ব্যবহারকারীরা তাদের Windows 10 বা 11 কম্পিউটারে সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করলে আপডেট ত্রুটি 0x80246019 পপ আপ হয়। এটি সাধারণত Windows 11 এ 22H2 আপডেট ইনস্টল করার সময় ঘটে তবে অন্যান্য সিস্টেম আপডেটের সাথেও ঘটতে পারে।
নিম্নলিখিত ত্রুটিটি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে, যেমন দূষিত Windows আপডেট উপাদান, অ্যান্টিভাইরাস বাধা এবং সিস্টেমের মধ্যে সাধারণ দুর্নীতির ত্রুটি। নীচে, আমরা এই সমস্যা সমাধানে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করে এমন সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি দেখে নিই৷ আপনার পরিস্থিতির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত যেগুলির সাথে এগিয়ে যান।
1. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
আপনি যদি একটি আপডেট ত্রুটির সম্মুখীন হন, এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি প্রথমে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটারটি চালান৷ মাইক্রোসফ্টের একটি পণ্য হিসাবে, এই ইউটিলিটি সম্ভাব্য সমস্যার জন্য সিস্টেমটিকে স্ক্যান করে যা আপডেটগুলি ইনস্টল হওয়া থেকে আটকাতে পারে।
আপনি কিভাবে এটি চালাতে পারেন তা এখানে:
- টাস্কবারের অনুসন্ধান এলাকায় সেটিংস টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন খোলা .
- সেটিংস উইন্ডোতে, নেভিগেট করুন পদ্ধতি > সমস্যা সমাধান > অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী .
- পরবর্তী, সনাক্ত করুন উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী এবং ক্লিক করুন চালান স্ক্যানিং প্রক্রিয়া শুরু করতে এটির সাথে যুক্ত বোতাম।
- সমাপ্তির পরে, টুল দ্বারা কোনো সমস্যা চিহ্নিত করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
- যদি কোন সমস্যা পাওয়া যায়, তারপর ক্লিক করুন এই ফিক্স প্রয়োগ করুন সমাধান নিয়ে এগিয়ে যেতে। অন্যথায়, ক্লিক করুন সমস্যা সমাধানকারী বন্ধ করুন বিকল্প
2. আপডেটগুলি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
মাঝে মাঝে, সিস্টেমে একটি দুর্নীতির ত্রুটি বা ত্রুটি সিস্টেমটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটগুলি ইনস্টল করতে বাধা দেয়। আপনি যদি এমন একটি সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন যা ত্রুটি ছুঁড়ে দিচ্ছে, তাহলে আপনি Microsoft আপডেট ক্যাটালগ ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি লক্ষ্যযুক্ত আপডেটগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।
এই ডিরেক্টরিতে, আপনি সমস্ত মাইক্রোসফ্ট আপডেটগুলি খুঁজে পেতে পারেন এবং আপনি আপনার সিস্টেমের জন্য প্রয়োজনীয় ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন।
এগিয়ে যেতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার ব্রাউজার চালু করুন এবং নেভিগেট করুন মাইক্রোসফ্ট আপডেট ক্যাটালগ .
- উপরের সার্চ বারে, আপনি যে আপডেটটি ইনস্টল করতে চান তার KB নম্বর টাইপ করুন।
- ক্লিক প্রবেশ করুন .
- আপনার সিস্টেম এখন সমস্ত উপলব্ধ আপডেটের একটি তালিকা প্রদর্শন করা উচিত। ক্লিক করুন ডাউনলোড করুন আপনার ডিভাইসের স্পেসিফিকেশনে সবচেয়ে ভালো ফিট করে এমন একটি বোতাম।
- আপডেট ফাইল ডাউনলোড করার পরে আপডেট ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
আশা করি, আপনি কোন সমস্যা ছাড়াই আপডেটটি ইনস্টল করতে সক্ষম হবেন।
3. অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে. ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাস থেকে রক্ষা করার ক্ষমতার জন্য পরিচিত হওয়া সত্ত্বেও, এই প্রোগ্রামগুলি অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার মতো সিস্টেমের কিছু বৈশিষ্ট্যগুলিতে হস্তক্ষেপ করার জন্যও পরিচিত।
এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি সাময়িকভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অক্ষম করতে পারেন। একটি উদাহরণ হিসাবে Avast অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করে, আমরা দেখিয়েছি কিভাবে এটি সম্পন্ন করা যায়। আপনি যে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে পদক্ষেপগুলি পরিবর্তিত হতে পারে।
এখানে আপনি কিভাবে এগিয়ে যেতে পারেন:
- টাস্কবারে অ্যান্টিভাইরাস আইকনে ডান-ক্লিক করুন।
- প্রসঙ্গ মেনু থেকে, নির্বাচন করুন Avast ঢাল নিয়ন্ত্রণ > কম্পিউটার পুনরায় চালু না হওয়া পর্যন্ত অক্ষম করুন .
অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে আপডেটটি পুনরায় ইনস্টল করুন। কম্পিউটার পুনরায় চালু হলে, নিরাপত্তা প্রোগ্রাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার সক্রিয় করা হবে।
4. উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা এবং ক্যাশে রিসেট করুন৷
আপডেট ইনস্টল করার জন্য সিস্টেমের জন্য প্রাসঙ্গিক পরিষেবাগুলি সক্রিয় করা এবং সঠিকভাবে কাজ করা অপরিহার্য। যদি এই পরিষেবাগুলির মধ্যে এক বা একাধিক কাজ করে তাহলে আপডেট ইনস্টল করা কঠিন হতে পারে৷
আদর্শভাবে, উপাদান এবং পরিষেবাগুলিকে তাদের ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে। আপডেটগুলি ইনস্টল করার জন্য দায়ী পরিষেবার সংখ্যা বড়, তাই ম্যানুয়ালি এটি করার জন্য যথেষ্ট সময় লাগতে পারে। এই কারণে, আপনি আমাদের ব্যাচ ফাইল দিয়ে এই প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন।
ফাইলটি শুধুমাত্র ইন্সটল এবং রান করতে হবে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে পরিষেবাগুলি পুনরায় সেট করবে।
আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- ক্লিক এখানে ফাইলটি ডাউনলোড করতে।
- পছন্দ করা যাইহোক ডাউনলোড করুন এগিয়ে যেতে.
- ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন প্রশাসক হিসাবে চালান .
- নিম্নলিখিত ডায়ালগ আপনাকে অবহিত করবে যে ফাইলটি অচেনা। ক্লিক অধিক তথ্য > যাই হোক চালান .
- পরবর্তী, ক্লিক করুন হ্যাঁ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ প্রম্পটে বোতাম।
- এখন, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- একবার আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হলে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. একটি পরিষ্কার ইনস্টল সঞ্চালন
যদি এই পদ্ধতিগুলির কোনোটিই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনি একটি করতে পারেন পরিষ্কার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন .
স্ক্র্যাচ থেকে Windows 10 এবং 11 ইনস্টল করা কর্মক্ষমতা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি দূর করে, স্থান খালি করে এবং আপনার কম্পিউটারকে বন্ধ করে। এটি সিস্টেম থেকে ভাইরাস, ট্রোজান, ম্যালওয়্যার এবং ব্লোটওয়্যারগুলিকে সরিয়ে দেয় এবং এই ধরনের সমস্যাগুলি সমাধান করে৷
আপনি দেখতে পারেন যে একটি পরিষ্কার ইনস্টলেশন স্থায়ীভাবে সমস্যার সমাধান করবে যদি আপনি সমস্ত প্রচলিত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি শেষ করে ফেলেন। অফিসিয়াল মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনি অনিশ্চিত হন যে ইনস্টল পরিষ্কার করবেন কিনা। এটি তাদের সমস্যার সঠিক কারণ চিহ্নিত করতে এবং উপযুক্ত সমাধানের পরামর্শ দেবে।