ব্যবহারকারীরা যখন OneDrive-এ শেয়ার করা ফাইলগুলি অ্যাক্সেস এবং কপি করার চেষ্টা করেন তখন ত্রুটি '0x800701AA: ক্লাউড অপারেশন সম্পূর্ণ হয়নি' ঘটে। এটি ব্যবহারকারীদের তাদের ডিভাইসে এই ফাইলগুলি ডাউনলোড করতেও বাধা দেয়।
OneDrive-এ ক্লাউড অপারেশন ত্রুটি৷
নীচে, আমরা সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি দেখে নিই যা আপনাকে সমস্যার মূল কারণ শনাক্ত করতে এবং অল্প সময়ের মধ্যে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷
1. আপনি সমস্যা সমাধানের আগে
আপনি সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিতে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার HDD-এ পর্যাপ্ত জায়গা আছে, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার ডিভাইসে OneDrive থেকে ফাইলগুলি ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন।
আপনি কীভাবে এটি নিশ্চিত করতে পারেন তা এখানে:
- OneDrive (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সি ড্রাইভ) সহ পার্টিশনে ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন বৈশিষ্ট্য প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
সি ড্রাইভ বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করুন
- ড্রাইভে পর্যাপ্ত জায়গা আছে কিনা দেখে নিন। যদি না হয়, রাইট ক্লিক করুন ওয়ানড্রাইভ আপনার টাস্কবারে আইকন এবং নির্বাচন করুন সেটিংস .
OneDrive সেটিংস অ্যাক্সেস করুন
- উপর মাথা হিসাব বিভাগে এবং ক্লিক করুন এই পিসি আনলিঙ্ক করুন বোতাম
Unlink this PC অপশনে ক্লিক করুন
- ফাইল এবং স্থানীয় OneDrive ফোল্ডার সিঙ্ক করতে অন্য অবস্থান নির্বাচন করতে OneDrive-এ লগইন করুন।
2. OneDrive রিসেট করুন
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি OneDrive-এর দূষিত ক্যাশে ফাইল যা ব্যবহারকারীদের এই ফাইলগুলি অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। সমস্যা সমাধানের সর্বোত্তম উপায় হল OneDrive এর ডিফল্ট মানগুলিতে পুনরায় সেট করা। এটি নেটওয়ার্ক শংসাপত্রের পাশাপাশি OneDrive অ্যাপ্লিকেশনের সেটিংস রিসেট করবে।
এখানে আপনি কিভাবে একটি রিসেট নিয়ে এগিয়ে যেতে পারেন:
- টিপে একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলুন জয় + আর চাবি একসাথে।
- Run এর ভিতরে নিচের লেখাটি টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন প্রবেশ করুন . এই কমান্ডটি রিসেট প্রক্রিয়া শুরু করবে এবং সম্পূর্ণ হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে, তাই সেখানে হ্যাং করুন।
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
রানের মাধ্যমে OneDrive রিসেট করুন
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে যদি মাইক্রোসফ্ট ওয়ানড্রাইভ নিজে থেকে চালু না হয়, তাহলে চাপ দিয়ে আবার একটি রান ডায়ালগ খুলুন। জয় + আর চাবি একসাথে।
- এইবার, OneDrive-এ নিম্নলিখিত কমান্ডটি প্রবেশ করান এবং আঘাত করুন প্রবেশ করুন . এটি ম্যানুয়ালি OneDrive চালু করবে।
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
- একবার হয়ে গেলে, আপনি এখন ফাইলগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. নেটওয়ার্ক ড্রাইভ হিসাবে একটি SharePoint ডকুমেন্ট লাইব্রেরি ম্যাপ করুন
উপরের সমাধানটি আপনি যে ফাইলটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন তার জন্য কাজ করা উচিত, কিন্তু যদি এখনও অন্য ফাইলের জন্য ত্রুটিটি উপস্থিত হয়, তাহলে নেটওয়ার্ক ড্রাইভ হিসাবে একটি SharePoint ডকুমেন্ট লাইব্রেরি ম্যাপ করা একটি সমাধান হতে পারে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন৷ এটি OneDrive-এ একটি অন্তর্নির্মিত বৈশিষ্ট্য যা অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত করার জন্য একটি নেটওয়ার্ক হাব তৈরি করে কাজ করে, এইভাবে সমস্যাটি হাতের কাছেই ঠিক করে।
আপনি এটির সাথে কীভাবে এগিয়ে যেতে পারেন তা এখানে:
- আপনার ব্রাউজার চালু করুন এবং অফিসিয়ালের দিকে যান Microsoft OneDrive লগইন করুন পৃষ্ঠা
- লক্ষ্যযুক্ত ফাইল ধারণকারী লাইব্রেরি অ্যাক্সেস.
