দ্য ত্রুটি সিসি -502 কুইকেন ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনটি এলে সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটি হয়। অ্যাপ্লিকেশনটিতে নতুন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট আপডেট করার চেষ্টা করার সময় বেশিরভাগ ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীরা এটিকে চালিত করার প্রতিবেদন করছেন। এটি উইন্ডোজ 7, উইন্ডোজ 8.1 এবং উইন্ডোজ 10 এ ঘটেছে বলে নিশ্চিত হওয়া থেকে সমস্যাটি নির্দিষ্ট উইন্ডোজ সংস্করণের সাথে নির্দিষ্ট নয়।
কুইকেন ত্রুটি সিসি -502
ত্রুটি সিসি -502 ত্রুটির কারণ কী?
আমরা এই বিশেষ সমস্যাটি বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি এবং এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাকে ফিক্স করতে সাধারণত ব্যবহৃত হচ্ছে এমন কৌশলগুলি পর্যালোচনা করে অনুসন্ধান করেছি। আমরা যা সংগ্রহ করেছি তার উপর ভিত্তি করে, একাধিক পরিস্থিতি রয়েছে যা এই ত্রুটি বার্তাকে ট্রিগার করতে পরিচিত:
- কুইকেন ক্লায়েন্ট সংস্করণ পুরানো - বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি ঘটে কারণ ব্যাংক একটি পরিবর্তন করেছে যে কুইকেন এখনও সমন্বিত হওয়ার জন্য কনফিগার করা হয়নি। তাদের ওয়েব সার্ভারে কেবলমাত্র একটি ছোট ছোট পরিবর্তন তাত্ক্ষণিকভাবে আপডেটিং ফাংশনটি ভেঙে দিতে পারে। ভাগ্যক্রমে, কুইকেন সাধারণত বেশিরভাগ ব্যাংক পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে সর্বশেষ পরিবর্তনগুলি সমন্বিত করতে খুব দ্রুত, তাই সর্বশেষ ক্ষেত্রে অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণে আপডেট করা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
- অনলাইন অ্যাকাউন্টের তথ্য সিঙ্কের বাইরে - আর একটি সম্ভাবনা যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে এমন উদাহরণগুলি যেখানে অনলাইন অ্যাকাউন্টের তথ্য সিঙ্কের বাইরে থাকে। এই ক্ষেত্রে, আপনি বর্তমানে প্রয়োজনীয় ব্যবহৃত ফাইল আপডেট করতে কুইকেন ক্লায়েন্টকে বাধ্য করে প্রয়োজনীয় তথ্য সতেজ করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
- দুর্গন্ধযুক্ত ফাইল - অনলাইন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কুইকেন ডেটাযুক্ত ফোল্ডারের ভিতরে ফাইল দুর্নীতিও এই বিশেষ সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে। বেশ কয়েকটি প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করার পরে, ফাইলটি বৈধতা দেওয়ার পরে এবং সমস্যাগুলির সাথে যে অ্যাকাউন্টটির মুখোমুখি হয়েছিল তাদের অ্যাকাউন্টটি পুনরায় যুক্ত করার পরে এই সমস্যার সমাধান হয়েছিল। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, একমাত্র ঠিক যা কাজ করবে তা হ'ল স্ক্র্যাচ থেকে একটি নতুন কুইকেন ফাইল তৈরি করা।
- ব্যাংক ওয়েব পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণ - এটি বর্তমানে সম্ভাব্য যে এটি রক্ষণাবেক্ষণের সময় যা বর্তমানে ব্যাংক পরিষেবা সরবরাহকারীর দ্বারা সম্পাদিত হয় সে কারণে সমস্যা দেখা দিচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, কুইকেন এই নির্দিষ্ট ত্রুটি কোডটি ফেলে দেবে কারণ এটি আপনার ব্যাংক থেকে তথ্য পৌঁছাতে অক্ষম। যদি এই দৃশ্যাবলী প্রযোজ্য হয়, সমস্যাটি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং কেবলমাত্র এটি অপেক্ষা করা কেবলমাত্র সমাধান।
আপনি যদি বর্তমানে একই ত্রুটিটি সমাধান করার জন্য লড়াই করে চলেছেন তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে বেশ কয়েকটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ সরবরাহ করবে যা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে বা এড়াতে সহায়তা করবে। নীচে নীচে, আপনি বেশ কয়েকটি মেরামতের কৌশলগুলি দেখতে পাবেন যা একইরকম পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যবহার করেছেন। নীচে বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রতিটি পদ্ধতি কমপক্ষে একজন ব্যবহারকারীর দ্বারা কাজ করার জন্য নিশ্চিত করা হয়েছে।
যথাসম্ভব দক্ষ থাকার জন্য, আমরা আপনাকে দক্ষতা এবং তীব্রতার দ্বারা আদেশ করার পরে যে পদ্ধতিগুলি উপস্থাপন করা হয়েছে সেভাবে অনুসরণ করার জন্য আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি। অবশেষে, আপনার দোষী যে কারণেই ঘটছে তা বিবেচনা না করেই সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
পদ্ধতি 1: সর্বশেষ প্রকাশে কুইকেনকে আপডেট করা
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে যেখানে এই ইস্যুটি রিপোর্ট করা হয়েছে, কীভাবে ব্যাংক সার্ভারের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করা হয় তা করতে সমস্যা হওয়ার ফলে সমস্যাটি উপস্থিত হয়েছিল। একটি দৃশ্যে যার মধ্যে এই অসঙ্গতি দেখা দেয় তা হ'ল যদি ব্যাংক কিছু পরিবর্তন করে যা কিছু তাত্ক্ষণিক কার্যকারিতা ভঙ্গ করে।
এখন, কুইকেন সর্বশেষ পরিবর্তনগুলিকে অভিযোজিত করতে খুব দ্রুত হিসাবে পরিচিত, তাই একটি দ্রুত সমাধান যা প্রায়শই কার্যকর বলে প্রতিবেদন করা হয় তা সর্বশেষতম কুইকেন রিলিজে আপডেট করা। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে নীচের পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছিল।
এটি কীভাবে করা যায় তার জন্য এখানে একটি দ্রুত গাইড:
- কুইকেনের ভিতরে, ত্রুটি বাক্সটি বন্ধ করুন যাতে আপনি ডিফল্ট ড্যাশবোর্ড স্ক্রিনে ফিরে এসেছেন।
- নির্বাচন করতে পর্দার শীর্ষে ফিতা মেনু ব্যবহার করুন সহায়তা> তাত্ক্ষণিক সম্পর্কে ।
কুইকেন মেনু সম্পর্কে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে
- আপনি যদি সর্বশেষতম প্রকাশে না থাকেন তবে অ্যাক্সেস করতে আবার ফিতা মেনুটি ব্যবহার করুন সহায়তা ট্যাব এবং ক্লিক করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন ।
সর্বশেষতম আপডেটের জন্য অনুসন্ধান করা হচ্ছে
- আপডেটটি ইনস্টল করার জন্য অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
- আপনার তাত্ক্ষণিক অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় আরম্ভ করুন এবং পরীক্ষা করুন যা ইতিমধ্যে ট্রিগার করা একই ক্রিয়া সম্পাদন করে সমস্যার সমাধান হয়েছে ত্রুটি সিসি -502।
যদি এখনও একই সমস্যা দেখা দেয় তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 2: অনলাইন অ্যাকাউন্টের তথ্য সতেজ করা
