এক্সবক্স ইনসাইডার হাব উইন্ডোজে কাজ করছে না? এটি মাইক্রোসফ্ট স্টোরের একটি খারাপ ক্যাশে বা অ্যান্টি-ভাইরাস হস্তক্ষেপের কারণে হতে পারে। দুটি ভিন্ন ত্রুটি কোড আছে, 0x800004005 এবং 0x80070005 , এই ত্রুটির মূল কারণ হতে.
এটি ঘটতে পারে কেন একাধিক কারণ আছে; সমাধান বিটে সরাসরি ঝাঁপিয়ে পড়ার আগে, আমরা এই ত্রুটির কারণ কী হতে পারে তা ভালভাবে বুঝব:
- মাইক্রোসফট স্টোরের খারাপ ক্যাশে- মাইক্রোসফ্ট স্টোর, সমস্ত ডাউনলোডিং অ্যাপ্লিকেশনের মতো, ক্যাশে স্টোর করে; এটি একটি দূষিত ক্যাশের কারণে হতে পারে যে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন।
- অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল- অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল কখনও কখনও উইন্ডোজ প্রক্রিয়ায় বাধা দেয়। এই সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা নির্দিষ্ট কিছু প্রোগ্রামকে হোয়াইটলিস্ট করতে পারি বা অ্যান্টিভাইরাসকে সাময়িকভাবে অক্ষম করতে পারি।
- অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ- একটি অস্থির ইন্টারনেট সংযোগও এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
- অনুপস্থিত সেবা - অন্য যেকোন অ্যাপ্লিকেশনের মতো, Xbox Insider hub কিছু পরিষেবা প্যাকেজের উপর খুব বেশি নির্ভর করে যা এটিকে মসৃণভাবে কাজ করার অনুমতি দেয় যদি প্রয়োজনীয় কোনো পরিষেবা অনুপস্থিত থাকে যেমন Xbox পরিচয় শনাক্তকারী, বা Xbox অ্যাকসেসরি ম্যানেজার অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
- ফায়ারওয়াল থেকে কালো তালিকা- আমাদের এই সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার আরেকটি কারণ হতে পারে অ্যান্টিভাইরাস থেকে এক্সবক্স ইনসাইডার হাবকে কালো তালিকাভুক্ত করার কারণে, এটি সহজেই অ্যাপ্লিকেশনটিকে সাদা তালিকাভুক্ত করে সমাধান করা যেতে পারে।
- পুরানো জানালা- একটি পুরানো বা অস্থির উইন্ডোজ সংস্করণ প্রোগ্রামটি সঠিকভাবে কাজ না করার কারণ হতে পারে। আমাদের উইন্ডোজ আপডেট করে এটি সহজেই মোকাবেলা করা যেতে পারে।
1. মাইক্রোসফ্ট স্টোর ক্যাশে মুছুন
ক্যাশে একটি বিশেষ অস্থায়ী স্টোরেজ এবং দ্রুত স্থানান্তর হার প্রবর্তন করতে অ্যাপ্লিকেশন এবং গেমগুলিতে ব্যবহৃত হয়। অলস রেখে দিলে ক্যাশে কিছুক্ষণ পরে খারাপ হয়ে যেতে পারে। এটি একবারে একবার ক্যাশে মেমরি মুছে ফেলার পরামর্শ দেওয়া হয়। মাইক্রোসফ্ট স্টোরের ক্যাশে মুছতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
1.1 Windows সেটিং ব্যবহার করে Microsoft Store অ্যাপ রিসেট করুন
মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট করার দুটি উপায় আছে; এই পদ্ধতিতে, আমরা মাইক্রোসফ্ট ক্যাশে মুছে ফেলতে উইন্ডোজ সেটিংস ব্যবহার করব। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন :
- চাপুন উইন্ডোজ চাবি, এবং অনুসন্ধান বারে, টাইপ করুন সেটিংস, অথবা চাপুন উইন্ডোজ + আই সেটিংস খুলতে একই সাথে কী।
- ক্লিক করুন অ্যাপস।
- সন্ধান করা মাইক্রোসফট স্টোর।
- ক্লিক করুন মাইক্রোসফট স্টোর এবং ক্লিক করুন উন্নত বিকল্প .
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন রিসেট.
- ক্লিক করুন রিসেট আবার; প্রক্রিয়াকরণ শেষ হয়ে গেলে মাইক্রোসফ্ট স্টোর খুলুন।
1.2 Wsreset ব্যবহার করুন
Wsreset এছাড়াও একটি Microsoft-প্রদত্ত ইউটিলিটি টুল; এর ফাংশন হল মাইক্রোসফ্ট স্টোর সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করা। Wsreset.exe ব্যবহার করে Microsoft স্টোর ক্যাশে রিসেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে; অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন Wsreset.exe.
