কীভাবে একটি সামাজিক মিডিয়া পরিচালক হতে হয়

সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতাগুলি শিখুন

ব্যবসায়ীরা তাদের পণ্যের একটি ভার্চুয়াল চিত্র স্থাপন করায় সামাজিক মিডিয়া পরিচালনা সময়ের প্রয়োজন হয়ে উঠছে। ‘সোশ্যাল মিডিয়া’ তৈরির পর থেকেই বিপণন অন্য এক উচ্চ স্তরে চলে গেছে, যেখানে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং টুইটারের মতো সামাজিক মিডিয়া ফোরামগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিপণনের সরঞ্জাম হিসাবে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় এবং এই মিডিয়া ফোরামে কার্যকরভাবে পণ্যটি ছড়িয়ে দেয়।

নাম অনুসারে, কোনও সামাজিক মিডিয়া পরিচালক যদি না উল্লিখিত ওয়েবসাইটগুলিতে পণ্য বিপণনের সমস্ত অনলাইন প্রসেসের যত্ন নেন না, তবে সামাজিক মিডিয়া পরিচালন দক্ষতার সাথে কাজ করতে পারে না (দ্রষ্টব্য: এগুলি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের কয়েকটি মাত্র যা ভার্চুয়াল বিপণনের জন্য ব্যবহৃত হয় Others অন্যগুলিতে বিভিন্ন ব্লগ এবং এমনকি ইউটিউব ভার্চুয়াল বিপণনের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম another



কোনও সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের ভূমিকা কী

ব্র্যান্ডটি সোশ্যাল মিডিয়া ওয়েবসাইটগুলি কীভাবে তার পণ্যটির বিপণন করছে তার উপর নির্ভর করে সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের একটি বড় কাজ হ'ল, এই ব্র্যান্ডের জন্য এই সামাজিক মিডিয়া ওয়েবসাইটে সমস্ত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।



উদাহরণস্বরূপ বলতে দেওয়া যাক, আমি অ্যাপলস ডটকমের (অনুমান) জন্য একটি সামাজিক মিডিয়া পরিচালক। এখন অ্যাপ্লিকেশন ডটকমের ফেসবুকে একটি পৃষ্ঠা এবং ইনস্টাগ্রামে একটি অ্যাকাউন্ট রয়েছে বলে আমি এই পৃষ্ঠা এবং অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করব manage এই অ্যাকাউন্টগুলির জন্য আমার দায়িত্বগুলি অন্তর্ভুক্ত করবে:



  1. পণ্যের জন্য ছবি পোস্ট করা।
  2. গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ এবং ঘোষণা ভাগ করে নেওয়া।
  3. আপনার পণ্য অনুসরণকারীদের জড়িত।
  4. অনুসারীদের দ্বারা প্রশ্ন এবং প্রশ্নের জবাব দেওয়া।
  5. এমন সামগ্রী তৈরি করা যা দর্শকদের জন্য খুব আকর্ষণীয় হবে।
  6. একটি ভাল গ্রাহক সম্পর্ক তৈরি করতে একটি সক্রিয় সম্প্রদায় তৈরি করা।
  7. পৃষ্ঠাগুলি বা অ্যাকাউন্টগুলিতে চূড়ান্তভাবে সক্রিয় থাকুন, সামাজিক মিডিয়া পরিচালককে মেসেজ করা ফলোয়ারটি খুব প্রতিক্রিয়াশীল তা নিশ্চিত করে নিন।
  8. প্রক্রিয়া অর্ডার করতে তাদের পুনর্নির্দেশ করা বা এটি তাদের চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত থাকলে অর্ডার নেওয়া।

কেউ যে কোনও সামাজিক মিডিয়া পরিচালক হতে পারেন

যে কেউ, যার সৃজনশীল মন আছে, এবং বিশ্লেষণের দক্ষতা খুব ভাল রয়েছে, তিনি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম পরিচালক হতে পারেন। বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতার দ্বারা এখানে আমি বলতে চাইছি এমন একজন ব্যক্তি যা আপনি বোঝাচ্ছেন যে পণ্যটি আপনি পরিচালনা করছেন তা অনুসরণকারীদের জন্য সেরা বিকল্প হিসাবে বাজারজাতকারী হিসাবে কী গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ গ্রহণ করা উচিত।

সৃজনশীল মন এবং ভাল যুক্তি দক্ষতা ছাড়া অন্য একটি সামাজিক মিডিয়া পরিচালকের অবশ্যই একটি গুরুত্বপূর্ণ গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা রয়েছে তা বলেছিলেন:

