ফিক্স: আঙুলের ছাপ সেন্সর গ্যালাক্সি এস ফোনে কাজ করছে না



সমস্যাগুলি দূর করার জন্য আমাদের উপকরণটি ব্যবহার করে দেখুন

গ্যালাক্সি লাইনআপ প্রতি বছরের জন্য স্যামসং এর ফ্ল্যাগশিপ ফোন নিয়ে থাকে এবং সেগুলি গ্রাহকদের মধ্যে খুব জনপ্রিয়। প্রতি বছর নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি এমন ডিভাইসগুলির সাথে প্রেরণ করা হয় যা ব্যবহারকারীদের উন্নত অভিজ্ঞতা দেয়। এর মধ্যে একটি বৈশিষ্ট্য ছিল ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার যা আপনাকে আপনার ফোনে অ্যাক্সেস দেওয়ার আগে আপনার বায়োমেট্রিক্স স্ক্যান করে। এই বৈশিষ্ট্যটি আজকাল বিদ্যমান বেশিরভাগ ডিভাইসের জন্য একটি মানক হয়ে দাঁড়িয়েছে এবং কিছু কিছু এমনকি 'ইন ডিসপ্লে' ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর সরবরাহ করে।



গ্যালাক্সি ফোন স্যামসুং



যাইহোক, বেশ সম্প্রতি গ্যালাক্সি ডিভাইসগুলিতে ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সরগুলি সঠিকভাবে কাজ করছে না বলে প্রচুর রিপোর্ট আসছিল। সেন্সরগুলি ব্যবহারকারীর আঙুলটি নিবন্ধভুক্ত করে না এবং ফোনটি আনলক করা হয় না। এই সমস্যাটি প্রতি গ্যালাক্সি ডিভাইসের জন্য একবারে একবারে পুনরুক্ত হতে দেখা গেছে।



আঙুলের ছাপ স্ক্যানারগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বাধা দেয় কী?

হতাশ ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পরে আমরা সমস্যাটি তদন্তের সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং প্রয়োগের পরে সমাধানের একটি তালিকা তৈরি করেছি যা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যাটি চলে যায়। এছাড়াও, আমরা কারণগুলি চিহ্নিত করেছিলাম যার কারণে সমস্যাটি ট্রিগার হয়েছে এবং সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।

  • হার্ডওয়্যার ইস্যু: সম্ভবত এটি সম্ভবত যে সেন্সরটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে বা ফোনের অভ্যন্তরে একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ যা ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানিং পরিচালনা করে তা ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে যার ফলে হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত সমস্যার কারণে আপনার ডিভাইসে ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর কাজ বন্ধ করে দিয়েছে। সফ্টওয়্যারগুলি থেকে হার্ডওয়্যার ইস্যু সনাক্ত করা খুব গুরুত্বপূর্ণ কারণ সফ্টওয়্যার ইস্যুটি সহজেই সংশোধন করা যায় এবং ফোনটি সার্ভিস করার জন্য কেবল হার্ডওয়্যার ইস্যুগুলি ঠিক করা যায়।
  • সফ্টওয়্যার ইস্যু: আপনার ডিভাইসে ইনস্টল হওয়া অ্যান্ড্রয়েড সফ্টওয়্যারটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানিং বৈশিষ্ট্যটি সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত করছে এমন ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানিং বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করার জন্য সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি।
  • দুর্নীতিগ্রস্থ ডেটা: একবার আপনি সেটিংসে বিশ্বস্ত আঙুলের ছাপগুলি প্রবেশ করার পরে ডিভাইসটি ডাটাবেসে সেই ডেটা সঞ্চয় করে এবং প্রতিবার আপনি যখন ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর দিয়ে ডিভাইসটি আনলক করার চেষ্টা করেন যে ডেটাবেস অ্যাক্সেস করা হয় এবং সেন্সর থেকে প্রাপ্ত ডেটা ফোনের স্টোরেজে থাকা ডেটার সাথে মিলে যায় এবং এটি যদি ডিভাইসের সাথে মেলে তবেই আনলক করা আছে। এটা সম্ভব যে ফোনের স্টোরেজে থাকা ডেটা দূষিত হয়ে গেছে যার কারণে আঙুলের ছাপ সেন্সরটি কাজ করছে না।
  • ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর অঙ্গভঙ্গি: সম্ভবত এটি সম্ভব যে ডিভাইসের 'ফিঙ্গারপ্রিন্ট অঙ্গভঙ্গি' বৈশিষ্ট্যটি গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাংশনগুলিতে বাধা সৃষ্টি করছে যার কারণে ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর সঠিকভাবে কাজ করছে না।
  • ক্যাশে: কখনও কখনও, ডিভাইসে থাকা ক্যাশেটি দূষিত হয়ে থাকতে পারে। এই দুর্নীতিগ্রস্থ ক্যাশে গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাংশনগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে যার মধ্যে একটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার।

