ডিসপ্লে ইস্যু সহ ওয়ানপ্লাস 8 এবং 8 প্রো স্মার্টফোনগুলি মেরামত, ফেরত বা প্রতিস্থাপনের জন্য ফেরত পাঠানো যেতে পারে?

খবর
অ্যান্ড্রয়েড / ডিসপ্লে ইস্যু সহ ওয়ানপ্লাস 8 এবং 8 প্রো স্মার্টফোনগুলি মেরামত, ফেরত বা প্রতিস্থাপনের জন্য ফেরত পাঠানো যেতে পারে? 3 মিনিট পড়া

ওয়ানপ্লাস 8 এবং 8 প্রো এর জন্য দুটি নতুন রঙ



বেশ কিছু পরে ওয়ানপ্লাস 8 প্রো এবং বেশ কয়েকজন ওয়ানপ্লাস 8 অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন মালিকরা তাদের ডিভাইসগুলিকে জর্জরিত করার মতো অদ্ভুত ডিসপ্লে সম্পর্কিত সমস্যাগুলির বিষয়ে অভিযোগ করেছিলেন , ওয়ানপ্লাস স্পষ্টতই ক্ষতিগ্রস্থ দলগুলির জন্য একটি কার্যক্রম শুরু করেছে। ওয়ানপ্লাস অভিযোগ করেছে যে গ্রাহকরা তাদের অভিযোগযুক্ত ত্রুটিযুক্ত ডিভাইসের মেরামত, ফেরত, বা প্রতিস্থাপনের জন্য সবুজ রঙের আঁচড়, কালো ক্রাশ, কম উজ্জ্বলতার সমস্যা ইত্যাদির মতো অদ্ভুত প্রদর্শন সম্পর্কিত সমস্যাগুলির বিষয়ে অভিযোগ করছেন।

এর কিছু অল্প দিনের মধ্যে ওয়ানপ্লাস 8 এবং ওয়ানপ্লাস 8 প্রো প্রিমিয়াম অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন আগ্রহী প্রথম গ্রহণকারীদের হাতে অবতরণ করা, বেশ কয়েকটি ডিভাইস উচ্চতর রেজোলিউশন এবং উচ্চ রিফ্রেশ রেট সুপার অ্যামোলেড ডিসপ্লে সম্পর্কিত অদ্ভুত সমস্যা দেখাতে শুরু করে। মজার বিষয় হল, সর্বশেষতম ওয়ানপ্লাস স্মার্টফোন দুটি জনপ্রিয় এবং নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি প্রকাশনা এবং ইউটিউব ব্যক্তিত্বের দুর্দান্ত রিভিউ পেতে কয়েক সপ্তাহ ব্যয় করেছে। তবে, পর্যালোচকদের কেউই সর্বশেষতম ওয়ানপ্লাস অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনের মধ্যে কোনও অসঙ্গতি খুঁজে পায়নি। তবে গ্রাহকরা যারা ডিভাইসগুলির প্রাক-বুকিং দিয়েছিলেন তাদের ইউনিটগুলি পাওয়ার পরে, কয়েকজন তাদের ক্রয়কে জড়িত করে অদ্ভুত প্রদর্শন বিষয়গুলি লক্ষ্য করা শুরু করে। ওয়ানপ্লাস 8 প্রো এবং ওয়ানপ্লাস 8 স্মার্টফোনগুলির সমস্যা নিয়ে উদ্বিগ্ন, ওয়ানপ্লাস একটি রিটার্ন, রিফান্ড বা মেরামত কার্যক্রম শুরু করেছে বলে জানা গেছে।



ওয়ানটিপ্লাস 8 ডিসপ্লে ইস্যু সহ স্মার্টফোন ব্যবহারকারী ওটিএ ফার্মওয়্যার আপডেট প্রয়োগের পরে তাদের ডিভাইসগুলির মেরামত, ফেরত বা মেরামত করতে চাইতে পারেন:

ওয়ানপ্লাস 8 প্রোতে একটি 78.7878 ইঞ্চি কিউএইচডি + 120 এইচএলডি অ্যামোলেড ডিসপ্লে রয়েছে যা সর্বোচ্চ 1,300 নীট উজ্জ্বলতা হিট করতে পারে। ওয়ানপ্লাস 8 খেলাটি সামান্য ছোট 6.55-ইঞ্চি এফএইচডি + সুপার এমোলেড ডিসপ্লে 90 রিগ্রেজ রিফ্রেশ রেট সহ। দ্য ওয়ানপ্লাস 8 প্রো ওয়ানপ্লাসের প্রথম স্মার্টফোন একটি জ্বলন্ত দ্রুত 120Hz ডিসপ্লে সহ। সংস্থাও দাবি করে যে এটি প্রথম ফোন যা একটি 10-বিট ডিসপ্লে সহ সমস্ত 1 বিলিয়ন রঙ প্রদর্শন করতে সক্ষম । দ্য ওয়ানপ্লাস 8 প্রো অবশ্যই ফ্ল্যাগশিপ অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন বিভাগের মধ্যে রয়েছে পূর্ববর্তী পুনরাবৃত্তিকে 'ফ্ল্যাগশিপ কিলারস' হিসাবে চিহ্নিত করার পরে।

