কিছু এক্সবক্স ওয়ান ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছে যে তারা তাদের কনসোলে ডাউনলোড করা কোনও গেম খেলতে অক্ষম either যেটি গেমটি তারা ডিজিটালি কেনা বা এক্সবক্স গোল্ড সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত গেমগুলি খেলুন। গেমটি চালু করার পরে, তারা জানায় যে পর্দাটি কালো হয়ে গেছে এবং অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেইরকম থেকে যায়। এই সমস্যাটি এক্সবক্স ওয়ান, এক্সবক্স ওয়ান এস এবং এক্সবক্স ওয়ান এক্স এর সাথে সংঘটিত হয়েছে বলে জানা গেছে
এক্সবক্স ওয়ান ডাউনলোড করা গেম খেলবে না
ডাউনলোড গেমগুলি এক্সবক্স ওনে খেলতে ব্যর্থ হওয়ার কারণ কী?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারী প্রতিবেদন এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্বারা সাধারণত এই ধরণের দৃশ্যে ব্যবহৃত হয় এমন মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি অনুসন্ধান করেছি। আমাদের তদন্তের ভিত্তিতে, বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি রয়েছে যা এই আচরণকে ট্রিগার করবে:
- অপারেটিং সিস্টেম ভুল - একটি বিশেষ কারণ যা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে তা হ'ল এক্সবক্স ওয়ান-এর ওএসের সমস্যা। এটি সমস্ত এক্সবক্স ওয়ান মডেলের (এক্সবক্স ওয়ান, এক্সবক্স ওয়ান এস এবং এক্সবক্স ওয়ান এক্স) পুনরাবৃত্ত সমস্যা বলে মনে হচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার কনসোলটিতে পাওয়ার চক্র সম্পাদন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
- স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করা গেম ক্যাশে দূষিত - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, স্থানীয় গেম সেভ ডেটা ক্যাশে দূষিত হয়ে যেতে পারে এবং এক বা একাধিক গেমগুলি সঠিকভাবে শুরু হতে আটকাতে পারে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি আপনার গেমের সংরক্ষণের ব্যাক আপ করে এবং স্থানীয় সংরক্ষিত গেমস ক্যাশে সাফ করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
- ওএস ডেটা দূষিত - দূষিত ডেটাও এই বিশেষ সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে। বেশ কয়েকজন আক্রান্ত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা নরম কারখানার পুনরায় সেট করার পরে সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেছে। এই পদ্ধতিটি কেবল ওএস ডেটাকে প্রভাবিত করবে (আপনার গেমস বা অ্যাপ্লিকেশন নয়)
- এক বা একাধিক এক্সবক্স গেম পরিষেবা বন্ধ রয়েছে - আপনি যদি গেম শেয়ারিংয়ের মাধ্যমে অর্জিত কোনও ডিজিটাল গেমের সাথে সমস্যাটির মুখোমুখি হন, তবে আপনি কালো পর্দাটি পেরে উঠতে পারবেন না এমন কারণ হতে পারে কারণ এক বা একাধিক এক্সবক্স লাইভ পরিষেবাদি বন্ধ রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি অফলাইন মোডে গিয়ে কিছু গেমস দিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
পদ্ধতি 1: একটি পাওয়ার চক্র সম্পাদন করা
কিছু ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন হিসাবে, এমন একটি সুযোগ রয়েছে যে আপনি আপনার কনসোলটিতে একটি পাওয়ার চক্র সম্পাদন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। আপনার কনসোলে একটি পাওয়ার চক্র সম্পাদন করার ফলে পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি নিষ্কাশিত হবে, যা বেশিরভাগ ফার্মওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করবে যা আপনার গেমসটি ডাউনলোড গেমগুলি আরম্ভ করতে বাধা দিতে পারে।
