ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটি কোড 39 কীভাবে ঠিক করবেন?

কিছু ডিজনি + গ্রাহকরা রিপোর্ট করছেন যে তারা এগুলি শেষ করে ত্রুটি কোড 39 যখনই তারা এই স্ট্রিমিং পরিষেবাটি দেখার চেষ্টা করে। এই ত্রুটিটি পিসি, অ্যাপলটিভি, এনভিডিয়া শিল্ড, অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস সহ একাধিক ডিভাইসের সাথে সংঘটিত হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত হয়েছে।

ডিজনি + ত্রুটি কোড 39

দেখা যাচ্ছে, বেশ কয়েকটি বিভিন্ন কারণ রয়েছে যা এই ডিজনি + ত্রুটি কোড তৈরি করতে পারে:

• ব্যর্থ অনুলিপি-সুরক্ষা চেক - যদি আপনি দীর্ঘ অলস সময়সীমা পরে কেবল এই সমস্যার মুখোমুখি হন তবে খুব সম্ভবত ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশন কোনও অনুলিপি-সুরক্ষা চেক ব্যর্থ হওয়ার কারণে আপনি এই ত্রুটি কোডটি দেখছেন। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করে (অ্যাপলটিভি, অ্যান্ড্রয়েডটিভি, অ্যান্ড্রয়েড, আইওএস বা উইন্ডোজ) সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত
• অস্থায়ী ডেটা দূষিত - আরেকটি সম্ভাব্য উদাহরণ যা এই সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়াতে পারে তা হ'ল টেম্প ফোল্ডারে বর্তমানে সঞ্চিত বিশৃঙ্খল ডেটাগুলির একটি সিরিজ। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনার প্রতিটি নির্ভরতার সাথে ডিজনি + অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
• কারখানার সেটিংসে স্মার্ট টিভি পুনরায় সেট করা - আপনি যদি কেবলমাত্র একটিতে এই ত্রুটিটি দেখছেন অ্যাপলটিভি বা অ্যান্ড্রয়েডটিভি, এই সমস্যাটি সম্ভবত ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে একটি সাধারণ ত্রুটির কারণে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার স্মার্ট টিভিটিকে কারখানার সেটিংসে পুনরায় সেট করে এবং তারপরে একটি পরিষ্কার পরিবেশে ডিজনি + অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করে আপনার সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
• কনসোলগুলিতে অবশেষ টেম্প ফাইল - আপনি যদি কেবল আপনার কনসোলে (পিএস 4 বা এক্সবক্স ওয়ান) এই সমস্যাটির মুখোমুখি হন তবে সম্ভবত ডিজনি অ্যাপ্লিকেশনটি প্যাসিভলি উত্পন্ন করে এমন অস্থায়ী ডেটা নির্বাচনের কারণে সমস্যাটি সম্ভবত ঘটে। এই ক্ষেত্রে, আপনি কোনও অবশেষের ডেটা সহ পাওয়ার-ক্যাপাসিটারগুলি সাফ করার জন্য আপনার কনসোলকে পাওয়ার সাইকেল চালিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
• গেম ক্যাপচার ডিভাইস সংযুক্ত - একটি ভিন্ন কারণ যা কনসোলে ত্রুটি কোড 39 উত্পাদন করতে পারে এটি হ'ল একটি ইন-গেম রেকর্ডিং ডিভাইস যা গেমগুলিকে তাদের গেমপ্লে ফুটেজ নিতে দেয়। দেখা যাচ্ছে যে, ডিজনি + এর বেশ কিছু দক্ষ ডিআরএম সুরক্ষা রয়েছে যা তাদের অ্যাপ্লিকেশন থেকে সামগ্রী রেকর্ডিংয়ের যে কোনও প্রচেষ্টা অবরুদ্ধ করবে।
• ডিজনি + সামগ্রী স্প্লিটারের মাধ্যমে প্রবাহিত হচ্ছে - আপনি যদি কোনও প্রজেক্টরে ডিজনি + সামগ্রী প্রেরণের জন্য কোনও স্প্লিটার ব্যবহার করছেন, সম্ভবত আপনি সম্ভবত এই ত্রুটি কোডটি দেখছেন। এই স্ট্রিমিং পরিষেবাটিতে কপিরাইট সুরক্ষা কোডটি সরাসরি অন্তর্ভুক্ত includes এইচডিএমআই সিগন্যাল যা কনসোল থেকে আউটপুট ডিভাইসে যেতে ব্যবহৃত হত। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনার কাছে বিচ্ছিন্নতা ছাড়াই ডিজনি + ব্যবহার করা ছাড়া বিকল্প নেই।