এখন যেহেতু আপনার সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা রয়েছে আমরা সমাধানগুলির দিকে এগিয়ে যাব। এই সমাধানগুলি কোনও নির্দিষ্ট দ্বন্দ্ব এড়ানোর জন্য সরবরাহ করা হয় সেই নির্দিষ্ট ক্রমে কার্যকর করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।

সমাধান 1: বায়োমেট্রিক হার্ডওয়্যার চেক করা হচ্ছে

সমস্যাটি হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যারের মধ্যে রয়েছে কিনা তা নির্ধারণের জন্য, আমরা সেন্সরটিতে একটি পরীক্ষা করব conducting যে জন্য:



  1. আনলক করুন আপনার ফোন এবং 'এ ট্যাপ করুন ডায়ালার ”আইকন।
    বিঃদ্রঃ: ফোনে ইনস্টল করা স্টক ডায়ালারটি অবশ্যই খোলার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
  2. ডায়ালারের ভিতরে, প্রকার ' * # 0 * ' এবং ট্যাপ করুন উপরে ' ফোন করুন ”বোতাম।

    ডায়ালারে '* # 0 *' টাইপ করুন

  3. ডায়াগনস্টিকস মেনু এখন খুলবে, ট্যাপ করুন উপরে ' সেন্সর 'বিকল্পগুলি এবং তারপরে' আঙুলের ছাপ স্ক্যানার ”সেখান থেকে পরীক্ষা।

    'সেন্সরগুলি' বিকল্পটিতে আলতো চাপুন

  4. রাখুন তোমার আঙুল উপরে স্ক্যানার এবং চেক এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা দেখার জন্য।
  5. যদি স্ক্যানারটি আপনার আঙুলটি সনাক্ত করে এবং ফাংশন সঠিকভাবে তার মানে এটি না প্রতি হার্ডওয়্যার সমস্যা এবং করতে পারা থাকা স্থির নীচে প্রদত্ত পদ্ধতি সহ।
  6. স্ক্যানার হলে না সনাক্ত আঙুলের অর্থ হ'ল এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হওয়ায় আপনাকে এটি পরিষেবাতে নিতে হবে।

সমাধান 2: আপডেটের জন্য চেক করা হচ্ছে

এমন অনেকগুলি উদাহরণ রয়েছে যেখানে স্যামসুং দ্বারা সরবরাহিত অ্যান্ড্রয়েড সফ্টওয়্যারটি সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি এবং এটি ত্রুটিযুক্ত হয়েছিল যার কারণে আঙুলের ছাপ সেন্সরটি কাজ করছে না। অতএব, এই পদক্ষেপে আমরা সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধানের জন্য কোনও আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করে দেখব। যে জন্য:

  1. টানুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেল ডাউন এবং 'এ ট্যাপ করুন সেটিংস ”আইকন।

    বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'সেটিংস' আইকনটিতে আলতো চাপুন

  2. সেটিংসের অভ্যন্তরে, 'এ আলতো চাপুন সফটওয়্যার হালনাগাদ 'বা' সম্পর্কিত যন্ত্র পুরানো মডেলগুলির জন্য বিকল্প।

