ব্যবহারকারীরা ত্রুটি কোডটি অনুভব করে 9074 যখন তারা সাধারণত তাদের রোকু ডিভাইসের মাধ্যমে অ্যামাজন প্রাইম ভিডিওটি স্ট্রিম করে থাকে। এই ত্রুটি বার্তাটি বেশ নতুন এবং এটি সম্প্রতি সম্প্রতি বিভিন্ন টেলিভিশনে প্রকাশিত হয়েছে যখন ব্যবহারকারীরা শো বা সিনেমাগুলি স্ট্রিমিং করে।
অ্যামাজন ত্রুটি কোড 9074
ত্রুটির বার্তা প্রকাশের পরে, কেন এই সমস্যাটি ঘটে তা নিয়ে অ্যামাজন কর্মকর্তারা নীরব ছিলেন। গ্রাহক প্রতিনিধিরা বলেছেন এটি একটি ‘প্রযুক্তিগত’ সমস্যা যা যথাসময়ে সমাধান হবে। সাধারণত, এই ত্রুটি বার্তাটি কয়েক ঘন্টা ধরে থাকে (সর্বোচ্চ কয়েক দিন) তবে এটি বারবার পুনরায় উত্থিত হয় বলে মনে হয়।
এই নিবন্ধে, আমরা এই ত্রুটি বার্তাটি কেন ঘটে এবং এটি ঠিক করার জন্য আপনি কী করতে পারেন সে বিষয়ে আমরা যাব।
আমাজন ত্রুটি কোড 9074 এর কারণ কী?
একাধিক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে প্রতিবেদন পাওয়ার পরে এবং আমাদের নিজস্ব তদন্ত চালানোর পরে, আমরা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছি যে বিভিন্ন ত্রুটির কারণে এই ত্রুটি বার্তাটি ঘটে occurs তাদের কয়েকটি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে (এগুলির সবগুলি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়)।
- প্রযুক্তিগত অসুবিধা: এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য যেখানে অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও ব্যাকএন্ড সার্ভারে সমস্যার মুখোমুখি হয়। যদি ব্যাকএন্ডে সমস্যা থাকে, তবে সমস্যাটি অপেক্ষা না করে আপনি কিছুই করতে পারবেন না।
- পরিষেবা আউটেজ: অ্যামাজন ঘন ঘন বেশিরভাগ বিভ্রাট (যেমন নেটফ্লিক্স, ফেসবুক ইত্যাদি) সহ্য করে, যেখানে এর সমস্ত পরিষেবা নির্দিষ্ট ভৌগলিক অঞ্চলে বা সারা বিশ্বে ব্যবহারযোগ্য হয় না। এটি একটি খুব সাধারণ দৃশ্য এবং পূর্ববর্তী কেসের মতো এখানে অপেক্ষা ছাড়া কিছুই করতে পারবেন না।
- চ্যানেল সমস্যাগুলি: আপনি যদি অ্যামাজন প্রাইম স্ট্রিম করার জন্য রোকু ব্যবহার করছেন এবং কোনও চ্যানেল ব্যবহার করছেন, চ্যানেলের কনফিগারেশন নিয়ে কোনও সমস্যা আছে এমন উদাহরণ থাকতে পারে। সহজভাবে, চ্যানেলটি পুনরায় সেট করা এখানে সমস্যাটি স্থির করে।
- ত্রুটি অবস্থায় রোকু: আপনি যদি অ্যামাজন প্রাইম ভিডিওগুলি স্ট্রিম করতে রোকুকে ব্যবহার করেন তবে এটি সম্ভবত আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় যুক্ত হবে। এটি একটি পরিচিত সমস্যা এবং বেশিরভাগ লোকেরা এমন এক পরিকল্পনা তৈরি করেছিলেন যেখানে আপনি রোকু ডিভাইসটি নিবন্ধভুক্ত করেন এবং তারপরে অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও অ্যাক্সেস করেন।
- ত্রুটি অবস্থায় ডিভাইস: ব্যবহারকারীরা ত্রুটি কোড 9074 কেন ব্যবহার করে তা আর একটি সাধারণ সমস্যা হ'ল যদি কোনও ডিভাইস (রোকু, ইন্টারনেট রাউটার, টিভি ইত্যাদি) ত্রুটিযুক্ত অবস্থায় থাকে। এগুলি পাওয়ার সাইক্লিং সমস্ত অস্থায়ী কনফিগারেশনগুলি রিফ্রেশ করে এবং সমস্যার সমাধান করে।
- ইন্টারনেটে আদানপ্রদান: যদিও আপনার পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ থাকলে ইন্টারনেটের সমস্যা হওয়া উচিত নয়, অনেক ব্যবহারকারী আবিষ্কার করেছেন যে তারা যদি অন্য ডিভাইসের সাথে তাদের ইন্টারনেট ভাগ করে নিচ্ছে তবে ত্রুটি বার্তা 9074 বারবার উপস্থিত হয়েছিল। স্ট্রিমিং ডিভাইসটিকে কেবলমাত্র ইন্টারনেটে সংযুক্ত করা সাধারণত সমস্যাটি সমাধান করে।
