এক্সবক্স ওয়ান লাইভ হ'ল অনলাইন মাল্টিপ্লেয়ার গেমগুলির জন্য একটি বিতরণ পরিষেবা যা মাইক্রোসফ্টের মালিকানাধীন এবং বেশিরভাগই এক্সবক্স কনসোল যেমন এক্সবক্স ৩box০ এবং এক্সবক্স ওনে ব্যবহৃত হয় used এটি স্টিম এবং ব্লিজার্ডডনেটের অনুরূপ ভূমিকা পালন করে। অন্যান্য স্ট্রিমিং জায়ান্টগুলির মতো, এক্সবক্স লাইভও এর সমস্যা ছাড়াই নয়।
এক্সবক্স সমর্থন এক্সবক্স লাইভ এর আউটরেজ স্বীকার
সম্প্রতি, ব্যবহারকারীরা বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন পেয়েছিলেন যারা অভিযোগ করেছিলেন যে তারা অ্যাপ্লিকেশন স্টোরের মতো অন্যান্য পরিষেবাদি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হওয়ার সাথে সাথে তাদের ইন্টারনেট সংযোগটি ঠিকঠাকভাবে কাজ করা সত্ত্বেও তারা এক্সবক্স লাইভে সংযোগ করতে অক্ষম।
এক্সবক্স লাইভের সাথে সংযোগ সমস্যার কারণ কী?
এক্সবক্স লাইভের সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি এক্সবক্স কনসোলগুলিতে নতুন নয়। আমরা অতীতে দেখেছি, এখানে অনেকগুলি ডাউনটাইম ছিল যা রক্ষণাবেক্ষণ, ক্র্যাশ, এবং ডিডিওএস আক্রমণগুলির সাথে জড়িত। আপনার কনসোলটি Xbox লাইভের সাথে সংযোগ স্থাপন না করার কারণগুলির কয়েকটি কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়:
- আপনার সাথে একটি ভুল আছে এক্সবক্স লাইভ অ্যাকাউন্ট আপনার কনসোল এ এটি ঠিক করতে আপনার অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে আবার যুক্ত করতে হবে need
- সেখানে outrages থেকে মাইক্রোসফ্ট এর পক্ষ যা সার্ভারগুলিকে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে।
- একটি হতে পারে হার্ডওয়্যার ত্রুটি আপনার এক্সবক্স ডিভাইসে যদি ঠিক বাক্সের বাইরে এটি ঘটে থাকে।
- আপনার সাথে সমস্যা আছে রাউটার এবং এটি আপনার কনসোলে ডেটা প্যাকেটগুলি প্রেরণ করে।
সমাধান 1: ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা
এক্সবক্স লাইভের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে না পারার ত্রুটিটি সমাধানের প্রথম পদক্ষেপটি হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা। এমন অনেকগুলি কেস রয়েছে যেখানে সীমিত সংযোগের কারণে আপনার কনসোল তার অনলাইন উপাদানগুলির সাথে অবাধে সংযোগ করতে অক্ষম।
কনসোল ইন্টারনেট স্থিতি
আপনার একটি থাকা উচিত ওপেন ইন্টারনেট সংযোগ । একটি 'উন্মুক্ত' ইন্টারনেট মানে এমন একটি নেটওয়ার্ক যার মধ্যে আরও ফায়ারওয়াল এবং প্রক্সি জড়িত থাকে না। আপনার কাছে সম্ভবত এক্সবক্সের সাথে কানেক্ট করার সমস্যাগুলি পাবলিক নেটওয়ার্কগুলি ব্যবহার করে যা হাসপাতাল, স্কুল, কর্মক্ষেত্র এবং অন্যান্য অনুরূপ সংস্থায় উপস্থিত রয়েছে using এছাড়াও, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি স্থির হয়ে গেছে কিনা বা আপনি এক্সবক্স লাইভের সাথে অন্য কোনও কনসোলকে সংযুক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি কনসোল বা নেটওয়ার্কে সমস্যা কিনা তা নির্ধারণে সহায়তা করবে।
