বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী পেয়ে যাচ্ছেন ftde.provision.accountMismatch ত্রুটি তাদের ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে এক্সফিনিটি স্ট্রিমটিতে লগইন করার চেষ্টা করার সময়। বেশিরভাগ ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের জন্য, এই সমস্যাটি প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা নিয়ে আসে বলে মনে হচ্ছে to
ত্রুটি: এক্সফিনিটি স্ট্রিমের সাথে ftde.provision.accountMismatch
এক্সফিনিটি বাষ্প কী?
এক্সফিনিটি স্ট্রিম একটি ইন্টারনেট টেলিভিশন পরিষেবা যা কাস্টকাস্টের মালিকানাধীন। পরিষেবাটি ভার্চুয়াল মাল্টিচ্যানেল হিসাবে কাঠামোযুক্ত এবং এটি কেবলমাত্র কাস্টাস্ট এক্সফিনিটি ইন্টারনেট গ্রাহকদের জন্য উপলভ্য।
কি কারণ ftde.provision.accountMismatch ত্রুটি?
এক্সফিনিটি স্ট্রিমটিতে লগইন করার চেষ্টা করার সময় আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং মেরামতের কৌশলগুলি যা সাধারণত এই নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তাটি ঠিক করার জন্য ব্যবহৃত হয় তা দেখে তদন্ত করেছি। বিভিন্ন দৃষ্টিকোণ রয়েছে যা এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাকে ট্রিগার করতে পারে:
- স্থানীয়ভাবে সঞ্চিত কুকিগুলি সমস্যা তৈরি করছে - যেমনটি দেখা যাচ্ছে, স্থানীয়ভাবে সঞ্চিত কুকিজগুলিও এই বিশেষ সমস্যার আধিক্যকে সহজতর করতে পারে। এটি বেশিরভাগ উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারীদের সাথে ঘটেছে বলে জানা গেছে যারা ক্রোমকে তাদের ডিফল্ট ব্রাউজার হিসাবে ব্যবহার করছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি কুকি এবং গুগল ক্রোমের ক্যাশে পরিষ্কার করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
- ব্যবহারকারীর একাধিক অ্যাকাউন্ট রয়েছে যা অভ্যন্তরীণভাবে বিভ্রান্ত হচ্ছে - বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি দেখার পরে, দেখে মনে হচ্ছে এক্সফিনিটির একটি দ্ব্যর্থযুক্ত লগইন সিস্টেম রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের জন্য এক্সফিনিটি বা কমকাস্টে একাউন্টের বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সম্ভাবনা রাখে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি সমর্থন টিমের সাথে যোগাযোগ করে এবং বিরোধটি সমাধান করতে বলার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
আপনি যদি এখন এক্সফিনিটি স্ট্রিমটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন, তখন একই সমস্যা ত্রুটি বার্তাটি সমাধান করার জন্য আপনি যদি লড়াই করছেন তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে দুটি সম্ভাব্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ সরবরাহ করবে। নীচে নীচে, আপনি একই পদ্ধতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীগণ সমস্যার তলতে যাওয়ার জন্য যে পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করেছেন তা পাবেন।
মনে রাখবেন যে প্রতিটি পদ্ধতিই আপনার দৃশ্যের জন্য প্রযোজ্য নয়। এ কারণে, আমরা আপনাকে উত্সাহিত করি যাতে তারা যে পদ্ধতিগুলি উপস্থাপিত হয় সেভাবে অনুসরণ করা পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করতে এবং আপনার অবস্থার সাথে প্রযোজ্য নয় এমন একটিটিকে বাদ দেয়। পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি আপনার নির্দিষ্ট দৃশ্যের জন্য সমস্যাটি সমাধান করতে বাধ্য।