পাওয়ার চক্র সম্পাদনের জন্য এখানে একটি দ্রুত গাইড:
- টিপুন এবং ধরে রাখুন এক্সবক্স বোতামটি (কনসোলের সামনের অংশে) প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য। আদর্শভাবে, আপনি এলইডি ফ্ল্যাশিং বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত বোতামটি টিপে রাখতে চাইবেন।
- অপেক্ষা করুন আপনার কনসোলটি আবার চালু করার আগে এক মিনিট বা তারপরে আবার এক্সবক্স বোতাম টিপুন।
- জন্য দেখুন সবুজ বুট-আপ অ্যানিমেশন প্রারম্ভিক প্রক্রিয়া চলাকালীন। আপনি যদি এক্সবক্স সবুজ বুট-আপ অ্যানিমেশনটি না দেখেন তবে এর অর্থ হ'ল পাওয়ার-সাইকেল চালানোর পদ্ধতিটি সফল হয়নি এবং আপনাকে উপরের পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করতে হবে।
এক্সবক্স ওয়ান অ্যানিমেশন শুরু করে
- আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলটি ব্যাক আপ হয়ে গেলে, ডাউনলোড হওয়া গেমটি চালু করুন যা পূর্বে ব্যর্থ হতে ব্যর্থ হয়েছিল এবং দেখুন এখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও একই সমস্যার মুখোমুখি হন তবে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য স্থির দিকে নামান।
পদ্ধতি 2: স্থানীয় সংরক্ষিত গেমস ক্যাশে সাফ করা
বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী এই সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন যে তারা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত গেমস ক্যাশে সাফ করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে। এটি এই কনসোলে সমস্ত সংরক্ষিত গেমগুলি সরিয়ে দেবে, তবে এটি কোনও গেমের ফাইল বা মেঘের মধ্যে সংরক্ষিত গেমগুলি সরাবে না। আরও বেশি, পরের বার আপনি যখন সেই নির্দিষ্ট গেমটি খেলবেন তখন আপনার সমস্ত সংরক্ষিত গেমগুলি সিঙ্ক হবে।
বিঃদ্রঃ: এই পদ্ধতিটি আপনাকে কোনও খেলা বাঁচাতে না পারা যায় তা নিশ্চিত করার জন্য, আপনার সমস্ত সংরক্ষণের ক্লাউডে ব্যাক আপ রয়েছে তা নিশ্চিত করে আপনার শুরু করা উচিত। এটি করতে, যান সেটিংস> সিস্টেম> স্টোরেজ এবং চয়ন করুন গেমস তারপরে, আপনার মেঘের ব্যাকআপ নিতে প্রয়োজনীয় গেমগুলি নির্বাচন করুন এবং নির্বাচন করুন সরান> ক্লাউড সেভ গেমস ।
একবার আপনার গেম সংরক্ষণ করে আপনার ক্লাউড স্টোরেজে নিরাপদে ব্যাক হয়ে গেলে, স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত গেমস ক্যাশে সাফ করার জন্য আপনার যা করা দরকার তা এখানে:
- আপনার এক্সবক্স ওয়ান ড্যাশবোর্ড থেকে যান সেটিংস> সিস্টেম ।
সেটিংস> সিস্টেমে যান
- থেকে সিস্টেম স্ক্রিন , অধীনে যান স্টোরেজ ট্যাব এবং নির্বাচন করুন স্থানীয় সংরক্ষিত গেম সাফ করুন ।
স্থানীয় সংরক্ষিত গেমস ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে
- এই প্রক্রিয়া শেষে, আপনার কনসোলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় আরম্ভ হবে।
- পরবর্তী স্টার্টআপটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, সেই গেমটি শুরু করুন যা আগে ব্যর্থ হয়েছিল এবং সেভ সিঙ্কিংটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
সংরক্ষিত ডেটা পুনরায় সিঙ্ক করা হচ্ছে
