স্পটিফাই একটি সেরা মিডিয়া-স্ট্রিমিং পরিষেবা সরবরাহ করে। এটিতে আপনার মেশিনে ইনস্টল করার জন্য একটি ওয়েব প্লেয়ার এবং একটি ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন উভয়ই রয়েছে। ওয়েব প্লেয়ারটি সর্বাধিক পরিদর্শন করা সাইটগুলির মধ্যে একটি কারণ এটি আপনাকে মানের সংগীত এবং বিনোদন সরবরাহ করে। তবে স্পটিফাইফ ওয়েব প্লেয়ার ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় আপনার কাছে কিছু সমস্যা দেখা দিতে পারে। এর মধ্যে একটি বিষয় হ'ল ‘ একটি ত্রুটি ঘটেছে ‘ত্রুটি তার পরে’ কিছু ভুল হয়েছে. পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করার চেষ্টা করুন। ’বার্তা। আপনি ওয়েব প্লেয়ারটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় এই বার্তাটি দেখা যায়।
একটি ত্রুটি ঘটেছে
ত্রুটি বার্তার কয়েকটি কারণ রয়েছে এবং এটি আপনার দৃশ্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। কারও কারও কাছে এটি ওয়েব ব্রাউজারের কারণে হতে পারে যা অন্যরা ব্যবহার করে এটি ব্রাউজার ক্যাশে বা কুকিজের কারণে হতে পারে। তবুও, ত্রুটিটি রয়েছে এবং এটি মোকাবেলার জন্য আপনার একটি সমাধান দরকার। এই নিবন্ধে, আমরা ত্রুটি বার্তার কারণগুলি উল্লেখ করব এবং তারপরে এমন কিছু সমাধানের তালিকা করব যা অন্যান্য ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে।
স্পটিফাই ওয়েব প্লেয়ারে ‘ত্রুটি ঘটেছে’ বার্তার কারণ কী?
আপনি যখন স্পটিফাই ওয়েব প্লেয়ারটিতে যান তখন ত্রুটি বার্তাটি উপস্থিত হওয়ার সাথে সাথে এটি বিভিন্ন কারণে হতে পারে। এই উদ্দেশ্যে, আপনাকে প্রথমে নিশ্চিত করতে হবে যে ওয়েব প্লেয়ারটি আপনার নেটওয়ার্কের অন্যান্য ডিভাইসে কাজ করছে কি না। যদি সেগুলি হয় এবং সমস্যাটি কেবলমাত্র আপনার ডিভাইসে সীমাবদ্ধ থাকে তবে এটি সুসংবাদ এবং নীচে উল্লিখিত কারণগুলির কারণে সমস্যাটি হতে পারে। যদি তা না হয় তবে আপনাকে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- ওয়েব ব্রাউজার ক্যাশে বা কুকিজ: আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে বা আপনার সিস্টেমে স্পটিফাই ওয়েবসাইট দ্বারা সঞ্চিত কুকিজগুলি কখনও কখনও এটি সমস্যার কারণ হতে পারে যা আপনাকে সাইটে অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখে। এই জাতীয় ক্ষেত্রে, আপনাকে কেবল আপনার কুকিজ এবং ক্যাশে করতে হবে।
- সেকেলে ব্রাউজার: আপনি যদি নিজের ওয়েব ব্রাউজারের একটি অপ্রচলিত সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে অনেকগুলি ওয়েবসাইট আপনার পক্ষে কাজ করবে না এমন সম্ভাবনা রয়েছে। পুরানো ব্রাউজারটির অর্থ আপনি ভিডিও বা অডিও স্ট্রিম করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তাগুলি অভাব বোধ করছেন।
- অসমর্থিত ব্রাউজার: ত্রুটি বার্তার আর একটি কারণ অসমর্থিত ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করা হচ্ছে। কয়েকটি ব্রাউজার রয়েছে যা স্পটিফাই সমর্থন করে না। অতএব, আপনি যদি সেই ব্রাউজারগুলির একটিতে উদাঃ সাফারি ব্যবহার করেন তবে আপনি স্পটিফাই সামগ্রীটি স্ট্রিম করতে পারবেন না।
এখন যেহেতু সমস্যার কারণ উল্লেখ করা হয়েছে, আসুন আমরা এমন সমাধানগুলিতে আসি যা আপনাকে আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।
সমাধান 1: নিশ্চিত করুন যে আপনি কোনও সমর্থিত ব্রাউজার ব্যবহার করছেন
