বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী “ ত্রুটি কোড: 491 'তাদের গুগল প্লে স্টোরটিতে যখনই কোনও অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড বা আপডেট করার চেষ্টা করবেন। আপনার স্মার্টফোনে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করার ক্ষমতা আজকাল প্রায়শই ব্যবহৃত একটি কাজ, তবে এই ত্রুটিটি ব্যবহারকারীদের এটি করতে বাধা দেয়। আপনি যে কোনও Android ডিভাইস ব্যবহার করছেন তাতে এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। ত্রুটি বার্তা হবে “ অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করতে পারবেন না 'বা' অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে পারে না ”।
ত্রুটি কোড: 491
গুগল প্লে ত্রুটি কোড 491 এর কারণ কী?
এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি দেখার পরে আমরা কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ পেয়েছি যা এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। সাধারণত, এই ত্রুটির অর্থ হ'ল আপনার ফোনটি আর আপনার Google অ্যাকাউন্টকে স্বীকৃতি দেয় না, যার কারণে এটি ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা ডাউনলোড বা আপডেটটি সম্পূর্ণ করতে সক্ষম হয় না। তবে নীচে তালিকাভুক্ত আরও কিছু কারণও থাকতে পারে:
- গুগল অ্যাকাউন্ট - এই বিশেষ ত্রুটির জন্য সর্বাধিক সাধারণ পরিস্থিতি হতে পারে; যখন কোনও কিছু আপনার Google অ্যাকাউন্টে সমস্যা সৃষ্টি করছে। এবং আপনার অ্যাকাউন্ট গুগল প্লে স্টোরের সাথে সিঙ্ক করতে এবং ডাউনলোড এবং আপডেটের জন্য ত্রুটি দেখানোতে অক্ষম হবে।
- গুগল প্লে স্টোর - এমন একটি সম্ভাবনা রয়েছে যে গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ্লিকেশনটিতে কিছু দূষিত বা ভাঙা ডেটা থাকার কারণে সমস্যা দেখা দিয়েছে, যার কারণে আপনি কিছু কাজ শেষ করতে পারবেন না।
- ক্যাশেড মেমোরি - কখনও কখনও আমরা যখন অ্যাপস বন্ধ করি তখন সেগুলি সম্পূর্ণ বন্ধ হয় না এবং মেমোরিতে থাকা অ্যাপস বা ডেটা ফোনের জন্য সমস্যা তৈরি করতে পারে।
এই নিবন্ধটি সমাধান করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনাকে সহায়তা করবে ' ত্রুটি কোড: 491 ”। আমরা সাধারণ এবং সাধারণ পদ্ধতি থেকে শুরু করে বিশদে শুরু করব।
পদ্ধতি 1: আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করা
বেশিরভাগ অ্যান্ড্রয়েড ত্রুটিগুলি আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করে সহজেই ঠিক করা যায়। এটি পূর্বে ব্যবহৃত অ্যাপগুলির অস্থায়ী ডেটা সরিয়ে র্যামটি রিফ্রেশ করবে resh আপনি এটি ব্যবহার করে আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করতে পারেন শক্তি আপনার ফোনে বোতাম একবার আপনি ফোনটি পুনরায় চালু করার পরে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড বা আপডেট করার জন্য গুগল প্লে স্টোরটি দেখুন।
পদ্ধতি 2: গুগল প্লে ক্যাশে ও ডেটা সাফ করা
আপনার ডিভাইসে ক্যাশে ডেটা হ'ল আপনার ডিভাইসটি লোড করতে বা দ্রুত কাজগুলি দ্রুত সম্পাদন করতে সহায়তা করার জন্য সংরক্ষণ করা ছোট ফাইলগুলির একটি সংগ্রহ যা প্রতিবার এটি ব্যবহৃত হয় তা ডাউনলোড করার চেয়ে। গুগল প্লে স্টোর ব্যবহারকারীর ডেটা ডিভাইসে সংরক্ষণ করে যা দুর্নীতিগ্রস্থ বা ভেঙে যেতে পারে, তাই এটি পরিষ্কার করে দেওয়া আপনার অনেক লোকের সমস্যার সমাধান করতে পারে। ডেটা সাফ করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন
- খোলা “ সেটিংস ', তারপরে' নির্বাচন করুন অ্যাপ্লিকেশন / অ্যাপ্লিকেশন '
- অ্যাপ্লিকেশন অনুসন্ধান করুন “ গুগল প্লে স্টোর ”এবং এটি খুলুন
বিঃদ্রঃ : আপনার ডিভাইসে যদি একাধিক ট্যাব থাকে তবে নির্বাচন করুন “ সব 'অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসে গুগল প্লে স্টোর সন্ধান করতে। - ক্লিক ' জোরপুর্বক থামা ', তারপর ক্লিক করুন ' উপাত্ত মুছে ফেল 'বা' ক্যাশে সাফ করুন '
জোর করে থামান তারপরে ডেটা ও ক্যাশে সাফ করুন
বিঃদ্রঃ : আপনার জন্যও একই কাজ করতে হতে পারে “ গুগল পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্ক ”(এটি ইনস্টল থাকলে)
- আপনি যদি ডাউনলোড বা আপডেট করতে সক্ষম হন তবে গুগল প্লে স্টোরটি পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 3: সরান এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টে ফিরে যুক্ত করুন
কোনও অ্যাকাউন্ট কোনও ডিভাইসে যুক্ত করা হলে, সেই অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইসের সাথে সিঙ্ক হয়ে যায়। গুগল অ্যাকাউন্ট যদি ত্রুটির কারণ হয়, তবে এটিকে সরিয়ে ফেলা এবং যুক্ত করা আপনার পক্ষে সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। আপনার সেটিংসে ডিভাইস থেকে আপনার গুগল অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে ফেলা দরকার, তারপরে ফোনটি পুনরায় চালু করুন এবং নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটিকে আবার যুক্ত করুন
- যাও ' সেটিংস আপনার ডিভাইসের ', নির্বাচন করুন' হিসাব ' এবং তারপর ' গুগল '
- এখন আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করুন, বিকল্প আইকনে আলতো চাপুন এবং ' অ্যাকাউন্ট অপসারণ '
সেটিংসে গুগল অ্যাকাউন্ট সরানো হচ্ছে
- আবার শুরু আপনার ডিভাইস, এবং একই পদক্ষেপ এবং ' হিসাব যোগ করা 'আপনি গুগল নির্বাচন করার পরে
- এখন আপনি গুগল প্লে স্টোরে গিয়ে পরীক্ষা করতে পারেন এটি কাজ করে কিনা।