- ভিপিএন এবং প্রক্সি: বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী চ্যানেলগুলি এবং তাদের বর্তমান অবস্থানে উপলভ্য নয় এমন শোগুলি অ্যাক্সেসের জন্য ভিপিএন ব্যবহার করতে পারে। এই ভিপিএনগুলি আপনাকে আপনার পছন্দসই শোতে অ্যাক্সেস দিতে পারে তবে এগুলি আলোচনার অধীনে বেশ কয়েকটি সমস্যার কারণ হতে পারে।
সমাধানগুলি শুরু করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার সমস্ত কাজ সংরক্ষণ করেছেন। এছাড়াও, আপনার সমস্ত কনফিগারেশন মুছে ফেলা হবে যাতে আপনার নিজের শংসাপত্রগুলিও হাতে রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
সমাধান 1: অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও স্থিতি পরীক্ষা করা হচ্ছে
আমরা অন্য কিছু চেষ্টা করার আগে, প্রথম ধাপটি ইন্টারনেটে নেভিগেট করা উচিত এবং অ্যামাজন প্রাইম ভিডিওর স্থিতি কী তা পরীক্ষা করা উচিত। অ্যামাজন (অন্যান্য সমস্ত স্ট্রিমিং পরিষেবাদির মতো) এরও কিছু ডাউনটাইম রয়েছে যেখানে এটি হয় রক্ষণাবেক্ষণের কাজ চলছে বা কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে যার বিষয়ে আপনি কিছু করতে পারবেন না।
অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও স্থিতি পরীক্ষা করা হচ্ছে
এখানে, আপনি অ্যামাজন ফোরাম এবং রেডডিটের মতো ফোরামে নেভিগেট করতে পারেন এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রেও সমস্যাটি স্থির রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি যদি অন্য ব্যবহারকারীর কাছ থেকেও সাধারণ ব্যবহার দেখতে পান তবে এর অর্থ আপনার শেষে কোনও ভুল নেই। তবে, আপনি যদি নিজেকে একমাত্র হিসাবে দেখেন তবে নীচে তালিকাভুক্ত সংশোধনগুলি করে যাওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করুন। আপনি নেভিগেট করতে পারেন ডাউন ডিটেক্টর এবং সেখানে স্থিতি পরীক্ষা করুন। সমাধান করা সমস্যাগুলি সাধারণত তারিখ এবং সময় সহ সেখানে তালিকাভুক্ত হয়।
বিঃদ্রঃ: অ্যামাজন ত্রুটি কোড 9074 এর ফোরামগুলিও দেখুন You আপনি সেখানে দরকারী প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন।
সমাধান 2: আপনার সেটআপটিকে সাইক্লিং করে পাওয়ার
আমরা আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট রোকুতে কনফিগারেশনগুলি পরিবর্তন করতে এগিয়ে যাওয়ার আগে এটি আপনার পুরো সেট আপকে সাইক্লিং করে তোলা শক্তিশালী। পাওয়ার সাইকেলিং হ'ল আপনার কম্পিউটারে সবকিছু বন্ধ করে দেওয়া এবং পাওয়ার আউটলেটগুলি থেকে পাওয়ার কর্ডগুলি অপসারণ করা। এটি নিশ্চিত করবে যে সমস্ত অস্থায়ী কনফিগারেশন মুছে ফেলা হয়েছে এবং আপনি যখন আবার ডিভাইসগুলি শুরু করেন, তখন ডিফল্ট কনফিগারেশন সেট করা হবে। এটি অসংখ্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে বেশ কয়েকটি সমস্যা সমাধান করতে পারে।
বিঃদ্রঃ: রাউটার, টিভি, রোকু ডিভাইস ইত্যাদি সহ সমস্ত ডিভাইসের জন্য এই সমাধানটি সম্পাদন করুন
- বন্ধ কর প্রতিটি ডিভাইস সঠিকভাবে। উপরে বর্ণিত সমস্ত ডিভাইসগুলির জন্য এটি করুন।
সমস্ত ডিভাইস বন্ধ করা হচ্ছে
- এখন, বাহির কর প্রতিটি ডিভাইসের পাওয়ার আউটলেট এবং টিপুন এবং ধরে রাখুন কমপক্ষে 10-15 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম।
- নির্ধারিত সময়ের পরে পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন এবং ডিভাইসগুলিকে প্রায় 10 মিনিটের জন্য থাকতে দিন।