- wsreset.exe খুলতে ডাবল-ক্লিক করুন।
- ফাঁকা লোডিং স্ক্রিনে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন; এটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছুক্ষণ পরে বন্ধ হবে.
- একবার হয়ে গেলে, মাইক্রোসফ্ট স্টোরে চালিয়ে যান এবং এক্সবক্স ইনসাইডার হাব ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
সমস্যাটি চলতে থাকলে, পরবর্তী ধাপে যান
2. সাময়িকভাবে অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করুন
ব্যবহারকারীরা তাদের উইন্ডোজ এবং মাইক্রোসফ্ট-প্রদত্ত পণ্যগুলির সাথে অ্যান্টিভাইরাস হস্তক্ষেপের রিপোর্ট করেছেন; একটি সহজ কিন্তু কার্যকর সমাধান হল আপনার অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা অথবা আপনার যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস থাকে তাহলে এটি আনইনস্টল করা।
2.1 উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অক্ষম করুন
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অক্ষম করা Xbox ইনসাইডার হাবের সাথে সমস্যার সমাধান করে বলে জানা গেছে। উইন্ডোজ ডিফেন্ডার এখানে উদাহরণ হিসেবে ব্যবহার করা হয়েছে। অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাসগুলির জন্য পদ্ধতিটি ভিন্ন হবে৷ উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অক্ষম করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ চাবি স্টার্ট মেনু খুলতে এবং অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন উইন্ডোজ নিরাপত্তা .
- ক্লিক করুন ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা নীচের ছবিতে বক্স.
- ক্লিক করুন সেটিংস পরিচালনা করুন ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা সেটিংসের অধীনে।
- নীচের ছবিতে হাইলাইট করা সুইচগুলিকে বন্ধ করতে টগল করুন৷
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অক্ষম হয়ে গেলে, Xbox ইনসাইডার হাব পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি চলতে থাকলে, পরবর্তী ধাপে যান।
2.2 অস্থায়ীভাবে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করুন৷
আপনার যদি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস থাকে, তাহলে সমস্যাটি আমাদের অ্যান্টিভাইরাসের হস্তক্ষেপের কারণে হয়েছে কিনা তা সনাক্ত করার জন্য আপাতত এটি আনইনস্টল বা নিষ্ক্রিয় করা ভাল। একবার আপনি নিশ্চিত হয়ে গেলে আপনার অ্যান্টিভাইরাসটি আপনার সিস্টেমে কোনো ত্রুটি ঘটাচ্ছে না আপনি সর্বদা আপনার অ্যান্টিভাইরাস পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করতে নীচের প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- টাস্কবারে রাইট ক্লিক করে ক্লিক করুন কাজ ব্যবস্থাপক অথবা বিকল্পভাবে চাপুন Shift+Alt+Esc টাস্ক ম্যানেজার খুলতে একই সাথে কী
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস সনাক্ত করুন এবং ক্লিক করুন শেষ কাজ অ্যাপ্লিকেশনের কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসিং সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে।
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলুন এবং অনুসন্ধান করুন প্রোগ্রাম যোগ বা অপসারণ.
- অনুসন্ধান বাক্সে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস অনুসন্ধান করুন, যেমন, আভিরা৷
- আনইনস্টল বোতামে ক্লিক করুন; এটি আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনে পুনঃনির্দেশিত করবে।
- সহজবোধ্য আনইনস্টল করার প্রক্রিয়া চালিয়ে যান
একবার আনইনস্টল হয়ে গেলে, এক্সবক্স ইনসাইডার হাব চালু করার চেষ্টা করুন; যদি ত্রুটিটি অনুমান করা হয়, পরবর্তী পদক্ষেপগুলি চালিয়ে যান।
বিঃদ্রঃ: আমরা প্রদর্শনের উদ্দেশ্যে Avira ব্যবহার করেছি, আপনার কম্পিউটারে একটি ভিন্ন তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল থাকতে পারে।
3. আপনার কম্পিউটারে তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন৷
স্টোরে Microsoft বা Microsoft-প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সাধারণত সময় এবং তারিখের সাথে লিঙ্ক করা ডেটা সংরক্ষণ করে। আপনি যদি সম্প্রতি আপনার CMOS সাফ করে থাকেন বা, অন্য কোনো কারণে, আপনার কম্পিউটারে সেট করা সময় ভুল হয়, তাহলে এটি ঠিক করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনার কম্পিউটারে সঠিকভাবে সময় সেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- সঠিক পছন্দ টাস্কবারে যেখানে সময় উপস্থিত রয়েছে, নীচের ছবিতে দেখানো হয়েছে।
- ক্লিক করুন তারিখ/সময় সামঞ্জস্য করুন।
- টগল করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন চালু করুন।
- একইভাবে, টগল করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় অঞ্চল সেট করুন পাশাপাশি চালু করুন।
- ক্লিক করুন এখন সিঙ্ক করুন .
এখন আপনি আপনার কম্পিউটারের সময় সঠিকভাবে সামঞ্জস্য করেছেন, Xbox ইনসাইডার হাব পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। যদি ত্রুটিটি অনুমান করা হয়, পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।
4. Xbox আইডেন্টিটি প্রদানকারী ইনস্টল করুন
Xbox পরিচয় প্রদানকারী PC এবং Xbox পণ্যগুলির মধ্যে একটি সেতু তৈরি করে এবং দুটি সম্পূর্ণ ভিন্ন হার্ডওয়্যারের মধ্যে ক্রস-প্লে করার অনুমতি দেয়। Xbox পরিচয় প্রদানকারী ইনস্টল করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে এবং অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন মাইক্রোসফট স্টোর।
- মাইক্রোসফ্ট স্টোর খুলুন এবং অনুসন্ধান বারে টাইপ করুন Xbox পরিচয় প্রদানকারী .
- ক্লিক করুন পাওয়া.
একবার ইনস্টল হয়ে গেলে, Xbox ইনসাইডার হাব চালু করার চেষ্টা করুন; সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, পরবর্তী ধাপে যান।
5. Xbox Insider Hub রিসেট করুন
এক্সবক্স ইনসাইডার হাব রিসেট করা আমাদের অ্যাপ্লিকেশনের সাথে নতুন করে শুরু করার অনুমতি দেবে এবং আশা করি মিথ্যা কনফিগারেশন বা ফাইল সিস্টেমের কারণে যে কোনও সমস্যা সমাধান করবে।
- চাপুন উইন্ডোজ চাবি স্টার্ট মেনু খুলতে।
- অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন প্রোগ্রাম যোগ বা অপসারণ .
- অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন এক্সবক্স ইনসাইডার হাব .
- ক্লিক করুন উন্নত বিকল্প .
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন রিসেট বোতাম
প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হলে, পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
6. গেমিং পরিষেবাগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন৷
পরিষেবাগুলির একটি গ্রুপ একে অপরের সাথে সংযুক্ত এবং ব্যবহারকারীদের একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য একসাথে কাজ করে। এমনকি যদি তাদের মধ্যে একটি সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে এটি অ্যাপ্লিকেশন চালু না হওয়ার মতো মারাত্মক ত্রুটির কারণ হতে পারে। আমরা মাইক্রোসফ্ট স্টোর এবং মাইক্রোসফ্ট-প্রদত্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করব। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে এবং অনুসন্ধান বারে, টাইপ করুন শক্তির উৎস.
- একটি হিসাবে Powershell চালান প্রশাসক।
- মাইক্রোসফ্ট গেমিং পরিষেবাগুলি আনইনস্টল করতে নীচের প্রদত্ত কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং পেস্ট করুন৷
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
- একবার হয়ে গেলে, গেমিং পরিষেবাগুলি ইনস্টল করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং পেস্ট করুন৷
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- ক্লিক করুন পাওয়া গেমিং পরিষেবাগুলি ইনস্টল করতে।
একবার আপনি গেমিং পরিষেবাগুলি ইনস্টল করার কাজ শেষ করলে, Xbox ইনসাইডার হাবের দিকে যান এবং চালু করার চেষ্টা করুন৷
7. উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালে Xbox ইনসাইডার হাবের সাদা তালিকা
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালে প্রোগ্রাম সাদাতালিকাভুক্ত না হওয়ার কারণে Xbox ইনসাইডার হাব কাজ করছে না বা চালু হচ্ছে না। যদি উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ব্যবহার করে প্রোগ্রামটি ব্লক করা হয় তবে এটি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করে না যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
7.1 Xbox ইনসাইডার হাবের হোয়াইটলিস্ট চেক করুন
এক্সবক্স ইনসাইডার হাব সাদাতালিকাভুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে।
- অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল এবং খুলতে ডাবল ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের ভিতরে, ক্লিক করুন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে একটি অ্যাপ বা বৈশিষ্ট্যের অনুমতি দিন .
- সনাক্ত করুন এক্সবক্স ইনসাইডার হাব তালিকাভুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে এবং উভয় বিভাগ চেক করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
- উভয় বিভাগ চেক করা থাকলে, এই পদ্ধতিটি সম্পূর্ণভাবে এড়িয়ে যান এবং 8 নম্বর পদ্ধতিতে চালিয়ে যান।
7.2 হোয়াইটলিস্ট এক্সবক্স ইনসাইডার হাব
যদি আপনার Xbox অভ্যন্তরীণ হাব সাদা তালিকাভুক্ত না হয় তবে এটি বেশ সহজ। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ক্লিক করুন সেটিংস্ পরিবর্তন করুন.
- তালিকাভুক্ত অ্যাপ্লিকেশনে, সনাক্ত করুন এক্সবক্স ইনসাইডার হাব .
- উভয় পরীক্ষা করুন ব্যক্তিগত এবং পাবলিক চেকবক্স
একবার হয়ে গেলে, আপনি সফলভাবে Xbox ইনসাইডার হাবের জন্য সাদাতালিকা সক্ষম করেছেন।
7.3 ফায়ারওয়ালে Xbox ইনসাইডার হাব যোগ করুন।
যদি, কোনো কারণে, আপনি ফায়ারওয়ালে Xbox ইনসাইডার হাব সনাক্ত করতে পারবেন না। এটি কারণ অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যাপ্লিকেশন তালিকায় যোগ করা হয়নি। এটা বেশ অস্বাভাবিক, কিন্তু আমরা সহজেই এটি ঠিক করতে পারি। ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশন তালিকায় Xbox ইনসাইডার হাব যোগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ক্লিক করুন সেটিংস্ পরিবর্তন করুন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের ভিতরে।
- ক্লিক করুন অন্য অ্যাপ যোগ করুন .
- আমরা ফায়ারওয়ালে Xbox ইনসাইডার হাব যুক্ত করার সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে Microsoft স্টোর অ্যাপগুলি সাধারণত আমাদের কম্পিউটারে অবস্থিত একটি লুকানো ফোল্ডারে সংরক্ষণ করা হয়।
আমাদের এক্সবক্স ইনসাইডার হাবের রুট ফাইলগুলি ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেসের জন্য দর্শনযোগ্য করে তুলতে হবে। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে।
- অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন এই পিসি এবং খুলুন স্থানীয় ডিস্ক (C:)
- ক্লিক করুন প্রোগ্রাম ফাইল ফোল্ডার এবং এটি খুলুন।
- ক্লিক করুন দেখুন ট্যাব এবং চেক করুন লুকানো আইটেম নীচের ছবিতে দেখানো হিসাবে চেক বক্স.
- নামের ফোল্ডারে রাইট ক্লিক করুন উইন্ডোজ অ্যাপস .
- ক্লিক করুন বৈশিষ্ট্য.
- ক্লিক করুন নিরাপত্তা ট্যাব এবং ক্লিক করুন উন্নত।
- ক্লিক করুন পরিবর্তন .
- টাইপিং ক্ষেত্রে, টাইপ করুন ব্যবহারকারীর নাম আপনার কম্পিউটারের।
- ক্লিক করুন গ হেক নাম এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে.
- এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিখিত ব্যবহারকারীর নামটিকে এই ফোল্ডারের মালিক হিসাবে ধরে নেবে এবং আপনাকে Microsoft স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলি অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং কার্যকর করার অনুমতি দেবে৷
- এখন, ফিরে মাথা উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল এবং ক্লিক করুন অন্য অ্যাপ যোগ করুন .
- ক্লিক করুন ব্রাউজ করুন বোতাম দেখুন এই পথটি সনাক্ত করুন
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxInsider_1.2206.27001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
- নির্বাচন করুন এক্সবক্স ইনসাইডার হাব অ্যাপ্লিকেশন ফাইল এবং ক্লিক করুন খোলা বোতাম
- এখন, উভয় চেক নিশ্চিত করুন ব্যক্তিগত এবং পাবলিক বাক্স
একবার হয়ে গেলে, এক্সবক্স ইনসাইডার হাব চালু করার চেষ্টা করুন। ত্রুটি অব্যাহত থাকলে, পরবর্তী পদক্ষেপটি চালিয়ে যান।
8. উইন্ডোজ আপডেট করুন
এই সমস্যার আরেকটি সহজ কিন্তু কার্যকর সমাধান হল আপনার উইন্ডোজ আপডেট করা, কারণ আমাদের এই ত্রুটির সম্মুখীন হওয়ার কারণ আপনার বর্তমান উইন্ডোজ সংস্করণে একটি বাগ হতে পারে। আপনার উইন্ডোজ আপডেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে।
- অনুসন্ধান বারে, টাইপ করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন .
- ক্লিক করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন বোতাম এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
- ক্লিক করুন ডাউনলোড এবং ইন্সটল, এবং উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার উইন্ডোজ সংস্করণ আপডেট করবে।
- একবার আপডেট হয়ে গেলে, আপনার উইন্ডোজ প্রক্রিয়া আপডেট করার জন্য আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
একবার আপনার উইন্ডোজ সংস্করণ সম্পূর্ণরূপে আপডেট হয়ে গেলে, Xbox ইনসাইডার হাব চালু করার চেষ্টা করুন।