ঠিক করুন: 'পরে আবার চেষ্টা করুন।' উইন্ডোজ স্টোরে ত্রুটি



সমস্যাগুলি দূর করার জন্য আমাদের উপকরণটি ব্যবহার করে দেখুন

কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে যখনই তারা মাইক্রোসফ্ট স্টোরের মাধ্যমে কিছু ইনস্টল করার চেষ্টা করেন, তারা ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পান ‘আমাদের শেষে কিছু একটা হয়েছে। পরে আবার চেষ্টা করুন।' এই সমস্যাটি বেশিরভাগই উইন্ডোজ 11 এ ঘটতে দেখা যায়।



উইন্ডোজ স্টোর ত্রুটি: আমাদের প্রান্তে কিছু ঘটেছে।



এই সমস্যাটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করার পরে, আমরা বুঝতে পেরেছি যে আসলে বেশ কয়েকটি ভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ রয়েছে যা Windows 10 এবং Windows 11-এ এই আচরণের কারণ হতে পারে। এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি তালিকা রয়েছে যা আপনার তদন্ত করা উচিত:



  • সাধারণ অসঙ্গতি - এটি দেখা যাচ্ছে, মাইক্রোসফ্ট ইতিমধ্যে এই নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য হটফিক্সের একটি সিরিজ প্রকাশ করেছে। যদি সমস্যাটি কিছু অসামঞ্জস্যতার কারণে ঘটে যা ইতিমধ্যেই একাধিক ফিক্সের মাধ্যমে মাইক্রোসফ্ট দ্বারা সমাধান করা হয়েছে, আপনি কেবল Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালিয়ে এবং প্রস্তাবিত ফিক্স প্রয়োগ করে আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
  • উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ নিবন্ধনমুক্ত করা হয়েছে - বেশ কয়েকটি প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, এই সমস্যাটি এমন একটি দৃশ্যের কারণেও ঘটতে পারে যেখানে প্রধান Windows স্টোর অ্যাপটি নিবন্ধনমুক্ত করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি উন্নত সিএমডি বা পাওয়ারশেল টার্মিনালের মাধ্যমে অ্যাপটিকে পুনরায় নিবন্ধন করে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
  • দূষিত Windows স্টোর উপাদান - উইন্ডোজ স্টোরের ক্যাশে ফাইলগুলির মধ্যে একটি অন্তর্নিহিত দুর্নীতির সমস্যাও অ্যাপগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় এই ধরনের ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি প্রতিটি সম্পর্কিত নির্ভরতা সহ সমগ্র Windows স্টোর উপাদান পুনরায় সেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
  • পরনির্ভরশীলতা পরিষেবাগুলি স্থবির অবস্থায় আটকে আছে - উইন্ডোজ স্টোর কম্পোনেন্টের ভালভাবে কাজ করার জন্য বেশ কয়েকটি পরিষেবা রয়েছে যা আসলে গুরুত্বপূর্ণ। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রাসঙ্গিক উইন্ডোজ পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট নির্ভরতা একটি লিম্বো অবস্থায় আটকে নেই তা নিশ্চিত করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছিল।
  • নির্ভরতা পরিষেবাগুলি অক্ষম করা হয়েছে৷ - কিছু পরিষেবা রয়েছে (মাইক্রোসফ্ট স্টোর ইনস্টল, উইন্ডোজ আপডেট এবং ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিসেস) যেগুলি অক্ষম থাকলে এই ত্রুটিটিকে ট্রিগার করতে পারে৷ এই ক্ষেত্রে, আপনি প্রতিটি স্টার্টআপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু করার জন্য এই পরিষেবাগুলি পুনরায় কনফিগার করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন৷
  • দূষিত Windows স্টোর ক্যাশে ফোল্ডার - উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে প্রভাবিত করা দুর্নীতি কেন এই ত্রুটি ঘটতে পারে তার একটি অন্তর্নিহিত কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ম্যানুয়ালি ক্যাশে সাফ করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
  • IPv6 হস্তক্ষেপ - যদিও এটি একটি সমস্যা হওয়া উচিত নয়, অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে IPv6 সক্রিয় থাকা অবস্থায় তারা Microsoft স্টোরের মাধ্যমে কিছু ডাউনলোড করতে পারবেন না। অনেক প্রভাবিত উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেছেন যে তারা IPv4 এ স্থানান্তরিত হওয়ার পরে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে।
  • সাম্প্রতিক সিস্টেম পরিবর্তন - এটি দেখা যাচ্ছে, একটি সাম্প্রতিক সিস্টেম পরিবর্তন পরোক্ষভাবে স্টোর উপাদানের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি যদি সম্প্রতি একটি নতুন উইন্ডোজ স্টোর আপডেট ইনস্টল করেন তবে এটি বিশেষভাবে যুক্তিযুক্ত। অনেক ব্যবহারকারী পূর্বে সংরক্ষিত সিস্টেম স্ন্যাপশট ব্যবহার করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন।
  • ভিপিএন বা প্রক্সি হস্তক্ষেপ - যদি আপনি একটি VPN বা প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন, তাহলে ব্যবহৃত প্রোটোকলটি অননুমোদিত হওয়ার একটি সুযোগ রয়েছে যাতে Microsoft স্টোর সংযোগটি প্রত্যাখ্যান করে। এই সমস্যাটির সাথে কাজ করা বেশ কিছু ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা তাদের VPN বা প্রক্সি সেটআপ অক্ষম করার পরে ত্রুটিটি সম্পূর্ণভাবে চলে গেছে।
  • সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি - এমন কিছু পরিস্থিতিতে রয়েছে যেখানে সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি উইন্ডোজ স্টোরের উপাদান ভাঙার জন্য দায়ী। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল দ্রুত ধারাবাহিকভাবে SFC এবং DISM স্ক্যান স্থাপন করা এবং সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে একটি পরিষ্কার ইনস্টল বা মেরামত ইনস্টলের দিকে চলে যায়।

