H800 লজিটেক হার্ডওয়্যার থেকে মাইক্রোফোনটি হঠাৎ করে কাজ বন্ধ করার পরে বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী আমাদের পরামর্শের জন্য পৌঁছেছেন। সমস্যাটি উইন্ডোজ 10-এর সাথে একচেটিয়া নয় কারণ এটি উইন্ডোজ 8.1 এবং উইন্ডোজ 7 এও ঘটেছিল বলে জানা গেছে।
বেশিরভাগ সময় আক্রান্ত ব্যবহারকারীরা জানান যে অডিও প্লেব্যাকটি কার্যত থাকা অবস্থায় কেবল মাইক্রোফোন কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
কি h800 মাইক্রোফোন ত্রুটি ঘটছে
এই সমস্যাটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করার পরে এবং বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি দেখার পরে আমরা কয়েকটি নিদর্শন সনাক্ত করতে সক্ষম হয়েছি। এখানে দোষীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে:
- আপগ্রেড করার সময় লজিটেক ড্রাইভারটি খারাপভাবে স্থানান্তরিত হয়েছিল - যেহেতু উইন্ডোজ 10 এ সম্প্রতি আপগ্রেড করা ব্যবহারকারীদের মধ্যে এই সমস্যাটি অত্যন্ত সাধারণ, তাই এটি স্পষ্ট যে আপগ্রেডিং উইজার্ডটি ড্রাইভারকে স্থানান্তরিত করার একটি দুর্বল কাজ করে।
- হেডসেট ড্রাইভারগুলি আপনার উইন্ডোজ সংস্করণটির সাথে দূষিত, পুরানো বা বেমানান - এই সমস্ত পরিস্থিতিতে আপনার লজিটিচের হেডসেট মাইক্রোফোনকে কাজ করা থেকে বিরত রাখতে পারে
- ন্যানো ইউএসবি ডংল আর হেডসেটের সাথে যুক্ত নয় - কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে ইউএসবি রিসিভার এবং হেডসেটের মধ্যে পুনরায় কাজ করা দরকার।
- ব্লুটুথ সংযোগটি পুনরায় সেট করা বা মেরামত করা দরকার - আপনি যদি ব্লুটুথের মাধ্যমে H800 হেডসেটটি সংযুক্ত করেন তবে আপনি ব্লুটুথ সংযোগটি তদন্ত করতে চাইতে পারেন।
H800 মাইক্রোফোন ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন
আপনি যদি এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সমাধান করার জন্য সংগ্রাম করে চলেছেন তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে বর্তমানে উপলব্ধ সেরা মেরামতির কৌশল সরবরাহ করবে। নীচে আপনার কাছে এমন পদ্ধতিগুলির সংকলন রয়েছে যা একই ব্যবহারকারীর অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যার সমাধান পেতে ব্যবহার করেছেন।
সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, প্রথম পদ্ধতিটি দিয়ে শুরু করুন এবং আপনার নির্দিষ্ট দৃশ্যে সমস্যাটি সমাধান করতে পরিচালিত কোনও ঠিক না পাওয়া পর্যন্ত বাকী মেরামত কৌশলগুলি অনুসরণ করুন। চল শুরু করি!
