স্থির করুন: কর্টানা ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হচ্ছে না

উইন্ডোজ 10 এর কিছু ব্যবহারকারী প্রচুর কর্টানা বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে অক্ষম বলে প্রতিবেদন করছেন কারণ এআই সহকারী ইন্টারনেটে সংযোগ করতে অক্ষম। বেশিরভাগ আক্রান্ত ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন যে ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল থাকলেও, অবস্থান পরিষেবাদি সক্ষম করা থাকলেও এই সমস্যাটি ঘটে।

কর্টানা ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম

হালনাগাদ: এই নির্দিষ্ট কর্টানার আচরণটি কেবল মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টগুলির সাথেই ঘটেছে বলে নিশ্চিত করা হয়েছে।

কর্টানা ইন্টারনেট ত্রুটির সাথে সংযোগ স্থাপনের কারণ নয়

সমস্যাটি তদন্ত করার পরে এবং বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি দেখার পরে আমরা সম্ভাব্য কারণগুলির একটি তালিকা তৈরি করতে সক্ষম হয়েছি যা এই কর্টানার আচরণকে ট্রিগার করবে। এখানে দোষীদের একটি তালিকা যা এই সমস্যাটির প্রয়োগে ট্রিগার বা অবদান রাখতে পারে:

• একটি প্রক্সি সার্ভার কর্টানার সাথে হস্তক্ষেপ করছে - এমন নিশ্চিত প্রতিবেদন রয়েছে যেখানে এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি এমন একটি প্রক্সি দ্বারা সৃষ্ট হয়েছিল যা নেটওয়ার্ক সংযোগ ফিল্টার করে। এটি কর্টানার ব্যবহারকারীর অবস্থান অনুসারে অনুসন্ধান ফলাফল এবং ক্যোয়ারী মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতাতে হস্তক্ষেপ বলে মনে করে।
• গ্লিটচেড হোম নেটওয়ার্ক - আপনার যদি একটি ডায়নামিক আইপি থাকে, আপনি যখনই আপনার আইপি মাঝারি অপারেশনটি পরিবর্তন করেন তখন আপনি কর্টানার সাথে মাঝে মাঝে অসঙ্গতি পেতে আশা করতে পারেন। সমাধান, এই ক্ষেত্রে, কেবলমাত্র হোম নেটওয়ার্কটি রিবুট করা।
• মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য অসঙ্গত - বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী যেমন রিপোর্ট করেছেন, আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য অসম্পূর্ণ থাকলে বা সম্প্রদায়ের মানগুলি লঙ্ঘন করে তবে এই সমস্যাটিও ঘটতে পারে।
• মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট যাচাই করা প্রয়োজন - আপনি যদি আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে দ্বি-পদক্ষেপের প্রমাণীকরণ সক্ষম করে থাকেন তবে কর্টানা আবার ব্যবহারযোগ্য হয়ে উঠতে আপনাকে নিজের অ্যাকাউন্টটি যাচাই করতে হতে পারে।

কীভাবে কর্টানা ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযুক্ত হচ্ছে না তা ঠিক করবেন

আপনি যদি বর্তমানে কর্টানাকে ইন্টারনেটে সংযুক্ত করার জন্য লড়াই করে যাচ্ছেন তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে যাচাই করা সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির একটি সংগ্রহ সহ উপস্থাপন করবে। নীচে আপনার কাছে এমন পদ্ধতিগুলির সংকলন রয়েছে যা একই ব্যবহারকারীর অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যার সমাধান পেতে ব্যবহার করেছেন।

সেরা ফলাফলের জন্য, দয়া করে নীচের পদ্ধতিগুলি যেভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে তা অনুসরণ করুন। প্রথমটি দিয়ে শুরু করুন এবং আপনার সমস্যার সমাধান না করা অবধি আপনার পথে কাজ করুন that চল শুরু করি!

পদ্ধতি 1: আপনার মডেম বা রাউটারটি পুনরায় চালু বা পুনরায় সেট করুন

একই সমস্যা নিয়ে লড়াই করা কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা তাদের হোম নেটওয়ার্ক রিবুট করার সাথে সাথেই সমস্যাটি ঠিক হয়ে গেছে। সুতরাং, আপনি অন্য কিছু করার আগে আসুন নিশ্চিত হয়ে নিন যে সমস্যাটি আপনার হোম রাউটার বা মডেমের কারণে নয়।

এই তত্ত্বটি পরীক্ষা করার জন্য, কেবল আপনার মোডেমের পাওয়ার ক্যাবলটি প্লাগ করুন এবং পিছনে প্লাগ করুন বা আপনার মডেমটি থাকলে পিছনে রিসেট বোতামটি ব্যবহার করুন।