এখন আমরা প্রতিটি সম্ভাব্য কারণ দেখেছি কেন আপনি অনুভব করতে পারেন 'আমাদের শেষে কিছু ঘটেছে। পরে আবার চেষ্টা করুন।' ত্রুটি, আসুন যাচাই করা সংশোধনগুলির একটি তালিকায় যাই যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে এই সমস্যাটির নীচে যাওয়ার জন্য ব্যবহার করেছেন।

1. Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান

দেখা যাচ্ছে যে মাইক্রোসফ্ট পূর্বে এই নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য বেশ কয়েকটি হটফিক্স উপলব্ধ করেছে। উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ্লিকেশন ট্রাবলশুটার চালানো এবং প্রস্তাবিত মেরামত বাস্তবায়ন করা আপনার সমস্যাটি সমাধান করবে যদি সমস্যাটি একটি অসঙ্গতির কারণে হয় যা ইতিমধ্যেই Microsoft দ্বারা বেশ কয়েকটি সংশোধনের মাধ্যমে সংশোধন করা হয়েছে।

কখনও কখনও সমাধানটি ছিল উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালানো, যা মাইক্রোসফ্ট স্টোরের সম্পূর্ণ কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করে এবং গ্রাহকদের 'এর সম্মুখীন না হয়ে অ্যাপস ইনস্টল করার অনুমতি দেয়। আমাদের শেষে কিছু ঘটেছে। পরে আবার চেষ্টা করুন ' ত্রুটি.



উইন্ডোজ সেটিংসের ট্রাবলশুট এলাকায় নেভিগেট করা Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার বিকল্প নিয়ে আসবে। আপনি যখন এটি বেছে নেবেন, এটি অবিলম্বে ত্রুটির প্রাথমিক কারণটি চিহ্নিত করবে এবং একটি সমাধান উপস্থাপন করবে।

এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে Windows 11-এ Windows স্টোর অ্যাপগুলির জন্য সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করুন:

  1. আপনি চালু করতে হবে উইন্ডোজ সেটিংস যত দ্রুত সম্ভব. অ্যাক্সেস করতে সেটিংস, ব্যবহার উইন্ডোজ কী + আর এবং তারপর টাইপ করুন 'ms-সেটিংস:' মধ্যে চালান সংলাপ বাক্স. ট্যাপ করে উইন্ডোজ কী + আই অথবা টাস্কবার, আপনি তাৎক্ষণিকভাবে তাদের খুলতে পারেন।

    সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

  2. একদা উইন্ডোজ সেটিংস অ্যাক্সেস করা হয়েছে, সন্ধান করুন পদ্ধতি স্ক্রিনের বাম দিকে তালিকায়। আপনি যখন এটি আবিষ্কার করেন তখন এই স্থানে ক্লিক করুন।
  3. এর পরে, ডানদিকের বিভাগে যান, নিচে স্ক্রোল করুন পদ্ধতি এলাকা, খুঁজুন সমস্যা সমাধান, এবং এটিতে ক্লিক করুন।

    ট্রাবলশুট মেনু অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

  4. পরবর্তী ধাপে যেতে, আপনাকে এখন বেছে নিতে হবে অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী।
  5. নির্বাচন করার পরে স্ক্রিনের নীচে স্ক্রোল করুন অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী দেখার বিকল্প উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস।
  6. ক্লিক চালান চালু করতে উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস আপনি এটি দেখতে যখন সমস্যা সমাধানকারী.

    উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ অ্যাক্সেস করুন

  7. আপনি সমস্যা সমাধান শেষ করার পরে, পদ্ধতিটি শেষ করতে প্রস্তাবিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
  8. 'আমাদের শেষে কিছু ঘটেছে' এর কারণে পূর্বে ব্যর্থ হওয়া আনইনস্টলটি পুনরায় চেষ্টা করুন। পরে আবার চেষ্টা করুন৷ ত্রুটিটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমস্যাটি এখনও উপস্থিত থাকলে নীচে তালিকাভুক্ত সম্ভাব্য সমাধান চেষ্টা করুন।

2. Windows স্টোর অ্যাপটি পুনরায় নিবন্ধন করুন৷

অসংখ্য প্রভাবিত গ্রাহকরা দাবি করেছেন যে মূল Windows স্টোর অ্যাপটি নিবন্ধনমুক্ত করা হচ্ছে এই সমস্যায় অবদান রাখতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, একটি উন্নত সিএমডি বা পাওয়ারশেল টার্মিনাল থেকে প্রোগ্রামটি পুনরায় নিবন্ধন করলে সমস্যাটি সমাধান হবে।

অনেক লোক দাবি করে যে কোনো UWP অ্যাপ ইনস্টল করতে আপনার অক্ষমতার একটি কারণ হল আংশিকভাবে নিবন্ধিত মাইক্রোসফ্ট স্টোর। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে একটি উন্নত পাওয়ারশেল প্রম্পট থেকে একাধিক কমান্ড চালাতে হবে।

এখানে কিভাবে পুনরায় নিবন্ধন করতে হয় দোকান একটি উন্নত ব্যবহার করে অ্যাপ শক্তির উৎস জানলা:

  1. চালু করতে চালান ডায়ালগ বক্স, টিপুন এবং ধরে রাখুন উইন্ডোজ কী + আর .
  2. টাইপ 'শক্তির উৎস' নতুন খোলা উইন্ডোতে এবং টিপুন Ctrl + Shift + Enter একটি উন্নত খুলতে শক্তির উৎস জানলা.

    পাওয়ারশেল উইন্ডো অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

  3. ক্লিক হ্যাঁ অনুমতি দিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ (UAC) অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাক্সেস সহ খুলতে উইন্ডো।
  4. elevated এ নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন শক্তির উৎস উইন্ডো এবং টিপুন প্রবেশ করুন উইন্ডোজ স্টোর কম্পোনেন্ট পুনরায় নিবন্ধন করতে।
    Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Register "$($_.DisableDevelopmentMode)"
  5. স্ক্রিপ্টটি চালানোর পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার একটি UWP অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

আপনি যদি ক্রমাগত ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পান 'আমাদের শেষে কিছু ঘটেছে,' নীচের কৌশলটিতে যান যা 'পরে আবার চেষ্টা করুন' ত্রুটি অনুসরণ করে।

3. উইন্ডোজ স্টোর কম্পোনেন্ট রিসেট করুন

অ্যাপগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময়, Windows স্টোর ক্যাশে ফাইলগুলির সাথে একটি দুর্নীতির সমস্যাও এই ধরনের বার্তার কারণ হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, সম্পূর্ণ Windows স্টোর উপাদান এবং এর সাথে সম্পর্কিত নির্ভরতাগুলি পুনরায় বুট করা সমস্যাটি সমাধান করবে।

দেখা যাচ্ছে যে এক ধরনের দুর্নীতি যা আপনার পিসিকে Microsoft সার্ভার এবং আপনার সমন্বিত UWP স্টোরের সাথে সংযোগ করতে বাধা দেয় সম্ভবত এই সমস্যার কারণ হতে পারে। বেশিরভাগ সময়, এই সমস্যাটি ক্যাশে ফোল্ডারে সংরক্ষিত অস্থায়ী ফাইলগুলির কারণে হয়।

একটি অপ্রত্যাশিত মেশিনের ব্যর্থতার পরে বা যখন নিরাপত্তা স্ক্যানার নির্দিষ্ট আইটেমগুলিকে পৃথকীকরণ করে শেষ করে তখন এই ধরনের সমস্যা প্রায়শই ঘটে। বিরল কিন্তু সম্ভাব্য কারণ ‘আমাদের শেষে কিছু ঘটেছে। পরে আবার চেষ্টা করুন।'

উইন্ডোজ স্টোর এবং সমস্ত সম্পর্কিত উপাদানগুলি পুনরায় চালু করা, অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের মতে যাদের একই সমস্যা ছিল, এটি সমাধান করেছে।

আপনার যদি এই সমস্যা হয় তবে একটি উন্নত সিএমডি প্রম্পট ব্যবহার করে উইন্ডোজ স্টোর রিসেট করতে নীচে তালিকাভুক্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  1. চাপুন উইন্ডোজ কী + আর খুলতে চালান সংলাপ বাক্স. একটি প্রশাসক কমান্ড প্রম্পট খুলতে, টাইপ করুন 'cmd' টেক্সট বক্সে প্রবেশ করুন এবং টিপুন Ctrl + Shift + Enter . যখন দ্বারা অনুরোধ করা হয় UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ), নির্বাচন করুন হ্যাঁ অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।