    নীচে স্ক্রোলিং করে 'ডিভাইস সম্পর্কে' বিকল্পটি ক্লিক করুন

  3. ট্যাপ করুন উপরে ' সফটওয়্যার 'বিকল্প এবং তারপরে' সফটওয়্যার হালনাগাদ ”বিকল্প।
  4. ট্যাপ করুন উপরে ' চেক আপডেটের জন্য ”বিকল্পটি এবং ফোনটি নতুন আপডেটের জন্য পরীক্ষা করে অপেক্ষা করে।
  5. নতুন আপডেটগুলি উপলভ্য থাকলে, 'এ ট্যাপ করুন ডাউনলোড করুন আপডেট ম্যানুয়ালি ”বিকল্প।

    'আপডেট আপডেট ম্যানুয়ালি' বিকল্পে ক্লিক করা

  6. আপডেটগুলি ডাউনলোড হওয়ার সময় অপেক্ষা করুন এবং ট্যাপ করুন উপরে ' ইনস্টল করুন এখন ”বিকল্প।

    'এখনই ইনস্টল করুন' বিকল্পে আলতো চাপুন

  7. ফোনটি এখন পুনরায় চালু হবে এবং নতুন অ্যান্ড্রয়েড ইনস্টল করা হবে।

সমাধান 3: ফিঙ্গারপ্রিন্ট অঙ্গভঙ্গি অক্ষম করা হচ্ছে

কখনও কখনও, ফিঙ্গারপ্রিন্ট অঙ্গভঙ্গি বৈশিষ্ট্যটি আঙুলের ছাপ স্ক্যানিং বৈশিষ্ট্যে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। অতএব, এই পদক্ষেপে আমরা ফিঙ্গারপ্রিন্ট অঙ্গভঙ্গি বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করব। যে জন্য:

  1. টানুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেল এবং নীচে ট্যাপ করুন উপরে ' সেটিংস ”আইকন।

    বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'সেটিংস' আইকনটিতে আলতো চাপুন

  2. সেটিংসে, ট্যাপ করুন উপরে ' উন্নত বৈশিষ্ট্য ”বিকল্প।

    'উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলি' এ আলতো চাপুন

  3. ট্যাপ করুন উপরে ' আঙুল সেন্সর অঙ্গভঙ্গি এটি অক্ষম করতে টগল করুন।
  4. আবার শুরু ফোন এবং চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।

সমাধান 4: নতুন আঙুলের ছাপ যুক্ত করা

সম্ভবত ফিঙ্গারপ্রিন্টগুলি সংরক্ষণ করা ডেটাবেসটি দূষিত হয়ে গেছে যার কারণে বৈশিষ্ট্যটি সঠিকভাবে কাজ করছে না। অতএব, এই পদক্ষেপে আমরা সেই ডাটাবেসটি পুনরায় প্রতিষ্ঠা করব এবং পুরাতন ডেটা মুছে ফেলব। যে জন্য:

  1. টানুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেল এবং নীচে ট্যাপ করুন উপরে ' সেটিংস ”আইকন।

    বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'সেটিংস' আইকনটিতে আলতো চাপুন

  2. ট্যাপ করুন উপরে ' লক স্ক্রীন ও সুরক্ষা ”বিকল্প।
  3. ট্যাপ করুন উপরে ' ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার 'বিকল্প এবং তারপর প্রবেশ করান তোমার পাসওয়ার্ড বা পিন কোড

    'ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার' বিকল্পে আলতো চাপছে

  4. ট্যাপ করুন উপরে ' আবর্জনা তাদের মুছার জন্য ফিঙ্গারপ্রিন্টগুলির পাশে থাকা আইকনটি ইনস্টল করা থাকতে পারে।
  5. পুনরাবৃত্তি সমস্ত ইনস্টল করা আঙুলের ছাপগুলির জন্য প্রক্রিয়া এবং পুনরায় বুট করুন ফোনটি.
  6. এখন টানুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেল ডাউন এবং 'এ ট্যাপ করুন সেটিংস ”আইকন।

