ফিক্স: স্কাইপ ভিডিও কাজ করছে না

স্কাইপ এখনও সর্বাধিক জনপ্রিয় টেলিযোগাযোগ অ্যাপ্লিকেশন। এর নির্ভরযোগ্যতা সত্ত্বেও, এটি ত্রুটিগুলির কম নয়। এই সমস্যার মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ একটি ত্রুটি যা বলে যে 'ভিডিও শুরু করতে পারে না।' আপনার ওয়েবক্যাম ব্যবহার করা হতে পারে এমন অন্যান্য প্রোগ্রামগুলি বন্ধ করার চেষ্টা করুন। ' অনুরূপ ত্রুটিতে বলা হয়েছে 'দয়া করে একটি সমর্থিত ডিভাইস প্লাগ ইন করুন।' ক্যামেরা পরীক্ষা করার সময়। এই ত্রুটিগুলির অর্থ এই যে এই ব্যবহারকারীরা অন্য চলমান প্রোগ্রামগুলি বন্ধ থাকা সত্ত্বেও কোনও ভিডিও কল শুরু করতে পারবেন না। কিছু ব্যবহারকারী ভিডিওতে কাজ করার একটি সংক্ষিপ্ত মুহুর্তের কথা জানান এবং তারপরে এটি ফাঁকা হয়। তবে তারা এখনও অন্য প্রান্ত থেকে সেই ব্যক্তিকে দেখতে পাবে। বহিরাগত / ইউএসবি ওয়েবক্যামের চেয়ে সংহত ওয়েবক্যামের ক্ষেত্রে সমস্যাটি বেশি সাধারণ। এই সমস্যাটি এই নিবন্ধে ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং এর সাথে প্রদত্ত সমাধানগুলি।

স্কাইপ ভিডিও / ওয়েবক্যাম কেন কাজ করে না

আপনার ক্যামেরাটি পরীক্ষা করতে, আপনি আপনার ল্যাপটপ ওয়েবক্যামের জন্য অফিসিয়াল অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করতে পারেন। ইউটিউব এবং ফেসবুক ওয়েবক্যাম রেকর্ডিংয়ের অনুমতি দেয় এবং আপনি সেখানে নিজের ওয়েব ক্যামের পরীক্ষা করার চেষ্টা করতে পারেন। প্রতি আপনার ওয়েবক্যাম পরীক্ষা করুন উইন্ডোজ 8 / 8.1 / 10 ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশন সহ: স্টার্ট স্ক্রিনে 'ক্যামেরা' টাইপ করুন এবং ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশনটি খুলতে এন্টার টিপুন> যদি জিজ্ঞাসা করা হয়, আপনার কম্পিউটারকে ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়ার অনুমতি দিন নির্বাচন করুন> আপনি কোনও আউটপুট পেয়েছেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন আপনার স্ক্রীন> ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করুন। প্রতি আপনার স্কাইপ ওয়েবক্যাম চয়ন করুন , স্কাইপ খুলুন, স্কাইপ উইন্ডোতে মেনু বারে 'সরঞ্জাম' ক্লিক করুন, তারপরে বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন ... খোলা উইন্ডোতে 'ভিডিও সেটিংস' ক্লিক করুন এবং তারপরে ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আপনার ওয়েবক্যামটি চয়ন করুন।

ত্রুটি হিসাবে বলা হয়েছে, ভিডিওটি আরম্ভ করা যায়নি কারণ আপনার ওয়েবক্যামটি সফলভাবে শুরু করা যায় না। স্কাইপের কাছে স্পষ্ট বিষয় হ'ল আপনার ওয়েবক্যামটি অন্য কোনও প্রোগ্রামের দ্বারা একচেটিয়াভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। এটি সর্বদা ক্ষেত্রে নাও হতে পারে। কখনও কখনও খারাপ বা বেমানান ড্রাইভারদের দ্বারা এই সমস্যা দেখা দেয়। যদি আপনার ওয়েবক্যামটি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে কাজ করে তবে সমস্যাটি আপনার ওয়েবক্যাম এবং আপনি যে স্কাইপের সংস্করণে চলেছেন তার মধ্যে অসঙ্গতি হতে পারে।

মাইক্রোসফ্টের কাছ থেকে একটি স্বীকৃতিও পাওয়া গেছে যে উইন্ডোজ 10 বার্ষিকী আপডেটে প্রচুর ওয়েবক্যাম ‘হত্যা’ করেছে এখানে । কদাচিৎ, কম্পিউটারগুলিতে যেমন দেখা গেছে যেগুলি যান্ত্রিক নকটি ধরে রেখেছিল বা সম্প্রতি খোলা হয়েছিল, সমস্যাটি একটি যান্ত্রিক সমস্যা হতে পারে যেখানে ওয়েবক্যাম সংযোগকারীটি আলগা বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হতে পারে। এই সমস্যার সমাধান এখানে দেওয়া হল।

