দ্য তাত্ক্ষণিক সমর্থন ট্রোজান পরিবারের সাথে সম্পর্কিত প্রোগ্রামটি আপনার কম্পিউটারে যোগাযোগের তথ্য প্রদর্শন করে এবং আপনার উইন্ডোজ ইভেন্ট লগ থেকে ত্রুটিগুলি প্রদর্শন করে যাতে আপনার কম্পিউটারে কোনও সমস্যা আছে তা বিশ্বাস করার জন্য। আপনার প্রোগ্রাম অনুযায়ী আপনি ইন্টারনেট থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করেন এমন অন্যান্য সফ্টওয়্যারগুলির সাথে এই প্রোগ্রামটি সাধারণত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
এটি ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনি উইন্ডোজ বুট করার সময় এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হবে এবং আপনার টাস্কবারে বা পুরো স্ক্রিনে পর্যায়ক্রমে ত্রুটি বার্তা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদর্শন করবে। আপনি যদি এটি ক্লিক করেন তবে এটি ত্রুটি বার্তাগুলি সম্পর্কিত জাল তথ্য প্রদর্শন করবে এবং আপনাকে একটি সমর্থন নম্বরে কল করার জন্য আরও চালাকি করবে যেখানে কোনও নকল প্রযুক্তিবিদ আপনার সাথে কথা বলে এবং আপনাকে কিছু কেনার জন্য প্ররোচিত করার চেষ্টা করে।
এই অ্যাপ্লিকেশন / স্ক্যামটি কীভাবে আমার কম্পিউটারে ইনস্টল করা হয়েছে?
ধারণাটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যদিও কিছু লোক এই প্রোগ্রামটিকে বিভ্রান্তিমূলক মনে করতে পারে, এটি রয়েছে আসল সমস্যা নয় আপনার কম্পিউটারে. এই প্রোগ্রামটি সাধারণত অন্যান্য প্রোগ্রামগুলির মাধ্যমে ইনস্টল করা হয় যা অন্যান্য সফ্টওয়্যার পাশাপাশি ইনস্টল করা হবে তা যথাযথভাবে প্রকাশ করে না।
সুতরাং আপনার পক্ষে সমস্ত লাইসেন্স চুক্তিগুলি পড়া এবং আপনার কম্পিউটারে যখন কোনও ফ্রিওয়্যার ইনস্টল করা হয় তখন কোনও অতিরিক্ত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা হচ্ছে কিনা তা আপনার পক্ষে মোটামুটি গুরুত্বপূর্ণ। যদি কোনও অ্যাপ্লিকেশন প্রদর্শিত হয় ‘কাস্টম বা অ্যাডভান্সড’ ইনস্টলেশন চলাকালীন অপশনগুলি, নিশ্চিত হন যে 3 টি কিনা আপনি তাদের ক্লিক করেছেন makeআরডিমূল অ্যাপ্লিকেশন পাশাপাশি পার্টির অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা হচ্ছে। তদতিরিক্ত, যদি লাইসেন্স চুক্তি হয় তোমার দরকার অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার আগে কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম ইনস্টল করার বিষয়ে সম্মত হওয়ার জন্য, আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হয় যে আপনি তত্ক্ষণাত্ ইনস্টলেশনটি বাতিল করুন এবং এটি আপনার কম্পিউটার থেকে মুছুন।
কীভাবে এটি আমার কম্পিউটার থেকে সরান?
এমন সহজ ও সরল উপায় রয়েছে যার মাধ্যমে আপনি এই বিরক্তিকর পপআপটি অক্ষম করতে পারেন এবং এটি আপনার কম্পিউটার থেকে একবার এবং সকলের জন্য মুছে ফেলতে পারেন। এই প্রোগ্রামটি বিভিন্ন নামে আসতে পারে এবং আপনার কম্পিউটারে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ঘটতে পারে (উদাহরণস্বরূপ আপনার উইন্ডোজ টাস্কবারে, আপনার ওয়েব পৃষ্ঠায়, আপনার পুরো স্ক্রিনে))
সমস্যাটি সমাধানের জন্য কয়েকটি পদক্ষেপ রয়েছে। প্রত্যেককে অনুসরণ করুন এবং পূর্ববর্তীটি সম্পূর্ণ হওয়ার আগে আর যাবেন না।
পদক্ষেপ 1: টাস্ক ম্যানেজার এবং টাস্কবার ব্যবহার করে প্রক্রিয়াটি অক্ষম করা
আপনার যদি পুরো পর্দাটি কিছু এলোমেলো বার্তা দ্বারা আচ্ছাদিত থাকে এবং আপনি নিজের কম্পিউটারে ম্যানুয়ালি অ্যাক্সেস করতে না পারেন তবে আপনাকে টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে প্রক্রিয়াটি শেষ করতে হবে। টিপুন Ctrl + Alt + Del যাতে আপনি টাস্ক ম্যানেজারটি চালু করতে পারেন। একবার টাস্ক ম্যানেজার চালু হয়ে গেলে, সমস্ত অপ্রাসঙ্গিক প্রক্রিয়া শেষ (গুগল ক্রোম, ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার, ফায়ারফক্স, অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ইত্যাদি সহ)
