সমাধান করা: গুগল প্লে স্টোর ত্রুটি 963

গুগল প্লে স্টোর থেকে কোনও অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড বা আপডেট করার সময় অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা 936 ত্রুটি পাচ্ছেন। ত্রুটির বার্তাটিতে * অ্যাপ নাম * টি পড়ে একটি ত্রুটির কারণে ডাউনলোড করা যায় নি (963)। আপনি যদি স্যামসাং, এলজি বা এইচটিসি এর মতো অ্যান্ড্রয়েড ভিত্তিক স্মার্টফোন ব্যবহার করেন তবে এই ত্রুটি হতে পারে। গুগল প্লে স্টোরে এই ত্রুটিটি পাওয়ার বিভিন্ন কারণ রয়েছে। এই ত্রুটি হওয়ার প্রধান দুটি কারণ হ'ল

• দূষিত ক্যাশে সমস্যা
• এসডি কার্ড ক্রাশ

এই নিবন্ধে আমি আপনাকে কীভাবে এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে হবে তা শিখিয়ে যাচ্ছি। তিনটি উপায় রয়েছে যা দিয়ে আমরা এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারি।

পদ্ধতি 1: গুগল প্লে স্টোর ঠিক করুন

এমন সম্ভাবনা রয়েছে যে সাম্প্রতিক গুগল প্লে স্টোর আপডেটের কারণে এই ত্রুটি ঘটছে, গুগল প্লে স্টোরের আপডেট হওয়া সংস্করণে সামঞ্জস্যতার সমস্যা রয়েছে এমন সম্ভাবনা রয়েছে। সুতরাং এই ক্ষেত্রে, আপনার প্লে স্টোরের আপডেটগুলি আনইনস্টল করতে হবে।

যাও সেটিংস >> অ্যাপ্লিকেশন পরিচালক >> সমস্ত >> গুগল প্লে স্টোর।

ট্যাপ করুন জোরপুর্বক থামা এবং ক্লিক করুন

ট্যাপ করুন উপাত্ত মুছে ফেল এবং ক্লিক করুন

ট্যাপ করুন আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন এবং ক্লিক করুন

পদক্ষেপ 2, 3 এবং 4 সম্পূর্ণ করার পরে আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল বা আপডেট করার চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি 2: এসডি কার্ড আনমাউন্ট করুন

আপনার ফোনে এসডি কার্ড আনমাউন্ট করা কেবল প্লে স্টোর ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে 963, আমরা যা করতে যাচ্ছি তা হ'ল এসডি কার্ড আনমাউন্ট করুন, তারপরে অ্যাপ্লিকেশনটি আপডেট / ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন এবং শেষ পর্যন্ত রিমাউন্ট এসডি কার্ডটি চেষ্টা করুন।

যাও সেটিংস >> স্টোরেজ।

টোকা মারুন এসডি কার্ড আন - মাউন্ট করা এবং ক্লিক করুন

এখন চেষ্টা করুন ডাউনলোড বা হালনাগাদ অ্যাপ্লিকেশন যা একটি সমস্যা তৈরি করছিল।

যাও সেটিংস >> স্টোরেজ >> পুনরায় মাউন্ট এসডি কার্ড।

পদ্ধতি 3: অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করুন

আপনার অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে / ডেটাও এই ত্রুটি ঘটাতে পারে, সুতরাং আসুন প্রথমে চেষ্টা করুন এবং আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলির ক্যাশে সাফ করুন, কেবল ধাপের নীচে সম্পাদন করুন।

যাও সেটিংস > অ্যাপস > সব

নির্বাচন করুন গুগল প্লে স্টোর > ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন।

ত্রুটিটি দেখানো এবং ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার জন্য এমন অ্যাপ্লিকেশনটি নির্বাচন করুন।