- এখন প্লাগ সবকিছু আবার ফিরে আসুন এবং আপনার ডিভাইস শুরু করুন। প্রাইম ভিডিওতে নেভিগেট করুন এবং 9074 ত্রুটিটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
সমাধান 3: ভিপিএন / প্রক্সি পরিষেবাদি অক্ষম করা হচ্ছে
ভিপিএন এবং প্রক্সি সার্ভারগুলি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের নমনীয়তা দেয়। এগুলি কোনও সংস্থার মধ্যে বা ব্যক্তিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে (বিশেষত যদি আপনি বিভিন্ন বিভিন্ন চ্যানেল অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করেন বা আপনার ভৌগলিক অবস্থানে উপলভ্য নয় তবে)। বেশ কয়েকটি কেস দেখার পরে, আমরা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছি যে ভিপিএন সার্ভার এবং প্রক্সি সার্ভারগুলি রোকুতে অ্যামাজন ভিডিও চ্যানেলগুলিকে সত্যই বাধা দেয়।
ওপেন ভিপিএন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হচ্ছে
সুতরাং আপনি যদি কোনও ধরণের ব্যবহার করে থাকেন ভিপিএন বা টানেলিং, নিশ্চিত হন যে আপনি অপসারণ এটি এবং তারপরে সংযোগ দেওয়ার চেষ্টা করুন প্রাইম ভিডিও কিছু সক্ষম না করে। তদ্ব্যতীত, আপনি যদি সংস্থা বা জনসাধারণের জায়গাগুলির ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে থাকেন তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি একটি বেসরকারী ইন্টারনেটে স্যুইচ করেছেন এবং সমস্যাটি সেখানে স্থির থাকে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
বিঃদ্রঃ: আরেকটি চেষ্টা করার চেষ্টা করা হ'ল বর্তমানে অন্য সমস্ত ডিভাইসগুলি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা যা বর্তমানে নেটওয়ার্ক সংযোগের সাথে সংযুক্ত রয়েছে যা আপনার রোকু ডিভাইস দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে। আমরা এই ইস্যুটি জুড়ে এসে পৌঁছেছি এবং নির্ধারণ করেছি যে বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে রোকুর সাথে যদি কোনও ব্যক্তিগত সংযোগ ব্যবহার করা হয় তবে বিষয়টি সরে গেছে।
সমাধান 4: রোকুতে পুনরায় সেট করা চ্যানেল
আপনি যদি অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও স্ট্রিম করতে রোকুকে ব্যবহার করছেন তবে সম্ভবত প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনি কোনও চ্যানেল যুক্ত করেছেন। চ্যানেলগুলির সাথে সমস্যাগুলি রয়েছে কারণ আপনি এগুলি ম্যানুয়ালি যুক্ত করেন এবং ম্যানুয়ালি যুক্ত করার সময় কনফিগারেশনটি সঠিকভাবে সেট না হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। আপনি যদি প্রাইম ভিডিও স্ট্রিম করতে সক্ষম না হন এবং সমস্যাগুলি থেকে থাকে তবে আমরা আপনার রোকু সেটিংসে নেভিগেট করব এবং সেখান থেকে প্রাইম ভিডিও চ্যানেলটি সরিয়ে দেব। আপনার রোকু ডিভাইস পুনরায় চালু করার পরে, আমরা আবার চ্যানেলটি যুক্ত করব এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করব।
- আপনার নেভিগেট করুন রোকু চ্যানেল মেনু এবং নেভিগেট করুন প্রাইম ভিডিও এর চ্যানেল।
- ক্লিক করুন চ্যানেল বিকল্পগুলি (অথবা আপনি রিমোট শর্টকাট ব্যবহার করতে পারেন) এবং তারপরে ক্লিক করুন অপসারণ ।
প্রাইম ভিডিও চ্যানেল সরানো হচ্ছে - রোকু
- চ্যানেলটি সরানোর পরে, আবার শুরু আপনার কম্পিউটার সঠিকভাবে। পুনরায় চালু করার পরে, নেভিগেট করুন চ্যানেল স্টোর এবং অনুসন্ধান করুন প্রাইম ভিডিও
