ফিক্স: অফিস 365 কোনও ইন্টারনেট সংযোগের ত্রুটি নেই



সমস্যাগুলি দূর করার জন্য আমাদের উপকরণটি ব্যবহার করে দেখুন

Office 365 মাইক্রোসফ্টের বিভিন্ন সফ্টওয়্যারকে একত্রিত করে যা আমাদের প্রতিদিনের জীবনে ব্যবহৃত হয়। যেহেতু এমএস অফিস এগুলিকে একটি ইনস্টলেশনের সাথে সংযুক্ত করে, ব্যবহারকারীরা সত্যই সুবিধাজনক এমন এক একটি করে স্বতন্ত্র সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না। অফিস 365 ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীরা যে সমস্যার মুখোমুখি হন সেগুলির মধ্যে একটি হ'ল কোনও ইন্টারনেট সংযোগ নেই ভুল বার্তা. কোনও ব্যবহারকারী যখন ওয়ার্ড, এক্সেল বা অন্য কোনও এমএস অফিস অ্যাপ্লিকেশনটির অভ্যন্তরে ফাইল মেনুতে যাওয়ার চেষ্টা করেন তখন ত্রুটিটি দেখা যায়। এখন, এটি অর্থবোধ করে এবং যদি ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ না থাকে তবে তা উপেক্ষা করা যেতে পারে। যাই হোক, এটা ব্যপার না।



অফিস 365 কোনও ইন্টারনেট সংযোগ নেই



দেখা যাচ্ছে যে ব্যবহারকারীদের একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ থাকলেও ত্রুটি বার্তাটি উপস্থিত হয়। যদিও আপনি এখনও অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে সক্ষম হন এবং যা খুশি করতে চান, তবুও কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনার ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলে কাজ করে না। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ওয়ানড্রাইভ সিঙ্কিং চালু করেন যাতে আপনার ফাইলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেঘের সাথে সিঙ্ক হয়, ত্রুটি বার্তা এটিকে কাজ করা থেকে বাধা দেয়। এখন, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ থাকা সত্ত্বেও কেন এই ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত হচ্ছে? দেখা যাচ্ছে যে কিছু উপদ্রব রয়েছে যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে এবং আমরা নীচে উল্লেখ করব। সুতরাং, আসুন এটিতে .ুকি।



  • তৃতীয় পক্ষের ভিপিএন - দেখা যাচ্ছে যে ত্রুটি বার্তার সর্বাধিক সুস্পষ্ট কারণটি তৃতীয় পক্ষের ভিপিএন হিসাবে ঘটে। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি যে ভিপিএন ইনস্টল করেছেন এবং এমএস অফিস একসাথে সঠিকভাবে কাজ করে না এবং এটি অফিসকে তার সার্ভারগুলিতে একটি ইন্টারনেট সংযোগ স্থাপন থেকে বাধা দেয়। ফলস্বরূপ, উল্লিখিত ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত হয়। আপনি যে ভিপিএন ব্যবহার করছেন তা অক্ষম করে সহজেই এটি ঠিক করা যায়।
  • ইথারনেট অ্যাডাপ্টার - কিছু ক্ষেত্রে, ত্রুটি বার্তাটি আপনার সিস্টেমের ইথারনেট অ্যাডাপ্টারের কারণেও উপস্থিত হতে পারে। দেখা যাচ্ছে, আপনার ইথারনেট অ্যাডাপ্টারটি কিছু দৃশ্যে খারাপ হতে পারে যার কারণে অফিস ইন্টারনেটে সংযোগ করতে সক্ষম নয়। সহজেই অ্যাডাপ্টার পুনরায় চালু করে এটি সহজেই সংশোধন করা যায়।
  • নেটওয়ার্ক তালিকা এবং অবস্থান পরিষেবাদি - শেষ অবধি, ত্রুটি বার্তার আর একটি কারণ দুটি নেটওয়ার্ক পরিষেবা হতে পারে যা উইন্ডোজ পরিষেবাদির উইন্ডোতে পাওয়া যেতে পারে। ইথারনেট অ্যাডাপ্টারের অনুরূপ, ব্যাক আপ এবং চলমান অবস্থায় আপনাকে কেবল উল্লিখিত নেটওয়ার্ক পরিষেবাদি পুনরায় চালু করতে হবে।

এখন যেহেতু আমরা সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে দিয়ে চলেছি, আসুন আমরা সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য যে পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করতে পারি তার মধ্যে আসুন। আমরা শুরু করার আগে, এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে কিছু ক্ষেত্রে, দপ্তর কেবল অফলাইন মোডে লঞ্চ হয় যার কারণে আপনি ত্রুটি বার্তাটি দেখেন। এটি ঠিক করতে, আপনাকে যা করতে হবে তা ফাইল মেনুতে যান এবং তারপরে অ্যাকাউন্ট ট্যাবে যান। নীচে-বাম কোণে আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ স্থাপনের একটি বিকল্প দেখতে পাবেন। এটি করুন এবং দেখুন যে এটি সমস্যার সমাধান করে। যদি তা না হয় তবে নীচে নীচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি 1: ইথারনেট অ্যাডাপ্টার অক্ষম করুন

ত্রুটি বার্তার মুখোমুখি হওয়ার সময় আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হ'ল আপনার প্রাথমিক ইথারনেট অ্যাডাপ্টারটি অক্ষম করা। একবার এটি করার পরে, আপনি এটি আবার চালু করতে পারেন এবং তার পরে এমএস অফিস চালু করতে পারেন। এটি প্রায়শই নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে এবং এটি আপনার এমএস অফিস সংযোগ সমস্যাটিও সমাধান করতে পারে। এটি একই সমস্যার মুখোমুখি বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী দ্বারা প্রতিবেদন করা হয়েছে। এটি করার জন্য, নীচে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

