গুগল প্লে স্টোর ত্রুটি কোড 924 কীভাবে ঠিক করবেন

বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী পাচ্ছেন “ ত্রুটি কোড: 924 'তাদের গুগল প্লে স্টোরটিতে যখনই তারা কোনও অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড বা আপডেট করার চেষ্টা করে। আজকাল, অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করা সমস্ত স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের জন্য সাধারণ হয়ে উঠেছে। তবে, এর মতো ত্রুটিগুলি ব্যবহারকারীকে কোনও অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করা থেকে বিরত রাখবে। আপনি যে কোনও Android ডিভাইস ব্যবহার করছেন তাতে এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। ত্রুটি কোড উভয়ের জন্য উপস্থিত হবে ' অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে পারবেন না ' এবং ' অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করতে পারবেন না '।

ভুল বার্তা

‘ত্রুটি কোড 924’ সমস্যাটি কী ঘটছে?

আমরা বেশ কয়েকটি সাধারণ কারণ আবিষ্কার করতে সক্ষম হয়েছি যা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটিকে ট্রিগার করবে। আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি এবং তারা যে সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য ব্যবহার করেছিল সেগুলি মেরামত করার কৌশলগুলি দেখে এটি করেছি। এখানে সাধারণ পরিস্থিতিতে একটি শর্টলিস্ট রয়েছে যাতে এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি ট্রিগার করার সুযোগ রয়েছে:

• সুরক্ষা ব্যবস্থা ডাউনলোডগুলি ব্লক করছে - যেমন দেখা যাচ্ছে যে আপনি যদি নিজের ডিভাইসে সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করেন তবে এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। সুরক্ষা সফ্টওয়্যারটির কারণে আপনার অ্যাক্সেসটি আপনার ডিভাইসের সুরক্ষার জন্য অনেকগুলি অ্যাপ্লিকেশন বা অন্যান্য ডিভাইসে ব্লক করা হবে।
• পাওয়ার সাশ্রয় মোড চালু আছে - আর একটি সম্ভাব্য কেস যেখানে এই ত্রুটিটি ঘটে তা হ'ল যখন আপনি আপনার ডিভাইসে পাওয়ার সাশ্রয় মোড সক্ষম করে থাকেন। বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী নিজেকে একই পরিস্থিতিতে আবিষ্কার করেছেন যে তারা বিদ্যুৎ সাশ্রয় মোডটি অক্ষম করার পরে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন।
• গুগল প্লে স্টোর ক্যাশে ডেটা দূষিত - কিছু ক্ষেত্রে গুগল প্লে স্টোরের ক্যাশে ডেটা এই বিশেষ ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারে। এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ঘটে যখন অ্যাপ্লিকেশনটির ক্যাশে ডেটা দুর্নীতিগ্রস্থ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন গুগল প্লে স্টোরকে জগাখিচু করে - কখনও কখনও, তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন বা সেই অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত ফাইলগুলির মধ্যে একটি গুগল প্লে স্টোরকে গোলযোগ করতে পারে। ব্যবহারকারীরা সমস্যাটি সনাক্ত করতে অক্ষম, তাদের ডিভাইসটিকে ডিফল্ট ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরায় সেট করে এই সমস্যাটি সমাধান করেছেন fixed

এই নিবন্ধটি সমাধান করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনাকে সহায়তা করবে ' ত্রুটি কোড: 924 “। আমরা সবচেয়ে সাধারণ এবং সহজ পদ্ধতি থেকে শুরু করে বিশদে শুরু করব।

পদ্ধতি 1: আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করা

এটি আপনার ডিভাইসে সমস্ত সমস্যার এক সাধারণ সমাধান। আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করা বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করবে। এই পদ্ধতিটি ফোনের স্মৃতিকে রিফ্রেশ করবে এবং মেমরি থেকে পূর্বের ব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশনগুলির ডেটা সাফ করবে। আপনি এটি ধরে রেখে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে পারেন শক্তি বোতাম এবং চয়ন পুনরায় বুট করুন বিকল্প থেকে। একবার আপনি আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করার পরে যান এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড এবং আপডেট করার চেষ্টা করুন।

