ম্যাকডোনাল্ডস হ'ল একটি আন্তর্জাতিক ফাস্ট ফুড সংস্থা যা সারা বিশ্বে শাখা রয়েছে। বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য প্রবর্তনের পাশাপাশি এর একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা ব্যবহারকারীরা সরাসরি অর্ডার করতে বা ‘বিশেষ’ ডিল ব্যবহার করতে এবং প্রকৃত রেস্তোঁরাগুলিতে তাদের খালাস করতে পারে।
ম্যাকডোনাল্ডস অ্যাপ
অ্যাপ্লিকেশন চালু হওয়ার পরে, বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন এসেছে যেখানে অ্যাপ্লিকেশনটি প্রত্যাশার মতো কাজ করে নি। সমস্যাগুলির বিভিন্ন রূপ রয়েছে (সেগুলির সবগুলি এখানে তালিকাভুক্ত নাও হতে পারে তবে আপনি যেভাবেই সমাধানটি অনুসরণ করতে পারেন):
- আবেদন নেই সংযোগ ইন্টারনেটে।
- একটি ত্রুটি বার্তা ‘ কিছু ভুল হয়েছে আবার চেষ্টা করুন ’যখনই ব্যবহারকারী কোনও ক্রিয়া করেন বা লেনদেন করেন তখনই ঘটে।
- ' প্রমাণীকরণ প্রয়োজন ’আপনি সঠিকভাবে বিশদটি প্রবেশ করালেও ত্রুটি বার্তা।
- ' আপনার অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াজাত করতে আমাদের সমস্যা হচ্ছে। দয়া করে অন্য অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি ব্যবহার করে দেখুন ’লেনদেন করার সময়।
- কোন চুক্তি হচ্ছে না প্রদর্শিত ম্যাকডোনাল্ডস অ্যাপ্লিকেশন।
- ' দুঃখিত, কিছু ভুল হয়েছে ’যখন কোনও ক্রিয়া করছেন বা এলোমেলোভাবে ঘটছে।
আপনার ম্যাকডোনাল্ডের অ্যাপ্লিকেশনটির শংসাপত্র রয়েছে তা নিশ্চিত করুন কারণ আপনি অ্যাপ্লিকেশনটিও সতেজ হবেন।
ম্যাকডোনাল্ডের অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ না করার কারণ কী?
যেহেতু এটি একটি অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশন, তাই অ্যাপ্লিকেশনটি কেন সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না তার বিভিন্ন কারণ রয়েছে। আপনার প্রান্তে বা সার্ভার-সাইডে সমস্যা হতে পারে। সমস্ত ব্যবহারকারীর কেস বিশ্লেষণ করার সময় আমরা যে সাধারণ কারণগুলি দেখতে পেয়েছি তা এখানে:
- খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ: এটি সর্বাধিক সাধারণ সমস্যা ছিল যার কারণে অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ করছে না।
- সার্ভার-সাইড সমস্যা: সার্ভার-সাইডে সমস্যাগুলি হওয়ায় অ্যাপ্লিকেশনটি ডেটা আনতে বা কোনও লেনদেন সম্পাদন করতে ব্যর্থ হয় এমন প্রতি মাসে বা তাই ঘটে থাকে cases
- খারাপ অ্যাপ্লিকেশন ডেটা: বেশ কয়েকটি উদাহরণ রয়েছে যেখানে অ্যাপ্লিকেশন ডেটা দুর্নীতিগ্রস্থ বা অকেজো হয়ে যায়। স্থানীয়ভাবে সঞ্চিত ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে এবং ডেটা সাধারণত সমস্যা সমাধান করে।
- দুর্নীতি ইনস্টলেশন ফাইল: অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশনগুলি (বিশেষত ম্যাকডোনাল্ডসের মতো কোনও পরিষেবার সাথে সংযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি) সঠিকভাবে বিকাশিত হয় না এবং প্রায়শই তাদের ইনস্টলেশন ফাইলগুলি দূষিত হয়। এখানে পুনরায় ইনস্টল করার কাজ।
- দূষিত প্রোফাইল ডেটা: ম্যাকডোনাল্ডস আপনার প্রোফাইল ডেটা আপনার মোবাইল স্টোরেজে সঞ্চয় করে যা এটি যখনই শুরু হয় তখনই তা আসে। এটি সময়ের সাথে সাথে দুর্নীতিগ্রস্থ হতে পারে। কেবল পুনরায় লগিং সমস্ত মডিউল সতেজ করে।
সমাধান 1: এলটিইতে ইন্টারনেট পরিবর্তন করা
আগেরটা আগে; আপনার আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরিবর্তন করার চেষ্টা করা উচিত। উপরে তালিকাভুক্ত বেশিরভাগ সমস্যার কারণ সাধারণত যদি অ্যাপ্লিকেশনটি ইন্টারনেটে সঠিকভাবে সংযোগ করতে অক্ষম হয় বা সংক্রমণে বাধা হয়ে থাকে। আমরা বেশ কয়েকটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে এসেছি যেখানে ব্যবহারকারীরা বেশিরভাগ সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন যখন তারা কিছু সংস্থা বা হাসপাতালে পাবলিক ওয়াইফাই বা ইন্টারনেট ব্যবহার করছিলেন।
মোবাইল নেটওয়ার্ক সক্ষম করা হচ্ছে
সমস্যাটি সনাক্ত করার সেরা উপায়টি ছিল ইন্টারনেট সংযোগটি স্যুইচ করুন Wi-Fi থেকে মোবাইল সংযোগে (এলটিই বা 3 জি) সাধারণত, মোবাইল নেটওয়ার্কগুলি সমস্ত ধরণের ট্র্যাফিকের অনুমতি দেয় তাই এখানে আপনি ইন্টারনেটটি দোষে আছে কিনা বা আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি নির্ণয় করতে সক্ষম হবেন। এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার মোবাইল সংযোগটি কাজ করছে।
সমাধান 2: অ্যাপ্লিকেশন মধ্যে পুনরায় স্থান পরিবর্তন
পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, বেশ কয়েকটি দৃষ্টান্ত রয়েছে যেখানে অ্যাপ্লিকেশনটি প্রয়োজনীয় হিসাবে কাজ করছে না কারণ প্রোফাইল ডেটাটি দূষিত ছিল। এটি একটি খুব সাধারণ সমস্যা এবং সম্পূর্ণরূপে ব্লগ করে সহজেই প্রতিকার করা যেতে পারে। এটি সম্পূর্ণ লগিং মডিউলটিকে সতেজ করে এবং স্ক্র্যাচ থেকে সার্ভারগুলি থেকে সমস্ত কিছু এনে দেয়।
- ক্লিক তোমার উপর প্রোফাইল নাম নেভিগেশন বারের শীর্ষে উপস্থিত যা প্রদর্শিত হয় যখনই আপনি ডানদিকে পর্দার বাম প্রান্তটি স্লাইডার করেন।
প্রোফাইল বিকল্প নির্বাচন করা হচ্ছে - ম্যাকডোনাল্ডস অ্যাপ্লিকেশন
- এখন এর বোতামে ক্লিক করুন প্রস্থান পর্দার নীচে উপস্থিত।
ম্যাকডোনাল্ডস অ্যাপ্লিকেশনটি লগ আউট হচ্ছে
- এখন অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্টটি লগ আউট করতে কিছুক্ষণ সময় নেবে। একটি লগইন স্ক্রিন সামনে আসবে। আপনার শংসাপত্রগুলি স্ক্রিনে প্রবেশ করুন এবং আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
আবার লগ ইন করা হচ্ছে - ম্যাকডোনাল্ডস অ্যাপ
সমাধান 3: সার্ভার আউটরেজগুলির জন্য চেক করা হচ্ছে
আমরা বেশ কয়েকটি কেসও পেয়েছি যেখানে অ্যাপ্লিকেশন সার্ভারগুলি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে না এবং সমস্যা সৃষ্টি করে। আমরা বেশ কয়েকটি উদাহরণ পেয়েছি যেখানে ম্যাকডোনাল্ডস আনুষ্ঠানিকভাবে সমস্যাটি স্বীকার করেছেন এবং বলেছিলেন যে তারা তাদের সেরা ইঞ্জিনিয়ারদের ইস্যুতে কাজ করছে। যদি প্রকৃতপক্ষে কোনও আক্রোশ হয়, তবে অপেক্ষা ছাড়া কিছুই করতে পারেন না। আপনি বিভিন্ন পরীক্ষা করতে পারেন ফোরাম বা সংস্থার অফিশিয়াল টুইটার হ্যান্ডেল।
বিঃদ্রঃ: আপনি অন্য মোবাইলে ম্যাকডোনাল্ডের অ্যাপ্লিকেশন চালু এবং ব্যবহার করে দেখতে পারেন। যদি এটি সেখানে পুরোপুরি কাজ করে তবে এর অর্থ হল আপনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে কিছু স্থানীয় সমস্যা আছে।
ম্যাকডোনাল্ডস সরকারী সার্ভার ইস্যু বিজ্ঞপ্তি
এই ডাউনটাইমগুলি সাধারণত রুটিন রক্ষণাবেক্ষণের কারণে হয় বা যখন কোনও আসল সমস্যা হয় এবং সার্ভার কাজ করা বন্ধ করে দেয়। এমটিটিআর (প্রতিশোধের গড় সময়) সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে এবং সর্বাধিক কয়েক ঘন্টা হয়। আপনি সার্ভারগুলি চালু আছে এবং চলছে তা নিশ্চিত করে পরে অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।
সমাধান 4: অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ক্লিয়ারিং