পদ্ধতি 1: Chrome এ কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করা
উইন্ডোজ 10 কম্পিউটারে ক্রোম ব্রাউজারগুলির সাথে একটি পুনরাবৃত্তি সমস্যা রয়েছে বলে মনে হচ্ছে। ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ ftde.provision.accountMismatch ত্রুটি আসলে উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারী যারা গুগল ক্রোম ব্যবহার করছেন।
ভাগ্যক্রমে, বেশিরভাগ ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীরা এই সঠিক কনফিগারেশনে এই সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন এবং গুগল ক্রোমের কুকি এবং ক্যাশে সাফ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন।
এটি কীভাবে করা যায় তার জন্য এখানে একটি দ্রুত গাইড:
- গুগল ক্রোম খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণায় অ্যাকশন বোতামটি (তিন-ডট আইকন) ক্লিক করুন।
- থেকে সেটিংস মেনু, স্ক্রিনের নীচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন উন্নত লুকানো বিকল্প আনতে।
- উন্নত বিকল্পগুলির অভ্যন্তরে, নীচে স্ক্রোল করুন গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা ট্যাব এবং ক্লিক করুন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন ।
- ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন মেনু থেকে, ক্লিক করুন বেসিক ট্যাব এবং নিশ্চিত করুন যে বক্সগুলির সাথে যুক্ত কুকিজ এবং অন্যান্য সাইটের ডেটা এবং ক্যাশেড চিত্র এবং ফাইল চেক করা হয়। আপনি সম্পর্কিত বাক্সটি চেক করতে পারেন ব্রাউজিং ইতিহাস ।
- স্থির কর সময় পরিসীমা প্রতি সব সময় এবং ক্লিক করুন উপাত্ত মুছে ফেল আপনার Chrome এর কুকিজ এবং ক্যাশে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে।
- প্রক্রিয়াটি শেষ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি এখনও সমস্যাটি দেখা দেয় তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 2: এক্সফিনিটি ব্যাকএন্ড সমস্যা সমাধান করা
যদি পদ্ধতিটি কার্যকর না হয় তবে এক্সফিনিটির পিছনের প্রান্তে সমস্যাটি দেখা দেওয়ার উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে। বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন অনুসারে, একই ব্যবহারকারীর একাধিক এক্সফিনিটি / কমকাস্ট অ্যাকাউন্ট রয়েছে এবং তারা এক্সফিনিটির প্রমাণীকরণ পদ্ধতিতে বিভ্রান্ত হয়ে থাকলে সমস্যাটিও দেখা দিতে পারে বলে মনে হয়।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি এক্সফিনিটি বা কমকাস্ট সমর্থন টিমের কাছে সমস্যাটি বাড়িয়ে সমাধান করতে পারেন। এগুলি আপনার অ্যাকাউন্টগুলিতে অভ্যন্তরীণভাবে পার্থক্য করতে হবে, যাতে এটি মুছে ফেলা হয় ftde.provision.accountMismatch।
এক্ষেত্রে এই সমস্যাটি সমাধানের দ্রুততম উপায় হ'ল এক্সফিনিটির সমর্থনকারী দলের কাছে পৌঁছানো। আপনি এই লিঙ্কটি ব্যবহার করে এটি করতে পারেন ( এখানে ) এবং উপলব্ধ যোগাযোগ পদ্ধতির মধ্যে একটি চয়ন করে - কোনও এজেন্টের সাথে কথা বলুন বা এক্সফিনিটির সাথে চ্যাট করুন ।
এক্সফিনিটির সমর্থনকারী দলের সাথে যোগাযোগ করা
আপনি যখন কোনও সমর্থন সদস্যের সাথে যোগাযোগ করেন, কেবল ত্রুটি কোডটি উল্লেখ করুন এবং তারা আপনাকে বাছাই করে নেবে। এই প্রক্রিয়াটির মধ্য দিয়ে যাওয়া বেশিরভাগ ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন যে অ্যাকাউন্টগুলি 24-48 ঘন্টার মধ্যে আলাদা করা হয়েছিল।
3 মিনিট পড়া
