বেশ কয়েকটি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে তারা “ ত্রুটি কোড 920 'ততবার ত্রুটি তারা গুগল প্লে স্টোর থেকে একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার চেষ্টা করে। অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করা এবং আপলোড করা স্মার্টফোনের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য। তবে, এই ত্রুটিটি ব্যবহারকারীদের তাদের স্মার্টফোনে কোনও নতুন অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করা বন্ধ করবে।
ভুল বার্তা
‘ত্রুটি কোড 920’ সমস্যাটির কারণ কী?
আমরা কয়েকটি সাধারণ কারণ আবিষ্কার করতে সক্ষম হয়েছি যা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটিকে ট্রিগার করবে। আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং তারা যে সমস্যার সমাধানের জন্য ব্যবহার করেছিল সেগুলি মেরামত করার কৌশলগুলি দেখে এটি করেছি। এখানে সাধারণ পরিস্থিতিতে একটি শর্টলিস্ট রয়েছে যাতে এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি ট্রিগার করার সুযোগ রয়েছে:
- গুগল অ্যাকাউন্ট চটকদার - যেমন দেখা যাচ্ছে যে আপনি যদি কোনও গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে লেনদেন করছেন তবে এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। এ কারণে, আপনার অ্যাকাউন্ট গুগল প্লে স্টোরের সাথে সিঙ্ক করতে এবং ডাউনলোড এবং আপডেটের জন্য ত্রুটি দেখানোতে অক্ষম হবে।
- গুগল প্লে স্টোর ক্যাশে ডেটা দূষিত - যদি আপনার গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ্লিকেশনটিতে কিছু দূষিত বা ভাঙা ডেটা থাকে যার কারণে আপনি কিছু কাজ শেষ করতে পারবেন না তবে এই বিশেষ ত্রুটিটি পপ আপ হতে পারে।
- ওয়াইফাই সংযোগ glitched হয় - কিছু ক্ষেত্রে, ওয়াইফাই সংযোগ এই বিশেষ ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারে। বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী নিজেকে একই পরিস্থিতিতে আবিষ্কার করেছেন যে তারা ওয়াইফাই টগল করে ফোন অপশন থেকে ফিরে এসে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন।
- সার্ভার-সাইড ত্রুটি - আর একটি সম্ভাব্য ক্ষেত্রে যেখানে এই ত্রুটি দেখা দেয় তা হ'ল আপনি যখন সার্ভারে একটি অনুরোধ পাঠান এবং সার্ভারটি বুঝতে অক্ষম। আপনি যখন গুগল প্লে স্টোর থেকে একবারে গুচ্ছ অ্যাপস ডাউনলোড করেন তখন এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ঘটে।
এই নিবন্ধটি সমাধান করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনাকে সহায়তা করবে ' ত্রুটি কোড: 920 “। আমরা সাধারণ এবং সাধারণ পদ্ধতি থেকে শুরু করে বিশদে শুরু করব।
পদ্ধতি 1: আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করা
আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করা বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করতে পারে। এটি আপনার ডিভাইসে সমস্ত সমস্যার এক সাধারণ সমাধান। কখনও কখনও মেমোরিতে পূর্বে ব্যবহৃত কিছু অ্যাপ ফাইল আপনাকে গুগল প্লে স্টোর ডাউনলোড বা ডাউনলোড করতে বাধা দিতে পারে। আপনি আপনার ফোনটি ধরে রেখে পুনরায় আরম্ভ করতে পারেন শক্তি বোতাম এবং চয়ন পুনরায় বুট করুন আপনার ফোনে. এটি অস্থায়ী এবং পূর্বে ব্যবহৃত ডেটা সরিয়ে র্যামকে রিফ্রেশ করবে। একবার আপনি ফোনটি পুনরায় চালু করার পরে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড এবং আপলোড করার জন্য গুগল প্লে স্টোরটি দেখুন।
ফোনটি পুনরায় চালু করা হচ্ছে
পদ্ধতি 2: সার্ভার-সাইড ত্রুটির সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা
এই পদ্ধতিটি ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য অপেক্ষা করছে। প্রায়শই, আপনি গুগল প্লে স্টোর থেকে একবারে একগুচ্ছ অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করেন, এটি আটকে যেতে পারে বা এর অনুরূপ একটি ত্রুটি দেখাতে পারে। আপনাকে যা করতে হবে তা হ'ল প্রায় অপেক্ষা করা 10-15 মিনিট এবং আবার চেষ্টা করো.
পদ্ধতি 3: ফোনে ওয়াইফাই পুনরায় চালু করা
আপনার ওয়াইফাই সংযোগটি অপরাধী হতে পারে যার কারণে আপনি গুগল প্লে স্টোরে কোনও অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে অক্ষম। নির্দিষ্ট কারণটি অজানা তবে এটি নেটওয়ার্ক সংযোগ বা ইন্টারনেট সম্পর্কিত ডিভাইস ফাইল হতে পারে। আপনি সহজেই বাঁকিয়ে এটি ঠিক করতে পারেন বন্ধ ওয়াইফাই এবং তারপরে এটি ঘুরিয়ে দেওয়া চালু পেছনে.
- আপনি নীচে টান দিয়ে এটি করতে পারেন বিজ্ঞপ্তি বার দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য এবং টিপুন ওয়াইফাই নীচে প্রদর্শিত হিসাবে আইকন:
ওয়াইফাই বন্ধ করা হচ্ছে
- একবার পুরোপুরি ঘুরিয়ে দেওয়া হয় বন্ধ , তারপরে আবার আলতো চাপুন এবং এটি চালু করুন চালু ।
- আপনি গিয়েও এটি করতে পারেন সেটিংস> ওয়্যারলেস এবং নেটওয়ার্ক > ওয়াইফাই এবং এটি ঘুরিয়ে বন্ধ এবং চালু নিচে দেখানো হয়েছে:
ফোন সেটিংসে ওয়াইফাই টগল করুন
- এখন গিয়ে অ্যাপ্লিকেশনটি আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 4: গুগল প্লে স্টোর ক্যাশে ডেটা সাফ করা
প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশন আপনার ডিভাইসটি লোড করা এবং দ্রুত কাজগুলি দ্রুত সম্পাদন করতে সহায়তা করার জন্য ক্যাশে ডেটা সংরক্ষণ করে, প্রতিটি বার এটি প্রয়োজন হয় তা ডাউনলোড করার পরিবর্তে। গুগল প্লে স্টোর নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর ডাউনলোড করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ক্যাশে ডেটা সংরক্ষণ করে। তবে, কখনও কখনও এই ডেটাগুলি দুর্নীতিগ্রস্থ বা ভেঙে যেতে পারে যার কারণে ব্যবহারকারীরা নতুন অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করার সময় ত্রুটি পাবেন। আপনি কেবল নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে গুগল প্লে স্টোরের জন্য ক্যাশে ডেটা সাফ করতে পারেন:
- আপনার ফোনে যান সেটিংস এবং খুলুন অ্যাপস / অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করুন Manage
- অ্যাপ্লিকেশন জন্য অনুসন্ধান করুন গুগল প্লে স্টোর এবং এটি খুলুন।
বিঃদ্রঃ : আপনার ডিভাইসে যদি একাধিক ট্যাব থাকে তবে ' সব ‘গুগল প্লে স্টোর অনুসন্ধানের জন্য অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসে।
অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করে গুগল প্লে স্টোর খুলছে
- টোকা মারুন স্টোরেজ ক্লিয়ারিং ডেটা সম্পর্কে বিকল্পে পৌঁছানোর বিকল্প।
- এখন ট্যাপ করুন উপাত্ত মুছে ফেল এবং উভয় পরিষ্কার করতে চয়ন করুন ক্যাশে এবং ডেটা গুগল প্লে স্টোর।
গুগল প্লে স্টোরের ক্যাশে ডেটা সাফ করা হচ্ছে
- আপনি ডেটা সাফ করার পরে, পুনরায় বুট করুন আপনার ফোন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 5: গুগল প্লে স্টোর আপডেটগুলি আনইনস্টল করা
গুগল প্লে স্টোরের সর্বশেষ আপডেটের কারণেও এই সমস্যাটি ট্রিগার করতে পারে। কখনও কখনও নতুন আপডেটগুলি পুরানো ফাইলগুলিতে গণ্ডগোল করে দেয় এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের জন্য সমস্যা তৈরি করে। নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার ফোনের সেটিংস থেকে গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ্লিকেশন আপডেটগুলি আনইনস্টল করে আপনি এই সমস্যাটি পরীক্ষা করে ঠিক করতে পারেন:
- যান সেটিংস আপনার ফোন এবং নির্বাচন করুন অ্যাপস / অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করুন Manage বিকল্প
- সন্ধান করা গুগল প্লে স্টোর এবং এটি খুলুন
- আপনি একটি বোতাম / বিকল্প পাবেন আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন , এটিতে আলতো চাপুন এবং আনইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন
গুগল প্লে স্টোর আপডেটগুলি আনইনস্টল করা হচ্ছে
- এখন গুগল প্লে স্টোর এবং অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 6: আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট সরান এবং পিছনে যুক্ত করুন
গুগল অ্যাকাউন্ট ফোনের সাথে ব্যবহারকারীর তথ্য এবং ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ করে। কখনও কখনও, সেই অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সংরক্ষিত ডেটা দুর্নীতিগ্রস্ত হতে পারে, যার কারণে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করা একটি সমস্যা হয়ে উঠবে। আপনি আপনার ফোন থেকে গুগল অ্যাকাউন্ট সরিয়ে এটি পুনরায় চালু করার পরে আবার যুক্ত করতে পারেন। এটি ফোনে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর সংরক্ষিত ডেটা পুনরায় সেট করবে। এই পদ্ধতিটি প্রয়োগ করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- খোলা সেটিংস আপনার ফোনে এবং যান হিসাব
- নির্বাচন করুন গুগল , তারপরে আলতো চাপুন অপশন / আরও আইকন এবং চয়ন করুন অ্যাকাউন্ট অপসারণ.
ডিভাইস থেকে গুগল অ্যাকাউন্ট সরানো হচ্ছে
- আবার শুরু আপনার ফোন এবং একই ধাপে কিন্তু এই সময় দিয়ে যান হিসাব যোগ করা গুগলে অপশন থেকে।
- এর পরে, যান এবং গুগল প্লে স্টোরের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