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে তাদের জন্য তাদের অনলাইন অ্যাকাউন্টের তথ্য রিফ্রেশ করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছিল। তবে মনে রাখবেন যে আপনি যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তবে আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সাথে ধাপগুলি পুনরাবৃত্তি করতে হবে। এই পদ্ধতিটি ব্যাংক সার্ভারের সাথে তাত্ক্ষণিক সংযোগটি পুনরায় কনফিগার করা শেষ করে, যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যার সমাধান করে।
আপনার কুইকেন অ্যাকাউন্টের অনলাইন অ্যাকাউন্টের তথ্যে পুনরায় রিফ্রেশ করার জন্য এখানে একটি দ্রুত গাইড রয়েছে:
- প্রথমে প্রথমে, কুইকেন অ্যাপটি খুলুন এবং আপনি যে অ্যাকাউন্টটি নিয়ে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন সেটি নির্বাচন করুন। আপনি এটি থেকে নির্বাচন করতে পারেন হিসাব স্ক্রিনের বাম অংশে মেনু।
কুইকেনে সঠিক অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করা
- সঠিক অ্যাকাউন্টটি নির্বাচিত হয়ে গেলে, ক্লিক করতে উপরের মেনুটি (ফিতা বারের নীচে) ব্যবহার করুন হালনাগাদ আইকন এবং তারপরে ক্লিক করুন ওয়ান স্টেপ আপডেট ।
কুইকেনে ওয়ান স্টেপ আপডেট সম্পাদন করা হচ্ছে
- একবার আপনি এটি সম্পন্ন করার পরেও (কোনও ত্রুটি পেলেও), নিশ্চিত হয়ে নিন যে সঠিক অ্যাকাউন্টটি এখনও নির্বাচিত রয়েছে এবং এতে ক্লিক করুন গিয়ার আইকন (সেটিংস আইকন) পর্দার ডান বিভাগে। তারপরে, নতুন প্রদর্শিত মেনু থেকে ক্লিক করুন এখন হালনাগাদ করুন ।
কুইকেনে অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করা
- নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে, নিশ্চিত করুন যে লেনদেন এবং ভারসাম্যগুলির সাথে সম্পর্কিত চেকবক্সটি চেক করা হয়েছে, তারপরে ক্লিক করুন এখন হালনাগাদ করুন আপডেট প্রক্রিয়া শুরু করতে।
- আপনার যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকে তবে সেগুলির সাথে 1 থেকে 4 ধাপ পুনরাবৃত্তি করুন।
- আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট হয়ে গেলে, অপারেশনটি করার চেষ্টা করুন যা পূর্বে নিক্ষেপ করছিল ত্রুটি সিসি -502 এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও একই ত্রুটি বার্তার মুখোমুখি হন তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 3: অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে এবং ফাইলটি বৈধ করা হচ্ছে
বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী যাঁরা এই নির্দিষ্ট সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন তারা জানিয়েছেন যে তারা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে যে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছিল ত্রুটি সিসি -502 এবং এই প্রক্রিয়াতে ব্যবহৃত হচ্ছে এমন ফাইলটি বৈধকরণ।
এটি কোনও ক্ষতিগ্রস্থ ফাইল বা ফাইল দুর্নীতির কারণে সমস্যাটি সৃষ্টি হয়েছে এমন কোনও পরিস্থিতিতে সমাধান করবে যা আপনার ব্যাংক সার্ভারের সাথে যোগাযোগের জন্য কুইকেন অ্যাপটিকে নিষিদ্ধ করে।
অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করার এবং ফাইল সম্পর্কিত কোনও দুর্নীতির সমস্যা সমাধানের জন্য এখানে একটি দ্রুত গাইড রয়েছে:
- কুইকেন অ্যাপের ভিতরে, শীর্ষে ফিতা বারে যান এবং নির্বাচন করুন সরঞ্জাম> অ্যাকাউন্টের তালিকা ।