পদ্ধতি 1: ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা

দেখা যাচ্ছে যে, সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণগুলির মধ্যে একটি যা আসলে ঘটবে causing ত্রুটি কোড 39 চালু ডিজনি + একটি অনুলিপি-সুরক্ষা চেক যা অ্যাপ্লিকেশনটি দীর্ঘ সময় ব্যয় করার পরে ব্যর্থ হয়ে যায়।

এই সমস্যাটি সম্ভবত ডিজনি দ্বারা শেষ পর্যন্ত সমাধান করা হবে তবে ততক্ষণ আপনি ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশন থেকে কোনও টেম্প ফাইলগুলি সাফ করতে এবং অ্যাপ্লিকেশনটিকে পুনরায় আরম্ভ করার জন্য আপনার প্রভাবিত ডিভাইসটিকে পুনরায় চালু করতে বাধ্য করে নিজেই এটি সমাধান করতে পারেন।

অবশ্যই, আপনি যে ডিভাইসের সাথে সমস্যাটির মুখোমুখি হচ্ছেন তার উপর নির্ভর করে নির্দেশাবলী আলাদা হবে। আপনার পক্ষে এটি আরও সহজ করার জন্য, আমরা এই সমস্যাটির দ্বারা সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্থ ডিভাইসগুলির জন্য নির্দেশাবলীর একটি তালিকা তৈরি করেছি।

• অ্যাপল টিভি: যাও সেটিংস> সিস্টেম এবং ক্লিক করুন আবার শুরু.

অ্যাপল টিভি পুনরায় চালু করা হচ্ছে

• অ্যান্ড্রয়েড টিভি: প্রধান ড্যাশবোর্ডের হোম বোতাম টিপুন। এরপরে, এ যান সেটিংস ট্যাব এবং নির্বাচন করুন সেটিংস. তারপরে, যান সম্পর্কিত এবং ব্যবহার করুন আবার শুরু বিকল্প থেকে শক্তি তালিকা.

  অ্যান্ড্রয়েড টিভি পুনরায় চালু করা হচ্ছে

• অ্যান্ড্রয়েড: আপনি পাওয়ার মেনুটি না নিয়ে আসা পর্যন্ত পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন। বিকল্পগুলির তালিকা থেকে, পুনরায় চালু নির্বাচন করুন এবং আপনার ডিভাইসটির ব্যাক আপটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পুনরায় চালু করা হচ্ছে

• আইওএস: যতক্ষণ না আপনি পাওয়ার অফ স্লাইডারটি উপস্থিত না দেখেন ততক্ষণ অন্যদিকে ভলিউম বোতাম বা পাশের বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন। এরপরে, পাওয়ার স্লাইডারটি ডানদিকে সমস্ত জায়গায় টেনে আনুন এবং আপনার আইওএস ডিভাইসটি বন্ধ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। অপারেশন সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, এটি স্বাভাবিকভাবে ফিরে করুন।

