আপনি যদি বর্তমানে এই সমস্যাটির সাথে লড়াই করে চলেছেন তবে কয়েকটি সমাধান রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন তবে আপনাকে সমস্যার সমাধানের কিছু বিস্তৃত পদক্ষেপের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। নীচে আপনার কাছে সমাধানগুলির একটি সংগ্রহ রয়েছে যা উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পর্কিত বিএসওড ক্র্যাশগুলি গ্রহণ বন্ধ করতে সফলভাবে সক্ষম করেছে ntkrnlmp.exe। আপনি আপনার দৃশ্যের জন্য কাজ করে এমন কোনও ঠিক না পাওয়া পর্যন্ত প্রতিটি পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি 1: আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
কিছু ব্যবহারকারী তাদের ভিডিও কার্ড ড্রাইভার আপডেট করার পরে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হন। নতুন উইন্ডোজ সংস্করণগুলি ডাব্লুইউ (উইন্ডোজ আপডেট) এর মাধ্যমে আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করে। তবে এটি সর্বদা উপকারী হয় না, কারণ উচ্চতর সম্ভাবনা রয়েছে যে ডাব্লিউইউ উপলব্ধ সর্বশেষতম সংস্করণ ইনস্টল করবে না। নতুন জিপিইউ মডেলগুলির সাহায্যে এটি সিস্টেম-ব্যাপী ক্র্যাশগুলির জন্য ভিত্তি তৈরি করতে পারে। বিএসওড ক্র্যাশটি ত্রুটিযুক্ত গ্রাফিক্স ড্রাইভারের একটি লক্ষণ বলেও সম্ভাবনা রয়েছে ’s
আপনি সমস্যা সমাধান করতে পারেন এবং দেখতে পাবেন যে এটি আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করে বিএসওডকে ট্রিগার করে। এটি কীভাবে করা যায় তার জন্য এখানে একটি দ্রুত গাইড:
- টিপুন উইন্ডোজ কী + আর টাইপ করুন devmgmt.msc ”এবং আঘাত প্রবেশ করান খুলতে ডিভাইস ম্যানেজার ।
- নীচে স্ক্রোল করুন প্রদর্শন অ্যাডাপ্টার এবং ড্রপ-ডাউন মেনু প্রসারিত করুন। গ্রাফিক্স ড্রাইভারের উপর ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন ডিভাইস আনইনস্টল করুন ।
বিঃদ্রঃ: আপনি নীচে দুটি পৃথক এন্ট্রি দেখতে পাবেন প্রদর্শন অ্যাডাপ্টার. এটি সাধারণত ল্যাপটপ এবং নোটবুকগুলির সাথে ঘটে যা উভয়ই একীভূত এবং ডেডিকেটেড গ্রাফিক্স কার্ড থাকে। এই ক্ষেত্রে, উভয় ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন। - আপনার নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ উত্সর্গীকৃত গ্রাফিক্স ড্রাইভার সংস্করণটি ডাউনলোড করুন। এটি করতে, এই লিঙ্কটি দেখুন ( এখানে ) এনভিডিয়া বা এটির জন্য ( এখানে ) এটিআই এর জন্য। আপনার জিপিইউ মডেল এবং উইন্ডোজ সংস্করণ অনুসারে সর্বশেষতম ড্রাইভার সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন।
বিঃদ্রঃ: আপনি যদি পূর্বে ইন্সটল করেন তবে ইন্টিগ্রেটেড গ্রাফিক্স ড্রাইভারটি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করার বিষয়ে চিন্তা করবেন না। অনুপস্থিত থাকলে উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি পরবর্তী পুনরায় বুটে পুনরায় ইনস্টল করবে। - আপনার সিস্টেমটি পুনরায় বুট করুন এবং দেখুন BSOD ক্র্যাশটি পুনরাবৃত্তি করে কিনা। যদি তা হয় তবে চলে যান পদ্ধতি 2 ।