  1. সবার আগে, ডান ক্লিক করুন নেটওয়ার্ক আইকন নীচে-বামে আপনার টাস্কবারে অবস্থিত।
  2. তারপরে, মেনু থেকে, কেবল চয়ন করুন ওপেন নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সেটিংস
  3. সেখান থেকে ক্লিক করুন অ্যাডাপ্টারের বিকল্পগুলি পরিবর্তন করুন বিকল্প। এটি আপনাকে আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সহ একটি নতুন উইন্ডোতে নিয়ে যাবে।

    নেটওয়ার্ক সেটিংস



  4. আপনার প্রাথমিক সন্ধান করুন নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের এবং এটিতে ডান ক্লিক করুন। ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে চয়ন করুন অক্ষম করুন

    ইথারনেট অ্যাডাপ্টার অক্ষম করা হচ্ছে

  5. এটি অক্ষম হয়ে গেলে, এটিতে আবার ডান ক্লিক করুন এবং তারপরে চয়ন করুন সক্ষম করুন ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে।
  6. শেষ পর্যন্ত, এমএস অফিসটি আবার খুলুন এটি কিনা সমস্যার সমাধান করে তা দেখতে।

পদ্ধতি 2: তৃতীয় পক্ষের ভিপিএন অক্ষম করুন

আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন এমন আরেকটি উপায় হ'ল আপনার তৃতীয় পক্ষের ভিপিএন অক্ষম করে। যেমনটি দেখা যাচ্ছে, আপনি যদি নিজের মাধ্যমে ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকেন তৃতীয় পক্ষের ভিপিএন , এমএস অফিস সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের ভিপিএনগুলির সাথে এই জাতীয় সমস্যাগুলি বেশ সাধারণ এবং প্রায়শই ঘটে। অতএব, আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে আপনার ভিপিএন বন্ধ করতে হবে এবং তারপরে এমএস অফিস খোলার চেষ্টা করতে হবে। একবার আপনি আপনার ভিপিএন বন্ধ করে দিলে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার সক্রিয় সংযোগ রয়েছে বা সমস্যাটি অব্যাহত থাকবে।

অক্ষম ভিপিএন

যদি এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে তবে আপনি যা করতে পারেন তা হ'ল আপনার ভিপিএন-তে এমএস অফিস অ্যাপ্লিকেশন। একবার এটি হয়ে গেলে, আপনি ভিপিএন চালু করেও সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন।

পদ্ধতি 3: নেটওয়ার্ক পরিষেবাদি পুনরায় চালু করুন

অবশেষে, যদি উপরের সমাধানগুলি কার্যকর না হয় বা আপনার জন্য প্রযোজ্য না হয়, আপনার সমস্যাটি সম্ভবত দুটি নেটওয়ার্ক পরিষেবাদির কারণে হতে পারে। আপনার কম্পিউটারটি সংযুক্ত রয়েছে সেই নেটওয়ার্কটি সনাক্ত করতে নেটওয়ার্ক তালিকা পরিষেবা ব্যবহার করা হয় এবং তারপরে যদি কিছু পরিবর্তন হয় তবে এটি অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে অবহিত করে। নেটওয়ার্ক অবস্থান সচেতনতা পরিষেবা প্রায় একই কাজ করে। পার্থক্যটি এটি নেটওয়ার্কের জন্য কনফিগারেশন তথ্য সংগ্রহ করে। এখন, যদি এই পরিষেবাগুলি বন্ধ হয়ে যায়, তবে অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে কনফিগারেশন তথ্য নাও পাওয়া যেতে পারে যা এই জাতীয় নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যার কারণ হতে পারে। অতএব, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে পরিষেবাগুলি চলছে কিনা এবং যদি সেগুলি ইতিমধ্যে থাকে তবে আপনাকে সেগুলি পুনরায় চালু করতে হবে। এটি করার জন্য নীচের নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন:

  1. প্রথমত, টিপুন উইন্ডোজ কী + আর খুলতে চালান সংলাপ বাক্স.
  2. সেখানে, টাইপ করুন services.msc এবং তারপরে টিপুন প্রবেশ করান
  3. এটি খুলবে সেবা জানলা.
  4. পরিষেবাগুলির তালিকা থেকে, এন দিয়ে শুরু হওয়া পরিষেবাগুলিতে নিয়ে যাওয়ার জন্য এন কী টিপুন Now এখন, সন্ধান করুন নেটওয়ার্ক তালিকা এবং নেটওয়ার্ক অবস্থান সচেতনতা সেবা. তারা প্রায়শই একসাথে তালিকাভুক্ত হয়।

    উইন্ডোজ পরিষেবাদি

  5. একের পর এক পরিষেবাগুলিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং তারপরে ক্লিক করে সেগুলি শুরু করুন শুরু করুন বোতাম
  6. যদি তারা ইতিমধ্যে চলছে, ক্লিক করুন থামো বোতাম এবং তারপরে ক্লিক করুন শুরু করুন তাদের পুনরায় চালু করতে।

    নেটওয়ার্ক তালিকা পরিষেবা বৈশিষ্ট্য

  7. এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা দেখুন।
ট্যাগ অফিস 365 3 মিনিট পড়া