গুগল প্লে স্টোর বিশ্বব্যাপী কয়েক মিলিয়ন ব্যবহারকারীর দ্বারা ব্যবহৃত সর্বাধিক জনপ্রিয় অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ বাজার। অ্যাপ্লিকেশন বেশিরভাগ অংশের জন্য স্থিতিশীল থাকলেও এমন কিছু উদাহরণ রয়েছে যেখানে ত্রুটিগুলি এটিকে অকেজো করে তোলে বা এর কার্যকারিতা সীমাবদ্ধ করে।
ব্যবহারকারীদের সঠিক দিকে নির্দেশ করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন ত্রুটি কোড সরবরাহ করে গুগল প্লে স্টোর সম্পর্কিত ত্রুটিগুলি চিহ্নিত করা সহজ করেছে। তবে এখনও পর্যন্ত, সমস্ত সমস্যার একটি ত্রুটি কোড নেই। প্লে স্টোরের ক্ষেত্রে এটি ' সার্ভার সমস্যা ”বা 'সংযোগ নেই' ত্রুটি যদিও এগুলি দুটি ভিন্ন ধরণের ত্রুটি বলে মনে হয় তবে তারা একই জিনিসটির সংকেত দেয়।
আপনি যে ত্রুটি বার্তাটি পাবেন তা নির্ভর করে আপনি বর্তমানে ব্যবহার করছেন অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণে। এমনকি ত্রুটিগুলি এটিকে শোনায় এটি কোনও অভ্যন্তরীণ গুগল সমস্যা, বেশিরভাগ সময় এটি আপনার ডিভাইস বা রাউটার থেকে উত্পন্ন হয় যা আপনি সংযুক্ত আছেন ates
'সার্ভার সমস্যা' কারণগুলির বিস্তৃত অ্যারের কারণে উপস্থিত হতে পারে। এখানে সর্বাধিক সাধারণ কারণগুলির একটি তালিকা:
- ভুল তারিখ এবং সময়
- ভুল গুগল প্লে স্টোর ভাষা
- চটকদার গুগল অ্যাকাউন্ট
- খারাপ Wi-Fi সংযোগ বা কনফিগারেশন
- গুগল প্লে স্টোরের ক্যাশে ডেটা সংগ্রহ
এটি মাথায় রেখে, আমি একটি গাইড রেখেছি যা আপনাকে এই ত্রুটিগুলি থেকে মুক্তি পেতে এবং গুগল প্লেটিকে তার স্বাভাবিক কার্যকারিতা পুনরায় শুরু করতে সহায়তা করবে। উপরের পদ্ধতিগুলি ফ্রিকোয়েন্সি এবং তীব্রতার দ্বারা অর্ডার করা হয়েছে, সুতরাং আপনার ডিভাইসের জন্য কাজ করে এমন কোনও ঠিক না পাওয়া পর্যন্ত আপনি যথাযথভাবে সেগুলির প্রতিটি অনুসরণ করেছেন তা নিশ্চিত করুন make
পদ্ধতি 1: মোবাইল ডেটা দিয়ে সংযোগ করা
আমরা অন্যান্য সম্ভাবনাগুলি অন্বেষণের আগে, আসুন আপনি নিশ্চিত করেই শুরু করুন যে আপনি কোনও ত্রুটিযুক্ত Wi-Fi সংযোগ নিয়ে কাজ করছেন না। কখনও কখনও এই ত্রুটি দেখা দেয় কারণ আপনার ওয়াইফাই সংযোগ খারাপ বা ভুলভাবে কনফিগার করা হয়েছে। আপনার যা করা দরকার তা এখানে:
- বন্ধ গুগল প্লে স্টোর ।
- আপনার বন্ধ করুন ওয়াইফাই সংযোগ এবং সক্ষম করুন যথোপযুক্ত সৃষ্টিকর্তা ।
- এক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং খুলুন গুগল প্লে আবার স্টোর।
আপনি যদি এখনও দেখতে পান ' সার্ভার সমস্যা 'বা' সংযোগ নেই “, সরান উপরে যান পদ্ধতি 2 । তবে যদি প্লে স্টোরটি সাধারনত প্রদর্শিত হয় তবে এটি পরিষ্কার যে আপনার রাউটার দোষী blame নতুন রাউটারটি সন্ধান করতে অনলাইনে ঝাঁপ দেওয়ার আগে আপনি যা চেষ্টা করতে পারেন তা এখানে:
- যাও সেটিংস> Wi-Fi , এবং আপনি বর্তমানে সংযুক্ত থাকা নেটওয়ার্কে দীর্ঘক্ষণ টিপুন।
- টোকা মারুন ভুলে যান (নেটওয়ার্ক ভুলে যান) ।
- পাওয়ার ক্যাবলটি প্লাগ লাগিয়ে পুনরায় চালু করতে আপনার রাউটারকে জোর করুন।
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে, Wi-Fi পুনরায় সক্ষম করুন এবং এতে যান সেটিংস> Wi-Fi ।
- আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কে আবার আলতো চাপুন এবং পাসওয়ার্ডটি আবার sertোকান।
- আপনার Wi-Fi সংযোগের সময়, গুগল প্লে স্টোরটি খুলুন এবং দেখুন ত্রুটিটি গেছে কিনা।
বিঃদ্রঃ: ত্রুটিটি যদি থেকে যায় তবে আপনি নিজের রাউটারটি পুনরায় সেট করতে চেষ্টা করতে পারেন। আপনি এটি পেন্সিল বা সুই ব্যবহার করে এটি টিপতে এবং ধরে রাখতে পারেন রিসেট বোতাম (সাধারণত পিছনের প্যানেলে অবস্থিত) বেশ কয়েক সেকেন্ডের জন্য বা পদ্ধতিটি 3 অনুসরণ করে ‘ আইপি ঠিকানা পেতে ব্যর্থ '
পদ্ধতি 2: গুগল প্লে স্টোরের ডেটা এবং ক্যাশে ক্লিয়ারিং
এখন যেহেতু আমরা একটি ত্রুটিযুক্ত রাউটারকে প্রত্যাখ্যান করেছি, আসুন এই ত্রুটিগুলির জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় ফিক্স দিয়ে শুরু করা যাক। আপনি যদি গুগল প্লে স্টোরটিতে থাকেন তবে আপনার ক্যাশেড ডেটাটি দ্রুত গতিবেগের এক শালীন সুযোগের সাথে খুব বড় আকারে আসবে। এর ক্যাশে কীভাবে সাফ করবেন তা এখানে:
- যাও সেটিংস > অ্যাপ্লিকেশন (অ্যাপ্লিকেশন) এবং নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন ফিল্টার ব্যবহার করছেন।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং আলতো চাপুন গুগল প্লে স্টোর এবং তারপরে যান স্টোরেজ এবং ট্যাপ করুন উপাত্ত মুছে ফেল ।
- ডেটা মোছার পরে, এ আলতো চাপুন ক্যাশে সাফ করুন ।
- পিছনের আইকনটি হিট করুন এবং টিপুন জোরপুর্বক থামা ।
- আপনার ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ করুন এবং খুলুন গুগল প্লে স্টোর আবার ত্রুটি চলে গেছে কিনা তা দেখতে।
পদ্ধতি 3: তারিখ / সময় সেটিংস আপডেট করা
আর একটি কার্যকর ফিক্স যা তৈরি করবে 'সার্ভার সমস্যা' এবং 'সংযোগ নেই' ত্রুটিগুলি চলে যায় আপনার তারিখ এবং সময় সেটিংস আপডেট করে। কিছু পুরানো অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণে একটি ছোটখাটো ত্রুটি রয়েছে যা ডিভাইসগুলিকে পুরানো সাথে চালানো থেকে বিরত রাখবে সময় এবং তারিখ অ্যাক্সেস থেকে গুগল প্লে স্টোর । সেগুলি কীভাবে আপডেট করবেন তা এখানে রয়েছে:
- যাও সেটিংস এবং ট্যাপ করুন তারিখ সময় । যদি আপনি খুঁজে না পান তারিখ সময় প্রবেশ, নীচে দেখুন উন্নত সেটিংস ।
- সক্ষম করুন স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময় এবং স্বয়ংক্রিয় সময় অঞ্চল ।
- আপনার ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ করুন এবং খুলুন গুগল প্লে স্টোর ত্রুটিটি চলে গেছে কিনা তা দেখতে।
পদ্ধতি 4: প্লে স্টোরের ভাষা পরিবর্তন করা
কিছু ব্যবহারকারী এটি রিপোর্ট করেছেন 'সার্ভার সমস্যা' ভাষা পরিবর্তন করার পরে অদৃশ্য হয়ে গেছে ইংরেজি । যদিও আমি নিজে এটি যাচাই করতে সক্ষম হইনি, যদি আপনি ব্রাউজ করার সময় কোনও ভিন্ন ভাষা ব্যবহার করেন খেলার দোকান , এটি একটি শট মূল্য হতে পারে। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে রয়েছে:
- দর্শন এই লিঙ্ক এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে সাইন ইন করুন। আপনি এটি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ব্রাউজার বা পিসি থেকে করতে পারেন।