আনবল প্লাগ করুন বা রিসেট বোতামটি ব্যবহার করুন

বিঃদ্রঃ: মনে রাখবেন যে কয়েকটি মডেলের সাথে রিসেট বোতামটি সংযোগের শংসাপত্রগুলিও মুছে ফেলবে। আপনি যদি কোনও অতিরিক্ত ঝামেলা এড়াতে চান তবে পাওয়ার কেবলটি আনপ্লাগিং করা সম্ভবত সবচেয়ে নিরাপদ বাজি।

আপনার নেটওয়ার্কটি পুনরায় বুট করার পরে, রাউটার / মডেমটিকে আপনার পিসিতে একটি আইপি ঠিকানা পুনরায় সাইন করতে বাধ্য করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এই পদ্ধতিটি কর্টানা সমস্যা সমাধানে কার্যকর না হলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিটি দিয়ে চালিয়ে যান।

পদ্ধতি 2: কোনও প্রক্সি অক্ষম করুন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আপনি যদি কোনও সাধারণ প্রক্সি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছেন বা আপনি কেবলমাত্র প্রক্সিটির মাধ্যমে আপনার বহির্গামী ব্রাউজার সংযোগগুলি ফিল্টার করেন, সেগুলি অক্ষম করুন এবং দেখুন কোর্টানা পুনরুদ্ধার করতে পরিচালিত করে কিনা।

তবে মনে রাখবেন যে আপনার প্রক্সি সমাধানটি অক্ষম করার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হবে। একবার আপনি এটি করার পরে, দেখুন কর্টানা পরবর্তী প্রারম্ভের সময় ইন্টারনেটে সংযোগ করতে সক্ষম কিনা।

যদি এই পদ্ধতিটি আপনার নির্দিষ্ট দৃশ্যে প্রযোজ্য না হয় তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিটি দিয়ে চালিয়ে যান।

পদ্ধতি 3: অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন চালু করে যা a মাইক্রোসফ্ট হিসাব

এটি একটি উদ্ভট সমাধানের মতো মনে হতে পারে তবে প্রচুর ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে কর্টানাকে আবারও ইন্টারনেটে সংযোগ করার অনুমতি দেওয়ার ক্ষেত্রে এই পদ্ধতিটি সফল ছিল। এই পদ্ধতিতে অন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন চালু করা জড়িত যা আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের তথ্যকে একইভাবে কর্টানা - স্টোর হিসাবে ব্যবহার করে এই কাজের পক্ষে দুর্দান্ত প্রার্থী।

বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী যেখানে এই নির্দিষ্ট সমস্যাটির সাথে আগে লড়াই করেছিল বলে জানিয়েছে যে স্টোর অ্যাপ্লিকেশন চালু করা তাদের একটি ডায়ালগ বক্সকে প্ররোচিত করেছিল যা তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য সহ তাদের মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট আপডেট করার অনুমতি দেয়।

এটিকে মাথায় রেখে আপনার সোর অ্যাপটি খুলুন এবং দেখুন যে আপনি নিজের মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য সম্পূর্ণ করতে সক্ষম কিনা। প্রক্রিয়াটি শেষ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনার কর্টানা সংযোগ সমস্যাটি পরবর্তী সূচনায় সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।

পদ্ধতি 4: আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন

বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন অনুসারে, কর্টানা ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হতে পারে না কারণ আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টটি এখন আর যাচাই করা হয়নি। এটি সাধারণত সেই পরিস্থিতিতে ঘটে যখন ব্যবহারকারীরা তাদের মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের সাথে দ্বি-পদক্ষেপের প্রমাণীকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে।

যদি এই পরিস্থিতিতে আপনার পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়, এটি খুলুন সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন এবং ক্লিক করুন হিসাব । তারপরে আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের নীচে সন্ধান করুন আপনার কাছে একটি যাচাই করা হাইপারলিংক রয়েছে কিনা তা দেখতে। আপনার যদি একটি থাকে তবে এটিতে ক্লিক করুন।

ভেরিফাই ক্লিক করুন

এরপরে, আপনার অ্যাকাউন্টটি যাচাই করার জন্য অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। আপনাকে সম্ভবত এসএমএসের মাধ্যমে বা প্রমাণীকরণকারী অ্যাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত কোনও কোড সরবরাহ করতে হবে (আপনার পূর্বে প্রতিষ্ঠিত পদক্ষেপের উপর নির্ভর করে)।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন

আপনার অ্যাকাউন্টটি যাচাই হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় বুট করুন এবং দেখুন পরবর্তী প্রারম্ভকালে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে।