বাষ্প অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড হারানোর অনেক কারণ রয়েছে। সর্বাধিক সাধারণ কারণটি যখন ব্যবহারকারী লগইন করার জন্য পাসওয়ার্ড ভুলে যায়। এমন কিছু পরিস্থিতিও রয়েছে যখন স্টিম অ্যাকাউন্ট হ্যাকারদের দ্বারা চুরি করা হয়। তবে কিছু ব্যবহারকারী প্রথমবারের মতো এই সমস্যার মুখোমুখি হবেন এবং তাদের হারিয়ে যাওয়া পাসওয়ার্ড কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন সে সম্পর্কে তারা সম্ভবত অসচেতন। এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে আপনার স্টিম অ্যাকাউন্ট হারিয়ে যাওয়া পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার পদ্ধতিগুলি দেখাব।
বাষ্প হারিয়ে যাওয়া পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করুন
বাষ্প অ্যাকাউন্ট হারিয়ে যাওয়া পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা
বাষ্প অ্যাপ্লিকেশন এবং স্টিম ওয়েবসাইট উভয়ের সাইন ইন এবং ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ডের বিকল্প রয়েছে। বাষ্প অ্যাপ্লিকেশনটিতে এটি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়ার পরিবর্তে একটি ভিন্ন বোতাম (আই ক্যান্ট সিগ ইন) হবে। তবে উভয়ই আপনাকে একই স্টিম সমর্থন পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে যেখানে আপনি নিজের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য তথ্য সরবরাহ করতে পারবেন।
পদ্ধতি 1: ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে বাষ্প হারিয়ে যাওয়া পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা
ব্যবহারকারীদের যদি তাদের অ্যাক্সেস থাকে ইমেল ঠিকানা যার উপর বাষ্প অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত হয়েছে, তারপরে তারা কোনও সমস্যা ছাড়াই হারিয়ে যাওয়া পাসওয়ার্ডটি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হয়। ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে বাষ্প ব্যবহারকারীকে তাদের ইমেল ঠিকানায় একটি যাচাইকরণ কোড প্রেরণ করবে এবং তারপরে এটি তাদের বাষ্প অ্যাকাউন্টের জন্য নতুন পাসওয়ার্ড বিকল্প সরবরাহ করবে।
- আপনার খুলুন বাষ্প অ্যাপ্লিকেশন এবং ‘এ ক্লিক করুন আমি সাইন ইন করতে পারি না ‘বাটন খুলুন বাষ্প ওয়েবসাইট , ক্লিক করুন প্রবেশ করুন উপরের ডানদিকে বোতাম এবং ক্লিক করুন পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বোতাম
বিঃদ্রঃ : পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য এই দুটিই একই বিকল্প options
পুনরুদ্ধার পাসওয়ার্ড পৃষ্ঠা খুলছে
- ক্লিক করুন ' আমি আমার স্টিম অ্যাকাউন্টের নাম বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি ‘বাষ্প সমর্থন পৃষ্ঠায়।
- আপনার বাষ্প সরবরাহ করুন ব্যবহারকারীর নাম , ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে। ক্লিক করুন অনুসন্ধান করুন পরবর্তী পদক্ষেপে পেতে।
পুনরুদ্ধারের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান করা
- অ্যাকাউন্টটি পাওয়া গেলে, আপনি তা চয়ন করতে পারেন এটি ইমেল যাচাই আপনার ইমেল মাধ্যমে বা চয়ন করুন আর ইমেল অ্যাক্সেস বিকল্প।
বিঃদ্রঃ : আপনি যদি চয়ন করেন তবে আমার আর অ্যাক্সেসের বিকল্প নেই, তবে পদ্ধতি 3 পরীক্ষা করুন।
পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে ইমেল ঠিকানা নির্বাচন করা
