ওয়্যারলেস প্রিন্টারগুলি অনেক কারণে প্রতিক্রিয়াহীন হতে পারে। ভুল কনফিগারেশন এবং পুরানো ড্রাইভারগুলি এই সমস্যার প্রধান কারণ। আপনার প্রতিক্রিয়াহীন ওয়্যারলেস প্রিন্টার কীভাবে ঠিক করা যায় তার সমাধানগুলি গভীরভাবে খনন করার আগে, আমরা এমন জিনিসগুলি দেখব যা আপনাকে এই অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারে।
ওয়্যারলেস প্রিন্টার প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে যাওয়ার কারণ কী
আপনার বেতার প্রিন্টার প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে যেতে পারে এমন একাধিক জিনিস রয়েছে; এখানে বিষয়টির সম্ভাব্য কারণগুলির একটি তালিকা রয়েছে:
- অস্থির প্রিন্টার ড্রাইভার- এটা সম্ভব যে আমাদের কম্পিউটারে ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলি যেগুলি প্রিন্টারগুলির সাথে কাজ করে সেগুলি হয় পুরানো হয়ে গেছে বা একটি দূষিত ইনস্টলেশনের কারণে ইনস্টলেশনটি কার্যকরী নয়৷
- মিথ্যা রাউটার কনফিগারেশন- একটি সাধারণ সমস্যা হল ত্রুটিপূর্ণ রাউটার কনফিগারেশন। একটি মিথ্যা SSID বা একটি ভুল কনফিগারেশন সেটআপের কারণে আমরা এই অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারি৷
- ভিপিএন- যদি আপনার কম্পিউটারে একটি VPN সক্রিয় থাকে, তাহলে এটি আপনাকে আপনার প্রিন্টারে না পৌঁছানোর কারণ হতে পারে কারণ একটি VPN আপনার ল্যাপটপকে প্রিন্টারের কাছে অজানা একটি ভার্চুয়াল IP ঠিকানা বরাদ্দ করে।
1. উইন্ডোজ প্রিন্টার সমস্যা সমাধানকারী
উইন্ডোজ 10 এবং 11 বাক্সের বাইরে একটি প্রিন্টার সমস্যা সমাধানকারী দিয়ে সজ্জিত। এটি ব্যবহারকারীদের মৌলিক ত্রুটিগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। উইন্ডোজ প্রিন্টার ট্রাবলশুটার ব্যবহার করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
1.1 Windows 11-এ প্রিন্টার সমস্যা সমাধানকারী
উইন্ডোজ 11-এ প্রিন্টার ট্রাবলশুটার ব্যবহার করতে, এই সোজা পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে এবং ক্লিক করুন সেটিংস, অথবা চাপুন উইন্ডোজ + আই একই সাথে চাবি।
- সিস্টেম সেটিংস ট্যাবে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান।
- ক্লিক করুন অন্যান্য সমস্যা সমাধান.
- ক্লিক করুন চালান প্রিন্টার বাক্সের ভিতরে অবস্থিত বোতাম।
- এটি প্রক্রিয়াকরণ শেষ না হওয়া পর্যন্ত কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
প্রক্রিয়াকরণ শেষ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং প্রিন্টার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি অনুমান করলে, পরবর্তী ধাপে যান।
Windows 10-এ 1.2 প্রিন্টার সমস্যা সমাধানকারী
উইন্ডোজ 10 এ প্রিন্টার ট্রাবলশুটার ব্যবহার করতে, এই সোজা পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে এবং অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন সমস্যা সমাধানের সেটিংস।
- ক্লিক করুন অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী
- ক্লিক করুন প্রিন্টার অধ্যায়.