প্রধানমন্ত্রী ভিডিও চ্যানেল ইনস্টল করা হচ্ছে
- এর বোতামে ক্লিক করুন চ্যানেল যুক্ত করুন এবং চ্যানেলটি যুক্ত হওয়ার পরে, প্রাইম ভিডিও চালু করুন।
বিঃদ্রঃ: চ্যানেলটিকে একটি নতুন অনুলিপি হিসাবে যুক্ত করার কারণে আপনার নিজের শংসাপত্রগুলি আবার প্রবেশ করার প্রয়োজন হতে পারে।
- সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
যদি উপরের পদ্ধতিটি আপনার পক্ষে কাজ না করে এবং আপনি এখনও সমস্যাগুলি পান তবে পরবর্তী সমাধানটিতে নেভিগেট করুন।
সমাধান 5: অ্যামাজন থেকে রোকু ডিভাইস নিবন্ধন করা হচ্ছে
যদি পরবর্তী সমাধানটি আপনার পক্ষে কাজ না করে, আপনার রোকুতে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টে কিছু সমস্যা আছে এমন সম্ভাবনা রয়েছে। আপনি আলাদাভাবে অ্যামাজনে লগইন করেন এবং তারপরে অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য এবং কনফিগারেশন ডাউনলোড করা হয়। তবে, কখনও কখনও অ্যামাজনের জন্য আপনার রোকু ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট সেটিংস দুর্নীতিগ্রস্থ হয়ে পড়ে এবং বিভিন্ন সমস্যার কারণ হতে পারে। এই সমাধানে, আমরা আপনার সেটিংস এবং এ নেভিগেট করব নিবন্ধন করুন অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার রোকু ডিভাইস। পরে, আপনি বিপরীত ক্রমে একই পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে এটি আবার যুক্ত করতে পারেন।
- অ্যামাজনের অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন এবং আপনার খুলুন সেটিংস ।
- সেটিংসে নেভিগেট করার পরে, নেভিগেট করুন ডিজিটাল কন্টেন্ট । এখানে ট্যাব অধীনে ডিজিটাল ম্যানেজমেন্ট , আপনি একটি বোতাম দেখতে পাবেন আপনার সামগ্রী এবং ডিভাইসগুলি পরিচালনা করুন । এটি একবার ক্লিক করুন।
আপনার সামগ্রী এবং ডিভাইসগুলি পরিচালনা করতে আপনার ডিভাইস - অ্যামাজন ওয়েবসাইট
- এখন নতুন উইন্ডোটি একবার খুললে ক্লিক করুন আপনার ডিভাইসগুলি । এখানে আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত সমস্ত ডিভাইস তালিকাভুক্ত করা হবে। সনাক্ত করুন বছর ডিভাইস এবং এর বোতামে ক্লিক করুন নিবন্ধন করুন ।
- এখন আপনার রোকু ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং এতে নেভিগেট করুন প্রাইম ভিডিও । চ্যানেল / অ্যাপ্লিকেশনটি লোড হয়ে গেলে, ক্লিক করুন সেটিংস / মেনু (আপনি নিজের দূরবর্তী থেকে শর্টকাটটি ব্যবহার করতে পারেন)।
- পরে, এর মেনুটি নির্বাচন করুন সহায়তা এবং সেটিংস ।
রোকু থেকে প্রাইম ভিডিও সাইন আউট করছে
- এখন ক্লিক করুন সাইন আউট । এখন আপনাকে আবার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করতে বলা হবে। ক্লিক করুন সাইন আউট ।
- আপনার রোকু ডিভাইসটি আবার চালু করুন। এখন আবার আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট যুক্ত করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে অ্যামাজন চ্যানেল যুক্ত করুন। এখন পরীক্ষা করুন যে অ্যামাজন ভিডিও প্রত্যাশার মতো কাজ করছে এবং 9074 ত্রুটিটি নির্মূল হয়েছে।
আপনি যদি এখনও অ্যামাজন ভিডিও স্ট্রিমিংয়ে ত্রুটি বার্তা 9074 ঠিক করতে না পারেন তবে সম্ভবত আপনি ব্যতীত আর কিছুই করতে পারেন না অপেক্ষা করুন । এটি সম্ভবত ব্যাকএন্ড সার্ভারগুলির একটি সমস্যা এবং সাধারণত, অ্যামাজন ইঞ্জিনিয়াররা কয়েক ঘন্টা বা কয়েক দিনের মধ্যে ডাউনটাইমটি ঠিক করে।
5 মিনিট পড়া