আইওএস ডিভাইস পুনরায় চালু করা হচ্ছে

• উইন্ডোজ: উপরের-বাম কোণে স্টার্ট বোতামটি ক্লিক করুন এবং উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে পাওয়ার আইকনে ক্লিক করুন। এর পরে, পাওয়ার অপশনগুলির তালিকা থেকে ক্লিক করুন আবার শুরু এবং আপনার কম্পিউটারটি ব্যাক আপ করার জন্য অপেক্ষা করুন।

  উইন্ডোজ কম্পিউটার পুনরায় চালু করা হচ্ছে

যদি এই অপারেশন আপনাকে সমাধান করতে দেয় না ত্রুটি কোড 39 ডিজনি + সহ এবং আপনি এখনও সামগ্রী স্ট্রিম করতে অক্ষম হন, নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য স্থির স্থানে যান।

পদ্ধতি 2: ডিজনি + অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করা

যদি কোনও সাধারণ পুনঃসূচনা আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করার অনুমতি না দেয় তবে আপনার পরবর্তী পদক্ষেপটি হ'ল ডিগ্রি + অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করা যাতে কোনও সম্ভাব্য দূষিত ডেটা সাফ করতে পারে যা এটিকে সংশোধন করতে অবদান রাখতে পারে ত্রুটি কোড 39। এই অপারেশনটি প্রচুর প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা সফল হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছিল।

আপনি যে প্ল্যাটফর্মটিতে সমস্যাটির মুখোমুখি হোন না কেন, ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশনটি পুরোপুরি পুনরায় ইনস্টল করে অস্থায়ী ফাইলগুলি সাফ করে কী তা সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখার জন্য এগিয়ে যান।

অবশ্যই আপনার পছন্দের প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করে এটি করার জন্য নির্দেশাবলী আলাদা হবে। এর কারণে, আমরা বেশ কয়েকটি পৃথক সাব গাইড (ডিজনি + এর সাথে উপযুক্ত প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য একটি) তৈরি করেছি, সুতরাং আপনি স্ট্রিমিং পরিষেবাটি যে প্ল্যাটফর্মটিতে ব্যবহার করছেন সেটি প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে নির্দ্বিধায়:

অ্যাপলটিভিতে ডিজনি + পুনরায় ইনস্টল করা

1. আপনার অ্যাপল টিভির হোম স্ক্রিনে, কেবল ডিজনি + অ্যাপটি হাইলাইট করুন, তারপরে টিপুন এবং ধরে রাখুন hold স্পর্শ অ্যাপ্লিকেশনটির আইকনটি ঝাঁকুনি না দেওয়া পর্যন্ত পৃষ্ঠ
2. অ্যাপটি জিগল করতে শুরু করলে, টিপুন খেলার বিরতি তারপরে সিলেক্ট করুন মুছে ফেলা প্রসঙ্গ মেনু থেকে।

   অ্যাপলটিভি থেকে ডিজনি + অ্যাপ মুছে ফেলা হচ্ছে

3. অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল হয়ে গেলে, ওপেনটি খুলুন অ্যাপ স্টোর আপনার অ্যাপলটিভিতে, অনুসন্ধান করুন ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশন এবং এটি আবার ডাউনলোড করুন own
4. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার পুনরায় চালু করুন অ্যাপলটিভি এবং দেখুন পরবর্তী সিস্টেমে প্রারম্ভকালে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

অ্যান্ড্রয়েড টিভিতে ডিজনি + পুনরায় ইনস্টল করা

1. প্রধান ড্যাশবোর্ড আনতে আপনার রিমোট কন্ট্রোলের হোম বোতাম টিপুন।
2. এর পরে, উপলভ্য বিকল্পগুলির তালিকা থেকে নির্বাচন করুন গুগল প্লে স্টোর মধ্যে অ্যাপস বিভাগ।

   গুগল প্লে স্টোর

   বিঃদ্রঃ: যদি আপনি এর মধ্যে গুগল প্লে স্টোরটি খুঁজে না পান অ্যাপস বিভাগ, প্রসারিত অ্যাপস প্রতিটি এন্ট্রি দেখতে মেনু প্রথমে।