    একটি উন্নত সিএমডি প্রম্পট খুলুন

  2. আপনি এলিভেটেড চালু করতে পরিচালিত করার পরে কমান্ড প্রম্পট, উইন্ডোজ স্টোর এবং এর নির্ভরতা রিসেট করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি লিখুন।
    wsreset.exe
  3. কমান্ডটি সফলভাবে চালানোর পরে, সিস্টেমটি আবার চালু হলে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

সমস্যাটি এখনও সমাধান না হলে নীচের পদ্ধতিটি চালিয়ে যান।

4. উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করুন এবং নির্ভরতা ফোল্ডারগুলি সাফ করুন

উইন্ডোজ স্টোর কম্পোনেন্টের মসৃণ অপারেশনের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয় কিছু পরিষেবা রয়েছে। প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মধ্যে কয়েকজন প্রাসঙ্গিক উইন্ডোজ পরিষেবা বা তাদের সম্পর্কিত নির্ভরতাগুলি একটি প্রতিক্রিয়াশীল অবস্থায় ছিল না তা নিশ্চিত করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছিল।

আপনি যদি কোনও সমাধান না খুঁজেই নিবন্ধটিতে এতদূর পড়ে থাকেন তবে এটি সম্ভবত WU উপাদান বা তার নির্ভরশীল উপাদানগুলির একটি দূষিত।

এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে CMD নির্দেশাবলীর একটি ক্রম ব্যবহার করে সমস্ত WU উপাদান এবং WU ব্যবস্থাপনা ফোল্ডারগুলিকে পুনরায় সেট করার জন্য অনুরোধ করছি।

বিঃদ্রঃ: এই ধরনের সমস্যার প্রাথমিক কারণ হল সাধারণত এক বা একাধিক WU (Windows Update) উপাদান যা বর্তমানে নিষ্ক্রিয় (খোলা বা বন্ধ নয়) এবং পরোক্ষভাবে স্টোরের উপাদানকে প্রভাবিত করছে।

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি আপডেট প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত প্রতিটি WU উপাদান পুনরায় চালু করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

এই পরিস্থিতিতে প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট উপাদান পুনরায় সেট করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  1. চাপুন উইন্ডোজ কী + আর আপ আনতে চালান সংলাপ বাক্স.
  2. টাইপ 'cmd' টেক্সট বক্সে এবং টিপুন Ctrl + Shift + Enter একটি চালু করতে উন্নত কমান্ড প্রম্পট।

    সিএমডি উইন্ডো খুলুন

  3. যখন UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) পর্দা প্রদর্শন, ক্লিক করুন হ্যাঁ প্রশাসকের অধিকার প্রদান করতে।
  4. নিচের কমান্ডগুলো যথাযথ ক্রমে টাইপ করুন, টিপে প্রবেশ করুন প্রতিটি কমান্ডের পরে, যে কোনও WU-সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি নিষ্ক্রিয় করতে:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

    বিঃদ্রঃ: মনে রাখবেন যে এই নির্দেশাবলী উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি, MSI ইনস্টলার, ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবাগুলি এবং BITS পরিষেবাগুলিকে বন্ধ করে দেবে, তাই আপনি টার্মিনালকে যা করতে বলবেন সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন৷

  5. সমস্ত প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি বন্ধ করার পরে সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন এবং ক্যাটরুট 2 ডিরেক্টরিগুলি খালি করতে এবং পুনঃনামকরণ করতে নীচের তালিকাভুক্ত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন:
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

    বিঃদ্রঃ: এই হল সেই অবস্থান যেখানে WU উপাদানের জন্য আপডেট করা ফাইল সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যদি এইগুলির নাম পরিবর্তন করেন তবে আপনার অপারেটিং সিস্টেম নতুন, স্বাস্থ্যকর ডিরেক্টরি তৈরি করতে বাধ্য হবে এবং এই নতুনগুলি দূষিত হবে না।

  6. ডিরেক্টরিগুলি সাফ হয়ে যাওয়ার পরে, পূর্বে অক্ষম করা পরিষেবাগুলিকে পুনরায় সক্রিয় করতে নীচের কমান্ডগুলি চালান:
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    start msiserver
  7. এই সমস্ত নির্দেশাবলী সঠিকভাবে চালানোর পরে এবং প্রতিটি নির্ভরশীল প্রক্রিয়া কার্যকরভাবে পুনরায় চালু হওয়ার পরে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে আরও একবার একটি UWP অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

সমস্যা চলতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে এগিয়ে যান।

5. মাইক্রোসফ্ট স্টোর ইনস্টল, উইন্ডোজ আপডেট এবং ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার পরিষেবাগুলি পুনরায় কনফিগার করুন

