ব্যবহারকারী যখন মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ স্টোরটিতে একটি অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে আরও বিবরণ পড়ার চেষ্টা করেন তখন এই ত্রুটি দেখা দেয়। উইন্ডোজ স্টোরের যে কোনও অ্যাপ্লিকেশন পৃষ্ঠায় ব্যবহারকারী 'আরও জানুন' ক্লিক করার সাথে সাথে এটি একটি নির্দেশিত ওয়েবসাইটে উইন্ডোজ ডিফল্ট ব্রাউজারটি খুলবে যা সঠিকভাবে খোলার পরিবর্তে, একটি ত্রুটি বলে 'সার্ভারটি একটি ক্রিয়াকলাপ বন্ধ করেছে কারণ এটি একটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করার সময় লুপের মুখোমুখি হয়েছিল' । এই ত্রুটি পুনরাবৃত্তি প্রকৃতির এবং অনলাইন ফোরামে ব্যবহারকারীরা একাধিকবার রিপোর্ট করেছেন। এটি ব্যবহারকারীর দ্বারা করা কোনও ভুলের কারণে হয় না। এটি আসলে মাইক্রোসফ্টের শেষের দিকে কিছু ব্রাউজারে সুরক্ষা কঠোরকরণ বৈশিষ্ট্যের একটি অযৌক্তিক পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া এবং কিছু পুরানো কনফিগারেশন।
ত্রুটি বিজ্ঞপ্তি
AADSTS50196 প্রমাণীকরণের ত্রুটির কারণ কী?
এটি উল্লেখ করা হয়েছে যে মাইক্রোসফ্ট দ্বারা হোস্ট করা ওয়েবসাইটগুলিতে নেভিগেট করার সময় এই ত্রুটিটি দেখা দিয়েছে যেখানে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একজন ব্যবহারকারীকে তার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করতে হয়। এই ওয়েবসাইটগুলি অন্তর্নিহিত প্রমাণীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত যা এই ত্রুটির মূল কারণ। তদ্ব্যতীত, আমরা অনলাইন গবেষণার মাধ্যমে জ্ঞাত তথ্যের কারণগুলির একটি তালিকা তৈরি করেছি। তালিকাটি নিম্নরূপ:
- দূষিত ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ: ব্রাউজার কুকিজ এবং এক্সটেনশনের ফলে ক্যাশে ফাইলগুলির প্রচুর পরিমাণে দূষিত পরিণতি হতে পারে যা অন্তর্ভুক্ত প্রমাণীকরণকে অবরুদ্ধ করতে পারে। মাইক্রোসফ্ট প্রমাণীকরণ যেমন অবরুদ্ধ হয়ে যায়, এর ফলে বিবেচ্য ত্রুটি হয়।
- 2004 উইন্ডোজ আপডেট: এই ত্রুটিটি বড় বড় 2004 উইন্ডোজ 10 আপডেটের পরে অনলাইন সম্প্রদায়ের মধ্যে প্রদর্শিত হয়েছিল। এই আপডেটটি উইন্ডোজ 10কে আরও দ্রুত এবং আরও সুরক্ষিত করার দিকে মনোনিবেশ করেছিল যাতে শংসাপত্রের প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়াটি আগের চেয়ে আরও গুরুত্বপূর্ণ এবং শক্তিশালী হয়। এমনকি যদি একটি মিনি প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া ব্যর্থ হয় তবে এটি ত্রুটি দেয় এবং এরপরে আর চলবে না।
- অ্যাক্সেস টোকেন: কম্পিউটার সিস্টেমে অ্যাক্সেস টোকেনগুলিতে লগইন সেশনের সুরক্ষা শংসাপত্রগুলি থাকে এবং ব্যবহারকারী, ব্যবহারকারীর গোষ্ঠী, ব্যবহারকারীর সুবিধাদি এবং কখনও কখনও কোনও নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন যথাক্রমে চিহ্নিত করে। যদি পুরানো অ্যাক্সেস টোকেনগুলি ব্যবহার করা হয় তবে এই ত্রুটিটি সম্ভবত সবচেয়ে বেশি ঘটে।
উপরে উল্লিখিত সমস্ত কারণগুলি সম্পূর্ণ অনলাইন গবেষণার ফলাফল। এই সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে এখনই সমাধানগুলিতে ঝাঁপ দাও।
সমাধান 1: ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজার ক্যাশে ও কুকিজ সাফ করুন