- Ctrl + C কী একসাথে টিপে আপনার ক্লিপবোর্ডের অনুসন্ধান বার থেকে নথির URL টি কপি করুন।
সার্চ বার থেকে ফাইল লিঙ্ক কপি করুন
- এখন, ক্লিক করুন ফাইল এক্সপ্লোরার প্রোগ্রাম চালু করতে সার্চ বারে আইকন।
- রাইট-ক্লিক করুন অন্তর্জাল বাম ফলক থেকে এবং নির্বাচন করুন মানচিত্র নেটওয়ার্ক ড্রাইভ প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- এরপরে, Connect to a Web site-এ ক্লিক করুন যা আপনি নিম্নলিখিত ডায়ালগে আপনার নথি এবং ছবি সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করতে পারেন। এটি নেটওয়ার্ক অবস্থান উইজার্ড চালু করবে।
- আঘাত পরবর্তী নিচের ডায়ালগে যতক্ষণ না আপনি পৌঁছান ততক্ষণ আপনার ওয়েবসাইট ডায়ালগের অবস্থান নির্দিষ্ট করুন। এখানে, ইন্টারনেট বা নেটওয়ার্ক ঠিকানার অধীনে টেক্সট ফিল্ডে আপনি যে অবস্থানটি আগে কপি করেছিলেন সেটি পেস্ট করুন।
- ক্লিক পরবর্তী .
- অবস্থানের জন্য একটি নাম লিখুন এবং আঘাত করুন পরবর্তী > শেষ করুন .
- এখন, টাস্কবারের অনুসন্ধান এলাকায় উইন্ডোজ পাওয়ারশেল টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন প্রশাসক হিসাবে চালান .
- পাওয়ারশেল উইন্ডোর ভিতরে, নীচে তালিকাভুক্ত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং আঘাত করুন প্রবেশ করুন এটি কার্যকর করতে:
{ $_.FullName Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null }
পাওয়ারশেল কমান্ডটি চালান
- কমান্ডটি কার্যকর হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। রিবুট করার পরে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. OneDrive পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি প্রোগ্রামের মধ্যে সমস্যা সমাধানের জন্য OneDrive অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি এই শেষ অবলম্বন চেষ্টা করতে পারেন যদি অন্য কোনো সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি কাজ না করে।
এখানে কিভাবে এগিয়ে যেতে হবে:
- খোলা উইন্ডোজ + আমি উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে একসাথে কীগুলি।
- নেভিগেট করুন অ্যাপস > অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য > অ্যাপ তালিকা .
অ্যাপ্লিকেশন তালিকা অ্যাক্সেস করুন
- নিচে স্ক্রোল করুন অ্যাপ তালিকা এবং সনাক্ত করুন মাইক্রোসফট ওয়ানড্রাইভ .
- এটির জন্য তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
OneDrive আনইনস্টল করুন
- এখন, এগিয়ে যেতে অন-স্ক্রীন অনুসরণ করুন।
- একবার OneDrive আনইনস্টল হয়ে গেলে, টাস্কবারে Microsoft স্টোর আইকনে ক্লিক করুন।
- OneDrive অনুসন্ধান করতে অনুসন্ধান বার ব্যবহার করুন।
- ক্লিক করুন পাওয়া OneDrive-এর জন্য বোতাম।
Get বাটনে ক্লিক করুন
- অ্যাপটি ডাউনলোড হয়ে গেলে ক্লিক করুন ইনস্টল করুন এবং সিস্টেম অ্যাপটি ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- অবশেষে, OneDrive-এ সাইন ইন করুন এবং এখনই লক্ষ্যযুক্ত ফাইলগুলি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
