5. সেটিংসে যান এবং নির্বাচন করুন অ্যাকাউন্ট এবং সিঙ্ক
Tap. আপনার অ্যাকাউন্টে আলতো চাপুন বা ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন অ্যাকাউন্ট অপসারণ
Accounts. অ্যাকাউন্টগুলি সরানোর পরে, তাদের পুনরায় যুক্ত করুন এবং অ্যাকাউন্টগুলি এবং সিঙ্ক মেনু থেকে গুগলের সাথে পুনরায় সংযোগ করুন।
বিঃদ্রঃ: আপনি চেষ্টা করতে পারেন ক্যাশে পার্টিশনটি মুছুন এবং এটি আপনার জন্য সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
যদি এটি কাজ না করে:
এটি সম্ভব হয় যে কখনও কখনও উপরের সমাধানটি কাজ না করে এবং আপনি যদি কোনও অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরে এই ত্রুটিটি পেয়ে থাকেন এবং গুগল প্লে স্টোরটি খুলতে সক্ষম হন, আমরা আপনার কম্পিউটারের জন্য এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হওয়া অন্য একটি ফিক্স বাস্তবায়নের চেষ্টা করতে পারি। যে জন্য:
- সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন এবং আপনার হোম স্ক্রিনে নেভিগেট করুন।
- টিপুন 'খেলার দোকান' গুগল প্লেস্টোর চালু করতে আইকন।
গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ্লিকেশন খোলা হচ্ছে
- প্লেস্টোরে, ক্লিক করুন 'তালিকা' বোতাম এবং তারপরে নির্বাচন করুন 'অ্যাপ্লিকেশন এবং গেমস' বিকল্প।
- ক্লিক করুন 'হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন' বর্তমানে কোনও আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করতে বোতামটি।
- ক্লিক করুন 'হালনাগাদ' যে অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে আপনি এই ত্রুটিটি পেয়ে যাচ্ছেন তার পাশের বোতামটি।
ড্রপবক্স আপডেট - প্লেস্টোর
- অপেক্ষা করুন আপডেটটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য এবং সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
আবার প্লেস্টোর ইনস্টল করুন
এটি সম্ভবত সম্ভব যে কিছু ক্ষেত্রে, আপনার প্লেস্টোর ইনস্টলেশনটি দূষিত হয়ে থাকলে এই সমস্যাটি ট্রিগার হতে পারে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা প্রথমে আমাদের কম্পিউটার থেকে আমাদের গুগল অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে দেব, তারপরে, আমরা প্লেস্টোর সরিয়ে ফেলব এবং ইন্টারনেট থেকে ডাউনলোড করার পরে এটি আবার ইনস্টল করব। এই কাজ করার জন্য:
- আপনার ফোনটি আনলক করুন, বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে এনে ক্লিক করুন 'সেটিংস' কগ
- সেটিংসে বিকল্পগুলির মাধ্যমে স্ক্রোল করুন এবং তারপরে ক্লিক করুন 'অ্যাকাউন্ট' বিকল্প।
ফোনের সেটিংসে অ্যাকাউন্টগুলি খুলুন
- ক্লিক করুন 'গুগল' এবং মোবাইল ফোনে সাইন ইন থাকা সমস্ত অ্যাকাউন্ট সরিয়ে ফেলুন।
- এর পরে, মূল সেটিংসে নেভিগেট করুন এবং এ ক্লিক করুন 'অ্যাপ্লিকেশন' বিকল্প।
- ক্লিক করুন 'অ্যাপস' এবং তারপরে ক্লিক করুন 'তিনটি বিন্দু' উপরের ডানদিকে।
- নির্বাচন করুন 'সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনগুলি দেখান' তালিকা থেকে সমস্ত ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন তালিকাভুক্ত করা।
'সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনগুলি দেখান' বিকল্পে আলতো চাপুন
- ক্লিক করুন 'গুগল প্লে স্টোর' বিকল্প এবং ক্লিক করুন 'স্টোরেজ' বিকল্প।
- ক্লিক করুন 'ক্যাশে সাফ করুন' বোতাম এবং তারপরে নির্বাচন করুন 'পরিষ্কার তথ্য ' বোতাম
গুগল প্লে পরিষেবাদির ক্যাশে সাফ করুন
- এটি আপনার কম্পিউটারে প্লেস্টোর দ্বারা সংরক্ষণ করা ক্যাশে এবং ডেটা সরিয়ে ফেলতে হবে।
- এর পরে, নেভিগেট করুন এখানে এবং ক্লিক করে ওয়েবসাইট থেকে প্লেস্টোর এপিকে ডাউনলোড করুন 'ডাউনলোড' বোতাম
- এটি ক্লিক করুন 'এপিকে' আপনার মোবাইলে এবং ইনস্টল করার অনুমতি দেওয়ার পরে আপনার মোবাইলে এটি ইনস্টল করুন।
- আপনার মোবাইল ফোনে প্লেস্টোর এপিके ইনস্টল হওয়ার পরে, সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্ক বন্ধ করুন
কিছু পরিস্থিতিতে গুগল পরিষেবাদি ফ্রেমওয়ার্ক পরিষেবাটি কিছু সিস্টেম ফাংশনে হস্তক্ষেপ করছে যার কারণে আপনার মোবাইল ফোনে এই ত্রুটিটি ট্রিগার করা হচ্ছে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা এই পরিষেবাটিকে ব্যাকগ্রাউন্ডে চালানো থেকে বিরত করব যা এই ত্রুটিটি সম্পূর্ণরূপে মুক্তি পাবে। এই কাজ করার জন্য:
- বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে আনুন এবং ক্লিক করুন 'সেটিংস' কগ
বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'সেটিংস' আইকনটিতে আলতো চাপুন
- সেটিংসে, ক্লিক করুন 'অ্যাপ্লিকেশন' বোতামটি তারপরে ক্লিক করুন 'অ্যাপ' বিকল্প।
- সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে স্ক্রোল করুন এবং এ ক্লিক করুন 'গুগল সার্ভিসেস ফ্রেমওয়ার্ক' বিকল্প।
- ক্লিক করুন 'জোরপুর্বক থামা' বোতাম এবং তারপরে ক্লিক করুন 'স্টোরেজ' বিকল্প।
- ক্লিক করুন 'ক্যাশে সাফ করুন' এবং তারপর 'উপাত্ত মুছে ফেল' বোতাম পাশাপাশি।
- এর পরে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে এমন কোনও অ্যাপ্লিকেশন নেই যা ছোট করা হয়েছে এবং পটভূমিতে চলছে।
- আপনি যে গেমটি বা অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন তা শুরু করুন এবং সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
প্লেস্টোর আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন
কিছু পরিস্থিতিতে এটি ত্রুটিটি ট্রিগার হওয়ার কারণ হতে পারে কারণ আপনার মোবাইলে একটি ত্রুটিযুক্ত আপডেট ইনস্টল করা হয়েছে যা গুগল প্লেস্টোরকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা গুগল প্লেস্টোর আপডেটগুলি আনইনস্টল করব এবং এরপরে যদি এটি করা হয় তবে সমস্যার সমাধান হচ্ছে কিনা তা যাচাই করব। সেটা করতে গেলে:
- বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে আনুন এবং ক্লিক করুন 'সেটিংস' সেটিংস খোলার জন্য কগ।
- সেটিংসে, ক্লিক করুন 'অ্যাপ্লিকেশন' বোতাম এবং তারপরে ক্লিক করুন 'অ্যাপস' অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার খুলতে বোতাম।
'অ্যাপ্লিকেশন' বিকল্পে ক্লিক করা
- অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে, ক্লিক করুন 'তিনটি বিন্দু' উপরের ডানদিকে এবং নির্বাচন করুন 'সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনগুলি দেখান' তালিকা থেকে।
- ক্লিক করুন 'গুগল প্লে স্টোর' তালিকা থেকে বিকল্পটি আবার ক্লিক করুন 'তিনটি বিন্দু' উপরের ডানদিকে।
- ক্লিক করুন 'আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন' বিকল্প এবং স্ক্রিনে প্রদর্শিত যে কোনও অনুরোধ অনুমোদন।
আনইনস্টল আপডেটগুলি আলতো চাপুন
- আপডেটগুলি আনইনস্টল করার পরে প্লেস্টোর চালু করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি এখনও অব্যাহত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
ক্রয়ের জন্য প্রমাণীকরণ অক্ষম করুন
অ্যাপটি কেনার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি এই সমস্যাটি পান তবে এটি প্লেস্টোর সার্ভারগুলির সাথে দ্বন্দ্বের কারণে ট্রিগার হতে পারে যা আপনার ডিভাইসের জন্য আপনার Google অ্যাকাউন্টকে প্রমাণীকরণ করতে অক্ষম। অতএব, এই পদক্ষেপে আমরা সীমিত সময়ের জন্য ক্রয়ের জন্য প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয়তাটি অক্ষম করব যাতে আপনি ক্রয়টি সম্পূর্ণ করতে পারেন এবং তারপরে আপনার প্রয়োজন হলে এটি আবার চালু করুন। যে জন্য:
- সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন এবং আপনার হোম স্ক্রিনে নেভিগেট করুন।
- টিপুন 'খেলার দোকান' আইকন এবং তারপরে আলতো চাপুন 'তালিকা' উপরের বাম দিকে বোতাম।
গুগল প্লে স্টোর মেনুতে সেটিংস খুলুন
- মেনুতে, ক্লিক করুন 'সেটিংস' বিকল্প এবং তারপরে ক্লিক করুন 'ক্রয়ের জন্য প্রমাণীকরণের প্রয়োজন' অধীনে 'ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ' বিকল্প।
অপশনে ক্লিক করা
- ক্লিক করুন 'কখনই' অথবা “প্রতি 30 জন্য মিনিট ” বিকল্প।
- এটি অ্যাপ্লিকেশন কেনার জন্য প্রমাণীকরণের প্রয়োজন পরিবর্তন করা উচিত।
- খোলা আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যাপ্লিকেশনটিতে ক্রয় করতে চান এবং আবার ক্রয় করার চেষ্টা করুন।
- প্রমাণীকরণ অক্ষম করার পরে আপনি ক্রয় করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন
- আপনার মনে আছে তা নিশ্চিত করুন পুনরায় সক্ষম করুন এই বিকল্পটি কারণ এটি অক্ষম রাখা আপনার Google অ্যাকাউন্টকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে।
শেষ অবলম্বন:
যদি উপরের সমস্ত সমাধান আপনার পক্ষে কাজ করতে ব্যর্থ হয়, তবে আপনার কাছে শেষ বিকল্পটি সম্পূর্ণরূপে চলে যাওয়া ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার মোবাইল ডিভাইস একটি সম্পূর্ণ পুনরায় সেট করার জন্য আপনার ফোনে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাদি পুনরায় নতুন করা উচিত এবং এটি এই ত্রুটি সম্পূর্ণরূপে পরিত্রাণ পেতে সহায়তা করা উচিত।
5 মিনিট পড়া
