রোকুতে সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় 'ইন্টারনেট ত্রুটি কোড 016 এ সংযুক্ত হতে পারে না' ত্রুটিটি প্রদর্শিত হয় এবং এটি রোকু ডিভাইস এবং রোকু সার্ভারগুলির মধ্যে সংযোগের ইঙ্গিত দেয়।
রোকু ত্রুটি
কী কারণে রোকুকে সংযুক্ত না হওয়ার কারণ এবং এটি কীভাবে ঠিক করা যায়?
অন্তর্নিহিত কারণগুলি আমরা পেয়েছি:
- ইন্টারনেট সংযোগ: সামগ্রী স্ট্রিম করতে সক্ষম হওয়ার জন্য রোকুকে তার সার্ভারগুলির সাথে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ স্থাপন করা দরকার। তবে, যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল না থাকে বা এটি ঘন ঘন সংযোগ / সংযোগ বিচ্ছিন্নতার সমস্যার মুখোমুখি হয় তবে এই ত্রুটিটি ট্রিগার হতে পারে। এছাড়াও, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে ইন্টারনেট সংযোগটি অন্য কোনও উপায়ে নির্দিষ্ট মানের সামগ্রীতে প্রবাহিত করতে পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইদথ সরবরাহ করে ধীর বাফারিং সমস্যাগুলির সম্মুখীন হতে পারে।
- চ্যানেল সহায়তা: যদি ইন্টারনেটের প্রয়োজন হয় না এমন চ্যানেলটি স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় যদি এই ত্রুটিটি ট্রিগার করা হয় তবে এটি অন্য কোনও সমস্যার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। রোকু কিছুক্ষণ আগে এর প্রোগ্রামিংয়ের ভাষা আপডেট করেছিল এবং চ্যানেলগুলিকেও এটি করতে বলেছিল। তবে নির্দিষ্ট চ্যানেলগুলি এটি আপডেট করে না এবং রোকু থেকে সমর্থিত চ্যানেলগুলির তালিকায় আর অন্তর্ভুক্ত ছিল না। এই চ্যানেলগুলি অদূর ভবিষ্যতে সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যাবে সুতরাং তাদের পক্ষে কোনও সমর্থন থাকবে না এবং এই ত্রুটিটি ঘন ঘন দেখা যাবে।
- ডিএনএস ক্যাশে: কিছু ক্ষেত্রে, ডিএনএস ক্যাশে যে রাউটারটি তৈরি করছে তা এই ত্রুটিটি ট্রিগার হওয়ার কারণ হতে পারে। ডিএনএস ক্যাশে রাউটার কনফিগারেশন সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে এবং তারা কখনও কখনও দুর্নীতিগ্রস্ত হতে পারে যা এই ত্রুটিটিকে ট্রিগার করতে পারে। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে এই ক্যাশেটি সাফ করা হয়েছে যাতে রাউটারটি একটি নতুন তৈরি করতে পারে।
1. আপনার রাউটারটি চক্র করুন
একটি বিল্ডআপ হতে পারে দুর্নীতিগ্রস্থ ডিএনএস রাউটারে ক্যাশে রয়েছে এবং এটি ডিভাইসটিকে তার সার্ভারগুলির সাথে সুরক্ষিত সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হতে পারে যা এই ত্রুটিটি ট্রিগার করতে পারে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা এই ক্যাশে থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য রাউটারটিকে পুরোপুরি পাওয়ারসাইক্লিং করব। যে জন্য:
- আনপ্লাগ করুন রাউটার, টিভি এবং ডিভাইস থেকে পাওয়ার
সরঞ্জাম থেকে পাওয়ার আনপ্লাগিং
- টিপুন এবং ধরে রাখুন 'শক্তি' ক্যাপাসিটারদের দ্বারা সঞ্চিত বিদ্যুতটি স্রাব করতে কমপক্ষে 20 সেকেন্ডের জন্য এই ডিভাইসগুলির বোতামগুলি।
- প্লাগ ডিভাইসগুলি আবার ফিরে আসে এবং সেগুলি চালু করে চালু.
পিছনে শক্তি প্লাগ করে
- অপেক্ষা করুন অ্যাক্সেস মঞ্জুর হওয়ার জন্য এবং সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন
2. একটি নতুন সংযোগ স্থাপন করুন
কিছু ক্ষেত্রে, এসএসআইডি বা ইন্টারনেট সংযোগের জন্য পাসওয়ার্ডটি সঠিকভাবে নিবন্ধভুক্ত নাও হতে পারে যার কারণে এই ত্রুটিটি ট্রিগার করা হচ্ছে। অতএব, এই পদক্ষেপে, আমরা একটি নতুন সংযোগ স্থাপন করব। যে জন্য:
- টিপুন 'বাড়ি' রিমোটে বোতাম এবং নির্বাচন করুন 'অন্তর্জাল' বিকল্প।
- ক্লিক করুন 'নতুন সংযোগ স্থাপন করুন' বিকল্প এবং নির্বাচন করুন 'ওয়্যারলেস' বোতাম
'একটি নতুন সংযোগ স্থাপন করুন' এ ক্লিক করুন এবং 'ওয়্যারলেস' নির্বাচন করুন
- লক্ষণীয় করা এবং আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি নির্বাচন করুন এবং এর জন্য পাসওয়ার্ড দিন।
- অপেক্ষা করুন সংযোগ স্থাপনের জন্য এবং চেক সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা দেখার জন্য।
3. যোগাযোগ সমর্থন
এই ইস্যুটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে রোকুর শেষদিকে পরিষেবা বাধা বা কোনও নির্দিষ্ট চ্যানেলের সমর্থন না পাওয়ার কারণে সমস্যা সম্পর্কিত। অতএব, প্রস্তাব দেওয়া হয় যে আপনি রোকুর গ্রাহক সহায়তায় চেক ইন করুন এবং আপনি যে সঠিক সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন সে সম্পর্কে তাদের অবহিত করুন। এ ক্ষেত্রে তারা আপনাকে আরও ভালভাবে সহায়তা করতে সক্ষম হবে।
1 মিনিট পঠিত