- ভিতরে অ্যাকাউন্টের তালিকা উইন্ডো, নির্বাচন করুন সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাম দিকের উল্লম্ব মেনু থেকে এবং ক্লিক করুন সম্পাদনা করুন অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত বোতাম যা সমস্যা সৃষ্টি করছে।
- অ্যাকাউন্টের বিশদ উইন্ডো থেকে যান অনলাইন সেবাসমূহ এবং ক্লিক করুন নিষ্ক্রিয় করা বোতাম এটি করতে অনুরোধ করা হলে নিশ্চিত করুন।
- প্রক্রিয়াটি শেষ হয়ে গেলে আপনি দেখতে পাবেন যে এ এখনই সেট আপ করুন বোতাম এখন ভিতরে প্রদর্শিত হবে অনলাইন সেবাসমূহ ট্যাব যদি এখনই সেট আপ করুন বোতাম প্রদর্শিত হবে, তারপরে আপনার ভাল। যদি তা না হয় তবে বোতামটি দৃশ্যমান না হওয়া পর্যন্ত 2 থেকে 4 পদক্ষেপগুলি পুনরায় করুন
সেট আপ বোতামটি উপস্থিত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা হচ্ছে
বিঃদ্রঃ: আপনি যদি এখনও বোতামটি না দেখতে পান তবে আপনার কুইকেন অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনার পরবর্তী প্রারম্ভকালে এটি খুঁজে পাওয়া উচিত।
- এ ক্লিক করবেন না সেট আপ করুন বোতাম, তবে পরিবর্তে ক্লিক করুন ঠিক আছে এবং তারপর সম্পন্ন উইন্ডো বন্ধ করতে।
- কুইকেন অ্যাপটি বন্ধ করুন এবং কয়েক সেকেন্ড পরে আবার এটিকে খুলুন।
- শীর্ষে ফিতা বারটি ব্যবহার করে যান ফাইল> ফাইল অপারেশনস> বৈধতা এবং মেরামত ।
কুইকেন দ্বারা ব্যবহৃত ফাইলটি বৈধকরণ এবং মেরামত
- থেকে আপনার দ্রুত ফাইলটি বৈধকরণ এবং মেরামত করুন স্ক্রিন, সম্পর্কিত বক্স চেক করুন ফাইল বৈধ করুন , অন্য সব কিছু চেক করুন এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে.
কুইকেন দ্বারা ব্যবহৃত ফাইলটি বৈধকরণ
- যদি আপনাকে অনুরোধ করা হয় আপনি আরও এগিয়ে যাওয়ার আগে লেনদেনটি সংরক্ষণ করতে চান তবে ক্লিক করুন সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াটি সমাপ্ত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- ফাইলটি যাচাই করার পরে, আপনি বৈধতা প্রক্রিয়াটির ফলাফল সহ একটি প্রতিবেদন দেখতে পাবেন। যদি ত্রুটির কোনও চিহ্ন না থাকে বা স্ক্যান ক্ষতিগ্রস্থ ফাইলগুলি প্রকাশ করে যা কুইকেন দ্বারা সংশোধন করতে পারে, তবে আপনি যেতে ভাল।
- আমরা পূর্বে যে অ্যাকাউন্টটিতে কাজ করেছি সেটিকে পুনরায় যুক্ত না করতে যান সরঞ্জাম (শীর্ষে ফিতা ব্যবহার করে) এবং নির্বাচন করুন অ্যাকাউন্ট তালিকা ।
অ্যাকাউন্ট তালিকার মেনুতে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে
- ভিতরে অ্যাকাউন্ট তালিকা পর্দা, নির্বাচন করুন সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাম দিকের উল্লম্ব মেনু থেকে ট্যাব। তারপরে, এ ক্লিক করুন সম্পাদনা করুন পূর্বে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে এমন অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত বোতামটি।
অ্যাকাউন্ট সম্পাদনা করা হচ্ছে
- ভিতরে অ্যাকাউন্টের বিবরণ পর্দা, যাও অনলাইন সেবাসমূহ এবং ক্লিক করুন এখনই সেট আপ করুন ।
আমরা পূর্বে কুইকেনে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টটি সেট আপ করছি
