্ডোজ ক্লায়েন্ট ডাউনলোড হচ্ছে
- ডাউনলোড শেষ হয়ে গেলে, অন-স্ক্রিনটি ডাবল ক্লিক করে ইনস্টলেশনটি সম্পূর্ণ করার অনুরোধ জানায়।
Hide.Me VPN অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা হচ্ছে
- একবার Hide.me এর ক্লায়েন্ট-স্তরের অ্যাপ্লিকেশনটি সফলভাবে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল হয়ে গেলে, লগ ইন করার জন্য আপনি পূর্বে যাচাইকৃত শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করুন।
- অবশেষে, ক্লিক করুন আপনার ফ্রি ট্রাই শুরু করুন Start l এবং এমন কোনও অবস্থান নির্বাচন করুন যাতে কোনও ভূ-বিধিনিষেধ নেই (যেমন মার্কিন বা কান্দা)।
- আবার অ্যামাজন প্রাইম থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এখন সমস্যাটি স্থির হয়েছে কিনা।
যদি একই সমস্যাটি এখনও ঘটে থাকে তবে নীচে পরবর্তী সম্ভাব্য স্থানে যান move
ট্যাগ আমাজন প্রাইম 6 মিনিট পঠিত
