আউটলুক অনুসন্ধান কাজ করছে না সমস্যা IMAP, POP, এবং অফলাইন এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টগুলিকে প্রভাবিত করে এবং অ্যাকাউন্টে ইমেলগুলি প্রদর্শন করতে ব্যর্থ হয়। সমস্যাটি সাধারণত Windows 11 সিস্টেমে সম্মুখীন হয়।
আউটলুক অনুসন্ধান উইন্ডোজ 11 কাজ করছে না
সমস্যাটি মূলত ভুল রেজিস্ট্রি বা দৃষ্টিভঙ্গির সমস্যার কারণে ঘটে। যাইহোক, আউটলুকে এই সমস্যা সৃষ্টিকারী অন্যান্য কারণও রয়েছে। আমরা নিচে কিছু কারণ উল্লেখ করেছি। এবং তারপরে সম্ভাব্য সমস্যা সমাধানের সমাধানগুলি অনুসরণ করুন যা সমস্যাটি কাটিয়ে উঠতে বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছিল।
- আউটলুক সমস্যা- আউটলুকের অভ্যন্তরীণ বাগ বা ত্রুটিগুলি এই সমস্যার কারণ হতে পারে। সমস্যাটি কাটিয়ে উঠতে আপনাকে Windows 11 এ Outlook মেরামত করতে হবে।
- উইন্ডোজ 11 বাগ- এটা সম্ভব যে Windows 11-এ অভ্যন্তরীণ সমস্যা বা অসামঞ্জস্যতা এই সমস্যার সৃষ্টি করছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালানো সমস্যাটি ঠিক করবে। সমস্যা সমাধানকারী সমস্যাগুলির জন্য স্ক্যান করবে এবং সেগুলি মেরামত করবে।
- দুর্নীতিগ্রস্ত আউটলুক ইনস্টলেশন- আউটলুক সঠিকভাবে ইনস্টল করা না থাকলে, এটি ফাইলের দুর্নীতির দিকে পরিচালিত করবে। এমন পরিস্থিতিতে, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা আপনাকে Outlook-এ সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে।
- অনুপস্থিত বা দূষিত সিস্টেম ফাইল- যদি আপনার সিস্টেমের কোনো ফাইল হারিয়ে যায় বা নষ্ট হয়ে যায়, আপনি Microsoft Outlook এ এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এখানে, অনুপস্থিত বা দূষিত ফাইলগুলি অনুসন্ধান করতে এবং সেগুলি পুনরুদ্ধার ও মেরামত করতে আপনাকে SFC বা DISM স্ক্যান চালাতে হবে।
- ভুল ইনডেক্সিং স্ট্যাটাস- কখনও কখনও, ভুল সূচী স্থিতি বা অবস্থানগুলি আপনাকে Outlook-এ এই সমস্যা নিয়ে সমস্যায় পড়তে পারে। এখানে, এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা যাচাই করতে আপনাকে অনুসন্ধান সূচী এবং অবস্থানগুলি পরীক্ষা করতে হবে।
- অক্ষম উইন্ডোজ অনুসন্ধান- এটা সম্ভব যে অক্ষম উইন্ডোজ অনুসন্ধান আউটলুক অনুসন্ধান কাজ করছে না সমস্যা সৃষ্টি করছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে নিশ্চিত করার পরামর্শ দিই যে আপনার Windows অনুসন্ধানটি কোনো বাধা বা সমস্যা ছাড়াই Outlook ব্যবহার করতে সক্ষম হয়েছে।
- ভুলভাবে কনফিগার করা ইন্ডেক্সিং অপশন- ইনডেক্সিং অপশন সঠিকভাবে সেট বা কনফিগার করা না থাকলে, আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে ইন্ডেক্সিং বিকল্পগুলি সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে।
- দুর্নীতিগ্রস্ত মাইক্রোসফট অফিস স্যুট- বেশিরভাগ সময়, দূষিত মাইক্রোসফ্ট অফিস স্যুট আউটলুকে এই সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে। আমরা আপনাকে সমস্যার সমাধান করার জন্য Microsoft Office স্যুট মেরামত করার পরামর্শ দিই।
সুতরাং, এগুলি এমন কিছু কারণ যা এই জাতীয় সমস্যা সৃষ্টি করে। এখন, সমস্যার সমাধান করার জন্য কাজের সমাধান নিয়ে এগিয়ে যাওয়া যাক।
1. উইন্ডোজ 11-এ অফিস রিসেট করুন
আউটলুকের অভ্যন্তরীণ সমস্যাগুলি এই ধরনের ঘটনার প্রাথমিক কারণ হতে পারে। এখানে, প্রথম উদাহরণে সমস্যাটি সমাধান করতে Windows 11-এ অফিস অ্যাপ রিসেট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:
- উইন্ডোজ সেটিংস চালু করতে একই সাথে Win + I কী টিপুন।
- সেটিংস উইন্ডোতে, অ্যাপস বিভাগে যান এবং ক্লিক করুন অ্যাপ্লিকেশন এবং বৈশিষ্ট্য ডান প্যানেলে।
Apps & Features এ ক্লিক করুন
- পাশের তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন দপ্তর এবং উন্নত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন।
Advanced অপশনে ক্লিক করুন।
- তারপর নিচে স্ক্রোল করুন, দেখুন বিভাগ পুনরায় সেট করুন, এবং ক্লিক করুন রিসেট বোতাম
রিসেট বাটনে ক্লিক করুন
- যাচাইকরণ মেনু প্রদর্শিত হলে, ক্লিক করুন রিসেট বোতাম
আবার রিসেট বোতামে ক্লিক করুন।
এখন, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। একবার হয়ে গেলে, আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করুন এবং অনুসন্ধানটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা দেখতে আউটলুক খুলুন।
2. উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালান
উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সাথে বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের জন্য অন্তর্নির্মিত সমস্যা-শুটার অফার করে। এবং আউটলুক কাজ করছে না নির্দিষ্ট উইন্ডোজ সমস্যার কারণেও সমস্যা হতে পারে।
তাই এখানে আমরা আপনাকে উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালানোর পরামর্শ দিই। এটি বিদ্যমান সমস্যাগুলির জন্য স্ক্যান করবে এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত করবে। আপনি নিম্নলিখিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:
- Win কী ধরে রাখুন এবং Windows সেটিংস চালু করতে I কী টিপুন।
- এখন, বাম প্যানেলে সিস্টেম ট্যাবে যান।
- তাহলে বেছে নাও সমস্যা সমাধান বিকল্প
ট্রাবলশুট এ ক্লিক করুন
- এরপরে, অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
অন্যান্য ট্রাবলশুটারে ক্লিক করুন
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং অনুসন্ধান এবং সূচীকরণ বিকল্পে নেভিগেট করুন।
- টোকা চালান অনুসন্ধান এবং সূচীকরণের জন্য ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য বোতাম।
অনুসন্ধান এবং ইন্ডেক্সিং সমস্যা সমাধানকারী চালান
- প্রদর্শিত উইন্ডোতে, নির্বাচন করুন আউটলুক অনুসন্ধান ফলাফল ফেরত দেয় না এবং ক্লিক করুন পরবর্তী অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী চালিয়ে যেতে।
আউটলুক অনুসন্ধান ফলাফল ফেরত দেয় না বিকল্পটি চয়ন করুন।
- আপনি যখন ট্রাবলশুটার চালাবেন, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাগুলি সনাক্ত করবে এবং ঠিক করবে।
3. আউটলুকে সার্চ ইনডেক্সিং এবং অবস্থানের জন্য চেক করুন
সার্চ সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনি আউটলুকে সার্চ ইনডেক্সিং স্ট্যাটাস এবং অবস্থানও দেখতে পারেন। এটি করার জন্য নীচে নির্দেশাবলী রয়েছে:
- মাইক্রোসফ্ট আউটলুক চালু করুন।
- অনুসন্ধান আইকনে আলতো চাপুন, যেমন, ম্যাগনিফাইং গ্লাস।
- তারপরে, অনুসন্ধান মেনু বারের উপরের-ডান কোণে অনুসন্ধান সরঞ্জাম বিকল্পে যান।
- এখন, নির্বাচন করুন ইনডেক্সিং স্ট্যাটাস প্রদর্শিত বিকল্প তালিকা থেকে বিকল্প।
Indexing Status অপশনটি বেছে নিন
