ঠিক করুন: এক্সবক্সে একটি ডিজিটাল গেম চালু করার সময় 'ত্রুটি কোড 0x87E5002B'



সমস্যাগুলি দূর করার জন্য আমাদের উপকরণটি ব্যবহার করে দেখুন

ত্রুটি কোড 0X87E5002B ঘটে যখন Xbox ব্যবহারকারীরা তাদের Xbox One বা Xbox Series X/S-এ একটি ডিজিটাল গেম চালু করার চেষ্টা করে৷ এই ত্রুটি কোডটি নির্দেশ করে যে কনসোল আপডেট করার জন্য আপনার কনসোলের একটি সিস্টেম রিফ্রেশ প্রয়োজন৷



  ত্রুটি কোড 0X87E5002B



নিম্নলিখিত সমস্যাটি সাধারণত ঘটে যখন একটি ফার্মওয়্যার আপডেট থাকে যা এখনও ইনস্টল করা হয়নি বা আপনি যখন দূষিত অস্থায়ী ফাইলগুলির সাথে কাজ করছেন।



1. মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করুন (গেম এবং ফার্মওয়্যার)

প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করে এবং নেটওয়ার্ক এবং সিস্টেম-সম্পর্কিত সমাধানগুলির একটি সিরিজ স্থাপন করার আগে সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে একটি পাওয়ার চক্র পদ্ধতি সম্পাদন করে এই সমস্যার সমাধান করা শুরু করুন।

আপনি যদি সমস্যাটি সমাধান করতে শুরু করেন তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কনসোল ফার্মওয়্যার এবং গেম ইনস্টলেশন সর্বশেষ উপলব্ধ আপডেটগুলিতে চলছে।

অতীতে, এই সমস্যাটি একটি ফার্মওয়্যার ত্রুটি দ্বারা আনা একটি লাইসেন্সিং সমস্যার সাথে যুক্ত ছিল। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনি আপনার কনসোলকে সর্বশেষ ফার্মওয়্যার সংস্করণে আপডেট করতে বাধ্য করে এটি ঠিক করতে সক্ষম হবেন। একটি নিরাপদ পরিমাপ হিসাবে, গেমটি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার সময়ও নেওয়া উচিত।



আপনার কনসোল আপডেট করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত না হলে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

বিঃদ্রঃ: নীচের নির্দেশাবলী Xbox সিরিজ S এবং X উভয় ক্ষেত্রেই কাজ করবে।

  1. প্রথমে, আপনার কনসোল ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে তা নিশ্চিত করে শুরু করুন। একটি ইথারনেট তারের বাঞ্ছনীয়.
  2. চাপুন এক্সবক্স বোতাম গাইড মেনু আনতে আপনার কন্ট্রোলারে।
  3. গাইড মেনুর ভিতরে, নেভিগেট করুন প্রোফাইল এবং সিস্টেম > সেটিংস .
      সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করুন

    সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করুন

  4. একবার মূল ভিতরে সেটিংস আপনার মেনু এক্সবক্স কনসোল, নেভিগেট করুন পদ্ধতি > আপডেট
  5. ভিতরে আপডেট মেনু, একটি নতুন কনসোল আপডেট উপলব্ধ কিনা দেখুন।
  6. যদি একটি নতুন আপডেট পাওয়া যায়, এটি নির্বাচন করুন এবং ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
      সর্বশেষ সংস্করণে কনসোল আপডেট করুন

    সর্বশেষ সংস্করণে কনসোল আপডেট করুন

  7. আপনার কনসোল রিবুট করুন, একই গেমটি চালু করুন যা 0X87E5002B ত্রুটিটি ট্রিগার করেছিল এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।

যদি সমস্যাটি এখনও ঠিক না হয় তবে নীচের নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে যান।

2. পাওয়ার সাইকেল আপনার কনসোল

আপনি যখন আপনার ডিজিটাল গেম লাইব্রেরিতে প্রতিটি গেম চালু করার চেষ্টা করেন তখন আপনার যদি এই সমস্যা হয়, তবে এটি অস্থায়ী ডেটার কারণে সৃষ্ট একটি ত্রুটির কারণে হতে পারে। এই সমস্যাটি Xbox One এবং Xbox Series X-এ ঘটতে পারে বলে জানা যায়।

বিঃদ্রঃ: মাইক্রোসফ্ট বর্তমান-জেন এবং শেষ-জেন কনসোলে এই সমস্যাটিকে আংশিকভাবে প্যাচ করেছে, তবে সমস্যাটি নির্দিষ্ট লাইব্রেরি আইটেমগুলির সাথে রয়ে গেছে বলে মনে হচ্ছে।

এটি ঠিক করার জন্য, আপনাকে পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলিকে নিজেদের নিষ্কাশন করতে বাধ্য করার জন্য একটি পাওয়ার-সাইক্লিং প্রক্রিয়া শুরু করতে হবে।

এটি করার নির্দেশাবলী Xbox One এবং Xbox Series S/X উভয় কনসোলে কাজ করবে। আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

  1. নিশ্চিত করুন আপনার কনসোল চালু আছে, কিন্তু কোনো সক্রিয় গেম চলছে না।
  2. একবার আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনার কনসোল নিষ্ক্রিয়, এক্সবক্স বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন (পাওয়ার বোতাম) আপনার কনসোলে।
      এক্সবক্স বোতাম টিপুন

    এক্সবক্স বোতাম টিপুন

  3. প্রায় পরে 10 সেকেন্ড , আপনার কনসোল ডাউন হয়ে যাওয়ার সাথে সাথে আপনি সামনের LED গুলি বন্ধ দেখতে পাবেন৷ পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন এই মুহূর্তে.
  4. পাওয়ার চক্রটি সম্পাদন করতে Xbox One বা Xbox Series S/X কনসোল বন্ধ করার পরে, পাওয়ার তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং প্রায় এক মিনিট অপেক্ষা করুন পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলিকে নিষ্কাশন করার জন্য সময় দিতে।
      Xbox কনসোল থেকে পাওয়ার তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

    Xbox কনসোল থেকে পাওয়ার তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

  5. পাওয়ার ক্যাবলটিকে আবার কনসোলে সংযুক্ত করুন, এটিকে স্বাভাবিকভাবে চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

যদি সমস্যাটি সমাধান না করা হয় তবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে যান।

3. MAC ঠিকানা পরিষ্কার করুন

আপনি যদি আপনার লাইব্রেরি থেকে লঞ্চ করার চেষ্টা করা প্রতিটি ডিজিটাল গেমের সাথে এই ত্রুটিটি পেয়ে থাকেন তবে আপনার বর্তমানে সংরক্ষিত MAC ঠিকানার কারণে একটি সম্ভাব্য সমস্যা সন্দেহ করা উচিত।

এই সমস্যাটি সমাধান করতে এবং সমাধান করতে 0X87E5002B ত্রুটি (যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়), আপনাকে অবশ্যই আপনার কনসোলের বর্তমান MAC ঠিকানাটি সাফ করতে হবে। আপনি আপনার Xbox কনসোলের নেটওয়ার্ক সেটিংসে এটি করতে পারেন। এটি করার পদক্ষেপগুলি Xbox One এবং Xbox Series X/S উভয় ক্ষেত্রেই প্রায় অভিন্ন৷

বিঃদ্রঃ: একবার আপনি এটি করে ফেললে এবং আপনার কনসোল পুনরায় চালু করলে, পরের বার এটি শুরু হলে এটি ডিফল্ট MAC ঠিকানাটি ব্যবহার করা উচিত। এটি সাইন-ইন ত্রুটি থেকে পরিত্রাণ পেতে পারে৷

আপনার Xbox One বা Xbox Series X/S কনসোলের MAC ঠিকানা সাফ করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

  1. আপনি আপনার Xbox কনসোলের প্রধান স্ক্রিনে আছেন তা নিশ্চিত করে শুরু করুন।
  2. বাম দিকে উল্লম্ব মেনু ব্যবহার করুন পেতে সেটিংস অধ্যায়.
      Xbox-এ সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করুন

    Xbox-এ সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করুন

  3. তারপর, যান 'অন্তর্জাল' ট্যাব, এটি নির্বাচন করুন এবং টিপুন এটি নির্বাচন করতে আপনার Xbox কন্ট্রোলারে।
  4. তারপর, নতুন মেনু থেকে, নির্বাচন করুন নেটওয়ার্ক সেটিংস.
  5. যাও উন্নত সেটিংস, তারপর বিকল্প MAC ঠিকানা তালিকা.
      বিকল্প MAC ঠিকানা মেনু অ্যাক্সেস করুন

    বিকল্প MAC ঠিকানা মেনু অ্যাক্সেস করুন

  6. নির্বাচন করুন পরিষ্কার বিকল্পের তালিকা থেকে বিকল্প বিকল্প MAC ঠিকানা বিকল্প
  7. অপারেশন সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। আপনি দেখতে হবে বিকল্প MAC ঠিকানা এর শেষে বক্স থেকে সাফ করা হয়েছে।
  8. আপনার কনসোল পুনরায় চালু করুন এবং এটি ব্যাক আপ বুট করার জন্য অপেক্ষা করুন।

আপনি যদি এখনও একই সমস্যার সম্মুখীন হন তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

4. গেমটি পুনরায় ইনস্টল করুন

আপনি যদি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট গেমের সাথে এই সমস্যাটি অনুভব করেন, আপনি যদি এই পদ্ধতিটি চেষ্টা না করে থাকেন তবে আপনার এটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করা উচিত।

এই দ্রুত সমাধান সাধারণত কার্যকর হয় যখন একাধিক ব্যবহারকারী একটি Xbox অ্যাকাউন্ট ভাগ করে যেখানে গেম লাইব্রেরি ভাগ করা হয়।