বিঃদ্রঃ: আপনি নীচে দুটি পৃথক এন্ট্রি দেখতে পাবেন প্রদর্শন অ্যাডাপ্টার. এটি সাধারণত ল্যাপটপ এবং নোটবুকগুলির সাথে ঘটে যা উভয়ই একীভূত এবং ডেডিকেটেড গ্রাফিক্স কার্ড থাকে। এই ক্ষেত্রে, উভয় ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন।
বিঃদ্রঃ: আপনি যদি পূর্বে ইন্সটল করেন তবে ইন্টিগ্রেটেড গ্রাফিক্স ড্রাইভারটি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করার বিষয়ে চিন্তা করবেন না। অনুপস্থিত থাকলে উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি পরবর্তী পুনরায় বুটে পুনরায় ইনস্টল করবে।পদ্ধতি 2: সিপিইউ বা জিপিইউ ওভারক্লকিং অক্ষম করুন
বিএসওডির সাথে সম্পর্কিত দুর্ঘটনা Ntkrnlmp এক্সিকিউটেবল ওভারক্লকড পিসিগুলিতে মোটামুটি সাধারণ ঘটনা। এই সমস্যার মুখোমুখি হওয়া কিছু ব্যবহারকারী তাদের ক্লকড ফ্রিকোয়েন্সিগুলি সরিয়ে বা হ্রাস করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন।
বিঃদ্রঃ: ওভারক্লকিং হ'ল একটি উপাদানটিকে আরও বেশি গতিতে চালিত করার জন্য ঘড়ির হার বাড়ানোর ক্রিয়া। এই প্রক্রিয়াটি সাধারণত সিপিইউ এবং জিপিইউতে প্রয়োগ করা হয়, তবে অন্যান্য উপাদানগুলিও ওভারক্লক করা যেতে পারে। আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আপনার সিস্টেমে ওভারলকড রয়েছে কিনা, সম্ভবত এটি তা নয়।
আপনি যদি বর্তমানে কোনও কিছুকে উপেক্ষা করছেন তবে ফ্রিকোয়েন্সিগুলি ডিফল্টতে পুনরায় সেট করুন এবং দেখুন আপনার সিস্টেম কীভাবে পরিবর্তনে প্রতিক্রিয়া দেখায়। ক্র্যাশগুলি বন্ধ হয়ে গেলে, ধীরে ধীরে কাস্টম ক্লকড ফ্রিকোয়েন্সিটি টান ডাউন করুন যতক্ষণ না আপনি একটি স্থিতিশীল অবস্থায় পৌঁছায় এবং বিএসওড ক্র্যাশ বন্ধ না হয়।
মনে রাখবেন যে এই পদ্ধতিটি কেবল তাদের জন্য নির্দেশ করে যারা ম্যানুয়ালি উপাদানগুলিকে ওভারক্লক করেছেন (বিআইওএস বা উত্সর্গীকৃত ইউটিলিটি থেকে)। যদি আপনার পিসি এমন একটি প্রস্তুতকারকের সরবরাহিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চাহিদা অনুসারে সিপিইউ ফ্রিকোয়েন্সি বাড়িয়ে তোলে (ইন্টেলের) টার্বো বুস্ট বা সমতুল্য), এটিকে অক্ষম করবেন না কারণ এতে কোনও তফাত আসবে না।
পদ্ধতি 3: বিআইওএস থেকে সি-স্টেটস এবং ইআইএসটি অক্ষম করুন
আপনার পিসির আর্কিটেকচার নির্বিশেষে, আপনার ওএস সম্ভবত ব্যবহার করছে সি রাজ্য এবং ইআইএসটি (বর্ধিত ইন্টেল স্পিডস্টেপ প্রযুক্তি) শক্তি সঞ্চয় করতে যখন সিপিইউ নিষ্ক্রিয় মোডে থাকে। এটি নিষ্ক্রিয় সময়ে বা অন্যান্য লো-লোড পরিস্থিতিতে সিপিইউ ভোল্টেজ পরিবর্তন করে এটি করে। আপনার সিপিইউ মডেলের উপর নির্ভর করে এর ফলে অপর্যাপ্ত ভোল্টেজ (আন্ডারভোল্টেজ) হতে পারে যা এলোমেলো বিএসওডিকে ট্রিগার করবে। আপনি নিজের পিসি খোলার কয়েক ঘন্টা পরে বা যখন এটি কিছু করছেন না তখন আপনি ক্র্যাশ হওয়ার অভিজ্ঞতা থাকলে এই দৃশ্যটি সম্ভবত।