কারণগুলিতে আলোচিত হিসাবে, একটি দূষিত ব্রাউজার ক্যাশে মাইক্রোসফ্টের অন্তর্ভুক্ত প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়াটিকে অবরুদ্ধ করতে পারে, শেষ পর্যন্ত এই ত্রুটি ঘটায়। একটি ভাল অনুশীলন হ'ল এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য দূষিত ক্যাশে মুছে ফেলা। এছাড়াও, ক্যাশে ডেটা মুছে ফেলা সমস্যা সমাধানে, ওয়েব পৃষ্ঠাগুলির লোডিং সময়কে হ্রাস করতে এবং আপনার কম্পিউটারের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা বাড়াতে সহায়তা করে। অনেক ব্যবহারকারী তাদের ডিফল্ট ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করার সময় এই সমস্যাটি সমাধান করেছেন (উইন্ডোজ স্টোর ডিফল্ট ব্রাউজার ব্যবহার করে নির্দেশিত ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি খুলবে)। সমস্যা সমাধানের জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
বিঃদ্রঃ: এই ক্ষেত্রে, ডিফল্ট ব্রাউজারটি গুগল ক্রোম হিসাবে সেট করা আছে। আপনি যদি গুগল ক্রোম ব্যতীত অন্য কোনও ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তবে পদক্ষেপগুলি ভিন্ন হতে পারে।
- ক্লিক শুরু করুন , অনুসন্ধান গুগল ক্রম, এবং এটি খুলুন।
গুগল ক্রোম খুলছে
- ক্লিক ক্রোম আইকনটি কাস্টমাইজ করুন এবং নিয়ন্ত্রণ করুন (তিনটি বিন্দু) , আরও সরঞ্জাম > ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন । এটি একটি উইন্ডো খুলবে যা ব্রাউজিং ডেটা সাফ করার জন্য প্রাথমিক এবং উন্নত সেটিংস ধারণ করে।
ক্লিয়ারিং ব্রাউজার ডেটা সেটিংস খুলছে
- সময় সীমা নির্ধারণ করুন সব সময় । জন্য বাক্স চেক করুন কুকিজ এবং অন্যান্য সাইটের ডেটা & ক্যাশেড চিত্র এবং ফাইল । এটি আজকের সমস্ত ব্রাউজার কুকিজ এবং ক্যাশে ডেটা মুছে ফেলবে। এটি আপনার ব্রাউজারটিকে নতুন হিসাবে তত তাজা করে তোলে তা বলা ভুল হবে না।
ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে
- এখন উইন্ডোজ স্টোর থেকে নির্দেশিত লিঙ্কগুলি (মাইক্রোসফ্ট হোস্ট করা ওয়েবসাইটগুলি) খোলার চেষ্টা করুন। আপনার সমস্যা স্থির করা উচিত।
সমাধান 2: ডিফল্ট ব্রাউজার পরিবর্তন করুন
আপনি যদি মাইক্রোসফ্ট এজ বা অ্যাপল সাফারি ব্যবহার করেন, অন্য ব্রাউজারে স্যুইচ করা সাহায্য করতে পারে। মাইক্রোসফ্ট এজ এবং অ্যাপল সাফারির জন্য অ্যাক্সেস টোকনে অনেক বেশি প্রমাণীকরণ শংসাপত্র অন্তর্ভুক্ত যা প্রমাণীকরণ ব্যর্থতার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তোলে। এই সমাধানটি অনলাইনে অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করছে বলে জানা গেছে। নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ক্লিক শুরু করুন , অনুসন্ধান ডিফল্ট অ্যাপস, এবং এটি খুলুন।
ডিফল্ট অ্যাপ্লিকেশন সেটিংস খুলছে
- ক্লিক করুন মাইক্রোসফ্ট এজ ওয়েব ব্রাউজারের অধীনে এবং নির্বাচন করুন কাঙ্ক্ষিত ওয়েব ব্রাউজার অর্থ্যাৎ গুগল ক্রোম, মজিলা ফায়ারফক্স, ইত্যাদি (এই ক্ষেত্রে আমরা গুগল ক্রোমকে আমাদের ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজার হিসাবে বেছে নিই)
ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজার পরিবর্তন করা হচ্ছে
- এখন উইন্ডোজ স্টোর থেকে নির্দেশিত লিঙ্কগুলি (মাইক্রোসফ্ট হোস্ট করা ওয়েবসাইটগুলি) খোলার চেষ্টা করুন। আপনার সমস্যা স্থির করা উচিত।