ফোনটি পুনরায় চালু করা হচ্ছে

পদ্ধতি 2: গুগল প্লে স্টোর ক্যাশে ডেটা সাফ করা

কাজগুলি দ্রুত লোড করতে অ্যাপ্লিকেশনটির পছন্দগুলি সংরক্ষণ করার জন্য ক্যাশে ডেটা হ'ল অস্থায়ী ডেটা। তবে, কখনও কখনও এই ডেটাগুলি দুর্নীতিগ্রস্থ বা ভেঙে যেতে পারে যার কারণে ব্যবহারকারীরা অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করার সময় একটি ত্রুটি পাবেন। বেশিরভাগ ব্যবহারকারী যারা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সমাধানে লড়াই করে যাচ্ছেন তারা রিপোর্ট করেছেন যে তারা গুগল প্লে স্টোরের ক্যাশে ডেটা সাফ করে ত্রুটিটি সমাধান করেছেন।

1. আপনার ফোনে যান সেটিংস এবং খুলুন অ্যাপস / অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করুন ।
2. নামের জন্য অ্যাপ্লিকেশন অনুসন্ধান করুন গুগল প্লে স্টোর তালিকায় এবং খোলা ।
   বিঃদ্রঃ : আপনার ডিভাইসে যদি একাধিক ট্যাব থাকে তবে ' সব ‘গুগল প্লে স্টোর অনুসন্ধানের জন্য অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসে।
   

   অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করে গুগল প্লে স্টোর খুলছে

   সিসি এবং বিসিসির মধ্যে পার্থক্য কি?
3. গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসের অভ্যন্তরে আলতো চাপুন স্টোরেজ
4. এখন ট্যাপ করুন উপাত্ত মুছে ফেল এবং উভয় পরিষ্কার করতে চয়ন করুন ক্যাশে এবং ডেটা গুগল প্লে স্টোর।

   গুগল প্লে স্টোরের ক্যাশে ডেটা সাফ করা হচ্ছে

5. একবার আপনি অ্যাপ্লিকেশন ডেটা সাফ করুন, পুনরায় বুট করুন আপনার ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশনটি আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি 3: গুগল প্লে স্টোর আপডেটগুলি আনইনস্টল করা

আবেদনের জন্য নতুন আপডেটগুলি সর্বদা একটি ভাল জিনিস তবে এটি কখনও কখনও সমস্যার কারণ হতে পারে। নতুন আপডেটগুলি সঠিকভাবে ইনস্টল না করা থাকলে বা কিছু ফাইল এখনও পুরানো থাকলে এই সমস্যাটি ট্রিগার করতে পারে। সবচেয়ে সহজ সমাধানটি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার ফোনের সেটিংস থেকে গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ্লিকেশন আপডেটগুলি আনইনস্টল করা হবে:

1. আপনার ফোনে যান সেটিংস এবং খুলুন অ্যাপস / অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করুন ।
2. নামের জন্য অ্যাপ্লিকেশন অনুসন্ধান করুন গুগল প্লে স্টোর তালিকায় এবং খোলা এটা ।
3. আপনি একটি বোতাম পাবেন আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন , এটিতে আলতো চাপুন এবং আনইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন।

   গুগল প্লে স্টোর আপডেটগুলি আনইনস্টল করা হচ্ছে

4. এর পরে যান এবং অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি 4: ব্যাটারি সংরক্ষণ মোড অক্ষম করা

আপনার যদি ব্যাটারি সেভিং মোডটি আপনার ফোনে সক্ষম করা থাকে, তবে এটিই সমস্যার কারণী অপরাধী হতে পারে। পাওয়ার সাশ্রয় মোড ব্যাটারির জীবন বাঁচাতে আপনার ফোনের কম সংস্থান ব্যবহার করার চেষ্টা করবে। এটি দীর্ঘ সময়ের জন্য পটভূমিতে চলমান অ্যাপ্লিকেশনগুলি বন্ধ করে দেবে এবং কাজগুলি চালনার জন্য প্রয়োজনীয় কয়েকটি ফাইল ব্যবহার করার চেষ্টা করবে। বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী এই মোডটি বন্ধ করে এবং তারপরে সফলভাবে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করে সমস্যার সমাধান করেছেন।

1. আপনি নীচে টেনে ব্যাটারি সঞ্চয় মোড অক্ষম করতে পারেন দ্রুত মেনু (বিজ্ঞপ্তি বার) এবং এ আলতো চাপুন ব্যাটারি সেভার আইকন নিচে দেখানো হয়েছে:

   ব্যাটারি সেভার অক্ষম করা হচ্ছে

2. যদি আপনার কাছে এই বিকল্পটি না থাকে দ্রুত মেনু আপনার ফোনের, তারপরে আপনার ফোনে যান সেটিংস ।
3. সন্ধান করা ব্যাটারি ও পারফরম্যান্স এবং খোলা এটা।
   বিঃদ্রঃ : কিছু ডিভাইসের জন্য, এটি ন্যায়সঙ্গত হবে ব্যাটারি সেটিংসে বিকল্প এবং শক্তি সঞ্চয় মোড ঠিক যে ভিতরে হবে।
   

