কীভাবে ত্রুটিটি ঠিক করবেন 'আপনার টিভি এই প্রোগ্রামটির সামগ্রী সুরক্ষা সমর্থন করে না'



সমস্যাগুলি দূর করার জন্য আমাদের উপকরণটি ব্যবহার করে দেখুন

সম্প্রতি, ডায়রেক্টটিভিতে একটি ত্রুটি দিয়ে অনেকগুলি প্রতিবেদন প্রকাশিত হচ্ছে ‘ আপনার টিভি এই প্রোগ্রামটির সামগ্রী সুরক্ষা সমর্থন করে না। উপাদানগুলির কেবলগুলির সাথে টিভির এইচডিএমআই কেবলটি প্রতিস্থাপন করা আপনাকে প্রোগ্রামটি দেখার অনুমতি দেবে ' যখন ব্যবহারকারীরা তাদের স্মার্ট টিভির যে কোনও স্ট্রিম বা চ্যানেলগুলিতে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে। এটি সাম্প্রতিক ত্রুটি এবং এটি এইচডিসিপি সহ করতে হবে।



আপনার টিভি এই প্রোগ্রামটিকে সমর্থন করে না

আপনার টিভি এই প্রোগ্রামটির সামগ্রী সুরক্ষা সমর্থন করে না



এটিএন্ডটি (যা ডাইরেক্টটিভির মালিক) অনুসারে, এই সমস্যাটি দুটি কারণে হতে পারে; হয় আপনার টিভিটি ত্রুটিযুক্ত অবস্থানে রয়েছে বা আপনি যখন আপনার টিভি এবং সার্ভার বাক্সটি সংযোগ করছেন তখন অ-সঙ্গতিপূর্ণ পণ্য ব্যবহার করছেন। এই নিবন্ধে, আমরা কেন এই সমস্যাটি ঘটে এবং সমস্যাটি সমাধানের জন্য সম্ভাব্য কর্মক্ষেত্রগুলি কী তা সমস্ত কারণের মধ্য দিয়ে যাব।



‘আপনার টিভি এই প্রোগ্রামটির সামগ্রী সুরক্ষা সমর্থন করে না’ ত্রুটি বার্তার কারণ কী?

সমস্ত ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি বিশ্লেষণ করার পরে এবং পণ্যটি নিজেই যাচাই করার পরে, আমরা নির্ণয় করেছিলাম যে ত্রুটি বার্তাটি এটিএ্যান্ডটি-র বিবৃতিটির বিপরীতে বেশ কয়েকটি বিভিন্ন অপরাধীর দ্বারা ঘটেছে। আপনি কেন এই ত্রুটিটি অনুভব করতে পারেন তার কয়েকটি কারণ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

  • টিভি এবং রিসিভার ত্রুটি অবস্থায় রয়েছে: সম্ভবত এটি ব্যবহারকারীদের ত্রুটি বার্তাটি ব্যবহার করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ। যদি আপনার ডিভাইসগুলি ত্রুটিযুক্ত অবস্থায় থাকে বা আটকে থাকে তবে সামগ্রী সুরক্ষা হ্যান্ডশেক ব্যর্থ হবে এবং তাই ত্রুটিটি প্রদর্শিত হবে।
  • সংযোগ কেবলটি অভিযোগ নয়: হ্যান্ডশেকটি সম্পন্ন করার জন্য, এটিএন্ডটি এমন একটি প্রযুক্তি প্রয়োগ করেছে যেখানে কেবলমাত্র প্রত্যয়িত তারগুলি হ্যান্ডশেক প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে সক্ষম হয়। আপনি যদি কোনও তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করেন তবে আপনি সমস্যাগুলি অনুভব করবেন।
  • 1080p মোড বাগ: আর গবেষণার সময় আমরা যে সাধারণ সমস্যাটি দেখতে পেলাম সেখানে টিভি সেটিংসে 1080p রেজোলিউশন সেট ছিল। তবে, বেশিরভাগ চ্যানেল রেজোলিউশন সমর্থন করে না এবং তাই ত্রুটি বার্তাটি পেয়েছে।
  • এটিএন্ডটি সার্ভার ডাউন: যদিও এটি যথেষ্ট সম্ভাবনা নেই, এমন একটি সুযোগ রয়েছে যে এটিএডিটি সার্ভারগুলি নিজেরাই ব্যাকএন্ডে ডাউন থাকে। যদি এটি হয় তবে আপনি টিভি স্ট্রিম করতে বা দেখতে পারবেন না।

এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনার অবশ্যই একটি স্থিতিশীল এবং কাজের সংযোগ রয়েছে তা নিশ্চিত করা দরকার। যদি সংক্রমণ নিজেই কাজ না করে, আপনি সংযোগ করতে সক্ষম হবেন না এবং কোনও চ্যানেল বা শো দেখতে সক্ষম হবেন না। এটি একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট তাই এটি নিশ্চিত হয়ে গেছে তা নিশ্চিত করুন। এছাড়াও, আমরা আপনার টিভিটি কিছুটা পুনরায় চালু করব যাতে আপনার সমস্ত পছন্দগুলি সংরক্ষণ করা আছে তা নিশ্চিত হয়ে নিন।

এইচডিসিপি এবং কম্পোনেন্ট কেবলগুলি কী?


হাই-ব্যান্ডউইথ ডিজিটাল কন্টেন্ট প্রোটেকশন হ'ল একটি সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য যা ইন্টেলের দ্বারা বিকাশ করা হয়েছে যা একটি নির্দিষ্ট কী দিয়ে প্রবাহের ডিজিটাল সিগন্যাল এনক্রিপ্ট করে কাজ করে যা কোনও পণ্য প্রাপ্তি এবং প্রেরণ প্রান্ত উভয়কেই প্রমাণীকরণ করতে হয় required এইচডিএসপিকে আপনার প্রয়োজন হয় অন্যথায় আপনি এইচডিসিপি প্রত্যয়িত পণ্য ব্যবহার করুন, আপনি প্রমাণীকরণ করতে পারবেন না এবং স্ট্রিমিং ব্যর্থ হবে। সাধারণ কথায়, এইচডিসিপি উচ্চ-মূল্যের ডিজিটাল টিভি শো, চলচ্চিত্র, চ্যানেল ইত্যাদির সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয় এটি সামগ্রীটি অন্য কোথাও অনুলিপি করাও সুরক্ষিত করে। এটি ব্যবহারকারীদের অবৈধ বিতরণের জন্য সামগ্রীটিকে নকল করা বা পুনঃ রেকর্ড করা থেকে বিরত রাখে।



এইচডিসিপি এবং উপাদান তারগুলি

এই নিবন্ধটি লেখার সময় ফেব্রুয়ারী 2018 এ প্রকাশিত সর্বশেষ একের সাথে এইচডিসিপি ধ্রুবক বিকাশের মধ্যে রয়েছে। ডায়রেক্টটিভি এর বিষয়বস্তুগুলি সুরক্ষিত করতে এইচডিসিপি প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

ত্রুটি বার্তাটি উপাদান কেবলগুলির ব্যবহারের অনুরোধ জানায় তাই আমরা সেগুলিও আলোচনা করব। কম্পোনেন্ট কেবলগুলি হ'ল তারের একটি সিরিজ (নীল, লাল এবং সবুজ) যা ভিডিও সিগন্যালকে বিভিন্ন অংশে বিভক্ত করে। তারা 1080i রেজোলিউশন পর্যন্ত প্রেরণ করতে সক্ষম এবং এমনকি এইচডিসিপি এনক্রিপশন সমর্থন করার ক্ষমতাও রয়েছে।