অত: পর প্রারম্ভিক গ্রহীতারা কে কিনেছে ওয়ানপ্লাস 8 এবং ওয়ানপ্লাস 8 প্রো স্মার্টফোন উদ্বেগ প্রকাশিত হয়েছিল যখন কিছু ডিভাইসগুলি ডিসপ্লে ইস্যুগুলির বিভিন্ন ডিগ্রীতে ভুগতে শুরু করে যার মধ্যে সবুজ রঙের ছিদ্র, কালো ক্রাশ, কম উজ্জ্বলতা ইত্যাদি included

ডিসপ্লে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি দাবি করা সফ্টওয়্যারটির কারণে এবং হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত নয়, ওয়ানপ্লাস অক্সিজেনএস 10.5.5 আপডেট জারি করেছে। মজার বিষয় হচ্ছে, বেশ কয়েকজন ক্রেতা যারা গ্রিন টিন্ট সমস্যাটি নিয়েছিলেন তারা দাবি করেছেন যে ওটিএ আপডেটও এর সমাধান করেছে। তবে অন্যান্য ক্রেতারা অন্যান্য প্রদর্শন সংক্রান্ত সমস্যার মুখোমুখি হতে থাকেন। ওয়ানপ্লাস এখন নিশ্চিত করেছে যে কালো ক্রাশ এবং কম উজ্জ্বলতার মতো সমস্যাগুলি হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত। অন্য কথায়, গ্রিন টিন্ট ব্যতীত ডিসপ্লে ইস্যু সহ সর্বশেষতম ওয়ানপ্লাস স্মার্টফোনগুলি তাদের ডিভাইসগুলিকে কোনও সফ্টওয়্যার প্যাচ বা ফার্মওয়্যার আপডেট দিয়ে স্থির করতে পারে না।



[চিত্রের ক্রেডিট: গিজমোচিনা]

প্রতি Reddit উপর ক্রমবর্ধমান থ্রেড ইঙ্গিত দেয় ওয়ানপ্লাস ব্যবহারকারীদের ফিক্সেবল ডিসপ্লে ইস্যুতে তিনটি বিকল্প দিচ্ছে। প্রথমটি পরিষেবা কেন্দ্রে মেরামত করার জন্য ডিভাইসে প্রেরণ করা হয়। ক্রেতা এছাড়াও ডিভাইসটি ফিরে আসতে পারে এবং ফেরতও পেতে পারে। অবশেষে, তারা ওয়েবসাইটে একটি প্রতিস্থাপনের অনুরোধ জমা দিতে এবং একটি প্রতিস্থাপন পেতে পারে।

প্রত্যাশিত হিসাবে, ওয়ানপ্লাস 8 এবং ওয়ানপ্লাস 8 প্রো ক্রেতারা প্রদর্শন সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন এবং দাবি করেছেন যে তারা প্রতিস্থাপন বা অর্থ ফেরতের বিকল্প বেছে নেবেন। ডিসপ্লে ইস্যু সহ বেশিরভাগ ওয়ানপ্লাস 8 প্রো ক্রেতারা দেখেছেন যে মেরামতের জন্য তাদের $ 900 + ডিভাইস প্রেরণ করা একটি কার্যকর বিকল্প নয়।

ত্রুটিযুক্ত ওয়ানপ্লাস 8 এবং ওয়ানপ্লাস 8 প্রো ডিভাইসটি কীভাবে মেরামত, ফেরত বা প্রতিস্থাপনের জন্য পাঠাতে হবে?

অভিযোগ, সমস্যা, পরামর্শ এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে ওয়ানপ্লাসের একটি অনলাইন উপস্থিতি রয়েছে। অতিরিক্তভাবে, সংস্থাটি তার পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে যোগাযোগের জন্য বেশ কয়েকটি অন্যান্য বিকল্প সরবরাহ করে। ক্রেতারা এই পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে তাদের অভিযোগ জমা দিতে পারেন।

অভিযোগ পাওয়ার পরে, ওয়ানপ্লাস ইমেল বা অন্যান্য যোগাযোগের মাধ্যমে যেতে পারে। এটি ওয়ানপ্লাস কীভাবে ত্রুটিযুক্ত স্মার্টফোন সংগ্রহ করার পরিকল্পনা করছে বা ওয়ানপ্লাস পরিষেবা কেন্দ্রে ডিভাইসটি সরবরাহ করার গ্রাহকের দায়িত্ব যদি তা পরিষ্কার নয়। এটি লক্ষণীয় গুরুত্বপূর্ণ যে ওয়ানপ্লাস ত্রুটিযুক্ত ওয়ানপ্লাস 8 এবং ওয়ানপ্লাস 8 প্রো স্মার্টফোনগুলির সমাধান করার জন্য প্রোগ্রামটি আনুষ্ঠানিকভাবে নিশ্চিত করে নি। অতএব, এই জাতীয় ব্যবস্থার দাবিগুলি অনিয়ন্ত্রিত থেকে যায়।

ট্যাগ ওয়ানপ্লাস