কিছু পরিষেবা রয়েছে (উইন্ডোজ আপডেট, ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস, এবং মাইক্রোসফ্ট স্টোর ইনস্টল) যেগুলি অক্ষম করা হলে, এই সমস্যা হতে পারে৷ এই পরিস্থিতিতে, আপনি প্রতিটি স্টার্টআপের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু করার জন্য এই পরিষেবাগুলি সেট করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

ভুলে যাবেন না যে উইন্ডোজ স্টোর উপাদানটি এই অর্থে বিচ্ছিন্ন নয় যে অনেক পরিষেবা নির্ভরতা যা সক্রিয় করা আবশ্যক সেগুলি ডাউনলোড উপাদানের সাথে সমন্বয় করা আবশ্যক৷

বেশ কিছু গ্রাহক যারা UWP অ্যাপস ডাউনলোড করার সময় এই সমস্যায় পড়ার কথা জানিয়েছেন তারা বলেছেন যে তাদের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলির একটি বন্ধ হওয়ার কারণে সমস্যাটি হয়েছিল:

  • উইন্ডোজ আপডেট
  • মাইক্রোসফ্ট স্টোর ইনস্টল করুন
  • ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস

এই সম্ভাব্য অপরাধীকে উপেক্ষা করার আগে পূর্বোক্ত পরিষেবাগুলির মধ্যে কোনটি অক্ষম করা হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনার পরিষেবা ট্যাবটি পরীক্ষা করুন৷

বিঃদ্রঃ: সিস্টেম রিসোর্স সংরক্ষণ করতে, সিস্টেম অপ্টিমাইজেশানের জন্য বেশ কয়েকটি সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম এই পরিষেবাগুলির কিছু অস্থায়ীভাবে অক্ষম করতে পারে।

এই পরিষেবাগুলি সর্বদা উপলব্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

  1. আপ আনার জন্য চালান ডায়ালগ বক্স, টিপুন উইন্ডোজ কী + আর . খুলতে সেবা সঙ্গে পর্দা অ্যাডমিন অ্যাক্সেস, টাইপ 'services.msc' টেক্সট বক্সে এবং আঘাত করুন Ctrl + Shift + Enter।

    পরিষেবা স্ক্রীন অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

  2. জন্য আপনার অনুসন্ধান শুরু করুন উইন্ডোজ আপডেট আপনি একবার চালু হলে পরিষেবা সেবা পৃষ্ঠা আপনি যখন এটি সনাক্ত করেন, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন 'শুরু' পপ-আপ প্রসঙ্গ মেনু থেকে।

    উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা শুরু করা হচ্ছে

  3. পরবর্তী, জন্য দেখুন মাইক্রোসফ্ট স্টোর ইনস্টল করুন উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা চলছে কিনা তা নিশ্চিত করার পরে পরিষেবা। যখন আপনি করবেন, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং আরও একবার নির্বাচন করুন শুরু করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।

    মাইক্রোসফ্ট আপডেট পরিষেবা পুনরায় চালু করুন

  4. শেষ পর্যন্ত, অনুসন্ধান করুন ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস। এটি খুঁজে পাওয়ার পরে, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন 'শুরু' প্রসঙ্গ মেনু থেকে।

    ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস শুরু করুন

  5. এই পরিষেবাগুলির প্রতিটি নির্ভরতা সক্ষম করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার পরে, Windows স্টোর উপাদানটি পুনরায় চালু করুন এবং একটি নতুন UWP অ্যাপ ডাউনলোড শুরু করুন।

একই ধরনের সমস্যা এখনও উপস্থিত থাকলে, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে এগিয়ে যান।

6. উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে ফোল্ডারটি ম্যানুয়ালি সাফ করুন

এই ত্রুটির আরেকটি সম্ভাব্য মূল কারণ একটি দুর্নীতি হতে পারে যা উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে প্রভাবিত করে। এই উদাহরণে ম্যানুয়ালি ক্যাশে খালি করে, আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি হয়তো এই সমস্যার সম্মুখীন হবেন বলে আশা করতে পারেন যদি Microsoft স্টোরের LocalCache ফোল্ডারে দূষিত ডেটা থাকে যা মুলতুবি আপডেটের ইনস্টলেশনকে বাধা দেয়। এই ক্ষেত্রে ম্যানুয়ালি LocalCache ফোল্ডারটি মুছে দিলে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।

wsreset অপারেশন চালানোর পরেও যদি ত্রুটিটি থেকে যায়, তাহলে উইন্ডোজ স্টোরের ক্যাশে ফোল্ডারটি ম্যানুয়ালি অপসারণ করতে নীচের তালিকাভুক্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  1. নিশ্চিত করুন যে উইন্ডোজ স্টোর উপাদান সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করা হয়.
  2. চাপুন উইন্ডোজ কী + আর খুলতে চালান সংলাপ বাক্স.
  3. গোপন উন্মোচন করতে অ্যাপ্লিকেশন তথ্য ফোল্ডার, টাইপ '%অ্যাপ্লিকেশন তথ্য%' মধ্যে চালান বক্সের পাঠ্য ক্ষেত্র এবং তারপরে টিপুন Ctrl + Shift + Enter।

    অ্যাপডেটা খুলুন

  4. নির্বাচন করুন অ্যাপ্লিকেশন তথ্য ফোল্ডার এবং তারপর নিম্নলিখিত অবস্থানে নেভিগেট করুন:
    C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\
  5. এরপরে, বাছাই করতে আপনার ডান মাউস ক্লিক করুন মুছে ফেলা পপ-আপ বিকল্প থেকে স্থানীয় ক্যাশে।

    স্থানীয় উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে মুছুন

    বিঃদ্রঃ: এটি অপসারণ করার কোন অন্তর্নিহিত প্রভাব থাকবে না কারণ স্টোর উপাদানটি পরের বার আপনি যখন প্রোগ্রামটি চালাবেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই ফোল্ডারটি পুনর্নির্মাণ করবে।

  6. ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে LocalCache ফোল্ডারটি মুছে ফেলার পরে Microsoft Store পুনরায় চালু করুন।

আপনি যদি এখনও একই ত্রুটির সাথে সমস্যায় পড়েন তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে চালিয়ে যান।

7. IPv6 অক্ষম করুন

অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে আইপিভি 6 ব্যবহারে থাকাকালীন তারা মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে কিছু ডাউনলোড করতে অক্ষম, যদিও এটি কোনও সমস্যা হওয়া উচিত নয়। অনেক প্রভাবিত উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা প্রমাণ করেছেন যে তারা IPv4 এ স্যুইচ করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে।

বিঃদ্রঃ: OS Windows এর সাম্প্রতিক সংস্করণে (Windows 10 এবং Windows 11) IPv4 এর তুলনায় IPv6 ব্যবহার করার পক্ষপাতী।

সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে মুহূর্তের জন্য IPv6 প্রোটোকলটি অক্ষম করুন, যদি আপনি ইতিমধ্যে না করে থাকেন:

  1. চাপুন উইন্ডোজ কী + আর খুলতে চালান সংলাপ বাক্স.
  2. দ্য নেটওয়ার্ক সংযোগ মেনু আপনি টাইপ করার পরে প্রদর্শিত হবে 'ncpa.cpl' টেক্সট বক্সে প্রবেশ করুন এবং টিপুন প্রবেশ করুন।

    নেটওয়ার্ক সংযোগ মেনু খুলুন

  3. মধ্যে নেটওয়ার্ক সংযোগ মেনু, আপনি বর্তমানে যে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারটি ব্যবহার করছেন সেটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।

    আপনার সক্রিয় নেটওয়ার্কের বৈশিষ্ট্য স্ক্রীন অ্যাক্সেস করুন

    বিঃদ্রঃ: কখন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ (UAC) আপনাকে প্রশাসক অ্যাক্সেস মঞ্জুর করার অনুরোধ জানায়, নির্বাচন করুন হ্যাঁ.

  4. উপরে বৈশিষ্ট্য আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য পৃষ্ঠা, ক্লিক করুন নেটওয়ার্কিং ট্যাব
  5. এর পরে, আইটেমগুলির তালিকার নীচে যান এবং পাশের বাক্সটি আনচেক করুন ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 6 (TCP/IPv6)।

    Ipv6 অক্ষম করুন

  6. ক্লিক ঠিক আছে আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করার পরে। সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।

উইন্ডোজ স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি এখনও একই সমস্যার সম্মুখীন হন তবে নীচের পরবর্তী বিকল্পে যান।

8. ভিপিএন বা প্রক্সি পরিষেবাগুলি অক্ষম করুন৷

আপনি যদি VPN বা প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন তাহলে নিযুক্ত প্রোটোকল নিষিদ্ধ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, সেক্ষেত্রে Microsoft স্টোর সংযোগটি প্রত্যাখ্যান করতে পারে। বেশ কিছু প্রভাবিত গ্রাহক নিশ্চিত করেছেন যে তারা তাদের VPN বা প্রক্সি সেটিংস বন্ধ করার পরে ত্রুটিটি সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে গেছে।

যদি উপরে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলির কোনওটিই আপনার পক্ষে সফল না হয়, তাহলে আপনি আপনার কম্পিউটারে বর্তমানে সক্রিয় যেকোন সংযুক্ত VPN বা প্রক্সি সেশনগুলিকে বিচ্ছিন্ন করার কথা বিবেচনা করতে পারেন৷

প্রক্সি বা ভিপিএন সার্ভারগুলি Windows 11 এর সাথে ভালভাবে কাজ করে না৷ এবং এটি দেখা যাচ্ছে যে অনেক বেনামী পরিষেবাগুলি স্পষ্টভাবে ডেটা বিনিময় নিষিদ্ধ করে৷

অনেক প্রভাবিত গ্রাহক দাবি করেছেন যে তারা যে প্রক্সি সার্ভার বা ভিপিএন ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছেন তা নিষ্ক্রিয় করে তারা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

আপনি যদি এই বর্ণনার সাথে মানানসই করেন, তাহলে আমাদের কাছে দুটি পৃথক নির্দেশিকা রয়েছে যা ব্যাখ্যা করবে কিভাবে আপনার VPN বা প্রক্সি সার্ভার বন্ধ করতে হয়।

8.1। প্রক্সি সার্ভার বন্ধ করুন

আপনি যদি উইন্ডো সেটিং মেনুতে প্রক্সি মেনু অ্যাক্সেস করে একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন তবে আপনাকে অবশ্যই সংযোগটি ম্যানুয়ালি বন্ধ করতে হবে।

আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

  1. খুলতে চালান ডায়ালগ বক্স, টিপুন উইন্ডোজ কী + আর .
  2. পরবর্তী, লিখুন 'ms-settings:network-proxy' এবং ক্লিক করুন প্রবেশ করুন খুলতে প্রক্সি এর ট্যাব সেটিংস অ্যাপ

    প্রক্সি সার্ভার অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

  3. উপরে প্রক্সি এর ট্যাব সেটিংস মেনু, নিচে স্ক্রোল করুন ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটআপ অধ্যায়.
  4. এর পরে, স্ক্রিনের ডানদিকে যান এবং বক্সটি আনচেক করুন একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন .

    প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন

  5. আপনি সফলভাবে প্রক্সি সার্ভারটি বন্ধ করার পরে, এটি আবার শুরু হলে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷

8.2। ভিপিএন সার্ভার বন্ধ করুন

আপনি যে প্রয়োগ করছেন তার উপর নির্ভর করে VPN ক্লায়েন্ট নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব হতে পারে। একটি ডেস্কটপ VPN ক্লায়েন্ট ইনস্টল করা হলে, VPN সংযোগটি নির্দিষ্ট সেটিংস মেনু থেকে বন্ধ করতে হবে।

একটি বিকল্প হিসাবে, এখানে একটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা রয়েছে কীভাবে আপনি একটি Windows 10 ডিফল্ট বিল্ট-টিন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে সেট আপ করেছেন এমন একটি VPN সংযোগ আনইনস্টল করবেন:

  1. চাপুন উইন্ডোজ কী + আর চালু করতে চালান ডায়ালগ বক্সে প্রবেশ করার আগে।
  2. পরবর্তী, লিখুন 'ms-settings:network-vpn' এবং আঘাত প্রবেশ করুন আপনার উইন্ডোজ পিসিতে সেটিংস অ্যাপের ভিপিএন ট্যাব চালু করতে।

    ভিপিএন ক্লায়েন্ট অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

  3. আপনার VPN এর সাথে হস্তক্ষেপ করা বন্ধ করতে সেটিংস অ্যাপে, ভিপিএন সংযোগ ট্যাবের ডানদিকের এলাকায় আপনার ভিপিএন-এ ক্লিক করুন, তারপর প্রসঙ্গ মেনু থেকে সরান নির্বাচন করুন।

    VPN সংযোগ সরান

যদি এই পদ্ধতিটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য না হয় বা এটি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।

9. ডিআইএসএম এবং এসএফসি স্ক্যান স্থাপন করুন

এমনকি যদি আপনি ইতিমধ্যে নিশ্চিত করেছেন যে Microsoft স্টোর উপাদানটি এই সমস্যার কারণ নয়, তবে এটি অগত্যা অনুসরণ করে না যে আপনি সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির সাথেও কাজ করছেন না।

আরেকটি কারণ যা আপনি এই সমস্যাটির সাথে মোকাবিলা করতে অনুমান করতে পারেন তা হল একটি ভাঙা উইন্ডোজ-নেটিভ নির্ভরতা যা মাইক্রোসফ্ট স্টোর ব্যবহার করতে অক্ষম।

যেহেতু অনেক সম্ভাব্য অপরাধী আছে যারা এই সমস্যার মূল হতে পারে, আমরা দৌড়ানোর পরামর্শ দিই এসএফসি (সিস্টেম ফাইল চেকার) এবং ডিআইএসএম, দুটি অন্তর্নির্মিত মেরামতের ইউটিলিটি (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং এবং ম্যানেজমেন্ট)।

আমরা দ্বারা শুরু হবে একটি সহজবোধ্য SFC স্ক্যান করছেন একটি উন্নত সিএমডি প্রম্পট থেকে।

একটি SFC স্ক্যান স্থাপন করুন

এই সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করার জন্য আপনার ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হবে না। আবিষ্কৃত প্রতিটি দূষিত সিস্টেম ফাইল উপাদান একটি স্থানীয় ফোল্ডারে রাখা একটি পরিষ্কার প্রতিরূপ দিয়ে অদলবদল করা হবে।

SFC স্ক্যান শেষ হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং একটি DISM স্ক্যান চালান পরের সময় এটি বুট.