   ব্যাটারি সেটিংস খুলছে

4. টোকা মারুন ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন , তারপর খুলুন ব্যাটারি সেভার বিকল্প।
5. এখন ট্যাপ করুন টগল করুন এটি চালু করতে বোতাম বন্ধ ।

   ব্যাটারি সেভিং মোড অক্ষম করা হচ্ছে

6. এখন গুগল প্লে স্টোরে যান এবং অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি 5: সুরক্ষা সফ্টওয়্যার সরানো আপনার ফোন গঠন করে

আপনার ফোনে যদি কোনও সুরক্ষা সফটওয়্যার চালু থাকে, তবে এটি আপনাকে গুগল প্লে স্টোরটিতে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে বাধা দিচ্ছে। কখনও কখনও, অ্যান্টিভাইরাস আপনার ডিভাইসটি সুরক্ষিত রাখতে ইন্টারনেট বা অন্যান্য ডিভাইস থেকে আগত ফাইলগুলি ব্লক করে দেবে। যাইহোক, এটি ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের ডিভাইসে বৈধ ডেটা ডাউনলোড বা স্থানান্তর করার সময় সমস্যার কারণ হতে পারে। নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনি সহজেই আপনার ফোন থেকে সুরক্ষা সফ্টওয়্যারটি সরিয়ে এটি সমাধান করতে পারেন:

1. আপনার ফোনে যান সেটিংস এবং খুলুন অ্যাপস / অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করুন।
   
   

   সেটিংসে অ্যাপ্লিকেশন পরিচালককে খোলা হচ্ছে

2. জন্য অনুসন্ধান করুন সুরক্ষা সফ্টওয়্যার (অ্যাভাস্ট) আবেদনের তালিকায় এবং খোলা
   বিঃদ্রঃ : নির্বাচন করুন সব ’আপনার একাধিক ট্যাব থাকলে অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসে। আপনার সুরক্ষা ব্যবস্থাটি অন্য কোনও নামের সাথে থাকতে পারে, আমাদের ক্ষেত্রে এটি অ্যাভাস্ট।
3. এখন ট্যাপ করুন আনইনস্টল করুন এবং চয়ন করুন ঠিক আছে ডিভাইস থেকে অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে।

   অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করা

4. এর পরে আবার অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করে দেখুন।

পদ্ধতি 6: কারখানা আপনার ফোন রিসেট করুন

যখন কোনও পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ করে না, তারপরে শেষ বিকল্পটি আপনার ফোনটিকে ডিফল্ট ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করে। এটি ব্যবহারকারী এখনও পর্যন্ত করা সমস্ত পরিবর্তনগুলি সরিয়ে ফেলবে এবং ফোনটি কেনার সময় সেইভাবে ফিরিয়ে আনবে। বেশিরভাগ সময় ব্যবহারকারীরা সমস্যার কারণ খুঁজে পেতে অক্ষম থাকবেন যা কোনও অ্যাপ্লিকেশন বা দূষিত ডেটা হতে পারে। অতএব, এই পদ্ধতিটি প্রয়োগ করে আপনি নিশ্চিত করবেন যে কোনও সমস্যা আপনার ফোনে নেই। আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার ফোনের ফ্যাক্টরি রিসেট করতে পারেন:

1. আপনার ফোনে যান সেটিংস এবং খুলুন অতিরিক্ত বিন্যাস.
   বিঃদ্রঃ: কিছু ডিভাইসের জন্য আপনার কাছে আলাদা বিকল্প থাকবে। অতএব, আপনার যদি অতিরিক্ত সেটিংস না থাকে তবে কেবল পরবর্তী পদক্ষেপটি অনুসরণ করুন।
2. সন্ধান করা ব্যাকআপ এবং পুনরায় সেট করুন সেটিংসে বিকল্প এবং খোলা এটা।
3. এখন ট্যাপ করুন ফ্যাক্টরি রিসেট বিকল্পটি ক্লিক করে ক্রিয়াটি নিশ্চিত করুন ঠিক আছে ।

   কারখানা আপনার ফোন রিসেট।

4. আপনার ফোনটি পুরোপুরি রিসেট করতে কয়েক মিনিট সময় লাগবে তাই ধৈর্য ধরুন।
5. আপনার ফোনটি পুনরায় সেট হয়ে গেলে, আপনার Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।