যদি আপনার Xbox One বা Xbox Series S/X কনসোল ক্রমাগত ওয়াইফাই থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে এবং তারপরে পুনরায় সংযোগ স্থাপন করে, তবে আপনি একমাত্র নন। Xbox ব্যবহারকারী অনেক গেমার Wi-Fi সংযোগে খেলার সময় এই সমস্যাটি মোকাবেলা করে।
Xbox Wi-Fi থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন রাখে
সার্ভারের সমস্যা, অস্থায়ী ডেটা গ্লিচ বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।
আপনি বিভিন্ন উপায়ে এই সমস্যাটির সমাধান করতে পারেন। এখানে প্রতিটি নিশ্চিত করা ফিক্সের একটি তালিকা রয়েছে যা Xbox প্লেয়ারদের জন্য সহায়ক ছিল যেগুলি ক্রমাগত Wi-Fi সংযোগ থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন ছিল৷
সমাধান: ইথারনেট তারের মাধ্যমে সংযোগ করুন
ওয়্যারলেস কানেকশন এবং লো-এন্ড রাউটার ব্যবহার করার সময় আপনার ঘন ঘন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার প্রধান কারণ হল আপনি সীমিত ব্যান্ডউইথের সাথে সংযোগ ব্যবহার করছেন।
ভিওআইপির মতো বৈশিষ্ট্যগুলি অনেক সংস্থান ব্যবহার করে, বিশেষ করে যদি আপনার আইএসপি পরিকল্পনা খুব উদার না হয়। ধরুন আপনি একটি পার্টিতে থাকাকালীন Wi-Fi এর সাথে সংযোগ হারাচ্ছেন; এই সম্ভবত কেন.
অতিরিক্তভাবে, যদি একই নেটওয়ার্কে অন্যান্য বেশ কয়েকটি ডিভাইস সংযুক্ত থাকে, তাহলে এই সমস্যাটি সম্ভবত আরও প্রসারিত হবে।
যদি আপনার পরিস্থিতি এই বর্ণনার সাথে মানানসই হয়, তাহলে আমরা একটি ইথারনেট সংযোগে (ওয়াই-ফাই এর পরিবর্তে) স্যুইচ করার এবং তারের মাধ্যমে আপনার হোম নেটওয়ার্কে সংযোগ করার পরামর্শ দিই।
এর মাধ্যমে Xbox সংযোগ করুন ইথারনেট তারের
বিঃদ্রঃ: আপনার বর্তমান সেটআপের উপর নির্ভর করে ইথারনেট তারের মাধ্যমে সংযোগ প্রযোজ্য নাও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সরাসরি পদ্ধতি 4 এ যান।
আপনার কনসোল পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি আবার দেখা যায় কিনা তা দেখতে একটি ইথারনেট সংযোগে স্যুইচ করার পরে এটি একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
সমস্যাটি এখনও ঠিক না হলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে চালিয়ে যান।
পূর্বশর্ত: একটি সার্ভার সমস্যা জন্য পরীক্ষা করুন
এই মুহূর্তে কোন সমস্যা আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে Xbox সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা হল যদি Xbox একমাত্র ডিভাইস যা বর্তমানে ইন্টারনেট সংযোগ হারাতে পারে তা আপনাকে প্রথমে করতে হবে। এই ত্রুটিটি দেখা দিতে পারে কারণ সার্ভারটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে বা রক্ষণাবেক্ষণ চলছে৷
আপনি পরিদর্শন করে শুরু করা উচিত অফিসিয়াল এক্সবক্স সমর্থন ওয়েবসাইট , যেখানে আপনি লাইভ সার্ভারের বর্তমান অবস্থা দেখতে পারেন।
আপনি একবার এই ওয়েবসাইটে গেলে প্রতিটি Xbox পরিষেবার একটি তালিকা দেখতে পারেন৷
সার্ভারের অবস্থা পরীক্ষা করা হচ্ছে
বিঃদ্রঃ: পরিষেবাগুলি সঠিকভাবে কাজ করলে সম্পর্কিত আইকনটি সবুজ হওয়া উচিত। আইকনগুলি হলুদ বা লাল হলে সার্ভারগুলি সীমিত বা বড় বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়৷ সার্ভারগুলো তাই সঠিকভাবে কাজ করছে না।
আইকন সবুজ না হলে, আপনি সম্ভবত Xbox Live পরিকাঠামো বিপর্যস্ত হওয়ার কারণে এলোমেলো সংযোগ বিচ্ছিন্নতার সম্মুখীন হচ্ছেন।
যদি এটি হয় তবে আপনার একমাত্র বিকল্প হল মাইক্রোসফ্ট এই সমস্যাটি হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা কারণ আপনার কাছে অন্য কোনও বিকল্প নেই।
আপনি যেমন ওয়েবসাইট চেক করতে পারেন ডাউনডিটেক্টর অন্যান্য ব্যবহারকারীরা Xbox সার্ভারগুলির সাথে সমস্যাগুলি রিপোর্ট করে কিনা তা দেখতে।
ডাউন ডিটেক্টরে একটি এক্সবক্স সার্ভার সমস্যা পরীক্ষা করা হচ্ছে
বিঃদ্রঃ: ওয়েবসাইটটিতে একটি গ্রাফ রয়েছে যা পূর্ববর্তী 24 ঘন্টার মধ্যে জমা দেওয়া সমস্ত প্রতিবেদন প্রদর্শন করে। আপনি যদি চান, আপনি মন্তব্য করতে পারেন বা একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
আপনি যদি আবিষ্কার করেন যে আপনার সাথে অন্য লোকেদের একই সাথে সমস্যা হচ্ছে, তবে একমাত্র বিকল্প হল সার্ভারের সমস্যাগুলি ঠিক না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা।
নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে এগিয়ে যান যদি আপনি নিশ্চিত হন যে Xbox সার্ভারগুলি কাজ করছে এবং এটি আপনার সমস্যার মূল নয়।
ঠিক করুন 1. একটি পাওয়ার সাইকেল পদ্ধতি সম্পাদন করুন৷
আপনি যদি নিশ্চিত হন যে একটি সার্ভারের সমস্যা সমস্যা সৃষ্টি করছে না, তাহলে আপনাকে প্রথমেই যা করতে হবে (যদি আপনি ইতিমধ্যে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করে থাকেন) তা হল রিস্টার্টের মধ্যে সংরক্ষিত কোনো অস্থায়ী ডেটা পরিষ্কার করা। এই ডেটা সাফ করা হলে যেকোনও নেটওয়ার্ক ডেটা সাফ হয়ে যাবে যা এই এলোমেলো সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেয়।
এটি করার জন্য, একটি পাওয়ার চক্র পদ্ধতি শুরু করুন।
এক্সবক্স কনসোলগুলিতে কীভাবে একটি পাওয়ার চক্র প্রক্রিয়া শুরু করতে হয় সে সম্পর্কে এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- চালিয়ে যাওয়ার আগে আপনার কনসোলটি সম্পূর্ণরূপে চালিত এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে কোনও গেম চলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম (আপনার কনসোলে, আপনার নিয়ামক নয়) টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনার কনসোল আর জীবনের লক্ষণ দেখায় না।
পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন
- আপনার কনসোল পুনরায় চালু করার চেষ্টা করার আগে, পাওয়ার আউটলেট থেকে শারীরিকভাবে আপনার কনসোলটি আনপ্লাগ করুন।
- এক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং কনসোলটি আবার প্লাগ করুন।
- এখন আপনার কনসোলটি আবার চালু করুন এবং যদি এটি লোড হতে একটু বেশি সময় নেয় তবে এর অর্থ হল পাওয়ার-সাইকেলটি সফল ছিল।
- একবার আপনার কনসোল বুট ব্যাক আপ হয়ে গেলে, Wi-Fi সংযোগ পুনরুদ্ধার করুন এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয় কিনা তা দেখুন।
যদি সমস্যাটি এখনও ঠিক না হয় তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
ফিক্স 2. স্থানীয় সংরক্ষিত গেমগুলি সাফ করুন
আপনার Xbox কনসোল যে সমস্ত স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত ডেটা রাখে তা মুছে ফেলা আরেকটি সমাধান যা আপনার ওয়াই-ফাই সংযোগের স্থায়িত্ব উন্নত করতে পারে।
এটি একটি সহায়ক পদক্ষেপ হতে পারে কারণ কনসোলের সংরক্ষিত ডেটা ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে থাকতে পারে, যা নেটওয়ার্ক-ক্যাশেড ডেটার সাথে বিভিন্ন সমস্যার কারণ হতে পারে।
আপনি শুধুমাত্র নেভিগেট করতে হবে আমার লাইব্রেরি, নির্বাচন করুন সংরক্ষণ পরিচালনা করুন , তারপরে আপনার কনসোলে বর্তমানে সংরক্ষিত কোনো সংরক্ষিত মুছে ফেলুন।
বিঃদ্রঃ: নিশ্চিত করুন যে আপনি নীচের বৈশিষ্ট্যযুক্ত পদক্ষেপগুলিতে যাওয়ার আগে ক্লাউড সংরক্ষণে আপনার সমস্ত স্থানীয় সংরক্ষণ আপলোড করেছেন৷
আপনার Xbox কনসোল থেকে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত ডেটা কীভাবে সরানো যায় তা এখানে:
- অ্যাক্সেস করে শুরু করুন আমার গেম এবং অ্যাপ্লিকেশন প্রেস করার পর মেনু এক্সবক্স বোতাম আপনার নিয়ামকের উপর।
- পরবর্তী, নির্বাচন করুন সবগুলো দেখ নীচে বোতাম আমার গেম এবং অ্যাপ্লিকেশন অধ্যায়.
- মধ্যে আমার গেমস এবং অ্যাপস বিভাগে, আপনার গেমগুলির মাধ্যমে সাইকেল চালানো শুরু করুন এবং তাদের প্রতিটিকে আলাদাভাবে হাইলাইট করুন।
লাইব্রেরিতে প্রবেশ করা
- পরবর্তী, নির্বাচন করুন আরও বিকল্প একটি ছোট মেনু আনতে.
- পছন্দ গেম এবং অ্যাড-অনগুলি পরিচালনা করুন নিচে স্ক্রোল করে এলাকা।
- নির্বাচন করুন সংরক্ষিত ডেটা থেকে সবকিছু মুছুন স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার জন্য বাম পাশের মেনুর এলাকা।
- নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে, নির্বাচন করুন কনসোল থেকে মুছুন .
কনসোল থেকে মুছুন
- স্থানীয় ডেটার প্রতিটি অংশ সফলভাবে সাফ করার পরে, আপনার কনসোল রিবুট করুন এবং সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন৷
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
ঠিক 3. IPv6 এবং IPv4 এর জন্য DNS পরিবর্তন করুন
আপনি যদি কোনও কার্যকর সমাধান ছাড়াই এতদূর এসে থাকেন তবে আপনার ডিএনএস পরিসরটি তদন্ত করা উচিত। প্রায়শই না, এই সমস্যাটি অন্তর্নিহিত প্রোটোকল থেকে নেমে আসে। সাধারণত, Wi-Fi সংযোগ হারিয়ে যায় কারণ IPv6 প্যাকেটগুলি একটি IPv4 নেটওয়ার্কে প্রেরণ করা হয় যা ডেটা প্যাকেটের ক্ষতির সুবিধা দেয়।
এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার কনসোলের নেটওয়ার্ক সেটিংস অ্যাক্সেস করে এবং IPv6 এবং IPv4-এর জন্য DNS (ডোমেন নাম ঠিকানা) Google সমতুল্য পরিবর্তন করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
বিঃদ্রঃ: এই পদ্ধতিটি Xbox One এবং Xbox Series S/X উভয় ক্ষেত্রেই কাজ করবে।
আপনি যদি আপনার Xbox কনসোলের জন্য DNS সার্ভার পরিবর্তন করতে না জানেন তবে আপনার এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা উচিত:
- চাপুন এক্সবক্স বোতাম গাইড মেনু চালু করতে আপনার Xbox কন্ট্রোলারে।
এক্সবক্স বোতাম টিপুন
- পরবর্তী, লিখুন সেটিংস নেভিগেট করে সেটিংস অধ্যায় (গিয়ার আইকন)।
- মধ্যে সেটিংস আপনার Xbox কনসোলের মেনু, নির্বাচন করুন নেটওয়ার্ক বিভাগ এবং তারপর যান নেটওয়ার্ক সেটিংস এটি নেভিগেট করে
- এ গিয়ে DNS সেটিংস অ্যাক্সেস করুন উন্নত সেটিংস।
অ্যাডভান্সড সেটিংস মেনুতে প্রবেশ করুন
- আপনার নিজের DNS সার্ভার পরিবর্তন করতে সক্ষম হতে, আপনাকে এখন নির্বাচন করতে হবে ম্যানুয়াল বিকল্প
- Google:
1.1.1.1 for the Primary IPv4 DNS 1.0.0.1 for the Secondary IPv4 DNS
থেকে সমতুল্য স্থানান্তর করতে নিম্নলিখিতগুলির সাথে প্রাথমিক IPv4 DNS এবং মাধ্যমিক IPv4 DNS পরিবর্তন করুন - শেষ করার পরে, পরিবর্তনগুলি জমা দিন এবং আপনার কনসোল পুনরায় চালু করুন।
- আপনার কনসোল বুট ব্যাক আপ হওয়ার পরে, একই Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযোগ করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷
এটি করার পরেও যদি সমস্যাটি থেকে যায় তবে নীচের পদ্ধতিতে যান।
ঠিক 4. ম্যাক ঠিকানা মুছুন
আপনার Xbox কনসোলে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন একই ঘন ঘন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে সক্রিয় MAC ঠিকানাটি পরিষ্কার করা আপনি করতে পারেন। আপনি অ্যাক্সেস করে এটি করতে পারেন নেটওয়ার্ক সেটিংস আপনার Xbox বর্তমান-জেন বা শেষ Xbox কনসোলের স্ক্রীন।
আমরা আপনার কনসোলের নেটওয়ার্ক সেটিংস থেকে কাস্টম MAC ঠিকানাটি মুছে ফেলার পরামর্শ দিই যাতে এটি নেটওয়ার্ক অস্থিরতার কারণ না হয়।
এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে:
- Xbox কনসোলের হোম স্ক্রিনে গিয়ে শুরু করুন, তারপরে নির্বাচন করুন সেটিংস ডান বা বাম দিকে উল্লম্ব মেনু থেকে বিকল্প।
- এরপরে, নেভিগেশন মেনু থেকে নেটওয়ার্ক ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
- পছন্দ করা নেটওয়ার্ক সেটিংস নতুন দেখানো মেনু থেকে।
Xbox-এ নেটওয়ার্ক সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করুন
- এটি করার পরে, নির্বাচন করুন উন্নত সেটিংস এবং একটি জন্য মেনু আইটেম বিকল্প MAC ঠিকানা।
- এর পরে, বিকল্পটি সাফ করুন MAC ঠিকানা ডেডিকেটেড ক্লিন বোতাম ব্যবহার করে।
বিকল্প MAC ঠিকানা সাফ করা হচ্ছে
- আপনার কনসোলটি পুনরায় চালু করুন এবং বিকল্প MAC ঠিকানাটি ডিফল্টে পরিবর্তিত হওয়ার পরে এটি বুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনার কনসোল রিবুট করার পরে এবং Wi-Fi সেশনে সংযোগ করার পরে সাইন-ইন ত্রুটি ঘটেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
একই সমস্যা এখনও উপস্থিত থাকলে, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে এগিয়ে যান।
ঠিক করুন 5. Wi-Fi চ্যানেল পরিবর্তন করুন
ধরুন আপনার রাউটারের সাথে আপনার এক্সবক্স কনসোলটি যে স্থানটিতে সংযুক্ত রয়েছে সেখানে একটির উপরে একাধিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক রয়েছে। সেই ক্ষেত্রে, আপনার সম্ভবত এই সমস্যাটি হচ্ছে কারণ আপনি যে WiFi নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছেন এবং অন্য Wi-Fi নেটওয়ার্কের মধ্যে কিছু দ্বন্দ্ব বা হস্তক্ষেপ রয়েছে৷
মনে রাখবেন যে বর্তমানে উপলব্ধ বেশিরভাগ ওয়াইফাই রাউটারগুলিকে ব্যবহার করে ডেটা প্রেরণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে 2.4 GHz বা 5 GHz ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ড। যাইহোক, এই ব্যান্ডগুলি ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য নিযুক্ত পৃথক চ্যানেলগুলিতে বিভক্ত।
আপনার রাউটার দ্বারা ব্যবহৃত ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ডের উপর নির্ভর করে আপনার (আদর্শভাবে) যে চ্যানেলটি নির্বাচন করা উচিত তা পরিবর্তিত হয়:
- দ্য 1, 6, এবং 11টি Wi-Fi চ্যানেল ব্যবহারের জন্য ভাল 2.4 GHz কারণ তারা সাধারণত অন্যান্য নেটওয়ার্কের সাথে দ্বন্দ্ব করে না।
- আপনি যদি চালু থাকেন তবে উপলব্ধ চ্যানেলগুলির মাধ্যমে সাইকেল চালাতে আপনার কোনও সমস্যা হওয়া উচিত নয় 5 GHz . তাত্ত্বিকভাবে, আপনি হস্তক্ষেপের সম্মুখীন না হয়ে যেকোনো 24টি অ-ওভারল্যাপিং চ্যানেল থেকে নির্বাচন করতে পারেন।
বিঃদ্রঃ: বেশিরভাগ রাউটার মডেলের ডিফল্ট চ্যানেল একই। আপনি যদি আপনার Wi-Fi চ্যানেল পরিবর্তন না করেন তবে আপনার রাউটার সম্ভবত কাছাকাছি নেটওয়ার্কগুলির মতো একই চ্যানেল ব্যবহার করবে, যা আপনার WIFI সংকেতকে প্রতিবন্ধক বা সম্পূর্ণভাবে হাইজ্যাক করবে।
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একটি বিরোধপূর্ণ ওয়াইফাই চ্যানেল আপনার কনসোলের Wi-Fi সংযোগে হস্তক্ষেপ করছে, তাহলে Wi-FI চ্যানেল পরিবর্তন করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- আপনার রাউটার সেটিংস দেখতে, এর সাথে সংযুক্ত একটি কম্পিউটারে যেকোনো ব্রাউজার চালু করুন ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক, নিম্নলিখিত ঠিকানাগুলির মধ্যে একটি টাইপ করুন এবং তারপরে টিপুন প্রবেশ করুন।
192.168.0.1 192.168.1.1
- আপনার রাউটার সেটিংস দেখতে, লগইন স্ক্রিনে সঠিক শংসাপত্র ব্যবহার করে লগ ইন করুন।
রাউটার সেটিংস অ্যাক্সেস করুন
বিঃদ্রঃ: আপনি যদি ডিফল্ট লগইন তথ্য পরিবর্তন না করে থাকেন, তাহলে আপনি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সমন্বয় অ্যাডমিন বা 1234 ব্যবহার করে সিস্টেমটি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে অনলাইনে আপনার রাউটার সেটিংস অ্যাক্সেস করার বিস্তারিত নির্দেশাবলী দেখুন।
- অ্যাক্সেস উন্নত সেটিংস আপনার রাউটার সেটিংস পৃষ্ঠার উপরের মেনু থেকে।
- নির্বাচন করুন ওয়্যারলেস > ওয়্যারলেস সেটিংস বাম দিকে উন্নত মেনুতে।
ওয়্যারলেস সেটিংস অ্যাক্সেস করুন
বিঃদ্রঃ: আপনার রাউটারের কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে, এই সেটিংস ভিন্ন হতে পারে।
- তারপরে, ডানদিকের মেনুতে যান এবং অক্ষম করুন স্মার্ট কানেক্ট (যদি আপনার রাউটার এটি সমর্থন করে) আপনার রাউটারকে একটি Wi-Fi ব্যান্ড বেছে নেওয়া থেকে বিরত রাখতে।
- বন্ধ করার পর স্মার্ট কানেক্ট, আপনার ওয়্যারলেস সেটিংসে যান, এর মধ্যে নির্বাচন করুন 2.4 GHz এবং 5 GHz (আপনি যে নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছেন তার উপর ভিত্তি করে), এবং তারপর উপরের নির্দেশিকা অনুসারে সঠিক ওয়াই-ফাই চ্যানেল নির্বাচন করুন।
Wi-Fi চ্যানেল পরিবর্তন করুন
- আপডেটটি সংরক্ষণ করার পরে, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার নেটওয়ার্ক পুনরায় চালু করুন।
একই সমস্যাটি এখনও উপস্থিত থাকলে এবং আপনি এখনও আপনার Xbox কনসোল থেকে WI-FI নেটওয়ার্কে সংযুক্ত থাকতে না পারলে নীচের পরবর্তী সমাধানে যান।
ফিক্স 6. রাউটার ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
যদি উপরের সমাধানগুলির কোনওটিই আপনার Xbox কনসোলের সাথে Wi-Fi স্থিতিশীলতার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে দেখুন আপনার রাউটারে নতুন ফার্মওয়্যার ইনস্টল করা যেতে পারে কিনা।
পুরানো রাউটারগুলির সাথে যেগুলি নতুনকে কীভাবে পরিচালনা করতে হয় তা জানে না জিআরই (জেনারিক রাউটিং এনক্যাপসুলেশন) প্রোটোকল, বর্তমান-জেন এক্সবক্স কনসোল সংস্করণের (এক্সবক্স সিরিজ এস/এক্স) সংযোগে অস্থিরতা অনুভব করার সম্ভাবনা বেশি।
আপনার রাউটারে ফার্মওয়্যার আপডেট করার পদ্ধতি প্রস্তুতকারকের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হবে। বেশিরভাগ সময়, আপনি আপনার রাউটারের আইপিতে গিয়ে এবং এর থেকে সাম্প্রতিক ফার্মওয়্যার আপডেট ডাউনলোড করে এই আপডেটটি সম্পূর্ণ করতে পারেন উন্নত মেনু আপনার রাউটারের।
রাউটার ফার্মওয়্যার আপডেট করা হচ্ছে
বিঃদ্রঃ: যদিও কিছু নির্মাতারা আপনাকে আপডেট করার জন্য শুধুমাত্র একটি বোতামে ক্লিক করতে হবে, অন্যরা আপনাকে নেটওয়ার্কের মাধ্যমে আপনার রাউটারে ফার্মওয়্যারটি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে।
আমাদের পরামর্শ হল আপনার প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল সমর্থন ওয়েবসাইটে অফিসিয়াল রাউটার ফার্মওয়্যার আপডেট নির্দেশাবলী দেখুন।
আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপনার রাউটারে ফার্মওয়্যার আপডেট করে থাকেন এবং WI-FI সংযোগের সমস্যা এখনও দেখা দেয়, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
ফিক্স 7. এক্সবক্স লাইভ পোর্ট সক্রিয় করুন
আপনার NAT প্রকার সমস্যাটির জন্য দায়ী কিনা তা দেখা যাক। সম্ভবত Xbox Live সার্ভারের সাথে সংযোগ বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কিছু পোর্ট আপনার রাউটার দ্বারা ফরওয়ার্ড করতে সমস্যা হচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি এই পোর্টগুলিকে ম্যানুয়ালি ফরোয়ার্ড করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
বিঃদ্রঃ: যদি আপনার আগে এই সমস্যাটি না থাকে, তাহলে আপনার ISP সম্ভবত আপনার মডেম বা রাউটার আপডেট করেছে (অনেকটা কনসোল সিস্টেম আপডেটের মতো) এবং Xbox Live সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় পোর্টগুলি বন্ধ করে দিয়েছে। ইন্টারনেটে, পোর্ট হল ভার্চুয়াল কন্ডুইট যা ডিভাইস এবং কম্পিউটারের মধ্যে যোগাযোগ এবং তথ্য স্থানান্তর সক্ষম করে। আপনার গেমিং কনসোল বা পিসিকে ইন্টারনেটে অন্যান্য গেমিং কনসোল বা পিসিতে আরও উপলব্ধ করা একটি ঘন ঘন গেমিং অনুশীলন।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনার নেটওয়ার্ক শঙ্কু NAT এর পিছনে থাকার একটি বড় সম্ভাবনা রয়েছে এবং Xbox Live পোর্টগুলি পৌঁছানো যায় না বা একটি বিলম্ব হয় যা স্বীকৃত প্যারামিটারগুলিকে ছাড়িয়ে যায়।
এটি ঠিক করতে, আপনাকে Xbox Live দ্বারা ব্যবহৃত সমস্ত পোর্ট কনফিগার করতে হবে যাতে সেগুলি সব ফরোয়ার্ড করা হয়:
Port 88 (UDP) Port 3074 (UDP and TCP) Port 53 (UDP and TCP) Port 80 (TCP) Port 500 (UDP) Port 3544 (UDP) Port 4500 (UDP)
বিঃদ্রঃ: আপনি নিজে এটি করতে পারেন বা আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার জন্য এটি করতে সহায়তা চাইতে পারেন৷
আপনি যদি ম্যানুয়াল রাউটারের সাথে যেতে চান, আপনার রাউটার সেটিংস থেকে Xbox Live দ্বারা ব্যবহৃত পোর্টগুলিকে ম্যানুয়ালি ফরোয়ার্ড করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- আপনার রাউটারের সেটিংস অ্যাক্সেস করে শুরু করুন। এটি করার জন্য, আপনার কম্পিউটারে ডিফল্ট ব্রাউজারটি চালু করুন, নিম্নলিখিত ঠিকানাগুলির মধ্যে একটি টাইপ করুন এবং তারপরে টিপুন লিখুন:
192.168.0.1 192.168.1.1
বিঃদ্রঃ: আপনার রাউটার সেটিংসের জন্য এই দুটি ডিফল্ট ঠিকানা। আপনি যদি পূর্বে আপনার রাউটারের জন্য একটি কাস্টম গেটওয়ে স্থাপন করেন তবে পরিবর্তে সেই ঠিকানাটি ব্যবহার করুন।
- আপনার রাউটারের লগইন স্ক্রীনটি উপস্থিত হলে, রাউটারের সেটিংস অ্যাক্সেস করতে আপনার লগইন তথ্য লিখুন।
রাউটারে লগইন করুন
বিঃদ্রঃ: আপনি অ্যাডমিন বা প্রবেশ করে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হওয়া উচিত 1234 ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড হিসাবে আপনি যদি ডিফল্ট লগইন তথ্য পরিবর্তন না করে থাকেন। যদি এটি এখনও কাজ না করে, তাহলে আপনার রাউটারের সেটিংস অনলাইনে কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন সে সম্পর্কে ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী দেখুন।
- আপনি যখন রাউটারের সেটিংসে থাকবেন, তখন প্রসারিত করুন অতিরিক্ত নির্বাচন এবং তারপর যান NAT ফরওয়ার্ডিং অধ্যায় (পোর্ট ফরওয়ার্ডিং)।
- স্বতন্ত্রভাবে নিম্নলিখিত পোর্ট যোগ করা শুরু করুন. যেখানে প্রযোজ্য একটি পোর্টের UDP এবং TCP উভয় বৈচিত্র যোগ করা নিশ্চিত করুন
-
Port 88 (UDP) Port 3074 (UDP and TCP) Port 53 (UDP and TCP) Port 80 (TCP) Port 500 (UDP) Port 3544 (UDP) Port 4500 (UDP)
- একবার আপনি শেষ হয়ে গেলে, পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং আপনার রাউটার এবং Xbox কনসোল পুনরায় বুট করুন।
- আপনার Xbox কনসোল থেকে আবার Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷
সমস্যাটি এখনও ঠিক না হলে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
ঠিক 8. একটি বিকল্প পোর্ট ব্যবহার করুন
আপনি যদি কোনও কার্যকর সমাধান ছাড়াই এতদূর এসে থাকেন তবে আপনি আপনার Xbox কনসোলের উন্নত নেটওয়ার্ক সেটিংস থেকে একটি বিকল্প পোর্ট কনফিগার করতে সময় নিন।
বিঃদ্রঃ: একটি বিকল্প পোর্ট ব্যবহার করা সাধারণত হোম নেটওয়ার্কগুলিতে কার্যকর যেখানে UPnP (ইউনিভার্সাল প্লাগ অ্যান্ড প্লে) উপলব্ধ নেই বা সমস্যাযুক্ত। আপনার হোম সেটআপগুলিতে একটি বিকল্প মাল্টিপ্লেয়ার পোর্ট ব্যবহার করা উচিত যেখানে একাধিক Xbox কনসোল উপস্থিত রয়েছে। এই বিকল্পটিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে এমনকি যদি পোর্ট ফরওয়ার্ডিং না হয় তাই এটি উপরের পদ্ধতির একটি দুর্দান্ত বিকল্প।
আপনি অ্যাক্সেস করে একটি বিকল্প পোর্ট প্রয়োগ করতে পারেন সেটিংস আপনার কনসোলে মেনু, তারপর যাচ্ছে অগ্রিম নেটওয়ার্ক সেটিংস এবং তালিকা থেকে একটি বিকল্প পোর্ট নির্বাচন করা।
এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে:
- আপনার কনসোলের হোম স্ক্রীন থেকে, অ্যাক্সেস করুন সেটিংস মেনু ব্যবহার করে আপনার এক্সবক্স কন্ট্রোলার।
- ভিতরে সেটিংস মেনু, নির্বাচন করুন সাধারণ বাম পাশের মেনু থেকে ট্যাব, তারপর অ্যাক্সেস করুন নেটওয়ার্ক সেটিংস তালিকা.
Xbox-এ নেটওয়ার্ক সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করুন
- পরবর্তী মেনু থেকে, যান উন্নত সেটিংস।
- ভিতরে উন্নত সেটিংস মেনু, নির্বাচন করুন বিকল্প পোর্ট নির্বাচন।
বিকল্প পোর্ট নির্বাচন মেনু অ্যাক্সেস করুন
- পোর্ট সিলেকশন মেনু থেকে সিলেক্ট করুন ম্যানুয়াল।
- পরবর্তী, ব্যবহার করুন পোর্ট নির্বাচন করুন একটি ব্যবহৃত পোর্ট নির্বাচন করতে ড্রপ-ডাউন মেনু।
ম্যানুয়ালি বিকল্প পোর্ট নির্বাচন করুন
বিঃদ্রঃ: নিশ্চিত করুন যে আপনি তালিকা থেকে একেবারে প্রথম বিকল্পটি নির্বাচন করবেন না কারণ এটি সম্ভবত স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি দ্বারা প্রদত্ত পোর্ট।
- একবার বিকল্প পোর্ট প্রতিষ্ঠিত হয়ে গেলে, আপনার কনসোল রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে Wi-Fi সংযোগ সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
ঠিক 9. রাউটারে (PMF) সুরক্ষিত ব্যবস্থাপনা ফ্রেম নিষ্ক্রিয় করুন
বন্ধ কর PMF (সুরক্ষিত ব্যবস্থাপনা ফ্রেম) যদি আপনার রাউটার তাদের সমর্থন করে এবং সেগুলি সক্রিয় করে থাকে।
শুধু ডিভাইসের এক্সবক্স লাইনই এর দ্বারা প্রভাবিত হয় না, অন্যান্য অনেক গ্যাজেটও ল্যাগ স্পাইক, সাবপার ওয়াইফাই পারফরম্যান্স এবং বিক্ষিপ্ত সংযোগ বিচ্ছিন্নতার সম্মুখীন হয়।
অনেক আধুনিক Wi-Fi 6 রাউটার এটিকে ডিফল্টরূপে বা ডিজাইন দ্বারা জোর করে, এটিকে বন্ধ করার বিকল্প অফার করে না এবং এটি একটি ওয়েব GUI-তে প্রদর্শন করবেন না।
বিঃদ্রঃ: নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য হিসাবে পরিচিত সুরক্ষিত ব্যবস্থাপনা ফ্রেম (PMF) দূষিত কারণে ইউনিকাস্ট এবং মাল্টিকাস্ট ম্যানেজমেন্ট ফ্রেমের বাধা এবং পরিবর্তনের বিরুদ্ধে রক্ষা করে।
যদি আপনার রাউটারের সেটিংস থেকে PMF অক্ষম করা যেতে পারে, এগিয়ে যান এবং এটি বন্ধ করুন এবং দেখুন Xbox এ আপনার Wi-Fi সংযোগের স্থায়িত্ব উন্নত হয় কিনা:
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার রাউটার প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে নীচের নির্দেশগুলি আলাদা হবে। আপনি যদি নীচের বৈশিষ্ট্যগুলি খুঁজে না পান তবে PMF বৈশিষ্ট্যটি অনলাইনে নিষ্ক্রিয় করার নির্দিষ্ট পদক্ষেপগুলি সন্ধান করুন৷
- আপনার রাউটারের সেটিংস অ্যাক্সেস করে শুরু করুন। এটি করার জন্য, আপনার কম্পিউটারে ডিফল্ট ব্রাউজারটি চালু করুন, নিম্নলিখিত ঠিকানাগুলির মধ্যে একটি টাইপ করুন এবং তারপরে টিপুন লিখুন:
192.168.0.1 192.168.1.1
বিঃদ্রঃ: আপনার রাউটার সেটিংসের জন্য এই দুটি ডিফল্ট ঠিকানা। আপনি যদি পূর্বে আপনার রাউটারের জন্য একটি কাস্টম গেটওয়ে স্থাপন করেন তবে পরিবর্তে সেই ঠিকানাটি ব্যবহার করুন।
- আপনার রাউটারের লগইন স্ক্রীনটি উপস্থিত হলে, রাউটারের সেটিংস অ্যাক্সেস করতে আপনার লগইন তথ্য লিখুন।
রাউটারে লগইন করুন
বিঃদ্রঃ: আপনি অ্যাডমিন বা প্রবেশ করে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হওয়া উচিত 1234 ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড হিসাবে আপনি যদি ডিফল্ট লগইন তথ্য পরিবর্তন না করে থাকেন। যদি এটি এখনও কাজ না করে, তাহলে আপনার রাউটারের সেটিংস অনলাইনে কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন সে সম্পর্কে ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী দেখুন।
- সেটিংস মেনু থেকে, অ্যাক্সেস করুন উন্নত ট্যাব এবং আপনি সনাক্ত করতে পারেন কিনা দেখুন ওয়্যারলেস সেটিংস।
- এরপরে, একটি টগল সন্ধান করুন যা আপনাকে PMF বৈশিষ্ট্য অক্ষম করতে দেয়।
PMF বৈশিষ্ট্য অক্ষম করুন
- পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন, তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।
যদি একই সমস্যা sgtill ঘটতে থাকে, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
ঠিক করুন 10। Xbox কনসোল রিসেট করুন
আপনার কনসোলকে এর ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা আপনার শেষ বিকল্প যদি আপনি কোনও কার্যকর সমাধান খুঁজে না পেয়ে এতদূর এসে থাকেন। একটি হার্ড রিসেট এই প্রক্রিয়ার অন্য নাম।
এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করার আগে, উপরে তালিকাভুক্ত অন্যান্য সম্ভাব্য সমাধানগুলি চেষ্টা করুন কারণ এটি করার ফলে আপনি আপনার Xbox এ সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা হারিয়ে যেতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই পদ্ধতিটি দিয়ে যান, তবে এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার পরে আপনাকে অবশ্যই আপনার কনসোলে ইনস্টল করা যেকোনো গেম পুনরায় ডাউনলোড করতে হবে। এই ক্রিয়াকলাপের সাথে, সংরক্ষণ গেম ফাইলগুলিও মুছে ফেলা হবে, তাই চালিয়ে যাওয়ার আগে, সেগুলিকে ক্লাউডে আপলোড করুন (অথবা একটি বহিরাগত USB স্টিকে রাখুন)৷
Xbox কনসোল রিসেট করতে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- যখন প্রথম কালো পর্দা আপনার Xbox এ প্রদর্শিত হবে, আঘাত করুন Xbox বোতাম + ইজেক্ট বোতাম একই সাথে
Bind + Eject বোতাম টিপুন
- দ্য সমস্যা সমাধান এই ধাপটি সম্পূর্ণ করার পরে পর্দা প্রদর্শিত হবে।
- আপনি একবার, ক্লিক করুন 'এই Xbox পুনরায় সেট করুন' এবং তারপর আপনার কন্ট্রোলারের নিশ্চিত বোতাম টিপুন।
- নির্বাচন করুন পদ্ধতি শিরোনাম ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, তারপর নির্বাচন করুন সবকিছু সরান এবং কর্ম নিশ্চিত করুন।
এক্সবক্স কনসোল রিসেট করুন
- প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার পরে, ঝামেলাপূর্ণ গেমটি আবার ডাউনলোড করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