- একবার সেভ করা ডেটা আবার সিঙ্ক হয়ে গেলে, গেমটি স্বাভাবিকভাবে চালু হচ্ছে কিনা তা দেখুন।
আপনি যদি এখনও একই সমস্যাটি ব্যবহার করে থাকেন তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 3: একটি নরম কারখানা রিসেট করছেন
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা একটি নরম কারখানা রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছিল। এই পদ্ধতিটি প্রাথমিকভাবে সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং সম্ভাব্য দূষিত ডেটা মোছার মাধ্যমে ওএসটিকে পুনরায় সেট করে। সুসংবাদটি হ'ল এটি আপনার কোনও অ্যাপস বা গেমসের ডেটা স্পর্শ করবে না - সুতরাং বড় গেমগুলি আবার ডাউনলোড এবং পুনরায় ডাউনলোড করার বিষয়ে চিন্তা করবেন না।
এখানে একটি নরম কারখানা রিসেট করার জন্য একটি দ্রুত গাইড:
- গাইড মেনু খুলতে আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলটি খুলুন এবং এক্সবক্স বোতামটি টিপুন।
- পরবর্তী, যান সিস্টেম> সেটিংস> সিস্টেম> কনসোল তথ্য । একবার সেখানে পৌঁছে গেলে বেছে নিন কনসোলটি রিসেট করুন ।
একটি নরম কারখানা রিসেট সম্পাদন করা হচ্ছে
- পরবর্তী পর্দা থেকে, চয়ন করুন আমার গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি পুনরায় সেট করুন এবং রাখুন ।
সফট রিসেটিং এক্সবক্স ওয়ান
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কনসোলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় আরম্ভ হবে। শুরু করার প্রক্রিয়াটি শেষ হয়ে গেলে, খেলাগুলিটি আগে খেলতে ব্যর্থ হয়েছিল এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন launch
পদ্ধতি 4: এক্সবক্স গেম পরিষেবার স্থিতি যাচাই করা
যদি আপনি কোনও ফলাফল ছাড়াই এখুনি চলে এসে থাকেন তবে এক বা একাধিক এক্সবক্স লাইভ পরিষেবা চালু নেই বা রক্ষণাবেক্ষণের কাজ চলছে বলেই আপনি আপনার গেমটি চালু করতে না পারার সম্ভাবনা।
আপনি যে ডিজিটাল গেমটি চালু করতে চেষ্টা করছেন সেটি যদি গেম শেয়ারিংয়ের মাধ্যমে অর্জিত হয়, আপনি এক্সবক্স সার্ভারগুলি আবার চালু না হওয়া পর্যন্ত আপনি খেলতে পারবেন না।
আপনি এই লিঙ্কটিতে গিয়ে এক্সবক্স লাইভ পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন ( এখানে )। যদি কোনও পরিষেবাদি বর্তমানে বন্ধ থাকে তবে আপনি সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারেন বা অফলাইনে মোডে গেমটি খেলতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন (সমস্ত গেমস এটির অনুমতি দেয় না)।
এক্সবক্স লাইভ সার্ভারের স্থিতি
এক্সবক্স ওনে অফলাইন মোডে গেমটি খেলতে এখানে একটি দ্রুত গাইড:
- টিপুন এক্সবক্স গাইড মেনু খুলতে আপনার নিয়ামকের বোতামটি।
- থেকে সেটিংস মেনু, যাও সিস্টেম> সেটিংস> নেটওয়ার্ক ।
- ভিতরে অন্তর্জাল মেনু, যাও নেটওয়ার্ক সেটিংস এবং নির্বাচন করুন অফলাইনে যাও ।
এক্সবক্স ওনে অফলাইন যাচ্ছেন
- যে খেলটি আগে খেলতে ব্যর্থ হয়েছিল এবং সেগুলি কালো পর্দা পেরিয়ে যেতে পারে কিনা তা দেখুন unch
বিঃদ্রঃ: পদ্ধতিটি সফল হলে, কিছুক্ষণ পরে নেটওয়ার্ক সেটিংস মেনুতে ফিরে যেতে এবং হিট করতে ভুলবেন না অনলাইন যান. এটি করতে ব্যর্থ হওয়া আপনাকে সমস্ত সামাজিক বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করা থেকে বিরত করবে এবং আপনার কনসোলটিতে কোনও সংরক্ষণ গেম সিঙ্কিং বন্ধ করবে।
4 মিনিট পঠিত