আপনার প্রথম কাজটি করা দরকার, যদি আপনি ফায়ারফক্স বা গুগল ক্রোম ব্যবহার না করে থাকেন, যখন ত্রুটি বার্তাটি পাবেন তখন তা নিশ্চিত করে নিন যে আপনি স্পটিফাই দ্বারা সমর্থিত কোনও ব্রাউজার ব্যবহার করছেন। আপনি যদি ম্যাক ব্যবহারকারী হন এবং ডিফল্ট সাফারি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করেন তবে আপনার জন্য কিছু খারাপ খবর রয়েছে। সাফারি ওয়েব ব্রাউজারটি আর স্পটিফাই দ্বারা সমর্থিত নয় এবং ওয়েব প্লেয়ারটি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে ফায়ারফক্স বা গুগল ক্রোম ডাউনলোড করতে হবে অথবা আপনি কেবল স্পটিফাইয়ের ডেস্কটপ সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন।
এখানে একটি তালিকা ওয়েব ব্রাউজারগুলির যা স্পটিফাই দ্বারা সমর্থিত।
সমাধান 2: আপনার ব্রাউজারটি আপডেট করুন
আপনি যদি আপনার ওয়েব ব্রাউজারের একটি অপ্রচলিত সংস্করণ ব্যবহার করে থাকেন তবে অনেকগুলি সাইট আপনার জন্য বিশেষত স্পটিফাইয়ের মতো মিডিয়া স্ট্রিমিংয়ের কাজ করবে না। এটি (অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে) কারণ আপনার ওয়েব ব্রাউজারের পুরানো সংস্করণটিতে কোনও ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত সামগ্রী সমর্থন করার ক্ষমতা নেই। অতএব, আপনি যে ওয়েব ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার সর্বশেষতম সংস্করণ আপনার কাছে রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। ফায়ারফক্স এবং গুগল ক্রোম কীভাবে আপডেট করবেন তা এখানে রয়েছে:
মোজিলা ফায়ারফক্স:
- খোল মোজিলা ফায়ারফক্স । ক্লিক করুন তালিকা উপরের ডানদিকে কোণায় বোতামটি নির্বাচন করুন বিকল্পগুলি ।
- নীচে স্ক্রোল করুন ফায়ারফক্স আপডেট অধ্যায়.
- সেখানে, ক্লিক করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন ।
ফায়ারফক্স আপডেটগুলি পরীক্ষা করা হচ্ছে
- আপডেটগুলি ইনস্টল করুন এবং তারপরে ওয়েব প্লেয়ারটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
গুগল ক্রম:
- শুরু করা গুগল ক্রম এবং উপরের ডানদিকে কোণায় আরও বোতামে ক্লিক করুন।
- যদি কোনও আপডেট উপলব্ধ থাকে, আরও বোতামটি রঙিন প্রদর্শিত হবে এবং আপনি দেখতে পাবেন ‘ গুগল ক্রোম আপডেট করুন ' তালিকার মধ্যে প্রযোজ্য.
গুগল ক্রোম আপডেট করা হচ্ছে
- এটিতে ক্লিক করুন এবং এটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
সমাধান 3: সাফ ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকি
অবশেষে, সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি শেষ কাজটি করতে পারেন তা হ'ল ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ। ক্যাশে হ'ল অস্থায়ী ফাইল যা আপনার কম্পিউটারে সঞ্চিত হয় যখন আপনি দ্রুত লোড করার জন্য ওয়েবসাইটগুলিতে যান। আপনার কম্পিউটারে আপনি যে ওয়েবসাইটগুলি দেখেছেন সেগুলি দ্বারা কুকিজগুলি সংরক্ষণ করা হয় যা ওয়েবসাইটে আপনার সেশন সম্পর্কে দরকারী তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে। ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিগুলি কীভাবে সাফ করবেন তা এখানে:
মোজিলা ফায়ারফক্স:
- শুরু করা মোজিলা ফায়ারফক্স , ক্লিক করুন তালিকা বোতাম এবং তারপরে নির্বাচন করুন বিকল্পগুলি ।
- এ স্যুইচ করুন গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা বাম দিকে বিভাগ।
- নীচে স্ক্রোল করুন কুকিজ এবং সাইট ডেটা ।
- ক্লিক উপাত্ত মুছে ফেল এবং তারপর আঘাত পরিষ্কার ।
ক্লিয়ারিং ক্যাশে এবং কুকি
গুগল ক্রম:
- খোল গুগল ক্রম । ক্লিক করুন আরও বোতাম, যাও আরও সরঞ্জাম এবং তারপরে নির্বাচন করুন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন ।
- এখন, শীর্ষে একটি সময়সীমা বেছে নিন। নিরাপদ দিকে থাকতে, নির্বাচন করুন সব সময় ।
- ক্লিক পরিষ্কার তথ্য।
ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করা হচ্ছে
- ওয়েব প্লেয়ারটি আবার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