- ক্লিক করুন ট্রাবলশুটার চালান বোতাম
- এটি প্রক্রিয়াকরণের সাথে শেষ না হওয়া পর্যন্ত দয়া করে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন৷
প্রক্রিয়াকরণ শেষ হলে, আবার শুরু আপনার কম্পিউটার এবং প্রিন্টার ব্যবহার করুন। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, পরবর্তী ধাপে যান।
2. VPN অক্ষম করুন
আপনার রাউটার নেটওয়ার্কে সংযুক্ত প্রতিটি ডিভাইসে একটি IP ঠিকানা বরাদ্দ করে। একটি VPN বা একটি ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক দূরবর্তী সার্ভারগুলির সাথে একটি সংযোগ স্থাপন করে৷ এটি আপনাকে একটি ভার্চুয়াল আইপি ঠিকানা দেয় যা আপনাকে আপনার স্থানীয় রাউটার সংযোগে ওয়্যারলেস ডিভাইসগুলি অ্যাক্সেস করতে নাও পারে৷ আপনার VPN নিষ্ক্রিয় করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- টাস্কবারে, ক্লিক করুন লুকানো আইকন দেখান তীর
- আপনার উপর ডান ক্লিক করুন ভিপিএন আইকন
- ক্লিক করুন প্রস্থান করুন .
একবার আপনার VPN নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, আবার আপনার প্রিন্টার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি অনুমান করলে, পরবর্তী ধাপে যান।
3. একটি পাওয়ার চক্র চালান
পাওয়ারসাইকেল হল শারীরিকভাবে ইলেকট্রনিক ডিভাইসের একটি অংশ চালু এবং বন্ধ করার প্রক্রিয়া। পাওয়ার সাইকেল কার্যকর করা নেটওয়ার্কিং উপাদানগুলির ক্যাশে রিসেট করবে, যা আমাদের সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে। একটি পাওয়ার চক্র চালানোর জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার প্রিন্টার চালু করুন বন্ধ পাওয়ার বোতাম চেপে ধরে।
- একবার বন্ধ হয়ে গেলে, আনপ্লাগ করুন সমস্ত তারের সাথে সংযুক্ত।
- 30 সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন।
- সমস্ত তারগুলি পুনরায় প্লাগ করুন এবং আপনার প্রিন্টারটি আবার চালু করুন৷
এটি সমস্যার সমাধান করতে পারে কারণ ব্যবহারকারীরা এটি করে ইতিবাচক ফলাফল জানিয়েছেন। যদি এটি না হয়, এবং সমস্যা চলতে থাকে, পরবর্তী ধাপে যান।
4. ডিফল্ট প্রিন্টার সেট করুন
এটি একটি সুন্দর সুস্পষ্ট একটি, কিন্তু আপনি যদি এখনও আপনার প্রিন্টারটিকে একটি ডিফল্ট হিসাবে সেট না করে থাকেন তবে এটি আপনার প্রিন্টারটিকে প্রতিক্রিয়াহীন হতে পারে।
4.1 Windows 11 এ ডিফল্ট প্রিন্টার সেট করুন
উইন্ডোজ 11-এ প্রিন্টারটিকে ডিফল্ট হিসাবে সেট করতে, এই সোজা পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে এবং অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন কন্ট্রোল প্যানেল।
- ক্লিক করুন হার্ডওয়্যার এবং শব্দ।
- ক্লিক করুন ডিভাইস এবং প্রিন্টার।
- আপনার প্রিন্টারে ডান-ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন ডিফল্ট প্রিন্টার হিসাবে সেট .
একবার হয়ে গেলে, আপনার প্রিন্টার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন; যদি সমস্যাটি অনুমান করা হয়, পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।
4.2 উইন্ডোজ 10 এ ডিফল্ট প্রিন্টার সেট করুন
উইন্ডোজ 10 এ একটি প্রিন্টারকে ডিফল্ট হিসাবে সেট করতে, এই সোজা পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে এবং অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন প্রিন্টার এবং স্ক্যানার।
- ক্লিক করুন প্রিন্টার এবং স্ক্যানার এটা খুলতে
- আপনি যে প্রিন্টারটিকে ডিফল্ট হিসাবে সেট করতে চান তাতে ক্লিক করুন।
- ক্লিক করুন পরিচালনা করুন .