প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশন আপনার স্থানীয় স্টোরেজে ডেটা দুটি আকারে সঞ্চয় করে: অ্যাপ্লিকেশন ডেটা এবং ক্যাশে। একটি ক্যাশে অস্থায়ী মেমরির মডিউল হিসাবে ব্যবহৃত হয় এবং প্রয়োজনের পরে সেখান থেকে তথ্য আনা হয়। ডেটাতে আপনার প্রোফাইলের বিশদ এবং অন্যান্য সংরক্ষিত পছন্দগুলি রয়েছে। এখন দু'জনের মধ্যে কোনওটিই দুর্নীতিবাজ হতে পারে যা ম্যাকডোনাল্ডস অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে চালু করতে সমস্যা সৃষ্টি করবে। এই সমাধানে, আমরা উভয় ডেটা সাফ করব এবং দেখছি এটি কৌশলটি কার্যকর করে কিনা।
বিঃদ্রঃ: সমাধানের পরে আপনাকে আবার অ্যাপ্লিকেশনটিতে লগ ইন করতে হবে।
- খোলা সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন এবং ক্লিক করুন অ্যাপস ।
- সন্ধান করুন ম্যাকডোনাল্ডস তালিকা থেকে। এখন ক্লিক করুন স্টোরেজ ।
- এখন আপনাকে দুটি বিকল্প দেওয়া হবে অর্থাত্ উপাত্ত মুছে ফেল এবং ক্যাশে সাফ করুন । ক্লিক উভয় বিকল্প।
ম্যাকডোনাল্ডের অ্যাপ্লিকেশন ডেটা সাফ করা হচ্ছে
- এখন আবার ম্যাকডোনাল্ডস অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 5: অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করা
উপরের সমস্ত পদ্ধতি ব্যর্থ হলে, আপনি স্ক্র্যাচ থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি বিকাশকারীদের দ্বারা উপলব্ধ সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট না করা থাকলে এটিও কৌশলটি করবে। এমন অনেকগুলি দৃষ্টান্ত রয়েছে যেখানে অ্যাপ্লিকেশন ডেটা নিজেই দুর্নীতিগ্রস্থ হয়ে পড়ে এবং প্রশ্নে থাকা অ্যাপ্লিকেশনটি প্রত্যাশার মতো কাজ করে না। চিন্তার কিছু নেই; একটি সাধারণ পুনরায় ইনস্টল সবকিছু ঠিক করে দেবে।
বিঃদ্রঃ: পূর্ববর্তী ক্ষেত্রেগুলির মতো, আপনাকেও এই সমাধানটিতে আবার অ্যাপ্লিকেশনটিতে লগ ইন করতে হবে।
- টিপুন এবং রাখা ম্যাকডোনাল্ডস অ্যাপ্লিকেশন। অন্য বিকল্পগুলি উপস্থিত হয়ে গেলে, ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন ।
- এখন নেভিগেট করুন খেলার দোকান আপনার ডিভাইসে এবং অনুসন্ধান করুন ম্যাকডোনাল্ডস পর্দার শীর্ষে।
আবার ম্যাকডোনাল্ডের অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা
- অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং নির্বাচন করুন ইনস্টল করুন অপশন থেকে।
- অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল হওয়ার পরে, এটি চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 6: খাবার অর্ডার করার জন্য হটলাইন / ওয়েবসাইট ব্যবহার করা
যদি অ্যাপ্লিকেশনটি এখনও কাজ না করে এবং আপনি এখনও আপনার বাড়িতে খাবার অর্ডার করতে চান তবে আপনি theতিহ্যবাহী হটলাইন চেষ্টা করতে পারেন। আপনি আপনার অবস্থানটিতে হটলাইন গুগল করতে পারেন বা আপনি এটিতে নেভিগেট করতে পারেন ম্যাকডেলিভারি আপনার দেশ অনুযায়ী ওয়েবসাইট। আপনি সেখান থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে, আপনি সমস্ত মেনু অ্যাক্সেস করতে এবং আপনার বাড়িতে খাবার অর্ডার করতে পারেন।
ম্যাকডোনাল্ডের ওয়েবসাইট
আপনি যদি হটলাইনে কল করেন তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি উল্লেখ করেছেন যে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ করছে না। হয়ত গ্রাহক সমর্থন আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনটিকে সঠিকভাবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে।
4 মিনিট পঠিত
