মাইক্রোসফ্ট অ্যাপল এবং গুগলের মতো স্কাইপ এবং কর্টানার রেকর্ডিং শুনছে গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তার গুরুতর বিভ্রান্তি প্রকাশ করে

কর্টানা। এমএসএফটি-তে

মাইক্রোসফ্ট তার পরিষেবাগুলির 'বিশ্লেষণ এবং উন্নতি' করার জন্য প্রকৃত মানুষের কাছে অডিও ক্লিপগুলি পাঠিয়েছে বলে জানা গেছে। গুগল এবং অ্যাপল পরে, উভয়ই একই বিতর্কিত পদ্ধতি ব্যবহারের স্বীকার করেছে, দেখা যাচ্ছে যে মাইক্রোসফ্টও একই কাজ করছে। স্কাইপ ব্যবহারকারীদের মধ্যে ব্যক্তিগত কথোপকথনের পাশাপাশি অডিও নির্দেশাবলী যা কর্টানাকে ইচ্ছাকৃতভাবে মানুষের সামনে প্রকাশ করা হয়েছিল তা হ'ল গুরুতর উদ্বেগ এমন লোকদের জন্য যারা গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তা ধরে নিয়ে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন।

মাইক্রোসফ্টের জন্য কাজ করা মানব ঠিকাদাররা স্কাইপ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত এবং ব্যক্তিগত কথোপকথন শুনছে। অডিও ক্লিপগুলি সফ্টওয়্যারটির অনুবাদ পরিষেবাটির মাধ্যমে প্রাপ্ত হয়েছিল বলে জানা গেছে মাদারবোর্ড , এমন একটি ওয়েবসাইট যা দাবি করে যে অভ্যন্তরীণ নথি, স্ক্রিনশট এবং অডিও রেকর্ডিংয়ের সম্পর্কিত ক্যাশে রয়েছে। ঘটনাক্রমে মাইক্রোসফ্ট স্কাইপের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে খোলামেলাভাবে উল্লেখ করেছে যে চ্যাট প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে কোনও ব্যবহারকারী অনুবাদ করতে চায় এমন ফোন কলগুলির অডিও বিশ্লেষণ করতে পারে। তবে, বিবৃতিটি কে বা কী আসলে বিশ্লেষণ পরিচালনা করছে তা বাদ দিয়েছে। এই অস্পষ্টতা, অপসারণের সামান্য দীর্ঘায়িত পদ্ধতি এবং বিভিন্ন অনুভূত সুবিধার সাথে মিলিত হয়ে হাজার হাজার ব্যবহারকারী সক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করেছে।

মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ এবং কর্টানা অডিও ক্লিপগুলি এআইয়ের পরিবর্তে মানব ঠিকাদার দ্বারা অ্যাক্সেস এবং বিশ্লেষণ করেছে?

একজন অনামী ঠিকাদারকে উদ্ধৃত করে মাদারবোর্ডের মতে, মাইক্রোসফ্ট আপনার স্কাইপ এবং কর্টানার অডিও শুনছে। গুগল এবং অ্যাপলের অডিওর স্নিপেটগুলি বিশ্লেষণের জন্য মানব ঠিকাদার নিয়োগের পদ্ধতির মতোই মাইক্রোসফ্টও বিশ্লেষণের জন্য বিশ্বজুড়ে তার বিশাল সংখ্যক মানব ঠিকাদারকে অডিওর ছোট ক্লিপ প্রেরণ করছে। অডিও ক্লিপগুলির দৈর্ঘ্য 5 থেকে 10 সেকেন্ড পর্যন্ত। এটি সম্ভবত সম্ভবত রেকর্ডিং ব্যবহারকারীর শংসাপত্রের সাথে আবদ্ধ না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য মাইক্রোসফ্ট অবশ্যই যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন করেছে।

তবে এখানকার প্রাথমিক উদ্বেগ হ'ল মাইক্রোসফ্ট কখনই পরিষ্কারভাবে প্রকাশ করেনি যে এটি প্রকৃত মানুষই শুনছিল। মাইক্রোসফ্ট ব্যবহারকারীদের স্পষ্টভাবে জানিয়েছে যে তাদের কিছু অডিও বিশ্লেষণ করা হবে। তবে, বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর তাৎক্ষণিকভাবে ধরে নিবে মাইক্রোসফ্ট কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর নির্ভর করবে (এআই) সঠিকতা উন্নতির জন্য অডিও মাধ্যমে যেতে through একটি এআই-ভিত্তিক শোনার সার্ভার অবশ্যই বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য বেশ কয়েকটি সুবিধা প্রদান করতে পারে offer যারা বক্তৃতা প্রতিবন্ধকতায় ভোগেন ।

এটা কি আশ্চর্যজনক? $ এমএসএফটি # এআই সহায়তাকারীরা হিউম্যান-ইন-দ্য লুপের উপর ভীষণ ভারী ঝুঁকছে। বাজারের প্রতিটি বড় বড় খেলোয়াড় একই রকম সন্দেহ করে যুক্তিযুক্ত। লল আমরা আলগোসের সাথে তুলনা করছি বা আমরা ঠিকাদার মানের তুলনা করছি? https://t.co/aqZLj66Bok