3. একবার আপনি ভিতরে .ুকবেন গুগল প্লে স্টোর , নির্বাচন করুন আমার অ্যাপস থেকে বাম-হাতের মেনু, তারপরে ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে যুক্ত এন্ট্রিতে নেভিগেট করুন।
4. এরপরে, এটি নির্বাচন করতে এটির মেনুতে অ্যাক্সেস করুন, তারপরে এটি ব্যবহার করুন আনইনস্টল করুন এটি থেকে মুক্তি পেতে বোতাম।

   ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করা

5. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার অ্যান্ড্রয়েড টিভি পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
6. এরপরে, গুগল প্লে স্টোরটি অ্যাক্সেস করতে, ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশন অনুসন্ধান করতে এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করতে আবার হোম মেনু ব্যবহার করুন।

অ্যান্ড্রয়েডে ডিজনি + পুনরায় ইনস্টল করা

1. আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন বা ট্যাবলেটে গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যাক্সেস করুন।

   গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ্লিকেশন খোলা হচ্ছে

2. একবার আপনি অ্যাপ স্টোরের ভিতরে আসলে, নির্বাচন করতে বাম দিকের অ্যাকশন মেনুটি ব্যবহার করুন আমার অ্যাপস এবং গেমস , তারপরে আলতো চাপুন গ্রন্থাগার।

   আমার অ্যাপস এবং গেমস বিকল্পটি ক্লিক করা

3. থেকে আমার অ্যাপস এবং গেমস মেনু, নির্বাচন করুন ইনস্টল করা হয়েছে শীর্ষে ট্যাব, তারপরে ইনস্টল হওয়া অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মাধ্যমে নীচে স্ক্রোল করুন এবং এর উপর আলতো চাপুন ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশন
4. পরবর্তী মেনুতে, ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন এবং অপারেশনটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল হওয়ার পরে, গুগল প্লে স্টোরে ফিরে আসুন এবং ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং দেখুন কিনা ত্রুটি কোড 39 সংশোধন করা হয়েছে.

আইওএস এ ডিজনি + পুনরায় ইনস্টল করা

1. আপনার আইওএস ডিভাইসের হোম স্ক্রিনে, আলতো চাপুন ডিজনি + আইকন যতক্ষণ না আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে অ্যাপ্লিকেশন আইকনটি ঝাঁকুনির শুরু করে।
2. এটি জিগল করার পরে, কেবল ছোট টিপুন এক্স আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করতে বোতামটি (আইকনের উপরের বাম কোণে)।

   আইওএস এ ডিজনি + অ্যাপ আনইনস্টল করা হচ্ছে

3. আপনার কাজ শেষ হয়ে গেলে, মোছার মোড থেকে প্রস্থান করতে আপনার আইওএস ডিভাইসে হোম বোতাম টিপুন।
4. এর পরে, অ্যাপ স্টোরটি খুলুন, আবার ডিজনি অ্যাপ্লিকেশন অনুসন্ধান করুন এবং অন-স্ক্রিনটি পুনরায় ইনস্টল করার অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন।
5. পরিষেবাটি চালু করুন এবং দেখুন এখন সমস্যাটি স্থির হয়েছে কিনা।

যদি আপনি ইতিমধ্যে কোনও সাফল্য ছাড়াই এটি করে ফেলেছেন তবে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য স্থিরিতে যান।

পদ্ধতি 3: কারখানা সেটিংসে অ্যাপল টিভি / অ্যান্ড্রয়েডটিভি পুনরায় সেট করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