একটি DISM স্ক্যান স্থাপন করুন

এই স্ক্যান শুরু করার আগে আপনার কাছে একটি শক্ত ইন্টারনেট সংযোগ আছে তা নিশ্চিত করুন৷ এটি প্রয়োজনীয় কারণ DISM দূষিত ফাইলগুলিকে অদলবদল করতে স্বাস্থ্যকর ফাইলগুলি পেতে উইন্ডোজ আপডেটের একটি অংশ ব্যবহার করে।

এই অপারেশন শেষ হয়ে গেলে, একটি UWP অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।

একই ধরনের সমস্যা এখনও উপস্থিত থাকলে পরবর্তী তালিকাভুক্ত পদ্ধতিতে যান।

10. সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন

দেখা যাচ্ছে যে একটি সাম্প্রতিক সিস্টেম পরিবর্তন অনিচ্ছাকৃতভাবে স্টোর উপাদানের সাথে একটি সমস্যা হতে পারে। আপনি যদি সম্প্রতি একটি নতুন উইন্ডোজ স্টোর আপডেট ইনস্টল করেন তবে এটি খুব সম্ভবত। অনেক লোক এই সমস্যাটি এড়াতে পূর্বে সংরক্ষিত সিস্টেম স্ন্যাপশট ব্যবহার করেছে।

আপনি যদি স্টোর থেকে UWP প্রোগ্রামগুলি ডাউনলোড করার সময় সমস্যার কারণ এমন একটি সিস্টেম পরিবর্তনকে পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনার জন্য অন্য সবকিছু চেষ্টা করে থাকেন তবে আপনি আপনার মেশিনটিকে পূর্বের সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্টে ফিরিয়ে আনতে পারেন। এটি তাদের সমস্যা সমাধানে অসংখ্য লোককে সহায়তা করেছে।

উইন্ডোজ সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে, আপনি আপনার মেশিনটিকে আগের অবস্থায় ফিরিয়ে দিতে পারেন। এটি ত্রুটিপূর্ণ সিস্টেমের মতো সমস্যাগুলি সমাধান করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

আপনার কম্পিউটারকে ঠিক করতে এবং এটিকে কার্যকরী ক্রমে ফিরিয়ে আনতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  1. চাপুন উইন্ডোজ কী + আর শুরু করতে চালান আদেশ
  2. টাইপ rstru এর জন্য মধ্যে চালান বক্স এবং আঘাত প্রবেশ করুন শুরু করতে সিস্টেম পুনরুদ্ধার জাদুকর

    সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি খুলুন

  3. নিম্নলিখিত স্ক্রিনে, একটি ভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন, তারপরে ক্লিক করুন৷ পরবর্তী বোতাম
  4. একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন যা আপনি উচ্চ সম্পদের ব্যবহার সনাক্ত করার আগে তৈরি করা হয়েছিল, তারপরে ক্লিক করুন পরবর্তী আরেকবার.

    সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি খুলুন

  5. ক্লিক শেষ করুন যখন পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু হয়, তখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হওয়ার সময় দেখুন।
  6. সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে Windows 11 পুনরায় চালু করুন।

একই ধরনের সমস্যা এখনও উপস্থিত থাকলে নীচের সম্ভাব্য সমাধানে যান।

11. একটি মেরামত ইনস্টল বা পরিষ্কার ইনস্টল সঞ্চালন

যদি উপরে উল্লিখিত কৌশলগুলির কোনওটিই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনি অনুমান করতে পারেন যে আপনার Windows 11 এর একটি ত্রুটিপূর্ণ ইনস্টলেশন আছে যা মানক উপায়ে ঠিক করা যাবে না।

আপনি সবসময় চয়ন করতে পারেন একটি পরিষ্কার ইনস্টলেশন সঞ্চালন n, তবে মনে রাখবেন যে এটি করার ফলে OS ড্রাইভে বর্তমানে উপস্থিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, গেম, অ্যাপ এবং নথি মুছে ফেলা হবে (যদি না আপনি আগে থেকে ডেটা ব্যাক আপ করেন)।

একটি জন্য নির্বাচন করা মেরামত ইনস্টল (স্থানে মেরামত) পদ্ধতি বাঞ্ছনীয় (যদি আপনি যতটা সম্ভব ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করতে চান)।

এটি লক্ষ করা উচিত যে একটি মেরামত ইনস্টলেশন সম্পাদন করার ফলে আপনি বর্তমানে ইনস্টল করা সমস্ত ব্যক্তিগত মিডিয়া, গেম এবং প্রোগ্রামগুলি বজায় রাখতে পারবেন৷