- তবে, আপনি যদি নিজের ইমেল যাচাইকরণ পদ্ধতিটি চয়ন করেন তবে আপনি নিজের ইমেল ঠিকানায় যাচাইকরণ কোডটি পাবেন। খোলা ইমেইল, অনুলিপি যাচাইকরণ কোড এবং পেস্ট এটি বাষ্প সমর্থন পৃষ্ঠায়। ক্লিক করুন চালিয়ে যান পরবর্তী পদক্ষেপে পেতে বোতাম।
ইমেল থেকে যাচাইকরণ কোডটি অনুলিপি করা হচ্ছে
- অবশেষে, আপনি সেই পৃষ্ঠাতে পৌঁছে যাবেন যেখানে আপনি ‘ আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন ‘বিকল্প। এটিতে ক্লিক করুন এবং প্রবেশ করুন নতুন পাসওয়ার্ড আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য
বাষ্প অ্যাকাউন্টের জন্য নতুন পাসওয়ার্ড রাখা
- আপনার স্টিম অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার পাসওয়ার্ডটি পুনরুদ্ধার করা হবে।
পদ্ধতি 2: স্টিম গার্ড প্রমাণীকরণকারী এবং ফোন নম্বর সহ স্টিম অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার
এটি প্রথম পদ্ধতির মতো, তবে, পাসওয়ার্ডটি পুনরুদ্ধার করতে ব্যবহারকারীর স্টিম গার্ডের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন হবে। যেহেতু এই পদ্ধতিতে ব্যবহারকারী বাষ্প মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করবেন তারপরে পুনরুদ্ধারের বিকল্পটি ফোন নম্বর বিকল্পে ফরোয়ার্ড করা হবে। নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন যদি আপনার কাছে থাকে বাষ্প গার্ড প্রমাণীকরণকারী আপনার অ্যাকাউন্টে সক্ষম হয়েছে:
- খোলা বাষ্প লগইন পৃষ্ঠা এবং ক্লিক করুন পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বাষ্প সমর্থন পৃষ্ঠা খুলতে লিঙ্ক।
ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড খুলছে
- প্রথম বিকল্পে ক্লিক করুন আমার স্টিম অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন , বাষ্প সরবরাহ ব্যবহারকারীর নাম এবং ক্লিক করুন অনুসন্ধান করুন বোতাম
পুনরুদ্ধারের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান করা
- নির্বাচন করুন বাষ্প মোবাইল অ্যাপে নিশ্চয়তা প্রেরণ করুন বিকল্প।
বাষ্প মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বিকল্পে নিশ্চিতকরণ নির্বাচন করা
- আপনার খুলুন বাষ্প মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন , ক্লিক করুন তালিকা আইকন এবং চয়ন করুন নিশ্চিতকরণ বিকল্প।
বিঃদ্রঃ : আপনার যদি আর বাষ্প মোবাইল অ্যাপে অ্যাক্সেস না থাকে তবে 3 পদ্ধতিটি পরীক্ষা করে দেখুন।
খোলার স্টিম মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন নিশ্চিতকরণ
- নির্বাচন করুন একাউন্ট পুনরুদ্ধার বিকল্প এবং ট্যাপ করুন কনফার্ম অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য অনুরোধ যাচাই করতে বোতাম।
বাষ্প অ্যাকাউন্টের জন্য পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করা
- ক্লিক করুন আমার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং নির্বাচন করুন আমি আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড জানতে চাইলে বিকল্পটি।
আমার পাসওয়ার্ড বিকল্প পরিবর্তন করতে বেছে নেওয়া হচ্ছে
- পছন্দ করা আমার ফোন নম্বরটিতে পাঠ্য পাঠ্যে যাচাইকরণ কোড পেতে বিকল্প।
বিঃদ্রঃ : আপনি আরও চয়ন করতে পারেন আমার আর অ্যাক্সেস বিকল্প নেই এবং পরীক্ষা পদ্ধতি 3।
পুনরুদ্ধারের বিকল্প হিসাবে ফোন নম্বর নির্বাচন করা
- পাওয়া কোড পাঠ্য থেকে এটি টাইপ করুন যাচাইকরণ বাক্স এবং ক্লিক করুন চালিয়ে যান বোতাম
পাঠ্য থেকে কোড অনুলিপি করা হচ্ছে
- আপনি পেতে হবে নতুন পাসওয়ার্ড পৃষ্ঠা, নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং এ ক্লিক করুন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন বোতাম আপনার পাসওয়ার্ড সফলভাবে পুনরুদ্ধার করা হবে।
নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ক্লিক করুন
পদ্ধতি 3: স্টিম সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে স্টিম পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা
এই পদ্ধতিতে, আমরা আপনাকে কীভাবে বাষ্পের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করবেন তা আপনাকে দেখাব কোনও ইমেল ঠিকানার অ্যাক্সেস নেই বা ফোন নম্বর । বেশ কয়েকটি পরিস্থিতি থাকতে পারে যেখানে কোনও ব্যবহারকারী কোনও ইমেল ঠিকানা হারিয়ে ফেলে বা স্টিম অ্যাকাউন্টে কোনও ফোন নম্বর যুক্ত হয় না। তা ছাড়া, আজকাল, ফিশিং লিঙ্কগুলি ব্যবহারকারীর স্টিম অ্যাকাউন্ট হ্যাক করতে খুব সাধারণ। যদি কোনও ব্যবহারকারী এই লিঙ্কগুলির মাধ্যমে তার লগইন সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করে, তবে মাত্র কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে তারা তাদের অ্যাকাউন্টটি হারাবে এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন হবে। আপনি যদি প্রকৃত মালিক হন তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি ফিরে পেতে আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন।
বিঃদ্রঃ : আপনার অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়ে গেলে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বাষ্প সমর্থনে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- আপনার খুলুন বাষ্প লগইন পৃষ্ঠা এবং ক্লিক করুন পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বাষ্প সমর্থন পৃষ্ঠা খুলতে লিঙ্ক।
ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড খুলছে
- আপনার অ্যাকাউন্ট সরবরাহ করুন ব্যবহারকারীর নাম এবং ক্লিক করুন অনুসন্ধান করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সন্ধান করতে বোতাম।
পুনরুদ্ধারের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান করা
- অ্যাকাউন্টটি পাওয়া গেলে, ক্লিক করুন আমার আর ইমেল ঠিকানা অ্যাক্সেস নেই বিকল্প।
নির্বাচন করা আমার কাছে আর অ্যাক্সেসের বিকল্প নেই
- সরবরাহ করুন বর্তমান ইমেল ঠিকানা যেখানে স্টিম সাপোর্টটি আপনার সাথে এবং অন্যান্য সমস্ত বিবরণে যোগাযোগ করবে। ক্লিক করুন প্রেরণ বার্তা পাঠাতে বোতাম।
বিঃদ্রঃ : আপনি যে পরিমাণ আরও বিশদ (ক্রয় চালান, সিডি কী, পুরানো ইমেল স্ক্রিনশট) সরবরাহ করবেন, আপনার স্টিম অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করা তত সহজ হবে।
অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সম্পূর্ণ বিবরণ সরবরাহ করা
- বাষ্প একটি প্রেরণ করবে কোড আপনার সবেমাত্র সরবরাহ করা নতুন যোগাযোগের ইমেল ঠিকানায়। খোলা ইমেইল, অনুলিপি কোড এবং পেস্ট এটি যোগাযোগ বাষ্প সমর্থন উইন্ডোতে। ক্লিক করুন প্রেরণ বোতাম
বাষ্প সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য নতুন ইমেল ঠিকানার নিশ্চিত করা
- আপনার বার্তা প্রেরণ করা হবে এবং একটি টিকিট তৈরি করা হবে, এখান থেকে আপনি সরাসরি স্টিম গ্রাহক সহায়তায় কথা বলবেন। তাদের প্রশ্নের উত্তর দিন এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি অকারণে ফিরে পাওয়ার জন্য জিজ্ঞাসিত প্রমাণ সরবরাহ করুন।
বিঃদ্রঃ : স্টিম সাপোর্টের জবাবগুলি কিছুটা সময় নিতে পারে তবে ধৈর্য ধরুন।
তথ্য সরবরাহ করা এবং অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা
