উভয় Netflix ত্রুটি NW-6-503 এবং NW-6-500 ডিভাইস তথ্য দ্বারা সৃষ্ট একটি সমস্যার দিকে নির্দেশ করুন যা রিফ্রেশ করা প্রয়োজন। এই দুটি ত্রুটি কোড Netflix অ্যাপ চালিত প্রায় প্রতিটি ডিভাইসে রিপোর্ট করা হয়।
জমে থাকা Netflix ক্যাশে বা নেটওয়ার্কের অসঙ্গতি দ্বারা সৃষ্ট একটি সমস্যার জন্য আপনি সমস্যা সমাধান শুরু করার আগে, Netflix বর্তমানে স্ট্রিমিংকে প্রভাবিত করে এমন একটি সার্ভার বিভ্রাটের সাথে কাজ করছে কিনা তা তদন্ত করুন।
1. Netflix সার্ভার বিভ্রাটের জন্য পরীক্ষা করুন
আপনি যদি এই ত্রুটি কোডগুলির মধ্যে একটির অভিজ্ঞতা পেতে শুরু করেন, তাহলে একটি ভিন্ন ডিভাইস থেকে আপনার Netflix অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে শুরু করুন এবং একই ত্রুটি অব্যাহত আছে কিনা দেখুন।
যদি এটি হয়ে থাকে, আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল একটি বিস্তৃত স্ট্রিমিং সমস্যা যা বর্তমানে নেটফ্লিক্সকে প্রভাবিত করছে তা পরীক্ষা করে দেখুন।
অ্যাক্সেস করে শুরু করুন Netflix এর অফিসিয়াল স্ট্যাটাস পেজ এবং কোন ব্যাপক সমস্যা বর্তমানে ঘোষণা করা হয় কিনা চেক করুন.
একবার আপনি নিশ্চিত করেছেন যে সার্ভার বিভ্রাটের কারণে এই সমস্যাটি ঘটছে না, পরবর্তী কাজটি আপনার করা উচিত একটি সম্ভাব্য ক্যাশে সমস্যার বিরুদ্ধে সমস্যা সমাধান করা।
2. Netflix ক্যাশে সাফ করুন
Netflix-এর ক্যাশে সাফ করলেও সমস্যার সমাধান হতে পারে, আপনার সংশ্লিষ্ট ডিভাইসের জন্য নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন। প্রতিটি ডিভাইসে পদক্ষেপগুলি আলাদা, তাই এগিয়ে যাওয়ার আগে প্রথমে আপনার ডিভাইসে ক্যাশে সাফ করার জন্য পদক্ষেপগুলি অনুসন্ধান করা নিশ্চিত করুন৷
2.1। Netflix UWP অ্যাপে (PC) ক্যাশে সাফ করুন
আপনি যদি Netflix UWP অ্যাপ (Microsoft স্টোরের মাধ্যমে উপলব্ধ) থেকে বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার সময় ত্রুটিটি দেখতে পান, তাহলে ক্যাশে সাফ করা অ্যাপটিকে রিসেট করার মতোই সহজ। সেটিংস তালিকা.
আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- আপ আনার জন্য চালান ডায়ালগ বক্স, টিপুন উইন্ডোজ কী + আর . পরবর্তী, লিখুন 'এমএস-সেটিংস: অ্যাপস বৈশিষ্ট্য' এবং ক্লিক করুন প্রবেশ করুন চালু করতে সেটিংস অ্যাপের অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য প্যানেল
অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য মেনু অ্যাক্সেস করুন
- নিচে স্ক্রোল করুন অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য বিভাগে অ্যাপ এবং বৈশিষ্ট্য বক্স, তারপরে আপনি Netflix অ্যাপ জুড়ে না আসা পর্যন্ত অ্যাপ্লিকেশনের তালিকা ব্রাউজ করুন।
- যখন আপনি করবেন, ক্লিক করুন নেটফ্লিক্স একবার, তারপর নির্বাচন করুন উন্নত সেটিংস।
অ্যাডভান্সড সেটিংস মেনুতে প্রবেশ করুন
- সনাক্ত করুন বিশ্রাম ট্যাব এবং ক্লিক করুন রিসেট নিচের বিকল্প।
- রিসেট পদ্ধতি সম্পূর্ণ করতে, ক্লিক করুন রিসেট আরো এক বার.
Netflix অ্যাপ রিসেট করা হচ্ছে
বিঃদ্রঃ: অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা হবে, এবং এর সেটিংস তাদের আসল অবস্থায় পুনরুদ্ধার করা হবে, যা NW-6-503 ত্রুটি বা NW-6-500 ত্রুটি কোডগুলিকে ঠিক করতে হবে৷
- সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
আপনি যদি শুধুমাত্র ব্রাউজার থেকে Netflix সামগ্রী স্ট্রিম করার সময় এই ত্রুটিটি দেখতে পান, তাহলে আপনি Netflix ওয়েবসাইটের ক্যাশে সাফ করতে পারেন, ধাপগুলি অনুসরণ করুন, কিভাবে একটি সাইটের জন্য ক্যাশে সাফ করবেন .