যদি আপনি কোনও অ্যাপলটিভি বা অ্যান্ড্রয়েডটিভিতে সমস্যাটির মুখোমুখি হন এবং ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চালু এবং পুনরায় ইনস্টল করা আপনার জন্য সমস্যাটি স্থির করে না, তবে আপনার অ্যাপল টিভি বা অ্যান্ড্রয়েডকে কারখানার সেটিংসে পুনরায় সেট করা কর্মের সর্বোত্তম উপায়। এই অপারেশনটি একই রকম দৃশ্যের মুখোমুখি প্রচুর প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা কার্যকর হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছিল।

আমরা উভয় ব্যবহারকারীর ঘাঁটির জন্য দুটি পৃথক গাইড তৈরি করেছি। আপনি যে টিভি ওএস ব্যবহার করছেন সেটি প্রযোজ্য সাব-গাইড অনুসরণ করুন।

বিঃদ্রঃ: আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েডটিভি বা অ্যাপলটিভিতে এই সমস্যাটির মুখোমুখি না হন তবে এই পদ্ধতিটি পুরোপুরি এড়িয়ে যান এবং নীচের পরের দিকে যান।

অ্যাপল টিভি ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরায় সেট করা

1. আপনার অ্যাপলটিভির প্রধান মেনু থেকে নেভিগেট করুন সেটিংস.

   সেটিংস মেনুতে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

2. একবার আপনি ভিতরে .ুকলেন সেটিংস মেনু, ক্লিক করুন পদ্ধতি.

   অ্যাপলটিভির সিস্টেম মেনু অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

3. ভিতরে সিস্টেম মেনু , নীচে স্ক্রোল করুন রক্ষণাবেক্ষণ পর্দা এবং অ্যাক্সেস রিসেট তালিকা.

   মেনুটি পুনরায় সেট করা হচ্ছে

4. চূড়ান্ত মেনুতে, চাপ দিয়ে অপারেশনটি নিশ্চিত করুন পুনরায় সেট করুন এবং আপডেট করুন বোতাম এই অপারেশনটি আপনার অ্যাপলটিভি ডিভাইসটিকে কারখানার সেটিংসে পুনরায় সেট করবে, তারপরে ইনস্টল করুন ফার্মওয়্যার আপডেট যে সময় থেকে মুক্তি পেয়েছে।

   পুনরায় সেট করা এবং আপডেট করা হচ্ছে

5. অপারেশন শেষ হওয়ার পরে, ডিজনি + অ্যাপটি আবার ইনস্টল করুন এবং দেখুন এখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

কারখানার সেটিংসে অ্যান্ড্রয়েড টিভি পুনরায় সেট করা

1. থেকে বাড়ি আপনার অ্যান্ড্রয়েডটিভির মেনু, অ্যাক্সেস করুন সেটিংস বিকল্প।

   সেটিংস মেনুতে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

2. একবার আপনি ভিতরে .ুকলেন সেটিংস আপনার মেনু অ্যান্ড্রয়েড টিভি , যাও তোমার যন্ত্র সেটিংস এবং অ্যাক্সেস স্টোরেজ এবং রিসেট মেনু ।

   স্টোরেজ এবং রিসেট মেনু অ্যাক্সেস করা

3. ভিতরে সঞ্চয়স্থান এবং পুনরায় সেট করুন মেনু, অ্যাক্সেস কারখানার ডেটা এবং রিসেট তালিকা. তারপরে, পরবর্তী মেনু থেকে, অ্যাক্সেসের মাধ্যমে প্রক্রিয়াটি শুরু করুন কারখানার ডেটা রিসেট তালিকা.