পদ্ধতি 1: রেকর্ডিং অডিও ও ব্লুটুথ সমস্যা সমাধানকারীদের চালানো
প্রথম যৌক্তিক পদক্ষেপটি আপনার কাছে উপলব্ধ স্বয়ংক্রিয় মেরামতের কৌশলগুলি দিয়ে জ্বলতে চেষ্টা করা। একটি ভাল শুরু হ'ল বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে দেখুন আপনি সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত করতে পারেন কিনা তা দেখার জন্য।
উইন্ডোজ অডিও ট্রাবলশুটার একটি অন্তর্নির্মিত ইউটিলিটি যা কোনও ত্রুটির জন্য কোনও সম্পর্কিত পরিষেবাদি স্ক্যান করবে এবং বিভিন্ন মেরামতের কৌশল প্রয়োগ করবে। আপনি যদি ব্লুটুথের মাধ্যমে আপনাকে আপনার হেডসেটটি সংযুক্ত করেন (ইউএসবি ডংলের সাথে নয়), আপনি পরামর্শ দিচ্ছেন যে আপনি ব্লুটুথ সমস্যা সমাধানকারীও চালান run
H800 মাইক্রোফোন ত্রুটি সমাধানের জন্য বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করার জন্য এখানে একটি দ্রুত গাইড রয়েছে:
- টিপুন উইন্ডোজ কী + আর একটি নতুন রান বাক্স খুলতে। তারপরে, টাইপ করুন “ control.exe / নাম মাইক্রোসফ্ট। সমস্যা সমাধান ”এবং টিপুন প্রবেশ করান খুলতে সমস্যা সমাধান ট্যাব সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন
- ভিতরে সমস্যা সমাধান ট্যাব, নীচে স্ক্রোল ঠিক করুন এবং অন্যান্য সমস্যাগুলি সন্ধান করুন , নির্বাচন করুন রেকর্ডিং অডিও এবং তারপরে ক্লিক করুন ট্রাবলশুটার চালান বোতাম
- প্রাথমিক স্ক্যানটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপরে আপনি কোন ডিভাইসটি সমস্যা সমাধান করতে চান তা চয়ন করুন এবং ক্লিক করুন পরবর্তী ।
- পরবর্তী, ক্লিক করুন এই ফিক্স প্রয়োগ করুন যদি কোন কার্যকর স্থিতি চিহ্নিত করা হয়। মেরামত কৌশলটি প্রয়োগ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় বুট করুন এবং ত্রুটিটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
যদি সমস্যাটি এখনও থেকে থাকে এবং আপনি যদি নিজের হেডসেটটি সংযোগ করতে ব্লুটুথ ব্যবহার করছেন, সমস্যা সমাধানের স্ক্রিনে ফিরে যান, ক্লিক করুন ব্লুটুথ (অধীনে অন্যান্য সমস্যাগুলি সন্ধান করুন এবং ঠিক করুন ) এবং তারপরে নির্বাচন করুন ট্রাবলশুটার চালান । এরপরে, আপনার ব্লুটুথ সংযোগ সম্পর্কিত কোনও সমস্যা যাচাই করতে এবং সম্ভাব্যতার জন্য অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
সমস্যাটি এখনও সমাধান না হলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিটি দিয়ে চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 2: হেডসেটগুলি চালকের পিছনে ঘূর্ণায়মান বা আপডেট করা
কিছু ব্যবহারকারী h800 মাইক্রোফোন ত্রুটি সমাধানের জন্য লড়াই করে যাচ্ছেন হ্যান্ডসেট ড্রাইভারটি ঘুরিয়ে দিয়ে বা সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করে এটি সম্পন্ন করতে সক্ষম হয়েছে। এটি ফাইল ফাইল দুর্নীতির কারণে বা অসম্পূর্ণতার দৃশ্যের কারণে সমস্যাটি ঘটে সেই ঘটনাগুলিতে কার্যকর হবে।
আপনার লজিটেক হেডসেট ড্রাইভারকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার জন্য বা h800 মাইক্রোফোনের ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য এটি পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে লোলিং করার জন্য একটি দ্রুত গাইড রয়েছে:
- টিপুন উইন্ডোজ কী + আর একটি রান উইন্ডো খুলতে। এরপরে, টাইপ করুন “ devmgmt.msc ”এবং টিপুন প্রবেশ করান ডিভাইস ম্যানেজার খোলার জন্য। পছন্দ করা হ্যাঁ যদি অনুরোধ জানানো হয় ইউএসি (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) ।
- ডিভাইস ম্যানেজারের ভিতরে, প্রসারিত করুন শব্দ, ভিডিও এবং গেম নিয়ন্ত্রণকারীরা ড্রপ-ডাউন আপনার লজিটেক হেডসেটের সাথে সম্পর্কিত এন্ট্রিটি সনাক্ত করতে মেনু।
- আপনার হেডসেটে ডান ক্লিক করুন এবং চয়ন করুন সম্পত্তি ।