পর্দার আড়ালে কী ঘটে যায় তার একটি সামান্য ব্যাকগ্রাউন্ড এখন রয়েছে, এর সমাধানগুলিতে এগিয়ে আসা যাক।

সমাধান 1: আপনার টিভি এবং রিসিভারকে সাইকেল চালান

আপনার প্রথমে যে পদক্ষেপটি করা উচিত তা হ'ল আপনার পুরো সেটআপটিকে সাইক্লিং করে পাওয়ার যা রিসিভার এবং টিভি অন্তর্ভুক্ত করে। অসংখ্য অনুষ্ঠানে, এই ডিভাইসগুলি দুর্নীতিগ্রস্থ হয়ে পড়ে বা খারাপ কনফিগারেশন সেট থাকে যা টিভি বা রিসিভারকে অপ্রত্যাশিত সমস্যাগুলিতে ঝাপিয়ে দেয়। এটি অ্যান্ড টি এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট দ্বারা বর্ণিত হিসাবে এটি একটি খুব সাধারণ দৃশ্য এবং কেবল আপনার ডিভাইসগুলিকে সাইকেল চালানো খুব ঝামেলা ছাড়াই সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে।

বিঃদ্রঃ: এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার কাছে সুরক্ষিত কোনও আইটেম নেই।

  1. বন্ধ কর পাওয়ার টিভিগুলি ব্যবহার করে আপনার টিভি এবং আপনার রিসিভার। আপনি এগুলি বন্ধ করার পরে, বের করুন বৈদ্যুতিক তার উভয় ডিভাইস থেকে।
  2. এখন, টিপুন এবং ধরে রাখুন প্রায় 4-5 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম। এটি আপনার ডিভাইস থেকে সমস্ত স্থিতিশীল শক্তি নিষ্কাশন করবে। এটিএন্ডটি সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা হচ্ছে

    পাওয়ার সাইক্লিং টিভি

  3. প্রায় 3-5 মিনিটের জন্য অপেক্ষা করুন এবং ডিভাইসগুলি নিষ্ক্রিয় থাকতে দিন। সময় শেষ হওয়ার পরে, ডিভাইসগুলিকে শক্তিশালী করুন এবং এখন সংযোগ করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 2: সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা হচ্ছে

যদিও এই কেসটি অত্যন্ত অসম্ভব, তবুও আমরা বেশ কয়েকটি উদাহরণ পেয়েছি যেখানে খুব সম্প্রচারক (সার্ভার) ডাউন ছিল। যখন এটি হয়, হ্যান্ডশেকটি এগিয়ে যাওয়ার কোনও উপায় নেই এবং আপনি কোনও শো বা চ্যানেল দেখতে বা স্ট্রিম করতে সক্ষম হবেন না।

আপনার সংযোগ কেবলটি প্রতিস্থাপন করা হচ্ছে

এটিএন্ডটি সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা হচ্ছে

এই দৃশ্যে, আপনি অনলাইনে উপস্থিত বিভিন্ন ফোরামে নেভিগেট করতে এবং সেখানে অনুরূপ প্রতিবেদনগুলির জন্য দেখতে পারেন। যদি ব্যবহারকারীরা ইঙ্গিত করে যে তারাও সমস্যাগুলি অনুভব করছে তবে এর অর্থ সম্ভবত সমস্যাটি আপনার শেষ নয় এবং ব্যাকএন্ডে কিছু সমস্যা রয়েছে some বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ডাউনটাইম খুব সামান্য এবং সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে স্থির হয়। আপনি কিছুক্ষণ পরে আবার চেষ্টা করতে পারেন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে পারেন।

