'কেবলমাত্র জরুরি কল' এবং / অথবা 'পরিষেবা নেই' ইস্যু হ'ল অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা প্রায়শই মুখোমুখি হন। এই সমস্যাটি নেটওয়ার্ক-ভিত্তিক এবং ব্যবহারকারী কোনও অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের কোনও নেটওয়ার্ক-ভিত্তিক কার্যকারিতা সফলভাবে ব্যবহার করতে সক্ষম হতে বাধা দেয় এবং কল করতে, পাঠ্য পাঠাতে এবং মোবাইল ডেটা নেটওয়ার্কগুলিতে সংযোগ করতে কোনও স্মার্টফোন ব্যবহার করতে সক্ষম না হওয়া অবশ্যই একটি প্রধান বিষয় হতাশ করা.
যদিও এই সমস্যাটি স্যামসাং গ্যালাক্সি স্মার্টফোনগুলিকে প্রভাবিত করে এমনটি দেখা যায় তবে এটি স্মার্টফোনের অন্যান্য সমস্ত মেক এবং মডেলগুলি থেকে বিরত থাকে না। একটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসকে তিনটি জিনিসের মধ্যে একটি দ্বারা 'কেবলমাত্র জরুরি কল' বা 'কোনও পরিষেবা নয়' ত্রুটি প্রদর্শন করতে বাধ্য করা যেতে পারে - দুর্বল সংকেত শক্তি, ডিভাইসের সফ্টওয়্যারটিতে কিছু গিরা বা সমস্যা, বা ত্রুটিযুক্ত হার্ডওয়্যার।
যতক্ষণ না এই সমস্যার কারণ ত্রুটিযুক্ত সিমকার্ড বা ডিভাইসে ত্রুটিযুক্ত সিম কার্ড পড়ার সরঞ্জামগুলির মতো ত্রুটিযুক্ত হার্ডওয়্যার না হয়, ততক্ষণ এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য একজন ব্যক্তি বেশ কয়েকটি জিনিস করতে পারেন।
নীচে তিনটি কার্যকর সমাধান যা 'কেবলমাত্র জরুরি কল' এবং / অথবা 'কোনও পরিষেবা নয়' ইস্যু থেকে মুক্তি পেতে ব্যবহার করা যেতে পারে:
সমাধান 1: ম্যানুয়ালি ক্যারিয়ারটি নির্বাচন করুন
একটি স্মার্টফোনের ক্যারিয়ার ম্যানুয়ালি নির্বাচন করা অনেক ক্ষেত্রে, ডিভাইসটিকে তার ক্যারিয়ারের সাথে সফলভাবে সংযোগ করার অনুমতি দিতে পারে।
1. যান সেটিংস ।
2. নেভিগেট করুন নেটওয়ার্ক সেটিংস ডিভাইসের জন্য
৩. টিপুন পৌৈপূাৌপূাৈূহ ।
4. টিপুন নেটওয়ার্ক অপারেটর ।
৫. ডিভাইসটিকে নেটওয়ার্কগুলি অনুসন্ধান করার অনুমতি দিন। ডিভাইসটি যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেটওয়ার্কগুলির সন্ধান শুরু না করে তবে আলতো চাপুন অনুসন্ধান নেটওয়ার্ক ।
6. উপলব্ধ নেটওয়ার্কগুলির তালিকা থেকে ডিভাইসের ক্যারিয়ারটি নির্বাচন করুন Select
সমাধান 2: নেটওয়ার্ক মোডটি কেবল জিএসএম-তে পরিবর্তন করুন
সিগন্যাল সমস্যার কারণে যদি কোনও অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস তার ক্যারিয়ারের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে না পারে, তবে তার নেটওয়ার্ক মোডটি জিএসএম-তে পরিবর্তন করা কেবল কৌশলটিই করতে পারে কারণ 2 জি সংকেত অনেক বেশি শক্তিশালী এবং 3 জি বা 4 জি সংকেতের তুলনায় অনেক বেশি অনুপ্রবেশ ক্ষমতা রয়েছে। দুর্বল সংকেতগুলি ট্রিগার করতেও পরিচিত অ্যান্ড্রয়েড ফোন সহ এসএমএস ত্রুটি প্রেরণে ব্যর্থ ।
1. যান সেটিংস ।
2. ডিভাইসের উপায় অনুসন্ধান করুন নেটওয়ার্ক সেটিংস ।
৩. টিপুন পৌৈপূাৌপূাৈূহ ।
4. ট্যাপ করুন নেটওয়ার্ক মোডে ।
৫. ডিভাইসটি কী মোডে চালু রয়েছে তা বিবেচনা করেই নির্বাচন করুন কেবল জিএসএম ।
সমাধান 3: আরিজা প্যাচটি ব্যবহার করুন (মূলের প্রয়োজন)