- ভিতরে সম্পত্তি স্ক্রিন, এ যান চালকরা ট্যাব, ক্লিক করুন রোলব্যাক চালক বোতামটি পুরানো সংস্করণটি ইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। প্রক্রিয়াটি শেষ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় বুট করুন এবং দেখুন সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা। আপনি যদি এখনও একই সমস্যার মুখোমুখি হন তবে নীচের পরবর্তী পদক্ষেপগুলি দিয়ে চালিয়ে যান।
- ফিরে যান সম্পত্তি 1 থেকে 3 পদক্ষেপের মাধ্যমে আপনার হেডসেটের স্ক্রিনটি যান চালকরা আবার ট্যাব করুন তবে এবার ক্লিক করুন ড্রাইভার আপডেট করুন ।
- ড্রাইভার আপডেট করা থাকলে আপনার কম্পিউটারটি রিবুট করুন এবং দেখুন ত্রুটিটি সমাধান হয়েছে কিনা। যদি আপনার সিস্টেমে ইতিমধ্যে সর্বশেষতম সংস্করণ রয়েছে তবে ক্লিক করুন ডিভাইস আনইনস্টল করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করুন। এটি উইন্ডোজটিকে পরবর্তী প্রারম্ভের সময় ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করতে বাধ্য করবে।
এই পদ্ধতিটি কার্যকর না হলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিগুলি দিয়ে চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 3: ন্যানো ইউএসবি ডংলের সাথে হেডসেটটি পুনরায় জুটি করা
একই সমস্যা সমাধানের জন্য লড়াই করা কিছু ব্যবহারকারী হেডসেট এবং ন্যানো ইউএসবি ডংলের মধ্যে সংযোগটি পুনরুদ্ধার করে এটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন।
স্পষ্টতই, আপনি সরবরাহিত দোঙ্গলের মাধ্যমে লজিটেক এইচ 800 হেডসেটটি সংযুক্ত করলে আপনি কিছুটা সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং এলোমেলো সমস্যা আশা করতে পারেন। যদি আপনার হেডসেট সংযোগটি ইউএসবি মাধ্যমে হয় তবে এই জুটিটি ইউটিলিটিটি ডাউনলোড করুন ( এখানে ) এবং আবার সংযোগটি পুনরায় তৈরি করুন।
বিঃদ্রঃ: মনে রাখবেন যে আপনাকে একবারে একবারে এটি করতে হতে পারে। আপনার কম্পিউটারে যদি ব্লুটুথ থাকে তবে আপনার হেডসেটটি সংযুক্ত করতে এটি ব্যবহার করার বিষয়টি বিবেচনা করুন। সংযোগটি ইউএসবি ন্যানো ডংলের চেয়ে ব্লুটুথে অনেক বেশি স্থিতিশীল বলে জানা গেছে।
পদ্ধতি 4: মিডিয়া ট্র্যাক কন্ট্রোল সফ্টওয়্যার ইনস্টল / পুনরায় ইনস্টল করুন
একই সমস্যা সমাধানের জন্য লড়াই করা কিছু ব্যবহারকারী ইনস্টল / পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন মিডিয়া ট্র্যাক নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ।
যদিও অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশনে এই সফ্টওয়্যারটি বাধ্যতামূলক বলে উল্লেখ করা হয়নি, তবে অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে আপনার লজিটিচ হেডসেটটি সংযুক্ত হওয়ার পরে আপনার কম্পিউটারে সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করতে ব্যর্থতা সামঞ্জস্যতার সমস্যার দিকে নিয়ে যাবে।
লজিটেক এইচ 800 এর হেডসেটের সাথে সামঞ্জস্যতার সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য মিডিয়া ট্র্যাক কনট্রোল সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার জন্য একটি দ্রুত গাইড এখানে রয়েছে:
- এই লিঙ্কটি দেখুন ( এখানে ) এবং ওয়্যারলেস হেডসেট H800 মিডিয়া ট্র্যাক কন্ট্রোল সফ্টওয়্যার থেকে স্ক্রোল করুন।
- ক্লিক করার আগে আপনি এখনই ডাউনলোড করুন বোতামটি নিশ্চিত করুন যে আপনি উপযুক্ত বিট সংস্করণ সেট করতে ড্রপ-ডাউন মেনুটি ব্যবহার করেছেন।
- ইউটিলিটি ইনস্টলারটি ডাউনলোড করার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপরে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটি কিকস্টার্ট করতে এক্সিকিউটেবলের উপর ক্লিক করুন।
- অন-স্ক্রিনটি ইনস্টল করার অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন মিডিয়া ট্র্যাক নিয়ন্ত্রণ , তারপরে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন।
- পরবর্তী প্রারম্ভে, দেখুন কিনা h800 মাইক্রোফোন ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে.