পদ্ধতি 1: আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

উইন্ডোজ সাধারণত একটি ড্রাইভারের সংগ্রহস্থল নিয়ে আসে। খারাপ ওয়েবক্যাম ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করা (বিশেষত সংহত ড্রাইভারদের জন্য) আপনার ওয়েবক্যামের জন্য সঠিক ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করবে এবং এটি স্কাইপেতে কাজ করার অনুমতি দেবে।

1. রান খুলতে উইন্ডোজ কী + আর টিপুন
2. Devmgmt.msc টাইপ করুন এবং ডিভাইস পরিচালককে খুলতে এন্টার টিপুন
3. ‘ইমেজিং ডিভাইস’ বিভাগটি প্রসারিত করুন
4. আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভারগুলিতে ডান ক্লিক করুন এবং ‘আনইনস্টল ডিভাইস’ নির্বাচন করুন
5. সতর্কতা বার্তায় প্রদর্শিত হবে, এই ড্রাইভারগুলি অপসারণ করতে ‘হ্যাঁ’ বা ‘আনইনস্টল’ এ ক্লিক করুন
6. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করবে। স্কাইপ এখন কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

পদ্ধতি 2: আধুনিক উইন্ডোজ ড্রাইভারগুলির সাথে আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনি যদি উইন্ডোজ 10 ব্যবহার করছেন, বা আপনি উইন্ডোজ 7 থেকে উইন্ডোজ 8/10-তে আপগ্রেড করেছেন, আপনাকে আপনার প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে উইন্ডোজ 8-10-এর ড্রাইভার পেতে হবে। আপনার ড্রাইভারগুলি পাওয়ার সর্বোত্তম উপায় হ'ল আপনার কম্পিউটার বা ওয়েবক্যাম প্রস্তুতকারকের কাছে যাওয়া এবং আপনার ওএস এবং আপনার কম্পিউটারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করা। আমরা আপনাকে আপনার কম্পিউটার প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে আপনার সংহত ওয়েবক্যাম ড্রাইভারগুলি পেতে পরামর্শ দিই। ডেল বা এইচপি, কারণ এই উত্পাদনকারীরা সাধারণত কিছু বৈশিষ্ট্য যুক্ত করে এবং সমর্থন করে যে জেনেরিক ড্রাইভারগুলি নাও থাকতে পারে। ডেল ব্যবহারকারীরা যেতে পারেন এখানে , এইচপি ব্যবহারকারীরা যেতে পারেন এখানে , যখন লেনোভোর ব্যবহারকারীরা যেতে পারেন এখানে । উইন্ডোজ ডিভাইস পরিচালকের মাধ্যমে আপডেটও সরবরাহ করে।

1. রান খুলতে উইন্ডোজ কী + আর টিপুন
2. প্রকার devmgmt.msc এবং ডিভাইস পরিচালক খোলার জন্য এন্টার টিপুন
3. ‘ইমেজিং ডিভাইস’ বিভাগটি প্রসারিত করুন
4. আপনার ওয়েবক্যাম ডিভাইসে ডান ক্লিক করুন এবং 'ড্রাইভার সফ্টওয়্যার আপডেট করুন' নির্বাচন করুন। একটি ইন্টারনেট সংযোগ আপনাকে আরও ভাল ফলাফল দেবে।
5. পরবর্তী উইন্ডোতে 'আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারটির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন' ক্লিক করুন
6. ডিভাইস ম্যানেজার অনলাইনে ড্রাইভারদের অনুসন্ধান করবে এবং তাদের ইনস্টল করবে।

7. কার্যকর হওয়ার অনুরোধ জানানো হলে আপনাকে পিসি পুনরায় চালু করতে হবে।

পদ্ধতি 3: আপনার স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন

নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করার পাশাপাশি বাগ এবং প্যাচ সুরক্ষা ঝুঁকি সমাধানের জন্য স্কাইপ নিয়মিত আপডেট করা হয়। কিছু ওয়েবক্যাম কাজ করছে না এর সমস্যা, বিশেষত ডেল ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যামগুলি সুপরিচিত। আরও নতুন সংস্করণগুলি এই সমস্যার সমাধান করতে পারে।

1. কেবল স্কাইপ ডাউনলোড পৃষ্ঠায় যান এখানে এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেমের জন্য সর্বশেষতম সংস্করণটি ডাউনলোড করুন।
2. ডাউনলোড করা ফাইলটি খুলুন এবং আপনার স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনটি আপডেট করার অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন

পদ্ধতি 4: পুরানো স্কাইপ সংস্করণে ফিরুন

আরও নতুন সংস্করণগুলি আরও ভাল বলে মনে হতে পারে তবে, স্কাইপের নতুন সংস্করণটি যদি কাজ না করে তবে পুরানো সংস্করণগুলি কাজ করতে পারে। প্যাচগুলি এবং বাগগুলি আরও নতুন সংস্করণগুলির জন্য স্থির করা হতে পারে, সুতরাং ইন্টারফেসগুলি পরিবর্তিত হয়ে থাকতে পারে যার ফলে কোনও ক্রিয়াকলাপ বা কল পদ্ধতিতে সমস্যা দেখাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. এই পৃষ্ঠায় যান এখানে এবং স্কাইপের পূর্ববর্তী সংস্করণটি ডাউনলোড করুন। স্কাইপ সংস্করণ 6.3.0.105 এবং 6.1.0.129 এই সমস্যার জন্য কাজ করে বলে মনে করা হয়েছে। যদি এই সংস্করণটি আর সমর্থিত না হয় তবে এর পরে সংস্করণটি ব্যবহার করে দেখুন।
2. আপনাকে আপনার বর্তমান স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করতে হবে। রান খুলতে উইন্ডোজ + আর টিপুন> প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে অ্যাপুইজ.পি.পি.এল টাইপ করুন> স্কাইপ সন্ধান করুন এবং এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং ‘আনইনস্টল / পরিবর্তন’ নির্বাচন করুন> স্কাইপ সরানোর জন্য স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করুন। উইন্ডোজ 10 মেট্রো অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য, অনুসন্ধান বাক্সে স্কাইপটি শুরু করে টাইপ করুন> স্কাইপ অ্যাপে ডান ক্লিক করুন এবং 'আনইনস্টল করুন' নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করার জন্য স্ক্রিন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
3. ডাউনলোড করা পুরানো সংস্করণ স্কাইপ খুলুন এবং স্ক্রিনটি এটি ইনস্টল করার অনুরোধ জানায়। প্রোগ্রামটি চালান এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
4. যদি আপনার সমস্যা সমাধান হয়ে যায় তবে আপনাকে এখন স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি অক্ষম করতে হবে। স্কাইপ মেনু থেকে, সরঞ্জামগুলিতে যান এবং বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন
5. উন্নত -> স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলিতে ক্লিক করুন -> স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি বন্ধ করুন

পদ্ধতি 5: আপনার ওয়েবক্যাম সংযোজকটি পুনরায় স্থাপন করুন

স্কাইপ সহ অন্যান্য প্রোগ্রামগুলিতে ওয়েব ক্যামে অ্যাক্সেস করতে এখনও সমস্যা দেখা দিলে আপনি নিজের ওয়েব ক্যামের পুনরায় পুনরায় চেষ্টা করতে চাইতে পারেন। যদি আপনার ল্যাপটপটি বাদ পড়ে বা কোনও যান্ত্রিক ধাক্কা ধরে থাকে তবে ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যামটি আলগা হয়ে যেতে পারে। সংযোজকটিও আলগাভাবে সংযুক্ত থাকতে পারে বা ল্যাপটপটি আলাদাভাবে নেওয়ার পরে সর্বশেষে সঠিকভাবে পুনরায় সংযুক্ত হওয়া যায়নি।

কেবলমাত্র আপনি আপনার ল্যাপটপের স্ক্রিন বেজেল হ'ল অনুগ্রহ করুন। আপনার ল্যাপটপের মডেলের উপর নির্ভর করে আপনাকে প্রথমে এর চারপাশে কয়েকটি স্ক্রু অপসারণ করতে হবে। আপনার ওয়েবক্যাম সংযোজকটি আনপ্লাগ করুন এবং তারপরে বেজেলটি মাউন্ট করার আগে এটি সমস্ত উপায়ে প্লাগ ইন করুন। আপনার ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যামটি কীভাবে পুনরায় সেট করতে হবে তার কয়েকটি টিউটোরিয়াল এখানে। আপনি যদি কম্পিউটারটি খোলার পক্ষে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন না তবে এটি করার জন্য একজন পেশাদার পান।

পদ্ধতি 6: আসুস এআই চার্জারটি আপডেট করুন

ASUS ল্যাপটপের সাথে বিতরণ করা ASUS এআই স্যুটের সাথে আসা একটি বাগটি বিশেষত লজিটেক ওয়েবক্যামগুলির সাথে এই সমস্যাটি সৃষ্টি করে বলে জানা গেছে। সংস্করণ 1.00.03 এবং 1.000.5 এআই চার্জার + উপাদানগুলির মধ্যে একটি বাগ ছিল। আপনার আগে এই ক্লিটটি উপলব্ধ ক্লিনারটি ব্যবহার করে স্যুটটি সরিয়ে ফেলতে হবে এখানে , তবে এখন আপনি কেবল এআই চার্জারটির একটি আপডেট সংস্করণ পাবেন।

1. এআই চার্জার + এর একটি আপডেট সংস্করণ ডাউনলোড করুন এখানে বা এআই স্যুট II ভি 2.04.02 থেকে ব্যবহার করুন এখানে বা এআই স্যুট II ভি 1.02.40 থেকে
2. আপডেট হওয়া সংস্করণটি চালনা ও ইনস্টল করতে ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন।