উইন্ডোজ সহায়তা ডেস্ক পপ আপ অ্যাডওয়্যারের অপসারণ?

আপনার কম্পিউটারে সুরক্ষিত থাকার জন্য, আপনার কম্পিউটারের অনলাইন ক্রিয়াকলাপগুলি নজর রাখা গুরুত্বপূর্ণ কারণ আপনার কম্পিউটারটি অনলাইনে যথেষ্ট দুর্বল হওয়ায় এই সহজ কারণ যে ইন্টারনেটে সংযুক্ত সমস্ত কিছু হ্যাক করা যায়। এটি অনেক উত্স দ্বারা নিশ্চিত হওয়া সত্য যার অর্থ প্রত্যেককে তাদের সুরক্ষা বাড়ানো উচিত।

আপনি ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সময় সর্বদা সাধারণ জ্ঞান ব্যবহার করুন এবং গুগল ব্যবহার করে গবেষণা করার আগে আপনি কখনই জানেন না এমন স্কেচী সাইটগুলিতে যান না। আপনি সন্দেহজনক ফাইলগুলি ডাউনলোড করবেন না তা নিশ্চিত করুন, বিশেষত যদি তাদের এক্সটেনশানটি '.exe' হয় কারণ এই ফাইলগুলি আপনার কম্পিউটারে তাত্ক্ষণিক সংক্রামিত হতে পারে। আসুন এই দূষিত বার্তাটি পরীক্ষা করে দেখি।

'কল উইন্ডোজ সহায়তা ডেস্ক অবিলম্বে' পপ-আপ সরান কীভাবে

'উইন্ডোজ সহায়তা ডেস্ক অবিলম্বে কল করুন' বলার এই নির্দিষ্ট বার্তাটি সাধারণত আপনার ব্রাউজারে পপ-আপ হিসাবে উপস্থিত হয় এবং আপনাকে এটিতে সমস্ত খরচ করতে হবে না। এটি সাধারণত একটি লিঙ্ক বা আপনার কল করা উচিত এমন একটি নম্বর প্রদর্শন করে।

যে কোনও উপায়ে হ্যাকাররা আপনার কম্পিউটারে অ্যাক্সেস পেতে চাইবে আপনি তাদের সফটওয়্যারটি ডাউনলোড করে বা কোনও ফোন কলের মাধ্যমে আপনার বিশ্বাস অর্জন করার মাধ্যমে যেখানে তারা আপনাকে আপনার কম্পিউটারে দূরবর্তী অ্যাক্সেসের অনুমতি দিতে বলবেন যেখানে তারা আপনার তথ্য ছাড়াই আপনার সমস্ত তথ্য চুরি করবে would অনুমতি নীচে এই সমস্যাটি কীভাবে মোকাবেলা করবেন তা সন্ধান করুন।

সমাধান 1: ম্যালওয়ারবাইটিস অ্যাডডাব্লু ক্লিনার ব্যবহার করে

এই স্ক্যামগুলি যখন আপনার মোকাবেলা করতে হবে তখন এই সরঞ্জামটি বেশ কার্যকর এবং এটি আপনার ব্রাউজার এবং আপনার কম্পিউটার থেকে খুব সহজেই মুছে ফেলতে পারে। এই সমস্যাটি সমাধান করার সময় আপনার প্রথম পদক্ষেপ এটি করা উচিত যাতে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি নীচের নির্দেশগুলি সাবধানতার সাথে অনুসরণ করেছেন।

প্রথমত, আসুন আপনাকে ব্রাউজারের প্রক্রিয়াগুলি বন্ধ করি কারণ সাধারণত পপ-আপ আপনাকে ব্রাউজারটি বন্ধ করতে দেয় না।

1. টাস্কবারকে ডান ক্লিক করে এবং তারপরে টাস্ক ম্যানেজারটি শুরু করে ক্লিক করে টাস্ক ম্যানেজারটি খুলুন। বিকল্পভাবে উইন্ডোজ টাস্ক ম্যানেজার শুরু করার জন্য, আপনি Ctrl + Alt + Del টিপতে পারেন এবং টাস্ক ম্যানেজারটিতে ক্লিক করতে পারেন বা কেবল Ctrl + Shift + Esc এ চাপতে পারেন।
2. আপনি আপনার ওয়েব ব্রাউজারটির প্রক্রিয়া না হওয়া পর্যন্ত তালিকাটি স্ক্রোল করুন এবং একবার এটিতে বাম-ক্লিক করুন যাতে এটি হাইলাইট হয়। একবার আপনি ব্রাউজারের প্রক্রিয়াটি নির্বাচন করার পরে, নীচের ছবিতে শো হিসাবে শেষ টাস্ক বোতামটি ক্লিক করুন।
3. আপনার ব্রাউজার উইন্ডো এখন বন্ধ করা উচিত। পরের বার আপনি যখন আপনার ব্রাউজারটি খুলবেন, ব্রাউজারটিকে শেষ খোলা পৃষ্ঠাটি খুলতে দেবেন না।

একবার আমরা সমস্যাটি প্রদর্শিত ব্রাউজারটি বন্ধ করতে সক্ষম হয়ে আসি, এর সমাধানের সাথে এগিয়ে চলি।

1. আপনি ম্যালওয়্যারবাইটগুলি ডাউনলোড করতে পারেন লিঙ্ক ।
2. ম্যালওয়ারবাইটিস ডাউনলোড শেষ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটারে ম্যালওয়ারবাইটিস ইনস্টল করতে 'এমবি 3-সেটআপ-কনজিউমার' ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
3. আপনি যদি ম্যালওয়ারবাইটিসকে আপনার ডিভাইসে পরিবর্তন আনতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করে কোনও অ্যাকাউন্ট অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল পপ-আপের সাথে উপস্থাপিত হতে পারে। যদি এটি ঘটে থাকে তবে আপনার ইনস্টলেশনটি চালিয়ে যেতে 'হ্যাঁ' ক্লিক করুন।
4. যখন ম্যালওয়ারবাইটিস ইনস্টলেশন শুরু হবে, আপনি ম্যালওয়ারবাইটিস সেটআপ উইজার্ডটি দেখতে পাবেন যা আপনাকে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটির জন্য গাইড করবে।
5. আপনার মেশিনে ম্যালওয়ারবাইটগুলি ইনস্টল করতে, 'পরবর্তী' বোতামটি ক্লিক করে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
6. একবার ইনস্টল হয়ে গেলে ম্যালওয়ারবাইটিস অ্যান্টিভাইরাস ডাটাবেসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু এবং আপডেট হবে update একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু করতে আপনি 'এখন স্ক্যান করুন' বোতামে ক্লিক করতে পারেন।
7. ম্যালওয়ারবাইটিস এখন দূষিত প্রোগ্রামগুলির জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করা শুরু করবে।
8. এই প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে, সুতরাং আমরা আপনাকে অন্য কোনও কাজ করার পরামর্শ দিচ্ছি এবং পর্যায়ক্রমে স্ক্যানটি শেষ হয়ে গেলে এটির স্থিতি পরীক্ষা করে দেখুন।
9. স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনাকে ম্যালওয়্যারবাইটিস সনাক্ত করেছে এমন ম্যালওয়্যার সংক্রমণ দেখানোর জন্য একটি স্ক্রিন উপস্থাপন করা হবে।
10. ম্যালওয়ারবাইটিস যে দূষিত প্রোগ্রামগুলি খুঁজে পেয়েছে সেগুলি সরাতে, 'সুনির্দিষ্ট নির্বাচিত' বোতামটি ক্লিক করুন।
11. ম্যালওয়ারবাইটিস এখন এটি খুঁজে পাওয়া সমস্ত দূষিত ফাইল এবং রেজিস্ট্রি কীগুলি পৃথক করে তুলবে।
12. ম্যালওয়্যার অপসারণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য, ম্যালওয়ারবাইটিস আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে বলবে।

সমাধান 2: আপনার ব্রাউজার থেকে কেলেঙ্কারী

সাধারণত, এই স্ক্যামগুলি কোনও দূষিত অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সম্পর্কিত নয় এবং এগুলি আপনি ইনস্টল করা কোনও অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যানারে উপস্থিত হবে না। সমস্যাটি সাধারণত ব্রাউজার এবং আপনার ব্রাউজারটি ব্যবহার করছে অস্থায়ী ফাইলগুলির সাথে।

আপনি ব্রাউজারটি যখনই খুলছেন ততবার পপ-আপ প্রদর্শিত হওয়ায় এটি সম্পূর্ণরূপে সরাতে নিম্নলিখিত কৌশলটি ব্যবহার করা যাক।