সমাধান 3: আপনার সংযোগ কেবলটি প্রতিস্থাপন

যদি পাওয়ার সাইক্লিং কাজ না করে, আপনার সংযোগকারী কেবলগুলি এইচডিসিপি অনুগত কিনা তা পরীক্ষা করার চেষ্টা করা উচিত। বেশ কয়েকটি উদাহরণ রয়েছে যেখানে কেবল, নীল রঙের বাইরে কেবল, এইচডিএসপির হ্যান্ডশেক পদ্ধতি বন্ধ করে দেয়। যদি এটি হয় তবে আপনি যা কিছু করেন না কেন আপনি ত্রুটি বার্তাটি পাবেন। এখানে, আপনি কেবল যা করতে পারবেন তা হ'ল কেবলটি নির্ণয় করে দেখুন এটির কোনও ক্ষতি হয়েছে কিনা।

রেজোলিউশন সেটিংস পরিবর্তন করা হচ্ছে

আপনার সংযোগ কেবলটি প্রতিস্থাপন করা হচ্ছে

এইচডিসিপি কেবলগুলি খুব সংবেদনশীল এবং সংকেতটির সামান্য ক্ষয় হয়ে গেলেও হ্যান্ডশেকিংয়ের প্রক্রিয়াটি বন্ধ করে দিতে পারে। ত্রুটি বার্তা অনুসারে, আপনাকে উপাদান কেবলগুলি সংযুক্ত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে (উপাদান কেবলগুলি যেখানে একটি একক কেবল তিনটি পৃথক অংশে বিভক্ত থাকে)। আপনার কাছে যদি কোনও উপাদান কেবল নেই, আপনি একটি নতুন এইচডিএমআই কেবল সংযোগের চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা দেখতে পারেন। আপনার কেবলটি আপনার সিস্টেমে কাজ করছে এবং আপনি এটি অন্য সিস্টেমে প্লাগ ইন করে ডাবল-চেক করেছেন না এমন বিষয়ে নিশ্চিত না হলে পরবর্তী সমাধানের জন্য এগিয়ে যান না।

সমাধান 4: রেজোলিউশন সেটিংস পরিবর্তন করা

যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতিগুলি কাজ না করে এবং আপনি এখনও আপনার কম্পিউটারে ত্রুটি বার্তাটি পেয়ে থাকেন তবে আপনার রিসিভার / ডিভিআর রেজোলিউশন পরিবর্তন করার চেষ্টা করা উচিত। ডাইরেক্টটিভি সমর্থন 1080p এ কেবলমাত্র দু'জন পিপিভি মুভি চ্যানেল রয়েছে। বেশিরভাগ চ্যানেলের হয় either 720 পি বা 1080i

রেজোলিউশন সেটিংস পরিবর্তন করা হচ্ছে

1080i এবং 1080p এর মধ্যে পার্থক্য হ'ল তারা যে ধরণের স্ক্যানিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। উভয়ের একই রেজোলিউশনগুলি রয়েছে অর্থাত্ 1920 × 1080। 1080 পি প্রগ্রেসিভ স্ক্যান ব্যবহার করে এবং 1080i ইন্টারলেসড স্ক্যান ব্যবহার করে। 1080i-এর রেজোলিউশনটি ইন্টারলেস করা হয় যাতে লাইনগুলি প্রতিটি 540 লাইনের দুটি পাসে স্ক্রিনে আঁকা হয়। 1080 পি সম্পূর্ণ 2.07 মিলিয়ন পিক্সেল সহ একটি চিত্র সরবরাহ করে। এটি বর্তমানে সর্বাধিক বিক্রিত টিভি ফর্ম্যাট এবং এটি সেরা ছবির মানের সরবরাহ করে। যদিও এই অভিনব বিবৃতিগুলি আপনাকে ভাবতে পারে যে 1080p অনেক উচ্চতর, তবে নিজেই রেজোলিউশনে খুব বেশি পার্থক্য নেই।

এখন দুটি জিনিস যা আপনি করতে পারেন; হয় আপনি পারেন সুইচ প্রতি 720 পি অথবা 1080i । নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার ডিভিআর / রিসিভারের সেটআপ থেকে সেটিংস পরিবর্তন করেছেন এবং দেখুন এটি কোনও পরিবর্তন আনে কিনা।