- ক্লিক / ট্যাপ করুন অ্যাকাউন্টের পছন্দসমূহ এবং নির্বাচন করুন ভাষা এবং ইনপুট সরঞ্জামসমূহ ।
- ক্লিক / ট্যাপ করুন ভাষা এবং নির্বাচন করুন ইংরেজি ।
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসটি তুলে নিন এবং যান সেটিংস> অ্যাকাউন্টসমূহ এবং ট্যাপ করুন গুগল ।
- টোকা মারুন এখনই সিঙ্ক করুন এবং ডেটা আপডেট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। খোলা খেলার দোকান আবার দেখুন এবং ত্রুটিটি অদৃশ্য হয়ে গেছে কিনা তা দেখুন।
পদ্ধতি 5: গুগল প্লে আপডেট আনইনস্টল করা
যদি আপনি উপরোক্ত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার না করে চেষ্টা করে থাকেন তবে গুগল প্লে থেকে আপডেটগুলি আনইনস্টল করা শেষ পর্যন্ত এটি ঠিক করতে পারে। যদি আপনি মূলযুক্ত হন তবে নীচের পদক্ষেপগুলি ব্যর্থ হলে আপনি গুগল প্লে সম্পূর্ণ আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন, তবে আমি এর বিরুদ্ধে পরামর্শ দেব।
- যাও সেটিংস> অ্যাপ্লিকেশন (অ্যাপ্লিকেশন)। নির্বাচন করুন সব অ্যাপ্লিকেশান ফিল্টার এবং নীচে স্ক্রোল গুগল প্লে স্টোর ।
- টোকা মারুন আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন । আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি চলে গেছে তা নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত প্লে স্টোরটিকে আপডেট দেওয়া আবার এড়িয়ে চলুন।
পদ্ধতি 6: আপনার Google অ্যাকাউন্ট সরান এবং পুনরায় যুক্ত করুন
যদিও এটি কম সাধারণ, আপনার Google অ্যাকাউন্টটি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে গ্লিট হয়েছে এমন একটি সামান্য সুযোগ রয়েছে। আপনি যখন অন্য ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন তখন এটি সাধারণত ঘটে থাকে। যাইহোক, আপনার যা করা দরকার তা এখানে:
- যাও সেটিংস> অ্যাকাউন্টসমূহ এবং ট্যাপ করুন গুগল এবং আপনার অ্যাকাউন্টে আলতো চাপুন hit অপসারণ ।
আপনি যদি সরানোর আইকনটি না দেখতে পান তবে থ্রি-ডট আইকনটি আলতো চাপুন। - ফিরে যান সেটিংস> অ্যাকাউন্টসমূহ এবং ট্যাপ করুন হিসাব যোগ করা ।
- তালিকা থেকে গুগল নির্বাচন করুন এবং অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত আপনার ইমেল এবং পাসওয়ার্ড .োকান। এখন, এ আলতো চাপুন এখনই সিঙ্ক করুন ।
- খোলা খেলার দোকান আবার এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে।
আপনি যদি সরানোর আইকনটি না দেখতে পান তবে থ্রি-ডট আইকনটি আলতো চাপুন।
পদ্ধতি 7: গুগল পরিষেবাদি ফ্রেমওয়ার্ক ক্যাশে সাফ করুন
গুগল সার্ভিসেস ফ্রেমওয়ার্ক ডিভাইস ডেটা সিঙ্ক এবং স্টোর করার জন্য দায়ী প্রক্রিয়া। যদি ত্রুটির সাথে সম্পর্কিত সমস্যাটি এখান থেকে উদ্ভূত হয় তবে জোর করে এটি বন্ধ করা এবং এর ক্যাশে সাফ করা কাজটি করতে পারে। আপনার যা করা দরকার তা এখানে:
- যাও সেটিংস এবং ট্যাপ করুন অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার । মনে রাখবেন যে কিছু নির্মাতারা অ্যাপ্লিকেশন ট্যাবটিতে কোথাও সিস্টেম প্রক্রিয়াগুলি গোপন করে। যদি আপনি খুঁজে না পান অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার , যাও সেটিংস> অ্যাপ্লিকেশন (অ্যাপ্লিকেশন) এবং মেনু আইকনটিতে ট্যাপ করুন (থ্রি-ডট আইকন)। সেখান থেকে নির্বাচন করুন সিস্টেম প্রক্রিয়াগুলি দেখান ।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং আলতো চাপুন গুগল সার্ভিসেস ফ্রেমওয়ার্ক ।
- টোকা মারুন জোরপুর্বক থামা ।
- স্টোরেজ এ গিয়ে ট্যাপ করুন ক্যাশে সাফ করুন । আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করুন এবং প্লে স্টোরটি খুলুন।
পদ্ধতি 8: হোস্ট ফাইলটি সম্পাদনা করা হচ্ছে (কেবলমাত্র শিকড় ডিভাইস)
আপনি যদি কোনও বিজ্ঞাপন ব্লকার ব্যবহার করছেন বা ব্যবহার করেছেন, তবে ভুল হোস্টগুলি অবরুদ্ধ করার সামান্য সুযোগ রয়েছে। খারাপ খবরটি হ'ল আপনার একটি পাঠ্য সম্পাদক দরকার হবে, তবে বেশিরভাগ নির্মাতারা তাদের প্রিললোড হওয়া অ্যাপগুলির তালিকায় একটি অন্তর্ভুক্ত করেন। আপনার যা করা দরকার তা এখানে:
- আপনার সরান গুগল অ্যাকাউন্ট হিসাবে দেখানো হয়েছে পদ্ধতি 5 ।
- রুট এক্সপ্লোরার (বা অনুরূপ অ্যাপ্লিকেশন) সহ, ইত্যাদি / হোস্টে নেভিগেট করুন।
- খোলা হোস্ট একটি পাঠ্য সম্পাদক সহ ফাইল উপস্থিত।
- গুগলের আইপি ঠিকানা সন্ধান করুন এবং একটি প্রবেশ করান '#' এটার সামনে । এটি সাধারণত দ্বিতীয় লাইনে থাকে। এটি করার ফলে সেই আইপি ব্লক করা অক্ষম হবে। এটি শেষ ফলাফলটির সাথে একইরকম দেখতে পাওয়া উচিত ' # 74.125.93.113 android.clients.google.com '।
- ফাইলটি সংরক্ষণ করুন, আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন, আপনার পুনরায় যুক্ত করুন গুগল অ্যাকাউন্ট, এবং আবার গুগল প্লে স্টোর খুলুন।
- পুনরায় চালু হওয়ার পরে যদি আপনি একই ত্রুটির সাথে উপস্থাপিত হন তবে আপনার যে কোনও অ্যাড-ব্লকার বা ভিপিএন অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং হোস্ট ফাইলটি সম্পূর্ণ মুছুন
পদ্ধতি 9: একটি কারখানা রিসেট করছেন
যদি এখনও অবধি আপনার পক্ষে কোনও কাজ না করে, আপনার ফোনটিকে কোনও OS রি-ফ্ল্যাশের জন্য কোনও প্রযুক্তিবিদকে প্রেরণের আগে চেষ্টা করার জন্য একটি শেষ কাজ রয়েছে। কারখানার পুনরায় সেট করা আপনার ফোনটিকে প্রাথমিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনবে। এর অর্থ এসডি কার্ডে উপস্থিত না থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হবে।
অপ্রয়োজনীয় ডেটা ক্ষতি এড়াতে, এখানে যান সেটিংস> উন্নত সেটিংস এবং টিপুন ব্যাকআপ এবং পুনরায় সেট করুন । টোকা মারুন আমার তথ্যের ব্যাক আপ রাখুন এবং এটি তৈরি হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
একবার আপনি এই উপায়টি শেষ হয়ে গেলে, এখানে একটি কারখানার পুনরায় সেট করার পদক্ষেপগুলি এখানে রয়েছে:
- যাও সেটিংস> উন্নত সেটিংস> ব্যাকআপ এবং পুনরায় সেট করুন এবং নীচে সমস্ত দিকে স্ক্রোল করুন কারখানার ডেটা রিসেট ।
- টোকা মারুন রিসেট ফোন এবং নিশ্চিত করুন।
- প্রক্রিয়া শেষে আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু হবে।
- এটি শুরু হয়ে গেলে, খুলুন গুগল প্লে স্টোর এবং দেখুন এটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।