আপনি নিজের কাছ থেকে দুটি প্রযুক্তি অক্ষম করে এই তত্ত্বটি পরীক্ষা করতে পারেন বায়োস । তবে আপনার মাদারবোর্ডের উপর নির্ভর করে সঠিক পদক্ষেপগুলি ভিন্ন হবে। বেশিরভাগ BIOS সংস্করণে দুটি সেটিংস অবস্থিত উন্নত মেনু> সিপিইউ কনফিগারেশন> সিপিইউ পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট । তারপরে, এগুলি উভয়কে অক্ষম করে সেট করুন এবং আপনার কনফিগারেশনটি সংরক্ষণ করুন।
যদি বিএসওডির ক্রাশগুলি এখনও ঘটে থাকে সি রাজ্য এবং প্রয়োজনীয়তা অক্ষম, BIOS এ ফিরে আসুন, উভয়কে পুনরায় সক্ষম করুন এবং নীচের পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 4: অ-অভিন্ন র্যামের লাঠিগুলির সমস্যা নিবারণ
দেখা যাচ্ছে যে, একটি BSOD ক্র্যাশ সম্পর্কিত ntkrnlmp.exe অ-অভিন্ন পরিচয় র্যাম স্টিক সহ কম্পিউটারগুলিতে অনেক বেশি সাধারণ। মনে রাখবেন যে একই প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে দুটি র্যাম লাঠি থাকার অর্থ এই নয় যে তারা অভিন্ন (ফ্রিকোয়েন্সি-ওয়াইজ)।
বিঃদ্রঃ: কর্সেরের কাঠিগুলি বিভিন্ন সময়ে (বিভিন্ন গতিতে থাকার জন্য) কুখ্যাতভাবে পরিচিত, এইভাবে একটি বিএসওডি ক্রাশকে উত্সাহিত করে।
যদি আপনি আপনার সিস্টেমে দুটি অতুলনীয় র্যাম স্টিক ইনস্টল করেন তবে একটি বের করে দেখুন এবং ক্র্যাশগুলি এখনও চলছে কিনা তা দেখুন। বিএসওড ক্র্যাশ যদি কোনও একাকী র্যাম স্টিকের সাথে না ঘটে, তবে এটি কার্যত প্রমাণ করে যে আপনার মাদারবোর্ড একাধিক, অ-অভিন্ন-র্যাম কাঠির উপস্থিতির সাথে যেভাবে আচরণ করে by যদি এটি হয় তবে আপনি সঠিক দ্বৈত-চ্যানেল র্যাম কিটে বিনিয়োগ করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
আপনার কাছে কেবল একটি র্যাম স্টিক রয়েছে এমন ইভেন্টে, আপনি কোনও সফ্টওয়্যার ডেকে ব্যবহার করে এটি কোনও ত্রুটির জন্য এটি পরীক্ষা করতে পারেন স্মৃতিচারণ । পুরো প্রক্রিয়াটিকে আরও সহজ করার জন্য, এই নিবন্ধে প্রদত্ত ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন ( আপনার কম্পিউটারে একটি স্মৃতি সমস্যা রয়েছে )।
যদি আপনি নির্ধারণ করেন যে আপনার র্যাম স্টিক / গুলি সঠিকভাবে কাজ করছে, নীচের পদ্ধতিতে যান move
পদ্ধতি 5: অপর্যাপ্ত PSU বা এসি অ্যাডাপ্টার সমস্যাটি তদন্ত করা
BSOD ত্রুটি প্রায়শই অপর্যাপ্তের সাথে যুক্ত থাকে পিএসইউ (বিদ্যুৎ সরবরাহ) ক্ষমতা বা ত্রুটিযুক্ত এসি অ্যাডাপ্টারের । দেখা যাচ্ছে, কিছু ব্যবহারকারী বিএসওডির সাথে সম্পর্কিত বিপর্যয় বন্ধ করতে পেরেছেন ntkrnlmp.exe পাওয়ার অ্যাডাপ্টার পরিবর্তন করে বা আরও শক্তিশালী পিএসইউতে আপগ্রেড করে।
পিসি ব্যবহারকারীরা