বিঃদ্রঃ: Xbox One এবং Xbox Series X/S -এ একটি গেম পুনরায় ইনস্টল করার ধাপগুলি কার্যত অভিন্ন কারণ দুটি কনসোলে খুব একই রকম অপারেটিং সিস্টেম রয়েছে৷ আপনাকে যা করতে হবে তা হল গেমের লাইব্রেরি থেকে গেমটি সরিয়ে ফেলুন এবং এটি আবার ইনস্টল করুন।

এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

  1. গাইড মেনু আনতে আপনার নিয়ামকের Xbox বোতাম টিপুন।
  2. গাইড মেনু আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত হলে, যান আমার গেমস এবং অ্যাপস। আপনি আপনার সম্পূর্ণ গেম লাইব্রেরি দেখতে পাবেন।
  3. গেমের তালিকা থেকে, 0X87E5002B ত্রুটি ট্রিগারকারী ডিজিটাল গেমটি সন্ধান করুন এবং এটি নির্বাচন করুন।
      আমার অ্যাপস এবং গেমস মেনু অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

    আমার অ্যাপস এবং গেমস মেনু অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

  4. এর পরে, সমস্যাযুক্ত গেমটি নির্বাচন করে, টিপুন অপশন আপনার কন্ট্রোলারে বোতাম (তিন লাইন বোতাম) আনতে আরও অপশন তালিকা.
  5. নির্বাচন করতে বিকল্পগুলির মাধ্যমে চক্র করুন আনইনস্টল করুন, চাপুন বোতাম এবং অপারেশন নিশ্চিত করুন।
      গেমটি আনইনস্টল করুন

    গেমটি আনইনস্টল করুন

    বিঃদ্রঃ: গেমটিতে অ্যাড-অন বা সম্প্রসারণ ইনস্টল করা থাকলে, তে আলতো চাপুন সব আনইনস্টল করুন বোতাম

  6. অপারেশন সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর একই দিকে ফিরে যান লাইব্রেরি তালিকা. আপনি এখনও খেলা দেখতে হবে, কিন্তু এটি এখন স্ট্যাটাস থাকবে ' ইনস্টল করার জন্য প্রস্তুত '
  7. সমস্যাযুক্ত গেমটি আবার ইনস্টল করুন এবং 0x87de272b ত্রুটিটি এখন সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা দেখতে এটি চালু করুন।

সমস্যাটি এখনও ঠিক না হলে, নীচের চূড়ান্ত সমাধানে যান।

5. কনসোল রিসেট করুন

আপনি যদি কোনও কার্যকর সমাধান ছাড়াই এতদূর এসে থাকেন, তবে আপনি যা করতে পারেন তা হল কার্যকরভাবে আপনার কনসোলটিকে তার প্রাথমিক অবস্থায় পুনরায় সেট করুন। এই পদ্ধতিটি হার্ড রিসেট হিসাবেও পরিচিত।

গুরুত্বপূর্ণ: কারণ আপনি যদি এটি করেন তবে আপনি আপনার Xbox-এ সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য হারাতে পারেন, এই পদ্ধতি অনুসরণ করার আগে আপনার উপরের সমস্ত সম্ভাব্য সমাধানগুলি চেষ্টা করা উচিত। এই পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ করার পরে, আপনাকে অবশ্যই আপনার কনসোলে বর্তমানে সংরক্ষিত প্রতিটি গেম পুনরায় ডাউনলোড করতে হবে। সেভ গেম ফাইলগুলিও এই পদ্ধতিতে সাফ করা হবে, তাই নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সেগুলিকে ক্লাউডে আপলোড করেছেন (বা একটি বাহ্যিক USB স্টিকে সংরক্ষণ করুন)৷

আপনি যদি এই পদ্ধতির মাধ্যমে যেতে চান এবং ফলাফলগুলি বুঝতে পারেন তবে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  1. আপনার Xbox চালু করুন এবং টিপুন এক্সবক্স বোতাম + ইজেক্ট বোতাম যত তাড়াতাড়ি আপনি প্রথম কালো পর্দা দেখতে.
  2. এই পদ্ধতিটি নিয়ে আসবে সমস্যা সমাধান পর্দা একবার আপনি এটি দেখতে, নির্বাচন করুন 'এই Xbox রিসেট করুন' এবং আপনার নিয়ামক নিশ্চিত করুন।
      এই Xbox রিসেট করা হচ্ছে

    এই Xbox মেনু রিসেট করা হচ্ছে

  3. নিম্নলিখিত মেনু থেকে, সিস্টেম শিরোনাম নির্বাচন করুন, নির্বাচন করুন সবকিছু সরান এবং অপারেশন নিশ্চিত করুন।
  4. অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, সমস্যাযুক্ত গেমটি পুনরায় ডাউনলোড করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।