অ্যারিজা প্যাচ হ'ল একটি অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম প্যাচ যা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের বেসব্যান্ড (মডেম) এ কিঙ্কস ঠিক করতে ডিজাইন করা হয়েছে। 'কেবলমাত্র জরুরি কল' এবং / অথবা 'কোনও পরিষেবা নয়' সমস্যাগুলি ভুক্ত একটি অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে আরিজা প্যাচ প্রয়োগ করার ফলে ডিভাইসটি ঠিক করার বিশেষ সম্ভাবনা রয়েছে, বিশেষত স্যামসাং স্মার্টফোনের ক্ষেত্রে। এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত হন যে আপনি আপনার ফোনটি রুট করুন ।
1. ডিভাইসটি রয়েছে তা নিশ্চিত করুন রুট অ্যাক্সেস ।
2. ইনস্টল করুন ব্যস্তবক্স ডিভাইসে
৩. এরিজা প্যাচের জন্য এপিপি ফাইলটি ডাউনলোড করুন এখানে ।
4. যান সেটিংস > সুরক্ষা এবং অজানা উত্স থেকে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশন অনুমতি দেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
5. অ্যারিজা প্যাচ ইনস্টল করুন।
The. আরিজা প্যাচটি খুলুন।
7. টিপুন প্যাচ ভি প্রয়োগ করুন [0.5] ।
কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, এবং একবার প্যাচটি ডিভাইসে প্রয়োগ হয়ে গেলে এটি পুনরায় বুট করুন।
সমাধান 4: নরম পুনঃসূচনা
কিছু পরিস্থিতিতে, ফোনটি কোনও ত্রুটি অর্জন করেছে যার কারণে এটি মোবাইল ফোনের মধ্যে ইনস্টল থাকা সিম কার্ডটি সঠিকভাবে নিবন্ধ করতে অক্ষম। অতএব, সমস্যাটি সরিয়ে ফেলা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য পুনরায় পুনরায় চালু করা ভাল ধারণা। যে জন্য:
- রিবুট মেনুটি উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত ফোনে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে থাকুন।
- মেনুটি উপস্থিত হলে, টিপুন 'আবার শুরু' আপনার মোবাইল ডিভাইস পুনরায় চালু করার বিকল্প।
ফোনটি পুনরায় চালু করুন
- পুনঃসূচনা সম্পন্ন হওয়ার পরে, সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 5: সিম কার্ড পুনরায় লিখুন
কিছু ক্ষেত্রে সিম ট্রে এর অভ্যন্তরীণ অবস্থান থেকে সিম কার্ডটি সামান্য স্থানচ্যুত হতে পারে। এটি যখন ঘটে তখন সবচেয়ে সহজ সমাধানটি হ'ল রিবুট মেনু থেকে আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করে দেওয়া এবং সিম ট্রে বের করা। এর পরে, সিম ট্রে থেকে সিম কার্ডটি সরিয়ে সিম কার্ডের উপরে এবং সিম ট্রে স্লটের অভ্যন্তরে যে কোনও অবশিষ্টাংশ বা ধূলিকণা থেকে মুক্তি পেতে বাতাসটি ফুঁকতে নিশ্চিত করুন। এর পরে, সিম ট্রেতে সিম কার্ডটি নির্ভুলভাবে স্থাপন করা নিশ্চিত করুন এবং তারপরে এটির মাধ্যমে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 6: বিমান মোড টগল করুন
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ফোনের ভিতরে সিম কার্ডটি বাগড হয়ে যেতে পারে যার কারণে ফোনটি মোবাইল নেটওয়ার্কে এটি সঠিকভাবে নিবন্ধ করতে অক্ষম। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা এই প্রক্রিয়াটিকে পুনরায় পুনর্বিন্যাস করার এবং সিমটি স্বাভাবিক হিসাবে কাজ করার জন্য বিমান মোডে টগল করব। এটি করার জন্য, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- আপনার ডিভাইসটি আনলক করুন এবং হোম স্ক্রিনে নেভিগেট করুন।
- বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে আনুন এবং ক্লিক করুন 'বিমান মোড' আইকনটি ডিভাইসটি এয়ারপ্লেন মোডে রাখার জন্য।
বিমান মোড সক্ষম করুন
- বিমান মোডে একবার, ডিভাইসটি কমপক্ষে 30 সেকেন্ডের জন্য থাকতে দিন।
- বিমান মোডটি বন্ধ করুন এবং ফোনটি নেটওয়ার্কে এটি নিবন্ধিত করে এবং ত্রুটি বার্তাটি এখনও অব্যাহত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 7: স্থির ডায়ালিং রোধ করুন
কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ফোনে ফিক্সড ডায়ালিং বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম হয়ে থাকতে পারে যার কারণে আপনার মোবাইলটিতে এই ত্রুটি দেখা যাচ্ছে seen অতএব, এই পদক্ষেপে আমরা আমাদের মোবাইলে এই বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করব। এটি করার জন্য, আমাদের সেটিংস থেকে এটি পুনরায় কনফিগার করতে হবে। যে জন্য:
- আপনার ডিভাইসটি আনলক করুন এবং বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টানুন।
- ক্লিক করুন 'সেটিংস' আইকন এবং নির্বাচন করুন 'কল' বিকল্প।
বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'ব্লুটুথ' আইকনটিতে আলতো চাপুন
- কলিং সেটিংস থেকে, ক্লিক করুন 'অতিরিক্ত বিন্যাস' বা 'আরও' বিকল্প।
- এই সেটিংয়ে, ফিক্সড ডায়ালিং নম্বর বিকল্পে ক্লিক করুন এবং তারপরে নির্বাচন করুন 'এফডিএন অক্ষম করুন' বিকল্প।
- আপনার মোবাইলে ফিক্সড ডায়ালিং নম্বরগুলি অক্ষম করার পরে, ত্রুটি বার্তাটি এখনও অব্যাহত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 8: কারখানার পুনরায় সেট করুন
আপনার ডিভাইসে কোনও ত্রুটিযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন বা কনফিগারেশন রয়েছে যা সিম কার্ডকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে। এটিও সম্ভব যে আপনার মোবাইল ফোনে ইনস্টল হওয়া সফ্টওয়্যারটি বগ হয়েছে এবং এ জাতীয় কোনও সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য, এগুলি থেকে বেরিয়ে আসার জন্য আমরা আমাদের ডিভাইসে একটি সম্পূর্ণ ফ্যাক্টরি রিসেট করতে পারি। এটি করার জন্য, আগে থেকে কোনও প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যাকআপ করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন এবং নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- আপনার ডিভাইসটি আনলক করুন এবং বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টানুন।
- ক্লিক করুন 'সেটিংস' ফোন সেটিংস খুলতে কোগ করুন og
- ফোন সেটিংসে নীচে স্ক্রোল করুন এবং এ ক্লিক করুন 'পদ্ধতি' বিকল্প।
- নির্বাচন করুন 'রিসেট' পরবর্তী স্ক্রীন থেকে বিকল্প এবং তারপরে ক্লিক করুন 'ফ্যাক্টরি রিসেট' বিকল্প।
কারখানার ডেটা রিসেট
- পুনরায় সেট করার অনুমোদন দেওয়ার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন এ প্রবেশ করুন।
- রিসেটটি শেষ হয়ে গেলে, সমস্যাটি এখনও অব্যাহত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 9: আইএমইআই যাচাই করুন