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার পিসিতে আপনার একটি হার্ডওয়্যার উপাদান আপগ্রেড করেন তবে সম্পূর্ণ সম্ভব যে PSU নতুন বিদ্যুৎ খরচ চালিয়ে যাওয়ার জন্য খুব কঠিন সময় কাটাচ্ছে। মনে রাখবেন যে বেশিরভাগ পিএসইউ লেবেলে লেখা আউটপুট শক্তি সরবরাহ করতে সক্ষম হবে না।
আপনি যদি সন্দেহ করেন যে এটিই আপনার বিএসওড ক্র্যাশগুলির কারণ, আপনি যতটা পারেন বিদ্যুতের খরচ কমাতে খালি ন্যূনতম উপাদানগুলি দিয়ে আপনার মেশিনটি চালানোর চেষ্টা করুন। আপনি ডেডিকেটেড সাউন্ড কার্ডটি (যদি প্রযোজ্য হয়) সরিয়ে ফেলতে পারেন, আপনার ডিভিডি ড্রাইভ থেকে শক্তি কেটে ফেলুন এবং কেবলমাত্র একটি র্যামের র্যাম দিয়ে মেশিনটি শুরু করতে পারেন। এছাড়াও, আপনার যদি একটি এস এল এলআই / ক্রসফায়ার সেটআপ থাকে তবে কেবল একটি সংযুক্ত জিপিইউ দিয়ে আপনার পিসি শুরু করুন।
আপনি যখন ন্যূনতম উপাদানগুলি দিয়ে আপনার মেশিনটি চালাচ্ছেন তখন ক্র্যাশগুলি বন্ধ হয়ে যাওয়ার ঘটনাটিতে, আপনার পিএসইউকে দায়ী করার জন্য উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে। তবে আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে এবং নতুন সরবরাহের উত্স কেনার আগে এই জাতীয় পাওয়ার সাপ্লাই ক্যালকুলেটর ব্যবহার করুন ( এখানে ) বর্তমান PSU আপনার ছদ্মবেশের জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তার আওতাধীন কিনা তা দেখতে। যদি এটি হয় তবে আরও শক্তিশালী পিএসইউতে বিনিয়োগ করা সম্ভবত এটির পক্ষে উপযুক্ত।
ল্যাপটপ / নোটবুক ব্যবহারকারীরা
আপনি যদি কোনও ল্যাপটপ / নোটবুকে বিএসওডির ক্র্যাশগুলির মুখোমুখি হন তবে আপনাকে আপনার এসি অ্যাডাপ্টারটি পরীক্ষা করতে হবে। কিছু ল্যাপটপ ব্যবহারকারী এসি অ্যাডাপ্টারের পরিবর্তে ত্রুটিটি স্থির করেছেন। আপনি কেবল এই ব্যাটারিটি ব্যবহার করে এই তত্ত্বটি পরীক্ষা করতে পারেন - ল্যাপটপটি বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে ব্যাটারিটি পুরোপুরি চার্জ করুন এবং পাওয়ারটি তার চালিত হওয়ার আগেই সরান।
প্লাস্টিকের কেবলটি আনপ্লাগ করার সময় যদি কোনও বিএসওড ক্র্যাশ না ঘটে তবে আপনি সম্ভবত ধরে নিতে পারেন যে এসি চার্জারটি ভোল্টেজকে ওঠানামা করছে এবং ক্রাশ ঘটছে। এটি সাধারণত জেনেরিক এসি অ্যাডাপ্টারের ব্র্যান্ডগুলির সাথে ঘটে এবং যথাযথ ই এম চার্জারের চেয়ে অনেক বেশি সম্ভবত। তবে আপনি নতুন চার্জারটি কেনার আগে, আপনি নিশ্চিত করতে পারবেন যে ভোল্টমিটার / মাল্টিমিটার ব্যবহার করে এটি পরীক্ষামূলকভাবে এসি বিজ্ঞাপনযুক্ত ভোল্টেজকে নিয়মিত আউটপুট দিচ্ছে কিনা test
যদি আপনি নির্ধারণ করে থাকেন যে পিএসইউ / এসি অ্যাডাপ্টার আপনার সমস্যার কারণ নয়, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 6: একটি ডাব্লুইউ ইস্যুটির জন্য সমস্যা সমাধান
কিছু ব্যবহারকারী শনাক্ত করা পরিচালনা করেছেন উইন্ডোজ আপডেট সম্পর্কিত BSOD ক্রাশের অপরাধী হিসাবে ntkrnlmp.exe। এটি সাধারণত ঘটে যদি কোনও ড্রাইভারের ইনস্টলেশন (ডাব্লুইউর মাধ্যমে ইনস্টল) অপ্রত্যাশিত শাটডাউন দ্বারা বাধা হয়ে থাকে।
