সারফেস প্রো 7 ক্র্যাশ এবং ব্যাটারি ড্রেন সম্পর্কিত সমস্যা: অনেক হতাশ ব্যবহারকারীরা ডিভাইসটি ফেরত দেওয়ার পরিকল্পনা করে

সারফেস প্রো 7

সারফেস প্রো 7 এর প্রাথমিক পর্যালোচনাগুলি ঠিক মতো প্রকাশিত হয়নি কারণ ডিভাইসে বেশ কয়েকটি সমস্যা এবং সীমাবদ্ধতা রয়েছে। আমাদের আগে থেকেই আছে বিভিন্ন সমস্যা রিপোর্ট যে গ্রাহকরা অফিসিয়াল ফোরামে উত্থাপিত হয়েছিল।

গত কয়েক দিন ধরে বেশ কয়েকটি সারফেস প্রো 7 ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইসগুলির সাথে আরও কয়েকটি বড় সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ করেছেন। প্রথম সমস্যাটি সিস্টেম বিপর্যয়ের সাথে সম্পর্কিত, যেমন রয়েছে একাধিক প্রতিবেদন যে পর্দা কেবল কালো হয়।

তবে, মেশিনটি এখনও চালু আছে এবং ব্যবহারকারীটিকে পুনরুদ্ধার করতে প্রায় 20 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখতে হয়েছিল। দুর্ভাগ্যক্রমে, সমস্যাটি এখানেই শেষ হয় না এবং কয়েক সেকেন্ড পরেও বাগটি ফিরে আসে।

' আমি গত সপ্তাহে সারফেস প্রো 7 16 জিবি র‌্যাম আই 7 প্রসেসর 256gb এসএসডি স্টোরেজটি কিনেছি। আমি সত্যিই এটি এখনও কোনও কিছুর জন্য ব্যবহার করেছি এবং এটি পুরোপুরি আপডেট করেছি। গতরাতে এটি ক্রাশ শুরু হয়েছিল। পর্দাটি কেবল কালো হয়ে যায়। লক স্ক্রিনটিতে ফিরে আসার জন্য এবং এটি খুলতে আমি দু'বার লক বোতাম টিপতাম। যদিও এটি প্রতি 20 সেকেন্ডে ক্র্যাশ করে চলেছে। এটি ক্রাশ হওয়ার আগে পর্দার উজ্জ্বলতা বাড়বে। '

এটি একটি বিস্তৃত সমস্যা হিসাবে উপস্থিত বলে মনে হচ্ছে কারণ বেশ কয়েকটি সারফেস প্রো 7 ব্যবহারকারী একই ধরণের সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন reported অধিকন্তু, হতাশ ব্যবহারকারীরা অন্য কিছু পাওয়ার জন্য তাদের নতুন ডিভাইসগুলি ফেরত দেওয়ার পরিকল্পনা করছেন। উল্লেখযোগ্যভাবে, সারফেস প্রো 7 op 749 এর মোট দামে পাওয়া যায়। লোকেরা মনে করেন যে এটি কেবল অর্থের মূল্যবান is

সারফেস প্রো 7 ব্যাটারি ড্রেন ইস্যু

দ্বিতীয় সমস্যাটি এর চিত্তাকর্ষক ব্যাটারি জীবনের সাথে সম্পর্কিত বলে মনে হচ্ছে। মাইক্রোসফ্ট আগে ভিডিও প্লেব্যাকের উপর ভিত্তি করে ব্যাটারি লাইফ রিপোর্ট করেছিল। এই বছর থেকে শুরু করে, প্রযুক্তি জায়ান্ট এই অনুশীলনটি পরিবর্তন করেছে এবং ব্যাটারির জীবন এখন একটি বাস্তব-সংখ্যার উপর ভিত্তি করে।

মাইক্রোসফ্ট দাবি করেছে যে সারফেস প্রো 7 10.5 ঘন্টা ব্যাটারি লাইফ সরবরাহ করে। যাইহোক, বাস্তবে, চিত্রটি তার পূর্বসূরীর তুলনায় আরও খারাপ। ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন অনুসারে তারা ২৪ ঘণ্টারও বেশি সময় পাওয়ার জন্য লড়াই করছে। এখানে একজন প্রভাবিত ব্যবহারকারী কীভাবে সমস্যাটির বিষয়ে সমস্যা বর্ণনা করেছেন মাইক্রোসফ্ট সম্প্রদায় ফোরাম:

“আমি লঞ্চের সময় একটি সারফেস প্রো 7 তুলেছিলাম তবে আমি ব্যাটারি লাইফের সাথে লড়াই করছি, হালকা ব্যবহারের সাথে (কয়েকটি অফিস অ্যাপস এবং এজের কয়েকটি ট্যাব) আমি ব্যাটারি দিয়েও 5 ঘন্টােরও বেশি সময় পাওয়ার জন্য সংগ্রাম করছি 20-25 এর কাছাকাছি সময়ে উজ্জ্বলতা সঞ্চয় করা এবং পটভূমিতে কোনও কিছুই চালানো হচ্ছে না ”'

মাইক্রোসফ্টের এমভিপি বার্ব বোম্যান সমস্যাটি সম্পর্কে সচেতন এবং স্বীকৃত যে ' আমি সন্দেহ করি যে কোনও হুপ-জাম্পিং এটিকে অনেক পরিবর্তন করবে। ' আপনি যদি একই জাতীয় সমস্যায় আক্রান্ত হয়ে থাকেন তবে আপনি একজন মাইক্রোসফ্ট এজেন্ট দ্বারা প্রস্তাবিত নিম্নলিখিত কাজের চেষ্টা করতে পারেন।

'ব্যাটারির স্তরটি 10% এ নেওয়ার চেষ্টা করুন এবং তারপরে ডিভাইসটি ব্যবহার না করে 100% পর্যন্ত চার্জ করুন। একবার হয়ে গেলে, উজ্জ্বলতা 50% এ সেট করুন, কোনও আনুষাঙ্গিক সংযুক্ত করবেন না, পিএসইউ আনপ্লাগ করুন, ওয়াই-ফাইয়ের সাথে সংযুক্ত করুন এবং একটি হাই ডেফিনিশন মুভি দেখুন। '

দ্রুত ব্যাটারি ড্রেন ইস্যু ছাড়াও, এমন কিছু প্রতিবেদন রয়েছে যে সর্বশেষ সংযোজনীয় আপডেটগুলি একটি নতুন বাগ প্রবর্তন করেছে। ব্যাটারি আইকনটি এমনকি পৃষ্ঠের প্রো 7 প্লাগ ইন না করে চার্জিং প্রতীক দেখায়।

মাইক্রোসফ্ট যদি এই বিষয়গুলি স্বীকার করে এবং একটি প্যাচ প্রকাশের জন্য একটি ইটিএ সরবরাহ করে তবে আমরা এই পোস্টটি আপডেট করব।