এটি সম্ভব যে আপনার সেলফোনে আইএমইআই নম্বরটি কোনও সফ্টওয়্যার ফ্ল্যাশের কারণে বা অন্য কোনও কারণে পরিবর্তিত হয়েছে। আইএমইআই হ'ল সেলফোন ডিভাইসের দৈহিক চিহ্নের মতো এবং এটি একটি অনন্য নম্বর যা নির্মাতাকে ডিভাইসটি সনাক্ত করার জন্য বরাদ্দ করা হয় এবং একই নম্বরটি সিম কার্ড প্রদানকারী আপনার ডিভাইসে তাদের নেটওয়ার্ক পরিষেবাগুলি প্রচার করার জন্য ব্যবহার করে। তবে, যদি এই নম্বরটি প্রতিস্থাপন করা হয়েছে বা ভুলভাবে কনফিগার করা হয়েছে, আপনি সিম কার্ড ইস্যুটি পেতে পারেন যেখানে কেবল জরুরি কলগুলি অনুমোদিত। এটি যাচাই করার জন্য:
- আপনার ফোনটি আনলক করুন এবং ডায়ালার চালু করুন।
- টাইপ করুন '* # 06 #' এবং ডিভাইসটি ব্যবহার করা হচ্ছে আইএমইআই নম্বর পেতে আপনার ডিভাইসে ডায়াল বোতাম টিপুন।
- ডিভাইসে নম্বরটি প্রদর্শিত হয়ে গেলে ফোনটি যে বক্সে এসেছিল তার তালিকাভুক্ত IMEI নম্বরটির সাথে এটি মেলে।
- যদি সংখ্যাগুলি মিলে যায় তবে কোনও আইএমইআই মেলেনি ম্যাচের কারণে সমস্যাটি হওয়া উচিত নয়।
- তবে, যদি সংখ্যাগুলি মেলে না, তবে এর অর্থ হ'ল আপনার ডিভাইসে থাকা আইএমইআই পরিবর্তিত হয়েছে যার কারণে আপনি এই ত্রুটিটি পেয়ে যাচ্ছেন, এটি প্রস্তাবিত হয় যে আপনি এই ফোন ডিভাইসটি প্রতিস্থাপন করবেন কারণ এটি সম্ভবত এটির সাথে কাজ করতে সক্ষম হবে না replace একটি সিম কার্ড আর।
সমাধান 10: নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন
এটা সম্ভব যে মোবাইলে নেটওয়ার্ক সেটিংস ম্যানুয়ালি পরিবর্তিত হয়েছিল বা ফোন দ্বারা সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত হয়েছিল এবং এখন তাদের ভুল কনফিগার করা হয়েছে যার কারণে এই সমস্যা দেখা দিচ্ছে। সুতরাং, এই পদক্ষেপে, আমরা এই সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পাওয়ার চেষ্টায় নেটওয়ার্ক সেটিংসটিকে ডিফল্টগুলিতে পুনরায় সেট করব। তাই কাজ করার জন্য:
- আপনার ডিভাইসটি আনলক করুন এবং বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টানুন।
- ক্লিক করুন 'সেটিংস' ফোন সেটিংস খোলার জন্য কগ।
বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি টেনে নিয়ে যাওয়া এবং সেটিংস আইকনে ক্লিক করা
- ফোন সেটিংসের ভিতরে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং এ ক্লিক করুন 'পদ্ধতি নির্ধারণ' বিকল্প।
- সিস্টেম সেটিংসে, ক্লিক করুন 'রিসেট' বোতাম এবং পরবর্তী স্ক্রিনে, নির্বাচন করুন 'নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট' বিকল্প।
'রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস' বোতামে ক্লিক করা
- আপনার স্ক্রিনে পপআপ হওয়া কোনও অনুরোধের নিশ্চয়তা দিন এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- এমনটি করলে সিমকার্ডটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 11: ক্যাশে পার্টিশন সাফ করুন
লোড সময় হ্রাস করতে এবং ব্যবহারকারীর আরও অনুকূলিতকরণের অভিজ্ঞতা সরবরাহ করার জন্য কিছু ডেটা প্রায় সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ক্যাশে করা হয়। তবে, কখনও কখনও এই ক্যাশেড ডেটাটি দূষিত হতে পারে এবং এটি সিস্টেমের কার্যগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। সুতরাং, এই পদক্ষেপে, আমরা ক্যাশে পার্টিশনটি পরিষ্কার করতে ফোনটিকে রিবুট মেনুতে বুট করব be যে জন্য:
- আনলক করুন আপনার ডিভাইস এবং রিবুট বিকল্পগুলি প্রদর্শন করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন ও ধরে রাখুন।
- রিবুট বিকল্পগুলিতে, নির্বাচন করুন যন্ত্র বন্ধ বোতাম
- পরবর্তী পদক্ষেপগুলি এগিয়ে যাওয়ার আগে ডিভাইসটি পুরোপুরি চালিত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- টিপুন এবং ধরে রাখুন শব্দ কম আপনার ফোনে বোতাম টিপুন এবং পাওয়ার বোতামটি টিপুন এবং সেইসাথে ডিভাইসটিকে শক্তি দিতে।
- বুটলোডার স্ক্রিনে ফোন বুট না হওয়া পর্যন্ত ভলিউম ডাউন বোতামটি টিপুন।
- বুটলোডার স্ক্রিনে, ভলিউম বোতামগুলি ব্যবহার করে বিকল্পগুলি নেভিগেট করুন যতক্ষণ না আপনি হাইলাইট করেন 'ক্যাশে পার্টিশনটি মুছুন' বোতাম
নীচে নেভিগেট করা হচ্ছে 'ক্যাশে পার্টিশন মুছুন বিকল্প'
- টিপুন 'শক্তি' হাইলাইট বিকল্পটি নির্বাচন করতে বোতামটি এবং ফোনটি এগিয়ে যাওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- একবার ক্যাশে পার্টিশনটি মুছে ফেলা হলে, রিবুট বিকল্পটি হাইলাইট করুন এবং এটি নির্বাচন করতে পাওয়ার বোতামটি ব্যবহার করুন।
- ক্যাশে পার্টিশনটি মোছার পরেও সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 12: সিম কার্ড পরীক্ষা চালান
সম্ভবত এটি সিমটি সঠিকভাবে কাজ করছে না কারণ ফোনটি নেটওয়ার্কে এটি সঠিকভাবে নিবন্ধকরণ করতে ও সিগন্যালের শক্তি যাচাই করতে অক্ষম। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা ফোনে সমস্যাটি যাচাই করতে এবং আলাদা করতে একটি সিম কার্ড পরীক্ষা চালিয়ে যাব এবং সিম কার্ডটি কোনও দোষে নেই তা নিশ্চিত করার জন্য, তার জন্য, নীচে তালিকাভুক্ত করা পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- আপনার ডিভাইসটি আনলক করুন এবং ফোন ডায়ালার চালু করুন।
- প্রবেশ করুন ডায়ালারের ভিতরে নিম্নলিখিত কোডে।
* # * # 4636 # * # *
খোলার ডায়ালার
- এখন আপনি পরীক্ষার মোডের ভিতরে বুট করেছেন, এ ক্লিক করুন click 'ফোন তথ্য' বিকল্প।
- প্রদর্শিত স্ক্রিনে নীচে স্ক্রোল করুন এবং আপনার এটি দেখতে হবে 'রেডিও বন্ধ করুন' বিকল্প।
- রেডিও বন্ধ করতে এবং কমান্ডটি পেরেছে তা নিশ্চিত করার জন্য এই বিকল্পটি নির্বাচন করুন, অন্যথায় আপনাকে এই পদক্ষেপটি কয়েকবার পুনরাবৃত্তি করতে হতে পারে।
- এছাড়াও, একটি থাকা উচিত 'পছন্দের নেটওয়ার্ক প্রকার সেট করুন' বিকল্প, ড্রপডাউন খুলতে অপশন নির্বাচন করুন।
- নির্বাচন করুন 'এলটিই / জিএসএম / সিডিএমএ (অটো)' ড্রপডাউন থেকে বিকল্প।
- এর পরে, এ ক্লিক করুন 'রেডিও চালু করুন' রেডিওটি আবার চালু করার বিকল্প।
- এই পদক্ষেপগুলি সমাপ্ত করার পরে, সমস্যাটি এখনও অব্যাহত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 13: ত্রুটিযুক্ত সিম কার্ডের জন্য চেক করুন
সম্ভবত এটি সম্ভব হয়েছে যে কোনও ক্ষেত্রে আপনি জলের ক্ষতির মাধ্যমে আপনার সিম কার্ডটি ক্ষতিগ্রস্থ করেছেন বা ব্যবহারের সময় আপনি এটি ভাঙা বা ফাটিয়ে ফেলেছেন। এটি অত্যন্ত অসম্ভব বলে মনে হচ্ছে তবে এমন কিছু ঘটনা ঘটেছে যেখানে জল বা শারীরিক ক্ষতির পরে সিম কার্ড কাজ করে না। অতএব, প্রথমে, সিম কার্ডটি পাওয়ার করার পরে ডিভাইস থেকে সরান এবং অন্য ফোনের ভিতরে রাখুন এবং সিম কার্ডটি সেই ফোনের সাথে ঠিকঠাক কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
যদি সিম কার্ড অন্য ফোনের সাথেও কাজ করে না, তবে এর অর্থ হ'ল সমস্যাটি আপনার ফোনের মধ্যেই নেই এবং এটি কেবল সিম কার্ডের মধ্যেই সীমাবদ্ধ। তদুপরি, আপনাকে এটি সুনিশ্চিত করতে হবে যে আপনি নিজের সিম কার্ডটি রিচার্জ করেছেন এবং পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে আপনার অ্যাকাউন্টটি ভাল অবস্থায় রয়েছে। এটি এমন পরিস্থিতিতে হতে পারে যে আপনি নিজের বকেয়া অর্থ পরিশোধ করেন নি যার কারণে পরিষেবা সরবরাহকারী সিম কার্ডটি অবরোধ করে রেখেছেন। এটি কেস নয় তা যাচাই করুন এবং তারপরে সমস্যাটি এখনও অব্যাহত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 14: এসডি কার্ড সরান
কিছু বিরল ক্ষেত্রে দেখা গেছে যে সিম ট্রে এর ভিতরে theোকানো এসডি কার্ডের সাহায্যে ব্যবহারকারী তাদের মোবাইল ডিভাইসগুলি ব্যবহার করতে অক্ষম ছিল। এটি এই সমস্যার একটি অদ্ভুত সমাধান বলে মনে হচ্ছে তবে আপনি যদি এখনও অবধি এটি সমাধান করতে অক্ষম হন তবে আপনি এটিকে যান এবং আপনার ডিভাইসটি পাওয়ার করতে পারেন, সিম ট্রেটি বের করে মোবাইল ডিভাইস থেকে এসডি কার্ডটি সরিয়ে ফেলতে পারেন। এটি করার পরে, সিম কার্ডটি সঠিকভাবে বসার পরে সিম ট্রে পুনরায় প্রবেশ করুন এবং ডিভাইসে পাওয়ার করুন। ডিভাইসটি চালিত হওয়ার পরেও সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 15: আপডেটের জন্য চেক করুন
কখনও কখনও এমন ঘটনা ঘটে যে আপনি যে ফোন সংস্থাটি ব্যবহার করছেন সেটি হয়ত একটি সফ্টওয়্যার আপডেট প্রকাশ করেছে যা ফোনের কিছু উপাদান ভেঙে ফেলেছে এবং এটি সম্ভবত সিম কার্ডটি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে সক্ষম হতে পারে। যেহেতু বেশিরভাগ সংস্থাগুলি যদি এরকম সমস্যা দেখা দেয় তবে তাত্ক্ষণিক সফ্টওয়্যার প্যাচগুলি ছেড়ে দেয়, আমরা আপনার ডিভাইসের জন্য কোনও উপলব্ধ আছে কিনা তা খতিয়ে দেখার চেষ্টা করব। যে জন্য:
- আপনার ডিভাইসটি আনলক করুন এবং বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টানুন।
- ক্লিক করুন 'সেটিংস' ফোন সেটিংস খুলতে বোতাম button
- ফোন সেটিংসের ভিতরে, এ ক্লিক করুন 'ডিভাইস সম্পর্কে' বিকল্প।
দূরালাপন সম্পর্কে
- এর পরে, এ ক্লিক করুন 'পদ্ধতি হালনাগাদ' বোতাম এবং পরবর্তী স্ক্রিনে, নির্বাচন করুন 'সিস্টেম আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন' বোতাম
- এটি যে কোনও উপলব্ধ আপডেটের জন্য একটি ম্যানুয়াল চেক ট্রিগার করবে এবং সেগুলি এখন আপনার ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হবে।
- আপডেটটি ডাউনলোড হওয়ার পরে, ক্লিক করুন 'ইনস্টল' বোতাম টিপুন এবং আপনার ডিভাইসে নতুন আপডেট ইনস্টল করার জন্য কোনও অনুরোধ গ্রহণ করুন।
- আপনার মোবাইল ডিভাইসে এই আপডেটটি ইনস্টল করার পরেও সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