1. কোনও ইমেল বা অনুরূপ লিঙ্কে ক্লিক করে অপ্রত্যক্ষভাবে আপনার ব্রাউজারটি খুলুন।
2. যে ট্যাব আপনাকে ত্রুটি বার্তা দিচ্ছে তা উপস্থিত হওয়া উচিত তবে এটি খুলবেন না।
3. ট্যাবের ডান কোণে ছোট্ট X বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেল (বা অনুরূপ) এর মাধ্যমে আপনি যে ট্যাবটি খোলেন তাতে থাকুন।
4. স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং সেটিংস খুলুন।
5. ব্রাউজিং ডেটা সাফ করার বিকল্পগুলি সন্ধান করুন এবং কী পরিষ্কার করবেন তা নির্বাচন করুন।
6. সবকিছু সাফ করুন।
7. আপনার ব্রাউজারের এক্সটেনশানগুলি পৃষ্ঠা খুলুন এবং অস্বাভাবিক কিছু সন্ধান করুন।
8. এই এক্সটেনশনগুলি মুছুন বা তাদের অক্ষম করুন।
9. আপনার এখন কোনও সমস্যা ছাড়াই আপনার ব্রাউজারটি ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

দ্রষ্টব্য: এই সেটিংসগুলি ব্রাউজার থেকে ব্রাউজারে পৃথক হয় তাই নিশ্চিত হয়ে নিন যে এই পদক্ষেপগুলিতে বর্ণিত হিসাবে এই বিকল্পগুলি সরাসরি নাও থাকতে পারে এবং না সমস্ত ব্রাউজারের জন্য সেগুলির নাম দেওয়া হয়েছে।

সমাধান 3: আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সন্দেহজনক প্রোগ্রামগুলি থেকে মুক্তি পান

সমাধান 2 এই প্রযুক্তিগত সহায়তা সংক্রান্ত কেলেঙ্কারীগুলি থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য যথেষ্ট। তবে, যদি তা না ঘটে এবং আপনি যদি ভাবেন যে আপনার কম্পিউটারে সংক্রামিত হতে পারে, তবে এটি ক্ষতিকারক অ্যাপ্লিকেশনটি থেকে মুক্তি পাওয়ার সময় এসেছে।

1. উইন + আর একবারে কীগুলি টেপ করে রান ডায়ালগ বক্সটি চালু করুন।
2. ডায়লগ বাক্সে কন্ট্রোল প্যানেলটি টাইপ করুন এবং তারপরে ওকে ক্লিক করুন।
3. প্রোগ্রাম বা প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য মেনুতে নেভিগেট করুন।
4. সমস্ত উপলব্ধ আনইনস্টলারগুলি খুঁজতে একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল ক্লিক করুন।
5. আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটিকে সন্দেহজনক বলে মনে করেন এবং ডান-ক্লিক করুন যদি আপনি জানেন যে আপনি এটি ইনস্টল করেন নি
6. আনইনস্টল বোতামে ক্লিক করুন।

পরবর্তী পদক্ষেপটি হল ম্যালওয়ারবিটস অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার ব্যবহার করে ম্যালওয়্যার থেকে মুক্তি পাওয়া যা একটি ফ্রি ট্রায়াল সংস্করণ সহ দুর্দান্ত স্ক্যানার। ভাগ্যক্রমে, আপনি এই সমস্যাটি সমাধানের পরে আপনার প্রোগ্রামের প্রয়োজন হবে না তাই নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি এ থেকে বিনামূল্যে সংস্করণটি ডাউনলোড করেছেন এখানে ।

1. আপনার সবেমাত্র ডাউনলোড করা ফাইলটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
2. প্রক্রিয়াটি শেষ করতে আপনি কোথায় এমবিএএম ইনস্টল করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং স্ক্রিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
3. এমবিএএম খুলুন এবং হোম স্ক্রিনে উপলভ্য স্ক্যান বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
4. সরঞ্জামটি তার ভাইরাস ডাটাবেস আপডেট করার জন্য তার আপডেট পরিষেবাটি চালু করবে এবং তারপরে এটি স্ক্যান সহ এগিয়ে যাবে। এটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত দয়া করে ধৈর্য ধরুন।
5. প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।