সমাধান 5: টিভির ফার্মওয়্যার আপডেট করা

যেহেতু ডাইরেক্টটিভি বিভিন্ন স্মার্ট টিভির বেশ কয়েকটিতে সমর্থিত তাই অনেকগুলি উদাহরণ রয়েছে যেখানে পুরানো টিভির ফার্মওয়্যার কারণে সমস্যা তৈরি করে। এইচডিসিপি ক্রমাগত বিকশিত হওয়ায় পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে সমস্ত ডিভাইসে নতুন আপডেট প্রকাশিত হয়। শুধু তাই নয়, আপডেটগুলি নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রয়োগ করতে বা বাগগুলি ঠিক করতে আবর্তিত হয়। যদি আপনার টিভির ফার্মওয়্যারটি পুরানো হয়ে থাকে, তবে আপনি যে আলোচনার অধীনে ত্রুটি বার্তাটি সম্মুখীন হবেন এবং সমস্যাগুলির মুখোমুখি হবেন এমন উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে। নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার কাজটি সংরক্ষণ করেছেন এবং একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে।

বিঃদ্রঃ: এই সমাধানে, আমরা স্যামসাং স্মার্ট টিভির ফার্মওয়্যার আপডেট করার পদ্ধতি প্রদর্শন করব demonst আপনার যদি আলাদা টিভি থাকে তবে আপনি নিজের মডেলটি গুগল করতে পারেন বা সেটিংসে নেভিগেট করতে পারেন এবং সেখান থেকে আপডেট করতে পারেন। আপডেট বিকল্পগুলি সাধারণত প্রধান সেটিংসে কাছাকাছি উপস্থিত থাকে।

  1. ক্লিক করুন সেটিংস আইকন যা একটি গিয়ার আইকন দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়।
  2. এখন ক্লিক করুন সমর্থন (একটি প্রশ্ন চিহ্ন দিয়ে উপস্থাপিত) এবং নির্বাচন করুন সফ্টওয়্যার আপডেট

    টিভি সফ্টওয়্যার আপডেট

  3. এখন আপনি হয় নির্বাচন করতে পারেন স্বয়ংক্রিয় আপডেট সুতরাং সমস্ত আপডেটগুলি প্রকাশের মুহুর্তে ইনস্টল করা হয় বা কেবল ক্লিক করুন এখন হালনাগাদ করুন

    টিভি আপডেট করা হচ্ছে

সমাধান 6: সমর্থন সমর্থন

যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতি ব্যর্থ হয় এবং আপনি এখনও চ্যানেল এবং টিভি শো চালু করতে অক্ষম হন তবে সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার বিকল্প নেই। যেহেতু আপনি ডাইরেক্টটিভিতে সাবস্ক্রাইব হয়েছেন তাই আপনি সহায়তা চাইতে পারবেন এবং আপনি যদি কেবল নিজের রিসিভার / ডিভিআর কিনে থাকেন তবে সম্ভাবনা রয়েছে যে তারা আপনার জন্য সমস্যাযুক্ত উপাদানগুলি বিনা মূল্যে প্রতিস্থাপন করবে।

আপনি এগুলিতে নেভিগেট করতে পারেন সমর্থন ওয়েবসাইট এবং একটি টিকিট তৈরি করুন। আপনি চাইলে তাদের ইউএন তে তাদের কল করতে পারেন এবং পরিস্থিতিটি ব্যাখ্যা করতে পারেন। আপনার কাছে আপনার ডায়রেক্টটিভি শংসাপত্র রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। যদি প্রয়োজন হয়, আপনাকে আপনার রিসিভার / ডিভিআর পরিষেবা কেন্দ্রের কাছে নিতে হবে বা কোনও সহায়তা ব্যক্তি আপনার সমস্যার সমাধান করতে আসবে।

6 মিনিট পঠিত