    বিজ্ঞপ্তি প্যানেলটি নীচে টেনে নিয়ে যাওয়া এবং 'সেটিংস' আইকনটিতে আলতো চাপুন

  7. ট্যাপ করুন উপরে ' অ্যাপ্লিকেশন 'বিকল্প এবং তারপরে' তিন বিন্দু উপরের ডানদিকে।

    সেটিংসের ভিতরে অ্যাপ্লিকেশন বিকল্পটিতে আলতো চাপুন

  8. ট্যাপ করুন উপরে ' আঙুলের ছাপ 'অ্যাপ্লিকেশন এবং তারপরে' স্টোরেজ ”বিকল্প।

    স্টোরেজ বিকল্পে আলতো চাপছে

  9. ট্যাপ করুন উপরে ' পরিষ্কার ক্যাশে 'বোতাম এবং তারপরে' পরিষ্কার ডেটা ”বোতাম।

    'সাফ ডেটা' এবং 'সাফ ক্যাশে' বিকল্পে আলতো চাপুন

  10. অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকায় ফিরে নেভিগেট করুন এবং এখন ' আঙুলের ছাপ প্রমাণীকরণকারী ”অ্যাপ্লিকেশন
  11. ট্যাপ করুন উপরে ' স্টোরেজ 'বিকল্প এবং তারপরে' পরিষ্কার ক্যাশে ' এবং ' পরিষ্কার ডেটা ”বোতাম।
  12. এখন আবার নেভিগেট করুন “ লক পর্দা ও সুরক্ষা 'বিকল্পগুলি এবং' এ আলতো চাপুন আঙুলের ছাপ ”বিকল্প।

    'আঙুলের ছাপ এবং সুরক্ষা' বিকল্পে আলতো চাপছে

  13. ট্যাপ করুন উপরে ' অ্যাড একটি নতুন আঙুলের ছাপ ”বোতাম এবং চালিয়ে যান যাচাই প্রক্রিয়া সহ।
  14. ফিঙ্গারপ্রিন্ট যুক্ত হয়ে গেলে, লক পর্দা এবং চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।

সমাধান 5: ক্যাশে পার্টিশনটি মোছা

কিছু ক্ষেত্রে, ডিভাইসে থাকা ক্যাশে দুর্নীতিগ্রস্থ হয়ে যেতে পারে এবং গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেমের কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ শুরু করতে পারে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা ক্যাশে পার্টিশনটি মুছব। যে জন্য:

  1. টিপুন এবং রাখা পাওয়ার বোতাম এবং ট্যাপ করুন উপরে ' শক্তি বন্ধ ”বিকল্প।

    পাওয়ার অফ বিকল্পটিতে আলতো চাপছে

  2. টিপুন এবং রাখা দ্য ' শব্দ কম ',' বাড়ি ' এবং ' শক্তি 'পুরানো ডিভাইসগুলিতে বোতাম এবং' আয়তন নিচে ',' বিক্সবি ' এবং ' শক্তি 'নতুন ডিভাইসে বোতাম'।

    স্যামসং ডিভাইসগুলিতে বোতাম বরাদ্দ

  3. মুক্তি দ্য ' শক্তি বোতাম ' যখন স্যামসাং লোগো প্রদর্শিত হয় এবং সব দ্য বোতাম যখন ' অ্যান্ড্রয়েড ”লোগো প্রদর্শিত হয়।

    স্যামসাংয়ের বুট লোগোতে পাওয়ার কীটি প্রকাশ করা হচ্ছে

  4. ডিভাইসটি প্রদর্শিত হতে পারে ' ইনস্টল করা হচ্ছে পদ্ধতি আপডেট ' কিছুক্ষণের জন্য.
  5. ব্যবহার আয়তন নিচে চাবি নেভিগেট নিচে তালিকা এবং লক্ষণীয় করা দ্য ' গোপন সংগ্রহ মুছে ফেলুন পার্টিশন ”বিকল্প।

    মোছা ক্যাশে পার্টিশন বিকল্পটি হাইলাইট করা এবং পাওয়ার বোতাম টিপুন

  6. টিপুন দ্য ' শক্তি 'বোতাম নির্বাচন করুন দ্য বিকল্প এবং অপেক্ষা করুন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
  7. 'দিয়ে তালিকাটিতে নেভিগেট করুন আয়তন নিচে ' বোতাম এবং টিপুন ' শক্তি 'বাটন যখন' পুনরায় বুট করুন সিস্টেম এখন ”বিকল্পটি হাইলাইট করা হয়।

    'এখনই সিস্টেম রিবুট করুন' বিকল্পটি হাইলাইট করা এবং 'পাওয়ার' বোতাম টিপুন

  8. ফোনটি এখন হবে রিবুট করা , চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
4 মিনিট পঠিত