ত্রুটি 0x80072f05 ব্যবহারকারীকে মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে তাদের অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল বা আপডেট করতে বাধা দেয়। মাইক্রোসফ্ট স্টোর ছাড়াও, এই ত্রুটিটি কখনও কখনও মাইক্রোসফ্ট আউটলুক বা অন্যান্য মেল ক্লায়েন্টগুলিতেও পপ আপ হয় এবং ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাপ্লিকেশনটিতে কোনও নতুন ইমেল পেতে অক্ষম হন। সিস্টেমে তারিখ ও সময় পরিবর্তন করে বেশিরভাগ সময় এই ত্রুটিটি সহজেই সমাধান করা যায়।
তবে এই ত্রুটির জন্য অন্যান্য কারণও থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, মাইক্রোসফ্ট স্টোর তার সার্ভারের সাথে সংযোগ রাখতে সক্ষম হতে পারে না বা আপনার সিস্টেমের রেজিস্ট্রিতে, বা অনুপস্থিত বা দূষিত সিস্টেম ফাইলে সমস্যা হতে পারে।
মাইক্রোসফ্ট স্টোর ত্রুটি 0x80072F05
পদ্ধতি 1: তারিখ এবং সময় নির্ধারণ করা
এই পদ্ধতিতে, আমরা ব্যবহারকারীর সময় অঞ্চল অনুযায়ী সিস্টেমে তারিখ এবং সময় সংশোধন করব। এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যেহেতু এমন সফ্টওয়্যার এবং পরিষেবা রয়েছে যা ইন্টারনেট থেকে তাদের অনুমোদন সম্পাদন করে এবং যদি সময় বা তারিখটি ভুল হয় তবে সেই সংস্থাগুলিতে ইন্টারনেটের সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস অস্বীকার করা হয়। আপনার টাইম অঞ্চল পরিবর্তন করতে আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা কিছু ম্যালওয়ারের কারণে এটি ঘটতে পারে বা ব্যবহারকারী ভুল করে ভুল সময় অঞ্চল বেছে নিয়েছে। আপনি একটি ইন্টারনেট ভিত্তিক সময় সার্ভারে আপনার সময় এবং তারিখ সেট করে এড়াতে পারেন।
- স্টার্ট মেনুতে, টাইপ করুন তারিখ সময় এবং খুলুন তারিখ ও সময় সেটিংস
তারিখ ও সময় সেটিংস
- আপনার সঠিক আছে তা নিশ্চিত করুন সময় অঞ্চল এর অধীনে নির্বাচিত সময় অঞ্চল
সঠিক সময় অঞ্চলটি নির্বাচন করুন
- যেখানে এটি অপশনটি চালু করুন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন এবং ক্লিক করুন এখনই সিঙ্ক করুন অধীনে আপনার ঘড়ি সিঙ্ক্রোনাইজ করুন
সেট সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু করুন
- এখন খুলুন মাইক্রোসফ্ট স্টোর এবং দেখুন সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি 2: প্রক্সি সেটিংস বন্ধ করুন
প্রক্সি সার্ভার আপনার কম্পিউটার সিস্টেম এবং ইন্টারনেটের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে, আপনি যখন কোনও অনুরোধ প্রেরণ করেন তখন এটি প্রক্সি সার্ভারে প্রেরণ করা হয় এবং তারপরে এটি ইন্টারনেটে সার্ভারে প্রেরণ করা হয়। যদি এই সেটিংটি সক্ষম করা থাকে, তবে এটি প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়াতে হস্তক্ষেপ করতে পারে কারণ যে সার্ভারটি ব্যবহারকারীকে প্রমাণীকরণের চেষ্টা করছে; এটি ভাবতে পারে যে আপনি কোনও অন্য ডিভাইস বা অবস্থান থেকে আপনার অ্যাকাউন্টটি অ্যাক্সেস করছেন এবং এটিকে আপনার শংসাপত্রগুলি চুরি করার কোনও প্রচেষ্টা হিসাবে বিবেচনা করবেন এবং প্রমাণীকরণের অনুরোধটিকে অবরুদ্ধ করবেন। সুতরাং আপনার প্রক্সি সেটিংস টার্নঅফ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- খোলা উইন্ডোজ মেনু এবং ক্লিক করুন সেটিংস
উইন্ডোজ মেনু খুলুন এবং সেটিংস ক্লিক করুন
- ক্লিক করুন নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট
নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট ক্লিক করুন
- বাম পাশের প্যানে ক্লিক করুন প্রক্সি
প্রক্সি ক্লিক করুন
- অধীনে ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটআপ বিকল্পটি নিশ্চিত করুন একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন বন্ধ আছে
একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার বন্ধ করা আছে তা নিশ্চিত করুন
পদ্ধতি 3: ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন এবং এমএস স্টোরটি রিসেট করুন
এই পদ্ধতিতে, আমরা উইন্ডোজ বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করব স্বয়ংক্রিয়ভাবে ত্রুটিগুলি সমাধান করার জন্য যা আপনাকে মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে অ্যাক্সেস এবং ইনস্টল করা থেকে বিরত রাখতে পারে। এই সরঞ্জামটি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির দ্বারা করা কোনও পরিবর্তনগুলি অনুসন্ধান করার চেষ্টা করে যার একটি সিস্টেম পুনরায় আরম্ভের মুলতুবি থাকতে পারে বা যদি একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা ক্র্যাশ হয় এবং পুনরায় আরম্ভ করার প্রয়োজন হয়।
- খোলা উইন্ডোজ মেনু এবং ক্লিক করুন সেটিংস. ক্লিক করুন আপডেট এবং সুরক্ষা
আপডেট এবং সুরক্ষা ক্লিক করুন
- বাম পাশের প্যানে ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান
ট্রাবলশুট ক্লিক করুন
- ক্লিক করুন উইন্ডোজ আপডেট বিকল্পটি এবং তারপরে রান ট্রাবলশুটারে ক্লিক করুন
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
- সমস্যা সমাধানকারী কোনও মুলতুবি পুনঃসূচনা সনাক্ত করতে, সমাধানগুলি সম্পাদন করতে এবং সমস্যা সমাধানের জন্য পরিষেবাগুলি পুনঃসূচনা করার চেষ্টা করবে।
- এটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, এটি যে সমস্যার খুঁজে পেয়েছিল তার একটি তালিকা প্রদর্শন করবে এবং এটি স্থির ছিল কিনা তাও প্রদর্শন করবে।
- এটি শেষ হয়ে গেলে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং সন্ধান করুন উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস এবং ট্রাবলশুটার চালান সেই জন্য।
উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান
- যদি এটি আপনাকে আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে অনুরোধ করে তবে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন
- এটি একবার সম্পূর্ণ হয়ে গেলে আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা।
পদ্ধতি 4: মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে পুনরায় সেট / সাফ করুন
এই পদ্ধতিতে, আমরা অ্যাপ্লিকেশন থেকে ক্যাশে বিশ্রাম নিতে বা সাফ করতে মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ অন্তর্নির্মিত সরঞ্জাম WSReset.exe ব্যবহার করব। এই সরঞ্জামটি আপনার ইনস্টলড অ্যাপ্লিকেশন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোছা না করেই আপনার মাইক্রোসফ্ট স্টোরটিকে পুনরায় সেট করবে।
- টাইপ করুন wsreset আপনার অনুসন্ধান বারে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন প্রশাসক ।
প্রশাসক হিসাবে Wsreset চালান
- এটি মাইক্রোসফ্ট স্টোরটি পুনরায় সেট করবে এবং মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু হওয়ার অর্থ রিসেট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেছে। আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং এখনই সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