এই উদাহরণে, কম্পিউটার কেবল only মনে হচ্ছে দুর্গম। টাস্ক ম্যানেজারে যান এবং সমস্ত কাজ শেষ করুন। আপনার কম্পিউটারটি আপনার ডেস্কটপে ফিরে যাবে।
ভাইরাসটির অন্য একটি উদাহরণ আপনার টাস্কবারে প্রবেশ করছে। হেল্পলাইনের পাশাপাশি সমস্যাটি উল্লেখ করে একটি টাস্কবারটি আপনি বারবার বাতিল করলেও স্থির বিরতি পরে খোলা হবে।
এটি ঘটতে অক্ষম করতে, আপনার টাস্কবারে ডান ক্লিক করুন, নির্বাচন করুন 'সরঞ্জামদণ্ড' এবং আনচেক ভুয়া টুলবার উপস্থিত। সরঞ্জামদণ্ডে ভুয়া নাম থাকতে পারে তাই সুপারিশ করা হয় যে ঘটনাটি ঘটে যাওয়া থেকে বিরত রাখতে আপনি সেগুলি সমস্ত অক্ষম করুন। মনে রাখবেন যে এটি কেবল এটি অক্ষম করবে অস্থায়ীভাবে । আপনার কম্পিউটার থেকে ম্যালওয়্যার / ট্রোজান সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে, সম্পূর্ণ গাইড অনুসরণ করুন।
পদক্ষেপ 2: ট্রোজান বা ম্যালওয়্যার সরানো
এখন আসল অংশ আসে; আমাদের আপনার কম্পিউটারে উপস্থিত সমস্ত ম্যালওয়্যার এবং ট্রোজান কার্যকরভাবে মুছে ফেলতে হবে। প্রথমে আমরা দেখতে পাব যে আপনার কম্পিউটারে কোনও সন্দেহজনক অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা আছে কি না। এগুলি আনইনস্টল করার পরে, আমরা ম্যালওয়ার বাইটের বিভিন্ন সংস্করণ ডাউনলোড করব এবং আপনার কম্পিউটারটি স্ক্যান করব যাতে এটি পরিষ্কার হয়ে যায়।
- উইন্ডোজ + আর টিপুন, টাইপ করুন “ appwiz। সিপিএল 'কথোপকথন বাক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে একবার, ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রামের তালিকাটি নেভিগেট করুন। মনে রাখবেন যে ট্রোজানটি একটি সাধারণ অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে ছদ্মবেশ ধারণ করবে। তালিকাটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অনুসন্ধান করুন এবং আপনি যে কোনও অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করেননি বা সন্দেহজনক বলে মনে হচ্ছে না তার সন্ধান করুন। এটি ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন “ আনইনস্টল করুন ”।
- সমস্ত সন্দেহজনক প্রোগ্রাম ইনস্টল করা আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনার কম্পিউটারে একাধিক অ্যাপ্লিকেশন থাকতে পারে যা ট্রোজান বা ম্যালওয়্যার।
এখন আমরা ব্যবহার করব অ্যাডাব্লু ক্লিনার এবং ম্যালওয়ারবাইটিস আপনার কম্পিউটার থেকে সফ্টওয়্যারটি সরাতে। ম্যালওয়ারবাইটিস অ্যাডাব্লু ক্লিনার, এটির সংক্ষিপ্ত আকারে অ্যাডডব্লাইনার নামে পরিচিত, এটি ম্যালওয়ারবাইটিস দ্বারা বিকাশ করা একটি ফ্রি অ্যান্টি-অ্যাডওয়্যার প্রোগ্রাম। আপনি রেজিস্ট্রি কী, শর্টকাট এবং জাল ব্রাউজার এক্সটেনশনের জন্য এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে আপনার সিস্টেমটি স্ক্যান করতে পারেন। এই অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার কম্পিউটারে উপস্থিত অন্যান্য ব্লাটওয়্যারগুলি সনাক্ত করতে পারে।
- অফিসিয়াল নেভিগেট ম্যালওয়ারবাইটিস অ্যাডাব্লু ক্লিনার এবং ডাউনলোড আবেদনপত্র.
- “ক্লিক করে পরিষেবার শর্তাদি গ্রহণ করুন আমি রাজী ”।
- হুমকি সন্ধানের পরে, চাপুন ‘ পরিষ্কার ’ মনে রাখবেন যে আপনাকে কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হবে, সুতরাং এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার সমস্ত কাজ সংরক্ষণ করুন।
এখন আমরা ম্যালওয়ারবাইটিস ডাউনলোড করব এবং আপনার কম্পিউটারে কোনও ত্রুটি খুঁজে পাওয়ার জন্য একটি সম্পূর্ণ স্ক্যান শুরু করব।
- নেভিগেট করুন ম্যালওয়ারবাইটস অফিশিয়াল ওয়েবসাইট এবং ডাউনলোড সফটওয়্যার.
