Windows 11 ব্যবহারকারীদের দ্বারা বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন রয়েছে যে, টাস্ক ম্যানেজারে দেখার পরে, তারা লক্ষ্য করেছে যে Windows Explorer তাদের কম্পিউটারে সর্বাধিক GPU ব্যবহার করছে। এমনকি যখন এক্সপ্লোরার ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়া হিসাবে সক্রিয়ভাবে চলছে না তখনও এই সমস্যাটি ঘটে এবং যখন ব্যবহারকারীরা প্রোগ্রামটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করেন, তখন সিস্টেমটি একটি 'গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া মারা গেছে' ত্রুটি কোডের সাথে ক্র্যাশ হয়ে যায়।
আমাদের টিম সমস্যাটি দেখেছে এবং আবিষ্কার করেছে যে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক কারণ এটি ঘটতে পারে:
- সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি - আপনার সিস্টেমের সমালোচনামূলক ফাইলগুলি একটি দুর্নীতির ত্রুটি বা অসঙ্গতি নিয়ে কাজ করতে পারে, যার ফলে সিস্টেমের উপাদানগুলি কাজ করতে পারে এবং সমস্যার কারণ হতে পারে। এই ধরনের ফাইল দুর্নীতি মোকাবেলা করার সর্বোত্তম উপায় হল মাইক্রোসফ্ট দ্বারা বিকাশিত বিল্ট-ইন সমস্যা সমাধানের ইউটিলিটিগুলি চালানো।
- মেয়াদোত্তীর্ণ ড্রাইভার - এই ত্রুটিটি বিশেষভাবে আপনার সিস্টেমের গ্রাফিক কার্ড ড্রাইভারের সাথে যুক্ত। সেগুলি পুরানো বা দুর্নীতিগ্রস্ত হলে, আপনার সিস্টেমে GPU ব্যবহার নিয়ে সমস্যা হবে৷ ড্রাইভার সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে, আপনি সেগুলি আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।
- পটভূমি অ্যাপ্লিকেশন - একটি ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশান সিস্টেমের প্রক্রিয়াগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে, যা হাতের কাছে থাকা সমস্যাগুলির দিকে পরিচালিত করে। এটি হয় কিনা তা নির্ধারণ করতে, আপনি এই গাইডে পরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে নিরাপদ মোডে বুট করতে পারেন।
- পুরানো উইন্ডোজ - আপনি যদি আপনার উইন্ডোজকে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট না করে থাকেন তবে একটি পুরানো এবং বেমানান অপারেটিং সিস্টেম উচ্চ GPU ব্যবহারের কারণ হতে পারে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করতে পারেন৷
- ম্যালওয়্যার - আপনার সিস্টেমও ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস দ্বারা সংক্রামিত হতে পারে, যা হাতের কাছের মতো সমস্যা সৃষ্টি করে। আপনি এই ধরনের সমস্যা শাসন করার জন্য একটি সম্মানজনক নিরাপত্তা প্রোগ্রাম ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন।
এখন যেহেতু আপনি উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার দ্বারা সৃষ্ট উচ্চ GPU ব্যবহারের পিছনে সমস্ত সম্ভাব্য কারণগুলি জানেন, আসুন সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি দেখি যা আপনাকে অল্প সময়ের মধ্যেই সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করবে।
1. সিস্টেম স্ক্যান চালান
আপনার সমালোচনামূলক সিস্টেম ফাইলগুলি একটি দুর্নীতির ত্রুটির সাথে মোকাবিলা করতে পারে, যার ফলে সমস্যা হয়। আমরা আপনাকে সম্ভাব্য অপরাধীর জন্য সিস্টেম স্ক্যান করে আপনার সমস্যা সমাধানের যাত্রা শুরু করার পরামর্শ দিই।
এই পরিস্থিতিতে এগিয়ে যাওয়ার সর্বোত্তম উপায় হ'ল মাইক্রোসফ্ট দ্বারা বিকাশিত বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটিগুলি ব্যবহার করা। সবচেয়ে উপযুক্ত সরঞ্জাম, এই ক্ষেত্রে, হবে সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) এবং ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট (DISM) .
উভয় সরঞ্জাম সমস্যার জন্য সিস্টেম স্ক্যান করবে; যদি কোন সমস্যা চিহ্নিত করা হয়, তারা আপনার পক্ষ থেকে ইনপুট ছাড়াই সেগুলি ঠিক করবে। আমরা কমান্ড প্রম্পটে এসএফসি টুলটি চালানোর মাধ্যমে শুরু করব। কমান্ডটি কার্যকর হলে, আমরা ডিআইএসএম টুলটি চালানোর সাথে এগিয়ে যাব, যা বিভিন্ন ক্ষেত্রে এসএফসি-এর চেয়ে বেশি শক্তিশালী।
এখানে আপনি কিভাবে এগিয়ে যেতে পারেন:
- টাস্কবারের অনুসন্ধান এলাকায় cmd টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন প্রশাসক হিসাবে চালান .
- ক্লিক হ্যাঁ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ প্রম্পটে।
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, নীচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং আঘাত করুন প্রবেশ করুন এটি চালানোর জন্য
sfc /scannow
SFC স্থাপন করুন
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং একবার এটি সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- রিবুট করার পরে, আবারও প্রশাসনিক সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট চালু করুন এবং এইবার, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
RestoreHealth কমান্ড চালান
- অবশেষে, আপনার পিসি আবার রিস্টার্ট করুন। আশা করি, রিবুট করার পরে, আপনি আর উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার দ্বারা সৃষ্ট উচ্চ GPU সমস্যার সম্মুখীন হবেন না।
2. সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ ট্রাবলশুটার চালান
এটি আমরা উপরে আলোচনা করা পদ্ধতির একটি এক্সটেনশন।
যদি এসএফসি এবং ডিআইএসএম কমান্ডগুলি চালানো আপনার জন্য সমস্যার সমাধান না করে, তবে আমরা আপনাকে পরবর্তী জিনিসটি সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ ট্রাবলশুটার চালানোর পরামর্শ দিই, যা উইন্ডোজে অন্তর্নির্মিত আরেকটি অনুরূপ ইউটিলিটি।
ট্রাবলশুটার যদি কোনো সমস্যা শনাক্ত করে, তাহলে সে অনুযায়ী সমাধানের পরামর্শ দেবে। আপনি সমাধানগুলি প্রয়োগ করতে সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করতে পারেন৷
এখানেই সব পাবেন আপনি যা করতে চান:
- চাপুন জয় + আর রান খুলতে।
- Run এর টেক্সট ফিল্ডে কন্ট্রোল টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন খোলা .
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, অনুসন্ধান বারে ট্রাবলশুটিং টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন প্রবেশ করুন .
কন্ট্রোল প্যানেলে সমস্যা সমাধানের বিকল্পটি খুঁজুন
- সবচেয়ে উপযুক্ত ফলাফল নির্বাচন করুন.
- এখন, ক্লিক করুন সব দেখ বাম ফলক থেকে।
View all অপশনে ক্লিক করুন
- আপনার সিস্টেমে উপলব্ধ সমস্যা সমাধানকারীদের একটি তালিকা দেখতে হবে। সনাক্ত করুন সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ সমস্যা সমাধানকারী এবং এটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ সমস্যা সমাধানকারী খুঁজুন
- ক্লিক পরবর্তী এবং সমস্যা সমাধানকারীর প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য অপেক্ষা করুন। সমস্যা সমাধানকারী কোনো সমস্যা খুঁজে পেলে, এটি প্রাসঙ্গিক সমাধানের পরামর্শ দেবে। সেক্ষেত্রে ক্লিক করুন এই ফিক্স প্রয়োগ করুন .
- যদি সমস্যা সমাধানকারী উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার সমস্যা সম্পর্কিত কোনো সমস্যা সনাক্ত করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে ক্লিক করুন সমস্যা সমাধানকারী বন্ধ করুন .
3. গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
আরেকটি সমাধান যা ব্যবহারকারীদের সাহায্য করেছিল তাদের গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট/পুনঃইনস্টল করা।
উইন্ডোজে এখন এবং তারপরে পুরানো বা দুর্নীতিগ্রস্ত ড্রাইভারের কারণে GPU ত্রুটিগুলি চালানো অস্বাভাবিক নয়। সৌভাগ্যবশত, এটি ঠিক করার একটি সহজ উপায় আছে; আপনি প্রথমে ড্রাইভার সফ্টওয়্যার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি কোন পার্থক্য করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। যদি এটি সাহায্য না করে, আপনি ড্রাইভারটি আনইনস্টল করতে পারেন এবং প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।
এই পদ্ধতিতে, আমরা প্রথমে আপনাকে সমস্যাযুক্ত ড্রাইভার আপডেট করার ধাপগুলি দিয়ে নিয়ে যাব। যদি এটি কৌশলটি করতে ব্যর্থ হয়, আমরা সর্বশেষ বিল্ডটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করব। যাইহোক, আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে নিরাপদ মোডে বুট করা উচিত।
এখানে আপনি কিভাবে এগিয়ে যেতে পারেন:
একবার আপনি নিরাপদ মোডে গেলে, আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- উইন্ডোজ অনুসন্ধানে ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন খোলা .
- ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোতে, প্রসারিত করুন প্রদর্শন অ্যাডাপ্টার বিভাগে এবং আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন।
- লক্ষ্যযুক্ত ড্রাইভারে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন ড্রাইভার আপডেট করুন .
আপডেট ড্রাইভার বিকল্পটি নির্বাচন করুন
- এখন, ক্লিক করুন ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন . এগিয়ে যেতে পর্দায় নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.
সিস্টেমকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার অনুসন্ধান করার অনুমতি দিন
ড্রাইভার আপডেট হয়ে গেলে, উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
ইভেন্টে যে ড্রাইভারগুলি আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান করে না, সেগুলি স্ক্র্যাচ থেকে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এর জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
এখানেই সব পাবেন আপনি যা করতে চান:
- বুট ইন নিরাপদ ভাবে এবং আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার চালু করুন।
- নেভিগেট করুন ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার এবং টুলটি ইনস্টল করুন।
- ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, ফাইলটি ডাউনলোড করুন এবং এটি নিষ্কাশন করুন।
- আপনার স্ক্রিনে 7-জিপ ফাইলটি চালু করুন এবং এটি আবার বের করার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি হয়ে গেলে, আপনার আনইনস্টলার ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত।
- প্রশাসক হিসাবে আনইনস্টলার চালু করুন।
নিরাপদ মোডে প্রশাসক হিসাবে আনইনস্টলার চালু করুন
- থেকে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার চয়ন করুন গ্রাফিক্স ড্রাইভার নির্বাচন করুন ড্রপডাউন মেনু।
- ক্লিক করুন স্পষ্ট এবং পুনরায় চালু করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- রিবুট করার পরে, আপনাকে ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। আপনি সেই উদ্দেশ্যে প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে পারেন এবং আপনার ডিভাইস অনুযায়ী সর্বশেষ বিল্ড ইনস্টল করতে পারেন। একবার হয়ে গেলে, উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. উইন্ডোজ আপডেট করুন
আপনি কি সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করা আটকে রেখেছেন? যদি তাই হয়, একটি পুরানো অপারেটিং সিস্টেমের কারণে উচ্চ GPU ব্যবহারের সমস্যাও দেখা দিতে পারে।
এই পরিস্থিতিতে এগিয়ে যাওয়ার সর্বোত্তম উপায় হল সর্বশেষ উপলব্ধ বিল্ডে উইন্ডোজ আপডেট করা। আমরা সেটিংস অ্যাপের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত সিস্টেম এবং ড্রাইভার আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরামর্শ দিই।
এগিয়ে যেতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন জয় + আমি সেটিংস অ্যাপ খুলতে একসাথে কীগুলি ব্যবহার করুন৷
- পছন্দ করা উইন্ডোজ আপডেট বাম ফলক থেকে।
- উইন্ডোর ডান দিকে সরান এবং ক্লিক করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন বোতাম
আপডেট বোতাম চেক করুন
- মুলতুবি আপডেটগুলির জন্য সিস্টেমটি স্ক্যান করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে উপলব্ধ সমস্তগুলি ইনস্টল করতে আপনার সময় নিন। এটি একটি সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া, তাই আপনার হাতে কিছু অবসর সময় থাকলেই আমরা এটির সাথে এগিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দিই।
- আপডেটগুলি ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. একটি পরিষ্কার বুট সঞ্চালন
উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার সমস্যাটি ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রামের কারণেও হতে পারে যা সিস্টেমের প্রক্রিয়াতে হস্তক্ষেপ করছে। আপনি সিস্টেমে একটি নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করার পরেই যদি সমস্যাটি ঘটতে শুরু করে, তবে সেই প্রোগ্রামটি অপরাধী হতে পারে।
সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন সনাক্ত করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল একটি ক্লিন বুট করা, যা শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ ড্রাইভার এবং প্রোগ্রামগুলির সাথে সিস্টেম চালু করে। যদি সমস্যাটি ক্লিন বুট অবস্থায় না ঘটে, তাহলে এটি বোঝায় যে একটি তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম প্রকৃতপক্ষে সমস্যা সৃষ্টি করছে।
এখানে আপনি কিভাবে উইন্ডোজে ক্লিন বুট করতে পারেন। যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ সমস্যা সৃষ্টি করে, তাহলে এই পদ্ধতিটি আপনাকে অপরাধীকে শনাক্ত করতে এবং এর থেকে পরিত্রাণ পেতে সাহায্য করবে।
