সাধারণত, উইন্ডোজ যখন অননুমোদিত অ্যাক্সেস লক্ষ্য করে বা আপনি সিস্টেমের হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারে কিছু পরিবর্তন করার পরে বিটলকার কীটির জন্য অনুরোধ করবে, কিন্তু সম্প্রতি ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে যখনই তারা Windows-এ সাইন ইন করার চেষ্টা করে তখনই Windows কী প্রদান করতে বলছে। এই কী 48-সংখ্যার সংখ্যা নিয়ে গঠিত।
যদি উইন্ডোজ আপনাকে বিটলকার কী প্রদানের জন্য অনুরোধ করে, তাহলে আপনার সিস্টেমে কীভাবে বিটলকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্ষম হতে পারে তার কয়েকটি কারণ এখানে রয়েছে:
- আপনার ডিভাইসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে BitLocker সক্ষম করে সিস্টেম দ্বারা ডিভাইস এনক্রিপশনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। যখন এটি ঘটে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে বা অন্য কোথাও সংরক্ষণ করে যেখানে তারা এটি সংরক্ষণ করেছে, যেমন আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে Notepadrecovery কী।
- আপনি একটি শেয়ার্ড কম্পিউটার ব্যবহার করছেন, মালিক বা প্রশাসক যিনি BitLocker-এর জন্য ডিভাইস এনক্রিপশন সক্ষম করেছেন৷ যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি হয় অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের Microsoft অ্যাকাউন্টে কীটি খুঁজে পেতে পারেন বা এটিকে একটি অ্যাপে খুঁজে পেতে পারেন যাতে তারা এটি সংরক্ষণ করেছে, যেমন নোটপ্যাড।
- আপনি যদি আপনার প্রতিষ্ঠান বা আপনার স্কুলের দেওয়া কম্পিউটার ব্যবহার করেন, তাহলে তারা ডিভাইস এনক্রিপশন সক্ষম করে থাকতে পারে। আপনি সংশ্লিষ্ট কীটির জন্য সংস্থাকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
1. আপনার BitLocker কী সন্ধান করুন৷
আমরা যে প্রথম সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিটি সুপারিশ করি তা হল আপনার বিটলকার কী খোঁজা৷ আমরা আগেই উল্লেখ করেছি যে এটি পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে বিভিন্ন এলাকায় অবস্থিত হতে পারে।
এখানে কিছু পরিচিত জায়গা রয়েছে যেখানে আপনি আপনার বিটলকার কী খুঁজে বের করার চেষ্টা করতে পারেন:
- আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট – আপনি যদি কোনো শেয়ার্ড কম্পিউটার ব্যবহার না করেন বা আপনার কম্পিউটার কোনো প্রতিষ্ঠানের মালিকানাধীন না হয়, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করার সর্বোত্তম উপায় হল আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে একটি ভালো লকেট কী খোঁজা। আপনার ডিভাইসটি উইন্ডোজের ডিভাইস এনক্রিপশনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার কারণে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এটা ব্যবহার কর লিঙ্ক পুনরুদ্ধার কী খুঁজতে।
- আপনি নিজে BitLocker সক্রিয় করলে, আপনি আপনার নোটপ্যাড, আপনার ফোন এবং একটি USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভে একটি টেক্সট ফাইল আকারে কী সংরক্ষণ করতে পারেন। আপনি যদি এটি একটি USB ডিভাইসে সংরক্ষণ করেন, তাহলে কম্পিউটারটিকে পাঠ্য ফাইলটি পড়ার অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনার কম্পিউটারে USB প্লাগ করুন৷
- আপনি যদি একটি শেয়ার্ড কম্পিউটার বা আপনার প্রতিষ্ঠানের দেওয়া একটি ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের বিটলকার পুনরুদ্ধার কী প্রদান করতে বলুন। একবার তারা এটি করলে, আপনি এই গাইডে পরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে নিরাপদ কোথাও কী সংরক্ষণ করতে বা ডিভাইস এনক্রিপশন অক্ষম করতে পারেন।
2. বিটলকার নিষ্ক্রিয় করুন (যদি আপনি উইন্ডোজে লগ ইন করতে পারেন)
আপনি যদি কোনো সমস্যা ছাড়াই উইন্ডোজ-এ সাইন ইন করতে পারেন, তাহলে প্রতিবার লগ ইন করার চেষ্টা করার সময় আপনাকে একটি BitLocker পুনরুদ্ধার কী জিজ্ঞাসা করা থেকে Windows বন্ধ করার সর্বোত্তম উপায় হল কন্ট্রোল প্যানেল ব্যবহার করে BitLocker অক্ষম করা৷
এই পদ্ধতিটি Windows 10 এবং Windows 11 উভয় ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করে:
- চাপুন জয় + আমি সেটিংস খুলতে একসাথে কীগুলি।
- পছন্দ করা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বাম ফলক থেকে।
- জানালার ডান দিকে সরান, এর দিকে যান নিরাপত্তা অধ্যায়.
- পছন্দ করা ডিভাইস এনক্রিপশন .
উইন্ডোজের ডিভাইস এনক্রিপশন অ্যাক্সেস করুন
- এর জন্য টগল অক্ষম করুন ডিভাইস এনক্রিপশন .
- ক্লিক হ্যাঁ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ প্রম্পটে।
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, ক্লিক করুন বিটলকার ড্রাইভ এনক্রিপশন বিকল্প
ডিভাইস এনক্রিপশন অক্ষম করুন
- এটিও নিষ্ক্রিয় করুন।
3. WinRE পরিবেশে ড্রাইভটি আনলক করুন৷
যদি আপনি উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে BitLocker পুনরুদ্ধার কী ব্যবহার করতে না পারেন, আপনি Windows এর পুনরুদ্ধার পরিবেশে লক্ষ্যযুক্ত ড্রাইভটিও আনলক করতে পারেন।
আমরা এই পদ্ধতিতে উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে উইন্ডোজে বুট করব। এগিয়ে যাওয়ার জন্য নীচে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে উইন্ডোজ বুট করুন, DVD বা USB আকারে হোক।
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, ক্লিক করুন পরবর্তী .
Next বাটনে ক্লিক করুন
- এখন, নির্বাচন করুন আপনার কম্পিউটার মেরামত .
আপনার কম্পিউটার মেরামত চয়ন করুন
- একটি পুনরুদ্ধার কী জিজ্ঞাসা করা হলে, ক্লিক করুন এই ড্রাইভটি এড়িয়ে যান .
- পরবর্তী, নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প .
- ক্লিক করুন কমান্ড প্রম্পট উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে।
অ্যাডভান্সড বিকল্পগুলিতে কমান্ড প্রম্পট অ্যাক্সেস করুন
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান। এই কমান্ডটি সমস্ত ড্রাইভকে তাদের বিটলকার স্ট্যাটাস সহ তালিকাভুক্ত করবে।
manage-bde -status
প্রবেশ করা কমান্ডটি চালান
- একবার আপনি এনক্রিপ্ট করা ড্রাইভের ড্রাইভ লেটার শনাক্ত করলে, নিচে উল্লেখিত কমান্ডটি চালান। নিশ্চিত করুন যে আপনি 'ড্রাইভ লেটার' এবং 'রিকভারি কী' তাদের নিজ নিজ প্রতিপক্ষের সাথে প্রতিস্থাপন করেছেন।
manage-bde –unlock drive-letter: -rp 48-digit-numerical-recovery-key
- একবার এই কমান্ডটি কার্যকর করা হলে ড্রাইভারের এনক্রিপশন স্থিতি 0% নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান।
manage-bde -status
ড্রাইভের এনক্রিপশন স্থিতি পরীক্ষা করুন
- লক্ষ্যযুক্ত ড্রাইভে BitLocker এনক্রিপশন নিষ্ক্রিয় করতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
Disable-BitLocker -MountPoint "drive-letter:"
- পরবর্তী, এই কমান্ডটি চালান:
manage-bde -off drive letter:
- অবশেষে, ড্রাইভটি সম্পূর্ণরূপে ডিক্রিপ্ট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
manage-bde -status
ড্রাইভের অবস্থা পরীক্ষা করুন
আপনি এখন উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া মুছে ফেলতে পারেন এবং বিটলকার সমস্যা ছাড়াই সাধারণত উইন্ডোজে বুট করতে পারেন।
4. আপনার পিসি রিসেট করুন
অবশেষে, যদি উল্লিখিত কোনও পদ্ধতিই আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করতে না পারে, তাহলে আপনি এনক্রিপ্ট করা ড্রাইভ সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা এবং Windows অপারেটিং সিস্টেম পুনরায় ইনস্টল করার সাথে এগিয়ে যেতে পারেন৷ যাইহোক, যেহেতু এই পদ্ধতিতে একটি ড্রাইভ অপসারণ জড়িত, সেই ড্রাইভে সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা হারিয়ে যাবে এবং আপনি স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করবেন।
আপনি যদি এগিয়ে যেতে চান, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে উইন্ডোজ বুট করুন, DVD বা USB আকারে হোক।
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, ক্লিক করুন পরবর্তী .
- এখন, নির্বাচন করুন আপনার কম্পিউটার মেরামত .
- একটি পুনরুদ্ধার কী জিজ্ঞাসা করা হলে, ক্লিক করুন এই ড্রাইভটি এড়িয়ে যান .
- এরপরে, বেছে নিন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প .
- উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে কমান্ড প্রম্পটে ক্লিক করুন।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
diskpart
- এখন, সিস্টেমের সমস্ত ভলিউম দেখতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
list volume
সিস্টেমে ভলিউম দেখুন
- এর পরে, বৃহত্তম ভলিউম বাছাই করতে এই কমান্ডটি চালান। নিশ্চিত করুন যে আপনি নির্বাচিত ভলিউমের সংখ্যা দিয়ে 'ভলিউম নম্বর' প্রতিস্থাপন করেছেন।
select volume number
- ভলিউম মুছে ফেলতে, এই কমান্ডটি চালান:
delete volume override
ভলিউম সরান
- অবশেষে, exit টাইপ করুন এবং আঘাত করুন প্রবেশ করুন .
- ইনস্টলেশন মিডিয়া দিয়ে আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং একটি পরিষ্কার ইনস্টলেশন সঞ্চালন করুন।
আশা করি, এটি একবার এবং সব জন্য BitLocker সমস্যা সমাধান করবে।
