'আপনার ডিভাইসটি একটি ত্রুটির মধ্যে পড়েছিল এবং পুনরায় চালু করতে হবে' BSOD এর ফলে সিস্টেমটি কোথাও থেকে ক্র্যাশ হয়ে যায় এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, সিস্টেমটি রিবুট করার পরে ঘটতে থাকে।
এই বাধাপ্রাপ্ত ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ বিভিন্ন কারণে ঘটে, যেমন:
- ভাইরাস এবং জেনেরিক দুর্নীতি ত্রুটি - আপনার পিসিতে একটি সংক্রমণ, দূষিত সফ্টওয়্যার, বা একটি দুর্নীতির ত্রুটি হতে পারে যা সিস্টেমটি ক্র্যাশ করে।
- আপস করা সিস্টেম ফাইল - যদি আপনার সিস্টেম ফাইলগুলির অখণ্ডতা সিস্টেমের মধ্যে অন্তর্নিহিত সমস্যার কারণে আপস করা হয়, তাহলে উইন্ডোজ ব্যবহার করার সময় আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। যদি এই দৃশ্যটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে Windows-এ অন্তর্নির্মিত সমস্যা সমাধানের ইউটিলিটিগুলি ব্যবহার করতে পারেন।
- দুর্নীতিবাজ বা ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার - সিস্টেমের সমস্ত ড্রাইভার সবসময় আপ টু ডেট হওয়া উচিত। যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ ড্রাইভার পুরানো হয় বা কোনো ত্রুটি দ্বারা সংক্রামিত হয়, আপনার সিস্টেম ঘন ঘন ক্র্যাশ এবং মৃত্যুর পর্দা সম্মুখীন হবে. আপনি এই সমস্যা মোকাবেলা করতে ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন.
- সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন - যদি একটি নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করার পরে ত্রুটি প্রদর্শিত হতে শুরু করে, তাহলে প্রোগ্রামটি অপরাধী হওয়ার একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি সমস্যাযুক্ত প্রোগ্রাম সনাক্ত করতে পারেন এবং সিস্টেম থেকে এটি আনইনস্টল করতে পারেন।
এখন যেহেতু আপনি সম্ভাব্য কারণগুলি সম্পর্কে জানেন, আসুন সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি দেখে নেওয়া যাক যা আপনাকে সমস্যাটি ভালভাবে সমাধান করতে সহায়তা করবে।
1. আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে
সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে, সমস্যা সমাধানের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই সেফ মোডে বুট করতে হবে।
এখানে আপনি কিভাবে নিরাপদ মোডে বুট করতে পারেন:
- কম্পিউটারটি চালু করুন এবং এটি বন্ধ করতে বুট স্ক্রীনের সময় পাওয়ার বোতাম টিপুন।
- এই প্রক্রিয়াটি তিনবার পুনরাবৃত্তি করুন।
- চতুর্থবার উইন্ডোজ বুট হলে, এটি স্বয়ংক্রিয় মেরামত স্ক্রীন চালু করবে।
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান .
মেরামত পর্দায় সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন
- পছন্দ করা উন্নত বিকল্প > সূচনার সেটিংস .
অ্যাডভান্সড অপশন স্ক্রিনে স্টার্টআপ সেটিংস
- এখন, ক্লিক করুন রিস্টার্ট বোতাম এবং তারপর নিরাপদ মোডে বুট করতে 4 টিপুন।
আপনার সিস্টেম সফলভাবে নিরাপদ মোডে চালু হলে, আপনি নীচের পদ্ধতিগুলি নিয়ে এগিয়ে যেতে পারেন৷
আপনি নিরাপদ মোডে বুট করতে না পারলে, উইন্ডোজ পুনরুদ্ধার পরিবেশ অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে উইন্ডোজ পুনরুদ্ধার মিডিয়া তৈরি করতে হবে। যদি তা হয়, তবে আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার কম্পিউটারে USB ড্রাইভটি প্লাগ করুন এবং ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করার পরে উইন্ডোজ পুনরুদ্ধার পরিবেশে বুট করুন৷
2. SFC এবং CHKDSK স্ক্যান চালান
একবার আপনি সেফ মোডে চলে গেলে, আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে সিস্টেম ফাইল চেকার এবং CHKDSK ইউটিলিটি চালান 'আপনার ডিভাইসে একটি ত্রুটি হয়েছে এবং BSOD পুনরায় চালু করতে হবে'। SFC ব্যবহার করে, আপনি সুরক্ষিত সিস্টেম ফাইলগুলির অসঙ্গতিগুলির জন্য স্ক্যান করতে পারেন। কোনো সমস্যা খুঁজে পাওয়ার পরে, এটি তাদের স্বাস্থ্যকর প্রতিস্থাপনের সাথে প্রতিস্থাপন করবে।
অন্যদিকে, CHKDSK, ত্রুটির জন্য আপনার হার্ড ড্রাইভ স্ক্যান করে এবং যদি কোনো পাওয়া যায় তবে সেগুলি সমাধান করে।
এই পদ্ধতিটি অ্যাডভান্সড অপশন স্ক্রিনের মাধ্যমে কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে। আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- উইন্ডোজ অনুসন্ধানে cmd টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন প্রশাসক হিসাবে চালান প্রশাসনিক সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট চালু করতে।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোর ভিতরে, নীচে উল্লিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং আঘাত করুন প্রবেশ করুন কমান্ড চালানোর জন্য।
sfc /scannow
SFC কমান্ড চালান
- কমান্ড সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি সম্পন্ন হওয়ার পরে, chkdsk কমান্ডটি চালান। আপনার প্রধান পার্টিশনের অক্ষর দিয়ে c প্রতিস্থাপন করা উচিত যদি c ড্রাইভ আপনার প্রধান পার্টিশন না হয়।
chkdsk c: /r
কমান্ড প্রম্পটে CHKDSK কমান্ড
প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. ড্রাইভার আপডেট করুন
সিস্টেমের সঠিকভাবে কাজ করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ যে কোনো ড্রাইভার দূষিত বা পুরানো হয়ে গেলে, আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।
এই নির্দিষ্ট ক্র্যাশের ক্ষেত্রে, বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলি সমস্যার প্রধান কারণ ছিল এবং তারা তাদের আপডেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে। সেই উদ্দেশ্যে, এই পদ্ধতিতে, আমরা আপনাকে উইন্ডোজের ডিভাইস ম্যানেজার ইউটিলিটির মাধ্যমে গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার ধাপগুলি নিয়ে চলে যাব।
আপনি যদি ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ না করেন তবে আপনি তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভার আপডেটারও বেছে নিতে পারেন
আপনি যদি ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পছন্দ করেন তবে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- টাস্কবারের অনুসন্ধান এলাকায় ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন খোলা .
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, প্রসারিত করুন প্রদর্শন অ্যাডাপ্টারের বিভাগে এবং আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন।
- পছন্দ করা ড্রাইভার আপডেট করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
- এখন, ক্লিক করুন ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন পরবর্তী ডায়ালগে এবং আপডেট সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
উপলব্ধ ড্রাইভার আপডেটের জন্য সিস্টেম অনুসন্ধান করুন
অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ড্রাইভারগুলির সাথে একই পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন এবং দেখুন যে এটি 'আপনার ডিভাইসে একটি ত্রুটি হয়েছে এবং BSOD পুনরায় চালু করতে হবে' ঠিক করে কিনা।
4. সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফেরান৷
সাম্প্রতিক সিস্টেম আপডেট বা প্রোগ্রাম ইনস্টলেশনের পরে যদি ত্রুটিটি ঘটতে শুরু করে, তবে আপনি যে পরিবর্তনটি করেছেন তা সম্ভবত কারণ।
সৌভাগ্যক্রমে, সমাধানটি এই পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনার মতোই সহজ। আপনি হয় সিস্টেম পুনরুদ্ধার ইউটিলিটি ব্যবহার করে পূর্ববর্তী সিস্টেম অবস্থায় ফিরে যেতে পারেন, অথবা আপনি সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপগুলি আনইনস্টল করতে পারেন বা ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারেন।
ম্যানুয়ালি অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- টাস্কবারের অনুসন্ধান এলাকায় কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন খোলা .
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, নেভিগেট করুন প্রোগ্রাম > একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন .
কন্ট্রোল প্যানেলের মাধ্যমে একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন
- আপনি যে প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করতে চান তা সনাক্ত করুন এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন।
- পছন্দ করা আনইনস্টল করুন এবং এগিয়ে যাওয়ার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপটি আনইনস্টল করুন
সম্প্রতি ইনস্টল করা আপডেটগুলি আনইনস্টল করতে, আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- চাপুন জয় + আমি উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে।
- পছন্দ করা উইন্ডোজ আপডেট > ইতিহাস আপডেট করুন উইন্ডোর ডান দিকে বিকল্প।
- নির্বাচন করুন আপডেট আনইনস্টল করুন সম্পর্কিত সেটিংস বিভাগের অধীনে।
উইন্ডোজে আপডেট আনইনস্টল করুন
- আপনার পিসি নিম্নলিখিত উইন্ডোতে ইনস্টল করা আপডেটগুলির একটি তালিকা দেখাবে। টার্গেটেড একটি আনইনস্টল করতে (বিশেষত সবচেয়ে সাম্প্রতিক), এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল করুন .
একটি সাম্প্রতিক আপডেট আনইনস্টল করুন
- ক্লিক হ্যাঁ এগিয়ে যাওয়ার জন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে।
5. আপনার পিসি রিসেট করুন
সমস্যা সমাধানের ফলে 'আপনার ডিভাইসটি একটি ত্রুটির মধ্যে পড়েছিল এবং BSOD পুনরায় চালু করতে হবে' সমাধান না করে, আপনি পিসি রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন।
পিসি রিসেট করার অর্থ হল সিস্টেমটিকে সেই অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়া যখন আপনি প্রথম এটি ব্যবহার শুরু করেছিলেন। যাইহোক, সৌভাগ্যবশত, উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের প্রক্রিয়া চলাকালীন তাদের ব্যক্তিগত ফাইল এবং ডেটা রাখার বিকল্প দেয়। আপনি যদি আপনার সমালোচনামূলক ডেটা অন্য কোথাও সংরক্ষণ করে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে প্রক্রিয়া চলাকালীন সিস্টেমটিকে ডেটা মুছে ফেলার অনুমতি দেওয়ার পরামর্শ দিই।
একটি রিসেট নিয়ে এগিয়ে যেতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- টিপে উইন্ডোজ সেটিংস চালু করুন জয় + আমি চাবি .
- পছন্দ করা পদ্ধতি বাম ফলক থেকে।
- মাথা ওভার পুনরুদ্ধার > এই পিসি রিসেট করুন .
আপনি এখন এগিয়ে যেতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।
আশা করি, সিস্টেম রিসেট করলে সমস্যার সমাধান হবে। আরেকটি বিকল্প একটি সম্পাদন করা হয় মেরামত ইনস্টল উইন্ডোজের। যাইহোক, সেই পদ্ধতিটি কিছুটা সময়সাপেক্ষ, তাই আমরা আপনাকে এটির সাথে এগিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দিই যখন রিসেট করার সময় 'আপনার ডিভাইসটি একটি ত্রুটির মধ্যে পড়েছিল এবং BSOD পুনরায় চালু করতে হবে' ঠিক না করে।