ভাল যোগাযোগ দক্ষতা

কোনও পণ্য, যখন সোশ্যাল মিডিয়া ফোরামে বিপণন করা হয়, বা এটি প্রিন্ট মিডিয়াতে থাকা সত্ত্বেও, বিষয়বস্তুর ভাষা এবং লেখার স্টাইলটি যদি ভালভাবে ডিজাইন না করা হয় তবে তার মনোযোগের উপযুক্ত মনোযোগ পাবে না। এর অর্থ সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের অবশ্যই সেই ভাষার একটি ভাল কমান্ড থাকতে হবে যা তারা ডিজাইন করতে চলেছে এমন বিষয়বস্তু বর্ণনা করতে তাদের দ্বারা ব্যবহৃত হবে। ভাল ব্যাকরণ, ভোকাবুলারি এবং কন্টেন্টের সঠিক ব্যবহার যা বোঝায়।



সৃজনশীল হচ্ছে

একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের অবশ্যই চিন্তাভাবনার খুব সৃজনশীল পদ্ধতি থাকতে হবে। তাদের পোস্ট লিখতে, ধারণা ভাগ করতে সক্ষম হতে হবে এবং পণ্যটি আলাদা করে রাখার জন্য অবশ্যই আলাদা এবং খুব অনন্য বিষয়বস্তু তৈরি করতে হবে। ম্যানেজারেরও এটি জানতে হবে যে তারা কীভাবে সৃজনশীলভাবে শ্রোতাদের নিযুক্ত রাখতে পারে এবং বিভিন্ন পোস্ট এবং শেয়ারগুলিতে অনুগামীদের জড়িততা বাড়াতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বেশ কয়েকটি সৃজনশীল সামাজিক মিডিয়া পরিচালকদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা এবং আকর্ষক পোল চালানো দেখা যায় যেখানে অনুগামীরা অংশ নেয় এবং তাদের মূল্যবান ইনপুট দেয়। কিছু সময়, ব্যবসায়গুলি গিওয়েস এবং গিফট-ওরিয়েন্টেড সামগ্রীও সরবরাহ করে যা অনুসরণকারীদের পণ্যটির প্রতি আরও আগ্রহী করে তোলে বা কমপক্ষে এর ভার্চুয়াল উপস্থাপনা করে।

ভাল ইন্টারেক্টিভ দক্ষতা

একটি সামাজিক মিডিয়া পরিচালক অন্য ব্যক্তির সাথে কথাবার্তা বলার ক্ষেত্রে খুব ভাল হওয়া উচিত। এর অর্থ এই নয় যে তাদের অন্যান্য মতামত গ্রহণ করা উচিত, তবে কোনও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময় তারা যে শব্দগুলি বেছে নেয় সে সম্পর্কে খুব সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত। সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্টের জন্য প্রচুর সামাজিক ব্যস্ততা প্রয়োজন। আপনি যদি সামাজিকভাবে বিশ্রী হন বা নতুন লোকের সাথে কথা বলার বিষয়ে আত্মবিশ্বাসী না হন তবে এটি আপনার পক্ষে কাজ নাও হতে পারে। কোনও সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার অবশ্যই গ্রাহক বা অনুগামীদের সাথে খুব ভদ্র হতে হবে।

ধৈর্য

আমার মতে, আমি এমন একজন ব্যক্তিকে অনুভব করছি যিনি একটি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম পরিচালক হতে চলেছেন এবং গ্রাহক বা অনুগামীদের মুখোমুখি হওয়ার প্রথম প্রান্তে থাকবেন, তিনি অবশ্যই খুব ধৈর্যশীল হন। আমি ধৈর্যকে একটি সামাজিক মিডিয়া পরিচালকের খুব গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হিসাবে অভিহিত করি কারণ বিভিন্ন ধরণের লোকেরা আপনার সাথে জড়িত। কিছু বিভ্রান্ত ক্রেতারা হতে পারে যারা আপনাকে বারবার একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে এবং তারপরে এমন ক্রুদ্ধ ক্রেতারা থাকতে পারে যারা সম্ভবত আপনার সাথে খুব অভদ্র হতে পারে। আপনি, ব্যবসায়ের প্রতিনিধি হিসাবে, কোনও পরিস্থিতিতে গ্রাহকের প্রতি খারাপ আচরণ প্রদর্শন করতে পারবেন না। আপনার ধৈর্য ধারণ করতে হবে এবং এমন পরিস্থিতিগুলি পরিচালনা করার শিল্পও জানতে হবে যেখানে গ্রাহক ভুল হলেও, আপনি তাদের খুশি ক্রেতা হিসাবে ফিরিয়ে দেন make

কোনও এক সময়, সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালকদেরও গ্রাফিক ডিজাইনারের মতো পোস্টগুলির ছবি-ফর্ম ডিজাইনের দায়িত্ব দেওয়া হয়। আপনি যদি সেই দক্ষতাও অর্জন করতে পারেন তবে সংস্থাগুলি আপনাকে একটি সম্পূর্ণ প্যাকেজ হিসাবে খুঁজে পাবে বলে আপনি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম পরিচালক হিসাবে নিযুক্ত হওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলতে পারেন।