আপনি যদি ডাব্লুইউকে অপরাধী হিসাবে সন্দেহ করছেন তবে ডাব্লুইউর মাধ্যমে আপডেট করার জন্য নির্ধারিত সমস্ত ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন কিনা তা নিশ্চিত করেই শুরু করুন। যদি আপনার সিস্টেম ডাব্লুইউ দ্বারা চালিত ড্রাইভারের সাথে আচরণ করে তবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিটি একটি ওভাররাইডকে চাপ দিতে পারে এবং বিএসওডির ত্রুটি বন্ধ করতে পারে:
- টিপুন উইন্ডোজ কী + আর একটি রান উইন্ডো খুলতে। টাইপ করুন “ নিয়ন্ত্রণ আপডেট ”এবং আঘাত প্রবেশ করান খুলতে উইন্ডোজ আপডেট।
- মধ্যে উইন্ডোজ আপডেট ট্যাব, ক্লিক করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন বোতাম এবং যে কোনও উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন।
- সমস্ত উপলভ্য আপডেট ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার সিস্টেমটি পুনরায় বুট করুন এবং দেখুন সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা। যদি তা না হয় তবে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
BSOD ক্র্যাশ ঠিক করতে সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করা হচ্ছে Using
সম্পর্কিত একটি বিএসওডির ক্রাশ ntkrnlmp.exe ভাঙ্গা / দূষিত উইন্ডোজ আপডেট উপাদানটির লক্ষণ হতে পারে। আপনি যদি ডাব্লুইউর মাধ্যমে আপডেট করতে অক্ষম হন (আপডেটগুলি ব্যর্থ হয় বা দীর্ঘ সময়ের জন্য কোনও নতুন আপডেট উপলভ্য থাকে না) তবে আপডেটের উপাদানটি সঠিকভাবে কাজ করছিল সেখান থেকে পূর্বের পয়েন্টে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করা তার পক্ষে উপযুক্ত।
দ্রষ্টব্য: সিস্টেম পুনরুদ্ধার একটি পুনরুদ্ধার সরঞ্জাম যা আপনাকে আপনার অপারেটিং সিস্টেমে করা কিছু পরিবর্তনগুলি বিপরীত করতে দেয়। এটিকে উইন্ডোজের সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলির জন্য একটি 'পূর্বাবস্থায় ফিচার' হিসাবে বিবেচনা করুন।
পূর্ববর্তী পয়েন্টটিতে সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার জন্য এখানে একটি দ্রুত গাইড:
- টিপুন উইন্ডোজ কী + আর একটি রান কমান্ড খুলতে। প্রকার rstrui এবং আঘাত প্রবেশ করান খুলতে সিস্টেম পুনরুদ্ধার.
- হিট পরবর্তী প্রথম উইন্ডোতে এবং তারপরে বক্সটি চেক করুন পয়েন্ট পুনঃস্থাপন আরো প্রদর্শন । আপডেটের উপাদানটি ত্রুটিযুক্ত হওয়া শুরু করার পূর্বে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন এবং এ ক্লিক করুন পরবর্তী বোতাম
- হিট সমাপ্ত এবং তারপরে ক্লিক করুন হ্যাঁ পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য পরবর্তী প্রম্পটে। পুনরুদ্ধারটি সম্পূর্ণ হলে, আপনার পিসি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হবে। আপনার ওএসটি পূর্ববর্তী সংস্করণে পুনরুদ্ধার হয়ে গেলে, দেখুন BSOD ক্র্যাশগুলি বন্ধ হয়েছে কিনা।
