ডিসকর্ডে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার অনেক কারণ থাকতে পারে; অ্যাকাউন্টটি সম্ভবত ভুলবশত নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে এটিই হয়, তাহলে কয়েকটি উপায় আছে যা আপনি আপনার ডিসকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্ষম করার চেষ্টা করতে পারেন।
ডিসকর্ড অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় এবং নিষিদ্ধের মধ্যে পার্থক্য
একটি অক্ষম অ্যাকাউন্ট এবং একটি নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্টের মধ্যে একটি পার্থক্য আপনাকে অবশ্যই বুঝতে হবে যে একটি অক্ষম অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে এবং এটি পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে। আপনি ডিসকর্ডের কাছে আবেদন করতে পারেন; যদি তারা মনে করে যে আপনার আবেদন বৈধ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ফেরত পাবেন।
তবে নিষেধাজ্ঞা তিন ধরনের হতে পারে। ডিসকর্ড আপনাকে কিছু সময়ের জন্য সাময়িকভাবে নিষিদ্ধ করতে পারে। অথবা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় এবং তারপর মুছে দিতে পারেন. এটি অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি হিসাবে পরিচিত। এটি আপনাকে একই ইমেলে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট করতে দেয়। কিন্তু আপনি পুরানো অ্যাকাউন্টে তথ্য পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।
একটি স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা মানে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়েছে, এবং আপনার ফোন নম্বর এবং IP ঠিকানা কালো তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। এটি একজন ব্যবহারকারীকে জীবনের জন্য ডিসকর্ড ব্যবহার করতে বাধা দেয়। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
1. ডিসকর্ড সম্প্রদায় নির্দেশিকা পড়ুন
ডিসকর্ড সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার আগে আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল ডিসকর্ড সম্প্রদায় নির্দেশিকাগুলি পড়া। এটি কেন অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছিল সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেবে।
Discord আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল আপনার বয়স। Discord প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে 18 বছর হতে হবে। আরেকটি সাধারণ কারণ হল আপনার অ্যাকাউন্টের একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা নেই। ডিসকর্ডে সাইন আপ করার সময় সর্বদা একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা বেছে নেওয়ার কথা মনে রাখবেন।
অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে অনুপযুক্ত আচরণ যা সম্প্রদায় নির্দেশিকাগুলির বিরুদ্ধে যায়৷ যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অক্ষম করা হয়, আপনি সম্ভবত পরিস্থিতি বর্ণনা করে একটি ইমেল পেয়েছেন। মনে রাখবেন যে নির্দেশিকাগুলির তালিকা সম্পূর্ণ নয়। ডিসকর্ড নির্দেশিকাগুলিতে উল্লিখিত অনুপযুক্ত আচরণকেও শাস্তি দিতে পারে।
আপনি যদি এখনও বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো কারণ ছাড়াই অক্ষম করা হয়েছে, তবে এটি পুনরুদ্ধার করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷
2. একটি আপিল ফর্ম পূরণ করুন
ডিসকর্ড সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সবচেয়ে পেশাদার উপায় হল আপিল ফর্মটি পূরণ করা। আপনি তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এই আপিল ফর্মটি খুঁজে পেতে পারেন।
2.1 একটি অনুরোধ জমা দিন
- ভিজিট করুন দ্য একটি অনুরোধ পৃষ্ঠা জমা দিন .
- 'আমরা আপনাকে কী সাহায্য করতে পারি' বিভাগের অধীনে, ক্লিক বিশ্বাস এবং নিরাপত্তার উপর। আপনি একটি নতুন সমর্থন টিকিট আইডি তৈরি করবেন। এই আইডিটি নিচে নোট করুন, কারণ পরে আপনার প্রয়োজন হতে পারে।
- পরবর্তী বিভাগে আপনার ইমেল জন্য জিজ্ঞাসা করা হবে. কেবল প্রবেশ করা আপনি যে ইমেলটি আপনার ডিসকর্ডে নিবন্ধিত করেছেন। আপনি যদি Discord-এর সাথে একটি ইমেল ঠিকানা নিবন্ধন না করে থাকেন, তাহলে আপনার অ্যাক্সেস আছে এমন একটি সক্রিয় ইমেল লিখুন।
- 'একটি প্রশ্ন টাইপ করুন?' এর অধীনে অধ্যায়, পছন্দ করা 'আপিল, বয়স আপডেট, অন্যান্য প্রশ্ন' বিকল্প।
- পরবর্তী, পছন্দ করা 'আমার অ্যাকাউন্ট বা বটের উপর একটি পদক্ষেপ নেওয়ার আবেদন করুন' বিকল্পটি। 'আপনি কি আপিল করতে চান?' এই প্রশ্নের সাথে এটি আরেকটি ড্রপ-ডাউন খুলবে।
- এই ড্রপ-ডাউনে, ক্লিক 'আমার অ্যাকাউন্টে নেওয়া একটি পদক্ষেপ' খুলুন। বিকল্প
2.2 চেকবক্সে টিক দিন
- আপনি চারটি চেকবক্স দেখতে পাবেন। প্রথম চেকবক্স আপনাকে নীচে উপস্থাপিত তথ্য পড়তে বলে।
- দ্বিতীয় চেকবক্সটি আপনাকে নিশ্চিত করতে বলে যে তারা অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করেনি।
- তৃতীয় চেকবক্স আপনাকে সম্প্রদায় নির্দেশিকা এবং পরিষেবার শর্তাবলী পড়তে বলে৷ এটা গুরুত্বপূর্ণ. আপনি যদি Discord-এর নীতির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা আপনার পক্ষে কঠিন হবে।
- চতুর্থ চেকবক্সে আপনাকে ঘোষণা করতে হবে যে আপনি ধাপ 3-এ যে ইমেল ঠিকানাটি লিখেছেন সেটিই আপনার Discord অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত। নিশ্চিত করুন যে ইমেল সঠিক এবং চেক এই বাক্স এই বক্সটি চেক করুন যদি আপনি একটি ফোনের সাথে নিবন্ধিত হন এবং একটি ইমেল নয়৷ এগিয়ে যাওয়ার জন্য আপনাকে চারটি চেকবক্স চেক করতে হবে।
- অবশেষে, 'ফোন নম্বর (ঐচ্ছিক)' বিভাগে আপনার ফোন নম্বর যোগ করুন। অন্তর্ভুক্ত করুন প্লাস চিহ্ন এবং দেশের কোড। এটি শুধুমাত্র প্রয়োজন যদি আপনি একটি ফোন নম্বর ব্যবহার করে নিবন্ধিত.
2.3 একটি বর্ণনা লিখুন
- তোমার দরকার হবে লিখুন বিষয় বাক্সে একটি বিষয় লাইন। তুমি পারবে লিখুন সাবজেক্ট লাইনে অন্য কিছু যা সংক্ষিপ্ত এবং বিন্দুতে।
- বর্ণনা বাক্সে, বর্ণনা সমস্যা, আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং ডিসকর্ড ট্যাগ উল্লেখ করা।
- 'সংযুক্তি (ঐচ্ছিক)' বিভাগে, সংযুক্ত করা কোনো স্ক্রিনশট যা প্রমাণ করতে পারে যে নিষ্ক্রিয় করা ভুল ছিল।
- সবশেষে, ক্লিক আপনার আপিল ফর্ম জমা দিতে জমা দিন. আপনি ফর্মে প্রবেশ করা ইমেলের মাধ্যমে কয়েক দিনের মধ্যে একটি উত্তর পাবেন৷ সহযোগিতা করুন তাদের সাথে এবং তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করুন।
3. ডিসকর্ডে একটি ইমেল পাঠান
আপনার নিষ্ক্রিয় ডিসকর্ড অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে, তাদের মাধ্যমে ডিসকর্ডের সাথে যোগাযোগ করুন অফিসিয়াল ইমেইল . যদি তারা আপনাকে ইমেল করে হাইলাইট করে যে কেন তারা আপনার অ্যাকাউন্টটি অক্ষম করেছে, আপনি এই ইমেলে তা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। পরিস্থিতি বর্ণনা করতে ভুলবেন না এবং প্রয়োজনে কোনো প্রমাণ প্রদান করুন। ডিসকর্ড কর্মীরা সতর্কতা সহ আপনার অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করতে পারে, এটি কয়েক দিনের জন্য স্থগিত করতে পারে, বা এটি মোটেও পুনরুদ্ধার করতে পারে না।
4. ফেসবুকের মাধ্যমে ডিসকর্ডের সাথে যোগাযোগ করুন
অন্য সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেল আপনি চেষ্টা করতে পারেন অফিসিয়াল ডিসকর্ড ফেসবুক পেজ . আপনি স্ক্রিনের নীচে একটি বার্তা বোতাম খুঁজে পেতে পারেন। আপনাকে যা করতে হবে তা হল সেই বোতামে ক্লিক করুন এবং তাদের একটি বার্তা পাঠান। মনে রাখবেন যে ডিসকর্ড সাপোর্টের জানার কোন উপায় নেই যে তারা কোন অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ করেছে।
তাই আপনার ইমেল ঠিকানা, ব্যবহারকারীর নাম, ডিসকর্ড ট্যাগ এবং অন্য যেকোন তথ্য তারা যা চায় তা দিতে ভুলবেন না। নিশ্চিত করুন যে আপনি শুধুমাত্র নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা দিয়েছেন। কেন আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে তা উল্লেখ করুন, বা আপনি যদি না জানেন তবে কারণটি জিজ্ঞাসা করুন। তারপর, তাদের পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন এবং কোন বৈধ প্রমাণ প্রদান করুন।
5. একটি বার্তা পাঠাতে টুইটার ব্যবহার করুন
আপনি সবসময় ব্যবহার করতে পারেন ডিসকর্ডের অফিসিয়াল টুইটার হ্যান্ডেল তাদের একটি সরাসরি বার্তা পাঠাতে। আপনার অ্যাকাউন্ট কেন নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে এবং কেন আপনি এটি ভুল বলে মনে করেন তার সমস্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না। তারা যে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করেছে তার সাথে নিবন্ধিত ইমেলটি অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না। এছাড়াও, ব্যবহারকারীর নাম এবং ডিসকর্ড ট্যাগটি উল্লেখ করুন যদি আপনার কাছে কোনো খোলা সমর্থন টিকিট থাকে।
আপনি তাদের সম্বোধন করে একটি টুইটও পোস্ট করতে পারেন, তবে সম্মানের সাথে তা করতে ভুলবেন না। মনে রাখবেন যে ডিসকর্ড সাপোর্ট স্টাফরা স্প্যামারদের উত্তর দেওয়ার সম্ভাবনা কম। তাই একটি বার্তা পাঠান এবং একটি উত্তর জন্য অপেক্ষা করুন. আপনি যদি উত্তর না পান তবে অন্য উপায়ে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
6. Reddit-এ যোগাযোগ বিরোধ:
আপনি এর মডারেটরদের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন অফিসিয়াল ডিসকর্ড সাবরেডিট .
- প্রথম জিনিস আপনি কি করতে হবে করা একটি Reddit অ্যাকাউন্ট। মডারেটরদের মেসেজ করার সময় আপনার এটি পরে প্রয়োজন হবে।
- যাও ডিসকর্ড সাবরেডিট এবং তাকান ডানদিকে সাইডবারের জন্য। আপনি কিছু তথ্য দেখতে পাবেন। কিন্তু আপনি যা খুঁজে পেতে চান তা হল মডারেটর বিভাগ।
- এই বিভাগে, আপনি একটি 'মোড বার্তা পাঠান' বোতাম এবং মডারেটরদের একটি তালিকা দেখতে হবে৷ মডারেটরদের সরাসরি বার্তা দেবেন না। পরিবর্তে, ক্লিক একটি অফিসিয়াল বার্তা জমা দিতে 'মোডগুলিকে বার্তা দিন' বোতামটি ব্যবহার করুন৷ আপনি যদি লগ ইন না করে থাকেন তবে আপনি মডারেটর তালিকা বা বোতামটি দেখতে পাবেন না। মডারেটররা আপনাকে যে কোনো কারণে সম্প্রদায় থেকে নিষিদ্ধ করলেও আপনি এটি দেখতে পাবেন না।
- এটি আপনাকে বার্তা পাঠানোর জন্য একটি পৃথক ইন্টারফেসে নিয়ে যাবে। একটি 'টু' ক্ষেত্র থাকবে যা '/r/discordapp' দিয়ে আগে থেকে পূর্ণ হবে। এটা পরিবর্তন করবেন না.
- 'বিষয়' ক্ষেত্রে, নির্বাচন করুন 'অন্য।' ভরাট একটি সংক্ষিপ্ত সাবজেক্ট সহ সাবজেক্ট লাইন আউট করুন যা সরাসরি পয়েন্টে যায়।
- 'বার্তা' ক্ষেত্রে, প্রকার তোমার বার্তা. বর্ণনা করুন ব্যবহারকারীর নাম, নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা এবং ডিসকর্ড ট্যাগ উল্লেখ করে আপনার পরিস্থিতি যতটা স্পষ্টভাবে আপনি পারেন। বর্ণনা করুন কেন আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে (অথবা আপনি যদি না জানেন তবে কারণ জিজ্ঞাসা করুন)। এবং প্রদান তারা কেন ভুলভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করেছে তা প্রমাণ করার জন্য কোনো তথ্য।
- অবশেষে, ক্লিক বার্তা পাঠাতে 'পাঠান' বোতাম। আপনার Reddit বার্তাগুলিতে কয়েক দিনের মধ্যে একটি উত্তর আসা উচিত। Reddit বার্তাগুলির জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি নিশ্চিত করুন এবং সহায়তা কর্মীদের সাথে সহযোগিতা করুন৷
7. ইনস্টাগ্রামের মাধ্যমে ডিসকর্ডের সাথে যোগাযোগ করুন
ডিসকর্ড সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার জন্য Instagram একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনি তাদের মাধ্যমে ডিসকর্ড সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অফিসিয়াল ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট . এর জন্য, আপনার একটি ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হবে। আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি না থাকে তবে একটি তৈরি করুন। তারপর, সরাসরি বার্তা বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সমস্যাটি হাইলাইট করুন, অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা এবং ব্যবহারকারীর নাম এবং ট্যাগ। যতটা সম্ভব বিশদ বিবরণ দিতে ভুলবেন না এবং উল্লেখ করুন কেন আপনি মনে করেন যে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট অক্ষম করেছে। আপনাকে ডিসকর্ড সমর্থনের সাথে সমন্বয় করতে হবে এবং তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হবে। তাদের স্প্যাম করবেন না, কারণ তারা সম্ভবত সরাসরি বার্তাগুলিকে এড়িয়ে যাবে যা তাদের ক্রমাগত বাগ দিচ্ছে।