- ভিতরে একটি পদক্ষেপ আপডেট সক্রিয় করুন স্ক্রিন, আপনার শংসাপত্র সন্নিবেশ করুন এবং আঘাত সংযোগ করুন আবার একবার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে বোতাম। যদি আপনার পাসওয়ার্ডের জন্য অনুরোধ জানানো হয় তবে এটি সরবরাহ করুন এবং ক্লিক করুন সাইন ইন করুন ।
- পূর্বে ট্রিগার করা একই পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন ত্রুটি সিসি -502 এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি একই একই ত্রুটিটি এখনও উপস্থিত থাকে তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 4: একটি নতুন কুইকেন ফাইল তৈরি করা হচ্ছে
যদি উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা না করে, আপনি শেষ পর্যন্ত একটি নতুন কুইকেন ফাইল তৈরি করে সফল হতে পারেন। বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী যা একইভাবে প্রভাবিত হয়েছিল ত্রুটি সিসি -502 কোড জানিয়েছে যে তারা একটি নতুন ফাইল তৈরি করার পরে এবং পুরানোটির পরিবর্তে এটি ব্যবহার শুরু করার পরে সমস্যার সমাধান হয়েছিল was
এটি কীভাবে করা যায় তার জন্য এখানে একটি দ্রুত গাইড:
- ডিফল্ট কুইকেন স্ক্রীন থেকে, ক্লিক করতে উপরের দিকে ফিতা বারটি ব্যবহার করুন ফাইল এবং তারপর নতুন কুইকেন ফাইল ।
একটি নতুন কুইকেন ফাইল তৈরি করা হচ্ছে
- থেকে নতুন কুইকেন ফাইল উইন্ডো, সাথে যুক্ত টগল নির্বাচন করুন নতুন কুইকেন ফাইল এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে ।
অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য একটি নতুন কুইকেন ফাইল তৈরি করা হচ্ছে
- পরবর্তী স্ক্রীন থেকে, এর জন্য একটি নাম এবং একটি অবস্থান সেট করুন তড়িঘড়ি ফাইল এবং হিট সংরক্ষণ.
- এরপরে, আপনাকে আবার আপনার অন্তর্দৃষ্টি আইডির মাধ্যমে সাইন ইন করতে অনুরোধ জানানো হবে। প্রয়োজনীয় শংসাপত্র সরবরাহ করুন এবং ক্লিক করুন সাইন ইন করুন আগাম.
কুইকেনের সাথে সাইন ইন করা
- সাইন আপ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, প্রয়োজনীয় ক্রেডিট ক্যাড অ্যাকাউন্টটি পুনরায় যুক্ত করতে এবং তার সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- ওয়ান স্টেপ আপডেট ব্যবহার করে আপডেট করুন এবং দেখুন কিনা ত্রুটি সিসি -502 সংশোধন করা হয়েছে.
যদি একই ত্রুটি বার্তাটি এখনও ঘটে থাকে তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান move
পদ্ধতি 5: ইস্যুটির অপেক্ষায়
যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতিগুলি আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা না করে তবে সম্ভাবনা হ'ল ত্রুটি কোডটি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে। কিছু ক্ষেত্রে, ত্রুটি কোডটি আপনার ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে রক্ষণাবেক্ষণের সময়সীমার ফলে ছুঁড়ে যায়।
এই রক্ষণাবেক্ষণ সময়কাল সাধারণত সর্বনিম্ন কয়েক ঘন্টা স্থায়ী হয়, তাই সময় সময় পরীক্ষা করার জন্য নিশ্চিত হন। বা কুইকেনে করার কোনও জরুরি কাজ না থাকলে, সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনটি দেখুন।
যদি সমস্যাটি গুরুতর হয় এবং 5+ ঘন্টা অবধি স্থায়ী হয় তবে আপনার ব্যাংকের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি তাদের সার্ভারের স্থিতি সম্পর্কে কোনও ঘোষণার জন্য পরীক্ষা করা ভাল ধারণা হতে পারে।
6 মিনিট পঠিত