   কারখানার ডেটা রিসেট মেনু অ্যাক্সেস করা

4. নিশ্চিতকরণের স্ক্রিনে, নির্বাচন করুন সব মুছুন এবং অপারেশনটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনার অ্যানড্রইডটিভি এরপরে পুনরায় চালু হবে এবং কারখানার অবস্থা কার্যকর হবে।
5. ক্রিয়াকলাপটি সমাপ্ত হওয়ার পরে, ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং দেখুন এখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি আপনি এখনও দেখতে শেষ ত্রুটি কোড 39 বা এই ফিক্সটি আপনার ডিভাইসে প্রযোজ্য ছিল না, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান move

পদ্ধতি 4: আপনার কনসোলকে পাওয়ার-সাইক্লিং (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আপনি যদি একটি এক্সবক্স ওয়ান বা প্লেস্টেশন 4 এ এই সমস্যাটির মুখোমুখি হন তবে খুব সম্ভবত ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশনটি নিস্ক্রিয়ভাবে তৈরি কিছু অস্থায়ী ফাইলগুলির কারণে সমস্যাটি ঘটছে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, এই ফাইলগুলি সহ স্ট্রিমিং সংক্রান্ত সমস্যা তৈরি করতে পারে ত্রুটি কোড 39।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয় তবে আপনার কনসোলের পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি শেষ করে দেওয়া এবং সমস্যার কারণ হতে পারে এমন কোনও অস্থায়ী ডেটা সরিয়ে দেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন।

উভয় ব্যবহারকারীর ঘাঁটিকে সমন্বিত করতে, আমরা দুটি পৃথক গাইড তৈরি করেছি - একটি পিএস 4 এর জন্য এবং একটি এক্সবক্স ওনের জন্য। আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে যে কোনও গাইড প্রযোজ্য তা অনুসরণ করুন:

PS4 এ পাওয়ার সাইক্লিং

1. আপনার PS4 কনসোল পুরোপুরি চালু আছে এবং হাইবারনেশন মোডে নয় তা নিশ্চিত করুন।
2. ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে স্যুইচ না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতামটি (আপনার কনসোলটিতে) টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনি ফ্যানটি পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যাওয়ার শুনলেই এটি যেতে দিন।

   PS4 এ পাওয়ার বোতাম

   বিঃদ্রঃ: যদি আপনি খুব তাড়াতাড়ি পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে যান তবে আপনার কনসোল পরিবর্তে হাইবারনেশন মোডে চলে যাবে।

3. আপনার প্লেস্টেশন 4 সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে, পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি পুরোপুরি শুকিয়ে গেছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য শারীরিকভাবে আউটলেট থেকে পাওয়ার কর্ডটি প্লাগ আউট করে প্লাগ ইন করার আগে কমপক্ষে 30 সেকেন্ডের জন্য এটি বসতে দিন।
4. আপনার কনসোলটি আবার শুরু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. আবার ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং দেখুন যে এখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে।

এক্সবক্স ওনে পাওয়ার সাইকেল চালানো

1. টিপুন এবং ধরে রাখুন এক্সবক্স পাওয়ার বোতাম (আপনার কনসোলের সামনের অংশে)। সেই বোতামটি 10 ​​সেকেন্ড বা তারও বেশি সময় ধরে চাপুন (যতক্ষণ না আপনি দেখতে পান যে সামনের এলইডি মাঝে মাঝে ঝলকানি চলছে)।

   একটি হার্ড রিসেট সম্পাদন করা হচ্ছে

2. আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে, এটির সাথে সংযুক্ত আউটলেট থেকে পাওয়ার কর্ডটি সরিয়ে ফেলুন এবং পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি শুকিয়ে গেছে তা নিশ্চিত করার জন্য পুরো মিনিটের জন্য অপেক্ষা করুন।
3. এই সময়কাল পেরিয়ে যাওয়ার পরে, আবার আপনার কনসোলটি শুরু করুন এবং বুট সিকোয়েন্সটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
   বিঃদ্রঃ: আপনি যদি দীর্ঘ অ্যানিমেশন লোগোটি দেখেন তবে এটি নিশ্চিত হয়ে যায় যে পাওয়ার-সাইকেল চালানোর পদ্ধতিটি সফল হয়েছে।
4. পরবর্তী বুটটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আবার ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং দেখুন সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি 5: গেম ক্যাপচার ডিভাইস সরানো (যদি প্রযোজ্য)