- ক্লিক করুন ডিফল্ট হিসেবে সেট করুন।
একবার হয়ে গেলে, আপনার প্রিন্টার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন; যদি সমস্যাটি অনুমান করা হয়, পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।
5. মিথ্যা রাউটার কনফিগারেশন
মিথ্যা রাউটার কনফিগারেশন দ্বারা, আমরা বলতে চাচ্ছি যে সমস্যাটি প্রিন্টার এবং রাউটারের মধ্যে তথ্যের অমিলের কারণে হতে পারে যা এটিকে ওয়্যারলেসভাবে কাজ করতে সক্ষম করে। আপনার প্রিন্টার ভুল কনফিগার করা হয়েছে কিনা তা সনাক্ত করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
5.1 ভুল SSID
ওয়াইফাই SSID এর অমিল উভয় ডিভাইসের মধ্যে বিভ্রান্তির কারণ হতে পারে, শেষ পর্যন্ত মসৃণ প্রক্রিয়াকরণ ব্যর্থ হয়; এই বাধা নিরাময় করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার ওয়্যারলেসে প্রিন্টার , মাথা WLAN বা এবং সেটিংস.
- টোকা মারুন উন্নত সেটআপ.
- আপনার রাউটারগুলিতে আলতো চাপুন SSID।
- ইনপুট আপনার রাউটার পাসওয়ার্ড।
- একবার সংযুক্ত হয়ে গেলে, আপনার ডেস্কটপে যান এবং টিপুন উইন্ডোজ কী।
- উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু অনুসন্ধান বারে, অনুসন্ধান করুন প্রিন্টার এবং স্ক্যানার এবং এটি খুলুন।
- ক্লিক করুন প্রিন্টার এবং স্ক্যানার যোগ করুন এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
একবার সংযোগ সুরক্ষিত হয়ে গেলে, আপনার প্রিন্টার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। ত্রুটি অব্যাহত থাকলে, পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।
5.2 একটি স্ট্যাটিক আইপি ঠিকানা বরাদ্দ করুন
কিছু ক্ষেত্রে, একটি স্ট্যাটিক আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের এই সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করেছে। আপনার প্রিন্টারে একটি স্ট্যাটিক আইপি ঠিকানা বরাদ্দ করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার প্রিন্টারে, নেভিগেট করুন সেটিংস এবং ট্যাপ করুন ইন্টারফেস সেটআপ.
- এখন, ট্যাপ করুন টিসিপি/আইপি এবং IPv4 সেটিংস মেনুতে মোডটিকে ম্যানুয়ালে পরিবর্তন করুন। এটি করার ফলে আপনি ম্যানুয়ালি আপনার কম্পিউটারে একটি সংযোগ স্থাপন করতে পারবেন।
- এখন, ট্যাপ করুন IPv4 সেটিংস এবং ক্লিক করুন আইপি ঠিকানা.
- পূর্বে প্রবেশ করা পরিবর্তন আইপি ঠিকানা ভিন্ন কিছুর কাছে। উদাহরণস্বরূপ, 192.168.10.11 192.168.10.10 এ পরিবর্তন করুন এবং আবেদন করুন সেটিংস
- এখন, আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ কী টিপুন এবং উইন্ডোজ অনুসন্ধান বাক্সে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন।
- ক্লিক করুন ডিভাইস এবং প্রিন্টার দেখুন এবং আপনার প্রিন্টারে ডান-ক্লিক করুন।
- ক্লিক করুন প্রিন্টার বৈশিষ্ট্য.
- ক্লিক করুন বন্দর, তালিকায় আপনার প্রিন্টারের মডেলটি সন্ধান করুন এবং ক্লিক করুন সজ্জিত করা.
- পূর্বে প্রবেশ করা পরিবর্তন আইপি ঠিকানা আপনি আপনার প্রিন্টারে যেটিকে সেট করেছেন, অর্থাৎ, 192.168.10.10
- ক্লিক ঠিক আছে .
একবার হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনার কম্পিউটার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। ত্রুটি অব্যাহত থাকলে, পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।
6. প্রিন্ট স্পুলার রিসেট করুন
একটি প্রিন্ট স্পুলার হল একটি অস্থায়ী স্টোরেজ যেখানে কম্পিউটার প্রিন্টারে পাঠানোর আগে অল্প সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করে। যদি এই ফোল্ডারে কোনো কারণে অস্বাভাবিক ডেটা থাকে, তাহলে এটি হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং আপনার প্রিন্টারকে প্রতিক্রিয়াহীন করে তুলতে পারে। প্রিন্ট স্পুলার রিসেট এবং সাফ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে এবং অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন কমান্ড প্রম্পট এবং এটি প্রশাসক হিসাবে চালান।
- থামাতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি আটকান ফাইল ট্রান্সফার প্রোটোকল service.
net stop spooler
- এখন, চাপুন উইন্ডোজ কী আবার স্টার্ট মেনু খুলতে, এবং অনুসন্ধান বাক্সে, নীচের প্রদত্ত পথটি পেস্ট করুন।
%WINDIR%\system32\spool\printers
- চাপুন Ctrl + A ফোল্ডারের ভিতরে সমস্ত ডেটা নির্বাচন করার জন্য কী।
- রাইট-ক্লিক করুন এবং ডিলিট এ ক্লিক করুন বা চাপুন মুছে ফেলা কী আপনার কীবোর্ডে অবস্থিত।
- একবার মুছে ফেলা হলে, খুলুন কমান্ড প্রম্পট একজন প্রশাসক হিসাবে এবং নিম্নলিখিত কমান্ড পেস্ট করুন।
net start spooler
একবার হয়ে গেলে, আবার আপনার প্রিন্টার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি এখনও সমাধান না হলে, পরবর্তী ধাপে যান।
7. প্রিন্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভারের অস্থির ইনস্টলেশনের কারণে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন; নতুন এবং আপডেট করা প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করা সহজে মোকাবেলা করা যেতে পারে।
7.1 বিদ্যমান প্রিন্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
নতুন প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করার আগে, আমরা একটি পরিষ্কার ইনস্টলেশনের জন্য বিদ্যমানগুলি আনইনস্টল করব; বিদ্যমান প্রিন্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন
- সঠিক পছন্দ উইন্ডোজ আইকনে ক্লিক করুন এবং খুলতে ক্লিক করুন ডিভাইস ম্যানেজার
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং সনাক্ত করুন প্রিন্টার এবং তীরটিতে ক্লিক করুন।
- সঠিক পছন্দ ফাইলে আপনার প্রিন্টার মেক এবং মডেলের নাম, যেমন, HP Deskjet 3600
- ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন।
7.2 সর্বশেষ প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করুন
আপনার প্রিন্টারের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- পরিদর্শন সহায়তা কেন্দ্র আপনার প্রিন্টারের প্রস্তুতকারকের। আমরা কয়েকটি লিঙ্ক তালিকাভুক্ত করেছি যা আপনাকে নীচে নামী প্রিন্টার নির্মাতাদের কাছে নিয়ে যায়:
আপনি যদি একজন HP প্রিন্টার ব্যবহারকারী হন তাহলে এখানে ক্লিক করুন
আপনি যদি একজন DELL প্রিন্টার ব্যবহারকারী হন তাহলে এখানে ক্লিক করুন
আপনি যদি ক্যানন প্রিন্টার ব্যবহারকারী হন তাহলে এখানে ক্লিক করুন
আপনি যদি এখানে আপনার প্রস্তুতকারকের নাম খুঁজে না পান তবে আপনি আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন এবং সেখান থেকে ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করতে পারেন। - আপনার প্রিন্টারের মডেলটি টাইপ করুন, যেমন, HP Deskjet 3600, এবং ক্লিক করুন জমা
- ক্লিক করুন ইনস্টল করুন এবং সহজবোধ্য ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার সাথে এগিয়ে যান।
একবার ইনস্টল করা, আবার শুরু আপনার কম্পিউটার ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া চূড়ান্ত করতে এবং yoPrinterter ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।