সমাধান 2: পাওয়ার সাইক্লিং কনসোল এবং রাউটার
আমরা কোনও প্রযুক্তিগত পদ্ধতি শুরু করার আগে, আমরা আপনার কনসোল এবং আপনার রাউটারকে সাইক্লিং করে পাওয়ার চেষ্টা করতে পারি। পাওয়ার সাইক্লিং আপনার ডিভাইসটিকে পুরোপুরি বন্ধ করার একটি ক্রিয়াকলাপ যা সঞ্চিত নরম কনফিগারেশনগুলিকে পুনরায় সেট করবে। এটি আপনার সিস্টেমে যে কোনও সমস্যা সৃষ্টি করবে এবং ছোটখাটো সমস্যাগুলি সমাধান হতে পারে। এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি নিজের পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করেছেন।
- আপনার রাউটার এবং কনসোলটি বন্ধ করুন । এগুলি বন্ধ করার পরে, পাওয়ার সুইচটি বের করুন ।
পাওয়ার সাইক্লিং কনসোল এবং রাউটার
- এখন, স্যুইচটি পিছনে প্লাগ ইন করার আগে কয়েক মিনিট (বেশিরভাগ 5-10-এর কাছাকাছি) অপেক্ষা করুন।
- এখন আপনার রাউটারটি আপনার এক্সবক্সটিকে অনলাইনে ফিরিয়ে আনার আগে সবুজ আলো শুরু করতে দিন। আপনি এক্সবক্স লাইভের সাথে সংযোগ করতে পারবেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 3: এক্সবক্স লাইভ প্রোফাইল সরানো
প্রতিটি এক্সবক্স লাইভ দৃষ্টান্ত ব্যবহার করার আগে এটির সাথে সর্বদা একটি অ্যাকাউন্ট যুক্ত থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে এক্সবক্স লাইভে লগইন করতে পারতেন। এমন প্রতিবেদন রয়েছে যা অস্থায়ী প্রোফাইল ডেটা দুর্নীতির পরামর্শ দিয়েছে। এটি সাধারণ এবং সাধারণত একটি প্রোফাইল কয়েক দিনের জন্য সিস্টেমে লগইন করা হয় occurs
- ক্লিক করুন প্রোফাইল বোতাম মেনুটি আনতে স্ক্রিনের উপরের বাম দিকে উপস্থিত
এক্সবক্স প্রোফাইল
- আপনার প্রোফাইলের উপর এখন আপনার নিয়ামক এবং কখন ব্যবহার করুন সাইন আউট বোতামটি দৃশ্যমান হয়ে যায়, এটিতে ক্লিক করুন।
এক্সবক্স থেকে সাইন আউট হচ্ছে
- এখন আপনি আপনার থেকে সাইন আউট হবেন এক্সবক্স লাইভ প্রোফাইল । নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি নিজের কনসোল থেকে সংরক্ষিত অ্যাকাউন্টটিও মুছে ফেলেছেন। আপনার এক্সবক্স কনসোলটি পুনঃসূচনা করার পরে, আপনার শংসাপত্রগুলি আবার প্রবেশ করুন এবং কোনও সমস্যা ছাড়াই আপনি এক্সবক্স লাইভে সংযোগ করতে পারবেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 4: এক্সবক্স লাইভ আউটরেজগুলির জন্য চেক করা
পূর্বে উল্লিখিত মত, মাইক্রোসফ্ট এক্সবক্স লাইভের সার্ভার সাইডে ক্ষোভ প্রকাশ করেছে। এটি সাধারণত ক্র্যাশ, রক্ষণাবেক্ষণ বা গেমিং পরিষেবাতে ডিডিওএস আক্রমণের কারণে ঘটেছিল। এটি একটি খুব সাধারণ দৃশ্য এবং মাইক্রোসফ্ট এক্সবক্সের অভ্যন্তরে একটি পৃষ্ঠাও তৈরি করেছে যেখানে আপনি লাইভ পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করতে পারবেন।
- ক্লিক করুন সেটিংস এক্সবক্সের বাম নেভিগেশন বারে উপস্থিত এবং তারপরে নির্বাচন করুন সব সেটিংস পর্দার শীর্ষে উপস্থিত।
সমস্ত সেটিংস খোলা হচ্ছে - এক্সবক্স