2.2। স্মার্ট টিভিতে নেটফ্লিক্স ক্যাশে সাফ করুন (সর্বজনীন পদ্ধতি)
Google TV বা Android TV চালিত কিছু স্মার্ট টিভিতে এমন উপায় রয়েছে যা আপনাকে Netflix দ্বারা জমে থাকা ক্যাশে ডেটা বিশেষভাবে সাফ করার অনুমতি দেবে। কিন্তু বর্তমান টিভিতে উপলব্ধ বেশিরভাগ মালিকানাধীন অপারেটিং সিস্টেমের সাথে, অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে পরিত্রাণের একমাত্র বিকল্প হল একটি পাওয়ার চক্র পদ্ধতি সম্পাদন করা।
নীচের নির্দেশাবলী সর্বজনীন এবং আপনার টিভি মডেল বা নির্মাতা নির্বিশেষে কাজ করবে:
- শারীরিকভাবে শুরু করুন আপনার স্মার্ট টিভি আনপ্লাগ করা হচ্ছে পাওয়ার আউটলেট থেকে।
- পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলিকে প্রায় এক মিনিট অপেক্ষা করে নিজেকে পরিষ্কার করার জন্য যথেষ্ট সময় দিন।
টিভিতে পাওয়ার সাইক্লিং
বিঃদ্রঃ: কিছু স্মার্ট টিভির সাহায্যে, আপনি প্রক্রিয়াটি দ্রুত করতে পারেন পাওয়ার বোতাম টিপে এবং ধরে রাখা (টিভিতে ) স্টার্টআপের মধ্যে সংরক্ষিত যে কোনও OS-সম্পর্কিত অস্থায়ী ডেটাও মুছে ফেলা হবে।
- আপনার ডিভাইস পুনরায় সংযোগ করুন, আপনার স্মার্ট টিভি চালু করুন এবং Netflix সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. রিবুট / রিসেট মডেম এবং রাউটার
আপনি যদি আপনার হোম নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত প্রতিটি ডিভাইসে নেটফ্লিক্সের সাথে NW-6-503 বা NW-6-500 ত্রুটি পান এবং আপনি নিশ্চিত হয়ে থাকেন যে স্ট্রিমিং পরিষেবাটি সার্ভার বিভ্রাটের সাথে মোকাবিলা করছে না, শেষ কাজটি আপনার করা উচিত একটি সম্ভাব্য নেটওয়ার্ক অসঙ্গতির বিরুদ্ধে সমস্যা সমাধান করা হয়।
আপনি একটি সাধারণ রাউটার রিস্টার্ট দিয়ে আপনার ক্যাশে করা রাউটার ডেটা সাফ করতে পারেন। এই প্রক্রিয়াটি শুধুমাত্র অস্থায়ী ফাইল মুছে ফেলবে এবং বাকি সবকিছু একা ছেড়ে দেবে।
আপনার রাউটার পুনরায় চালু করতে, একবার চালু/বন্ধ বোতাম টিপুন এটা বন্ধ করতে, তারপর পাওয়ার কর্ডটি আনপ্লাগ করুন এবং পুরো মিনিট অপেক্ষা করুন। যদি আপনার নেটওয়ার্ক সেটআপ একটি মডেম ব্যবহার করে, এটিও পুনরায় চালু করুন।
রাউটার রিস্টার্ট করা হচ্ছে
গুরুত্বপূর্ণ: চাপবেন না রিসেট বোতাম কারণ এটি ডিভাইস রিসেট করার প্রক্রিয়া শুরু করবে।
আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপনার রাউটার পুনরায় চালু করে থাকেন এবং সামগ্রী স্ট্রিম করার সময় আপনি এখনও একই Netflix ত্রুটি পেয়ে থাকেন, তাহলে পরবর্তী ধাপ হল রাউটার রিসেট।
এটা করতে, অন্তত 10 সেকেন্ডের জন্য রিসেট বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন একটি রাউটার রিসেট করতে। বেশিরভাগ মডেলের সাথে, এটি পৌঁছানোর জন্য আপনার একটি সুই বা একটি ধারালো বস্তুর প্রয়োজন হবে।
রাউটার রিসেট করুন
বিঃদ্রঃ: এই প্রক্রিয়াটি আপনার মডেমের ডিফল্ট ঠিকানা এবং কাস্টম শংসাপত্রগুলি পুনরায় সেট করবে। এছাড়াও, আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড উভয়ই প্রশাসক হিসাবে ফিরে আসবে।