আপনি যদি এক্সবক্স ওয়ান বা প্লেস্টেশন 4 (এলগাতোর মতো ডিভাইসগুলির সাথে) আপনার গেমপ্লে রেকর্ড করতে কোনও গেম ক্যাপচার ডিভাইস ব্যবহার করছেন, তবে মনে রাখবেন যে এটি একটি সুপরিচিত সত্য যে ডিজনি + এবং প্রচুর অন্যান্য স্ট্রিমিং অ্যাপের সম্ভাবনা রয়েছে এটির সাথে দ্বন্দ্ব

এটি এমন একটি সমস্যা যা এই স্ট্রিমিং অ্যাপসটি প্রয়োগ করে এমন কিছু ডিআরএম সুরক্ষাগুলির কারণে ঘটে এবং আপনি ব্লুআর ডিস্ক এবং অন্যান্য ধরণের শারীরিক মিডিয়ার সাথেও অনুরূপ সমস্যা অনুভব করতে পারবেন বলে আশা করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করার একটি ব্যর্থ উপায় যে তাদের সামগ্রীটি পাইরেটেড হচ্ছে না।

দেখা যাচ্ছে যে ডিজনি + এ সরাসরি এইচডিএমআই সিগন্যালে নির্মিত একটি কপিরাইট সুরক্ষা কোড অন্তর্ভুক্ত করে যা কনসোল থেকে আউটপুট ডিভাইসে যাওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। এইচডিএমআই-র কপিরাইট সুরক্ষা পরীক্ষা করার প্রক্রিয়া চলাকালীন কনসোল এবং টিভিতে কোনও বিচ্ছেদ ঘটলে ত্রুটি কোড 39 ঘটবে।

সুতরাং আপনি যদি এলগাতোর মতো গেম ক্যাপচার ডিভাইস ব্যবহার করছেন তবে এটি আপনার কনসোল থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং আপনার স্টেশনটি পুনরায় চালু করুন। আপনার কনসোলটি ব্যাক আপ হয়ে গেলে, আবার ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং দেখুন কিনা ত্রুটি কোড 39 সংশোধন করা হয়েছে.

কনসোলগুলির জন্য একটি গেম-প্লে রেকর্ডিং ডিভাইসের উদাহরণ

পদ্ধতি 6: প্রজেক্টর সংযোগ অপসারণ (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি ডিজনি + থেকে প্রবাহিত সামগ্রীটি ভিজিএ বা এইচডিএমআইয়ের মাধ্যমে সংযুক্ত কোনও প্রজেক্টরের মাধ্যমে প্রজেক্ট করে থাকেন তবে আপনার সংযোগটি ছেড়ে দিতে হবে এবং আপনার কনসোলটি একটি টিভিতে সংযুক্ত করতে হবে যাতে ঠিক করার জন্য ত্রুটি কোড 39।

আমরা প্রজেক্টরের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন প্রচুর ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি সনাক্ত করতে সক্ষম হয়েছি যা কেবলমাত্র এই সঠিক সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল। আমরা এটি নিশ্চিত করতে সক্ষম হয়েছি না, তবে মনে হচ্ছে এটি তাদের সুরক্ষিত বিষয়বস্তু ফাঁস না হয়ে যায় তা নিশ্চিত করার জন্য এটি আর একটি সুরক্ষা ব্যবস্থা।

প্রচুর ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন রয়েছে যে লোকেদের বিষয়বস্তু রেকর্ডিং বা স্ক্রিন ক্যাপ করা থেকে বিরত রাখতে ডিজনি + অ্যাপ্লিকেশনটি এক ধরণের ডিআরএম চলছে। যে কোনও ইন-গেম অ্যাপ্লিকেশন, প্রজেক্টর বা অন্য যে কোনও কিছু যা স্প্লিটার ব্যবহার করছে তা এই ত্রুটি কোডটি উত্পাদন করে।