- এখন ক্লিক করুন অন্তর্জাল বাম নেভিগেশন ফলক থেকে এবং নির্বাচন করুন নেটওয়ার্ক সেটিংস ।
নেটওয়ার্ক সেটিংস - এক্সবক্স
- পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনি সহজেই এক্সবক্স লাইভ পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। সার্ভার সাইডে যদি কিছু সমস্যা থাকে তবে আপনি নীচের স্ক্রিনশট হিসাবে এটি তালিকাভুক্ত দেখতে পাবেন। এখন ক্লিক করুন টেস্ট নেটওয়ার্ক সংযোগ যাতে আমরা আপনার সংযোগ সম্পর্কে আরও বিশদ পেতে পারি।
ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা হচ্ছে - এক্সবক্স নেটওয়ার্ক সেটিংস
- আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে নেটওয়ার্কটি ভাল তবে এক্সবক্স লাইভ ডাউনটাইমে ভুগছে। যদি এটি হয় তবে অপেক্ষা না করা ছাড়া আপনি কিছুই করতে পারবেন না।
এক্সবক্স নেটওয়ার্ক স্থিতি
- এছাড়াও আপনি নেভিগেট করতে পারেন অফিসিয়াল এক্সবক্সের স্থিতি ওয়েবসাইট এবং কোন পরিষেবাগুলিতে ক্ষোভের দ্বারা প্রভাবিত হয় সে সম্পর্কিত তথ্য।
সমাধান 5: এক্সবক্স সমর্থন সাথে যোগাযোগ করা
আপনি যদি বাক্সের বাইরে কনসোলটি শুরু করার ঠিক পরে এই ঘটনাটি অনুভব করছেন তবে আপনার কনসোলটিতে একটি শারীরিক সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। বেশ কয়েকটি কেস রিপোর্ট করা হয়েছিল যেখানে ব্যবহারকারীরা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে সমস্যাটি অনুভব করেছিলেন। এক্সবক্স সহায়তায় প্রতিবেদন করার পরে, তারা শেষ পর্যন্ত তাদের কনসোলগুলি প্রতিস্থাপন করে এবং আরও এক বছরের ওয়ারেন্টি অর্জনের মাধ্যমে ক্ষতিপূরণ পেয়েছিল।
এক্সবক্স অনলাইন সমর্থন
নেভিগেট করুন অফিসিয়াল এক্সবক্স সহায়তা ওয়েবসাইট এবং সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির মধ্য দিয়ে যান। নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি এআই গ্রাহক সমর্থন এড়ান এবং সরাসরি কোনও এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করেন। আপনার সমস্যাটি ব্যাখ্যা করুন এবং তাদের দ্বারা আপনাকে প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। এছাড়াও, মনে রাখবেন যে আপনার ওয়্যারেন্টি সক্রিয় থাকলেই ক্ষতিপূরণ হবে done
উপরের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি ছাড়াও, আপনিও চেষ্টা করতে পারেন:
- আপনার ইন্টারনেটের সাথে কনসোলটি সংযুক্ত করা হচ্ছে তারযুক্ত তারের মাধ্যমে Wi-Fi এর পরিবর্তে।
- পরিবর্তন করা হচ্ছে সম্প্রচারের ধরণ আপনার রাউটার
- পরিবর্তন করা হচ্ছে আপনার রাউটারের অবস্থান কোনও ওয়াইড সংকেত ক্ষতি না ঘটে তা নিশ্চিত করতে আপনি যদি ওয়্যারলেসলি সংযোগ করছেন।
- পুনরুদ্ধার করুন নেটওয়ার্ক সেটিংস ডিফল্ট আপনার এক্সবক্স সেটিংসের ভিতরে থেকে।
- নিশ্চিত করা আপনার ডিএনএস সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা আছে । যদি তারা ইতিমধ্যে থাকে তবে আপনি এগুলিকে গুগলের ডিএনএসে পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন।