- এক্সিকিউটেবল ডাউনলোড করার পরে, ইনস্টল আপনার কম্পিউটারে সফ্টওয়্যার।
- এবার স্ক্যানটি চালান এবং স্ক্যানটি সম্পূর্ণ করতে দিন। আপনার পুরো কম্পিউটারটি স্ক্যান করাতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
- যদি কোনও তাত্পর্য দেখা যায় তবে ' পরিষ্কার 'এটি আপনার কম্পিউটার থেকে অপসারণ করতে।
এখন শুধু আমাদের মনের অবস্থা পেতে, আমরা ইনস্টল করব হিটম্যান প্রো এবং কোনও অবশিষ্টাংশ অবশিষ্ট রয়েছে কিনা তা দেখতে আমাদের কম্পিউটারটি স্ক্যান করুন।
- অফিসিয়াল নেভিগেট হিটম্যান প্রো ওয়েবসাইট এবং এক্সিকিউটেবল সফ্টওয়্যারটি ডাউনলোড করুন এবং এটি একটি অ্যাক্সেসযোগ্য স্থানে সংরক্ষণ করুন।
- গ্রহণ করুন লাইসেন্স চুক্তি এবং ইনস্টলেশন সহ চালিয়ে যান। আপনাকে সফ্টওয়্যারটি সম্পূর্ণরূপে ইনস্টল করার জন্য বা কেবলমাত্র একটি সময়ের স্ক্যান চালানোর জন্য একটি বিকল্প দেওয়া হবে। যা সম্ভব হয় তা বেছে নিন।
- হিটম্যান এখন আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করা শুরু করবে। এটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং কোনও পর্যায়ে বাতিল করবেন না।
- স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে এবং যদি দূষিত ফাইলগুলি পাওয়া যায় তবে আপনাকে অবহিত করা হবে। এগুলি থেকে মুক্তি পান এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এই উদাহরণে, প্রচুর ট্র্যাকিং কুকিজ সহ তিনটি বড় হুমকি পাওয়া গেল।
এখন শেষ পদক্ষেপ হিসাবে, আমরা আপনার ব্রাউজারের কুকিজ পরিষ্কার করব এবং সমস্ত এক্সটেনশানগুলি পুনরায় সেট করব যাতে আপনার ব্রাউজার থেকে কেলেঙ্কারী উপস্থিত থাকলে তা সরানো হবে।
গুগল ক্রোমে ব্রাউজিং ডেটা কীভাবে সাফ করা যায় সে সম্পর্কে আমরা একটি পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করেছি। অন্যান্য ব্রাউজারগুলির ডেটা সাফ করার জন্য কিছুটা আলাদা পদ্ধতি থাকতে পারে।
- টাইপ করুন “ ক্রোম: // সেটিংস 'গুগল ক্রোমের ঠিকানা বারে এবং এন্টার টিপুন। এটি ব্রাউজারের সেটিংস খুলবে।
- পৃষ্ঠার নীচে নেভিগেট করুন এবং 'ক্লিক করুন উন্নত ”।
- একবার অ্যাডভান্সড মেনু প্রসারিত হওয়ার পরে, গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা ', ক্লিক করুন ' ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন ”।
- আরেকটি মেনু তারিখের সাথে আপনি যে আইটেমগুলি সাফ করতে চান তা নিশ্চিত করে পপ আপ করবে। 'নির্বাচন করুন প্রথমে ', সমস্ত বিকল্প চেক করুন এবং' ক্লিক করুন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন ”।
- আপনার সমস্ত কাজ সংরক্ষণের পরে আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন।
- আবার ক্রোম খুলুন, ঠিকানাটি টাইপ করুন “ ক্রোম: // এক্সটেনশন ”ঠিকানা বারে এবং এন্টার টিপুন। সমস্ত ইনস্টল করা এক্সটেনশন এখানে তালিকাভুক্ত করা হবে। আপনার সন্দেহজনক বলে মনে করেন এমন সমস্ত এক্সটেনশন আপনার মুছে ফেলা উচিত, যদিও আমরা আপনাকে সুপারিশ করি যে আপনার কম্পিউটারে সংক্রামিত হলে আপনি সমস্ত এক্সটেনশান অক্ষম করুন dis ক্লিনআপের পরে আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি এখনও অবিরত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
আমরা পরিস্কার করা শেষ! আশা করি, আপনার সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে। এখন সর্বদা এই ধরণের সফ্টওয়্যারটির সন্ধান করুন যাতে আপনাকে আর এই পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করতে হবে না।
বিঃদ্রঃ: অ্যাপলসগুলির উল্লিখিত কোনও সফ্টওয়্যারটির সাথে কোনও সম্পর্ক নেই। এগুলি পাঠককে সহায়তা করার একমাত্র উদ্দেশ্যে উল্লেখ করা হয়েছে। আপনার নিজের ঝুঁকিতে সমস্ত সফ্টওয়্যার ইনস্টল এবং ব্যবহার করুন।
5 মিনিট পঠিত