- ক্যামেরন কে.এফ. কো (@ কেফুংফুং) আগস্ট 7, 2019

স্কিপ, কর্টানা, অ্যাপলের সিরি, অ্যামাজনের অ্যালেক্সা এবং গুগলের ভার্চুয়াল সহকারীগুলির মতো পরিষেবাগুলিতে স্পিচ স্বীকৃতি সিস্টেমগুলি অডিওর স্পষ্টতা এবং একটি এক্সটেনশন, যথার্থতা হিসাবে উন্নত করার চেষ্টা করে এমন প্রযুক্তির উপর খুব বেশি নির্ভর করে। একাধিক মাইক্রোফোন মোতায়েনের পাশাপাশি, এমনকি স্মার্ট স্পিকার যারা অডিও নির্দেশাবলী শুনে এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য বা উত্তরগুলি রিলে দেয়, এআই-ভিত্তিক প্রযুক্তিগুলি থেকে প্রচুর উপকৃত হয়।

মাইক্রোসফ্ট দাবি গোপনীয়তা এবং ব্যবহারকারীর সম্মতি সম্পর্কিত নীতি পরিষ্কার করে

কে বা কী অডিও রেকর্ডিং শুনছে সে সম্পর্কে স্পষ্টতার অনুপস্থিতি অবশ্যই উদ্বেগের বিষয়। তবে মাইক্রোসফ্ট জোর দিয়েছিল যে সংস্থাটি রয়েছে পরিষ্কার নীতিমালা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা নিশ্চিত করার বিষয়ে। তদুপরি, সংস্থাটি নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীরা তাদের অডিও রেকর্ড করাতে স্বেচ্ছায় তাদের সম্মতি জানাবে এবং এমনকি 'পরিষেবার মানের উন্নতি করতে' বিশ্লেষণ করা হচ্ছে তাতে সম্মত হয়। স্কাইপ অনুবাদকের জন্য একটি এফএকিউ এটি এটিকে পরিষ্কার করে দেয়। 'মাইক্রোসফ্ট পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে সহায়তা করতে স্কাইপ আপনার কথোপকথন সংগ্রহ করে এবং ব্যবহার করে। অনুবাদ এবং ভাষণ স্বীকৃতি প্রযুক্তিটি শিখতে ও বাড়াতে সহায়তা করতে, বাক্য এবং স্বয়ংক্রিয় প্রতিলিপিগুলি বিশ্লেষণ করা হয় এবং আরও পারফরম্যান্স পরিষেবা তৈরি করতে আমাদের সিস্টেমে কোনও সংশোধন প্রবেশ করা হয়। ' তবে কোথাও এটি পরিষ্কারভাবে বলা যায় না যে অনুবাদক পরিষেবা দ্বারা ক্যাপচার করা অডিও লোকেরা শুনতে পাচ্ছে।

যদিও বেশিরভাগ রেকর্ডিংগুলি স্বল্প সময়ের হয় তবে কিছু প্রতিবেদন ইঙ্গিত দেয় যে সেগুলি আরও দীর্ঘতর হতে পারে। বিশ্লেষণের জন্য সরবরাহ করা অডিও রেকর্ডিংয়ের দৈর্ঘ্য বক্তৃতার জটিলতা বা সংহতির মতো অন্যান্য কারণের উপর নির্ভর করে, যা এআই এখনও কঠিন মনে করে।

বিশুদ্ধরূপে এআই হিসাবে চিহ্নিত যে কোনও কিছুতে সম্ভবত মানুষের চোখ এবং কান কর্মপ্রবাহের কোনও সময়ে জড়িত। https://t.co/wiEu4Eg11u

স্টার ওয়ার্স যুদ্ধক্ষেত্র 2 ত্রুটি কোড 721

- কনার ম্যাসন (@ কনমাস) আগস্ট 7, 2019

তা সত্ত্বেও, প্রকৃত মানুষ অডিও রেকর্ডিং শুনতে পাচ্ছিল, যার মধ্যে কিছু বেশিরভাগ ঘনিষ্ঠ এবং ব্যক্তিগত ছিল, অবশ্যই তা সম্পর্কিত। এটির বিষয়টি বিবেচনা করে অ্যাপল এবং গুগল সম্প্রতি তাদের নিজ নিজ সিরি এবং গুগল সহকারীদের জন্য মানব ট্রান্সক্রাইবার ব্যবহার স্থগিত করেছে। তবে, এই সংস্থাগুলি সংস্থাগুলির অনুশীলনগুলিতে অনুরূপ মিডিয়া রিপোর্টিংয়ের পরে তীব্র এবং অবিচলিত প্রতিক্রিয়া প্রকাশের পরেই এই পদক্ষেপ নিয়েছিল।

মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ 2015 সালে অনুবাদ পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার ক্ষমতা অর্জন করেছে This এটি ব্যবহারকারীদের ফোন এবং ভিডিও কল চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডিও অনুবাদগুলি পাওয়ার ক্ষমতা দিয়েছে। মজার বিষয় হল, বৈশিষ্ট্যটি চালু হওয়ার আগে, একটি বহুল প্রচারিত নিবন্ধটি মাইক্রোসফ্টের এআই এর ভাষা অনুবাদক তৈরি করতে দক্ষতার সাথে ব্যবহার করার প্রচেষ্টার প্রশংসা করেছে। অবিশ্বাস্যভাবে, এটি দৃ strong় ধারণা তৈরি করেছে যে মাইক্রোসফ্ট মূলত পরিষেবাটি উন্নত করতে এআই ব্যবহার করে। যদিও মাইক্রোসফ্ট এআই এর উপর নির্ভর করে এবং এটি মানুষের কথাবার্তা বোঝার জন্য শক্তিশালী পথ তৈরি করে চলেছে, মেশিন লার্নিং প্রায়শই প্রকৃত মানুষের বুদ্ধি এবং বোঝার সাথে বাড়ানো হয়। শূন্যস্থান পূরণ করতে এবং এআইকে অ্যালগরিদমগুলি উন্নত করতে এআইকে সহায়তা করার জন্য ঠিকাদাররা দায়বদ্ধ।