- একবার আপনি ইন্ডেক্সিং স্ট্যাটাস উইন্ডোতে চলে গেলে, আপনি বাকি সূচীকৃত আইটেমগুলি দেখতে পারেন।
ইন্ডেক্সিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন
- আউটলুক ইন্ডেক্সিং সম্পূর্ণ করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- একবার হয়ে গেলে, আউটলুক অনুসন্ধানটি কাজ করছে না তা পরীক্ষা করুন।
4. উইন্ডোজ 11 অনুসন্ধান সূচক পুনর্নির্মাণ করুন
আপনি উইন্ডোজ 11-এ সার্চ ইনডেক্সিং ম্যানুয়ালি পুনর্নির্মাণের মাধ্যমে এই সমস্যাটি অতিক্রম করার চেষ্টা করতে পারেন। এই সমাধানটি অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে, তাই এটি চেষ্টা করার মতো। এটি করার জন্য আপনাকে কেবল নীচের সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- আউটলুক থেকে প্রস্থান করুন।
- Win কী ধরে রেখে এবং S কী টিপে উইন্ডোজ অনুসন্ধান চালু করুন।
- এখন, সন্ধান করুন ইনডেক্সিং অপশন সার্চ বারে ইনডেক্সিং টাইপ করে। একবার এটি প্রদর্শিত হলে, এটি খুলতে ডাবল-ক্লিক করুন।
Indexing অপশনে ক্লিক করুন।
- মাথা উন্নত বিকল্প
Advanced অপশনে ক্লিক করুন।
- এবং আলতো চাপুন পুনর্নির্মাণের বোতাম সমস্যা সমাধানের অধীনে মুছুন এবং পুনর্নির্মাণ সূচক বিকল্পের পাশে।
পুনর্নির্মাণ বিকল্পে আলতো চাপুন
- ঠিক আছে আলতো চাপুন এবং বন্ধ ক্লিক করুন; এখন, চেক করুন যদি আউটলুকে অনুসন্ধান বার অনুপস্থিত সমস্যা সমাধান করা হয়।
5. ইনডেক্সিং বিকল্পগুলি পুনরায় কনফিগার করুন৷
উইন্ডোজ ইনডেক্সিং হল একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে পিসিতে বার্তা, ফাইল এবং অন্যান্য ডেটা শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। এটি আপনাকে একটি পিসিতে সহজেই আইটেমগুলি অনুসন্ধান করতে দেয়। এবং কিছু ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ ইনডেক্স বিকল্পগুলি টুইক করা আপনার পক্ষে আউটলুক অনুসন্ধানের সমাধান করতে কাজ করতে পারে, কাজের সমস্যা নয়।
- উইন্ডোজ আউটলুক অ্যাপটি বন্ধ করুন।
- একই সাথে Win + S কী টিপে উইন্ডোজ অনুসন্ধান খুলুন।
- খোঁজা ইনডেক্সিং অপশন এবং এটি খুলুন।
Indexing অপশনে ক্লিক করুন।
- তারপরে, উন্নত বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং ফাইলের প্রকার ট্যাবে যান।
- নিচে স্ক্রোল করুন, নির্বাচন করুন বার্তা এক্সটেনশন , এবং Index Properties and File Contents বিকল্পটি চিহ্নিত করুন।
MSG এক্সটেনশনে ক্লিক করুন
- ঠিক আছে আলতো চাপুন এবং প্রস্থান করতে বন্ধ ক্লিক করুন।
6. উইন্ডোজ অনুসন্ধান পরিষেবা সক্ষম করুন৷
আপনার উইন্ডোজ অনুসন্ধান নিষ্ক্রিয় থাকলে, আপনি নিঃসন্দেহে এই সমস্যার সম্মুখীন হবেন। এখানে, নিশ্চিত করুন যে সমস্যাটি এড়াতে উইন্ডোজ অনুসন্ধান সক্রিয় করা হয়েছে। অক্ষম অবস্থায়, এটি সক্রিয় করতে উল্লিখিত নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- Win কী ধরে রেখে আর R কী টিপে উইন্ডোজ রান চালু করুন।
- টাইপ services.msc রান বক্সে এবং এন্টার কী টিপুন।
service.msc টাইপ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
- পরিষেবা উইন্ডোতে, বিকল্পটিতে নেভিগেট করুন উইন্ডোজ অনুসন্ধান নাম বিভাগের অধীনে এবং এটি নির্বাচন করুন।
উইন্ডোজ সার্চ অপশনে ক্লিক করুন।
- এরপরে, উইন্ডোজ অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে, ড্রপ-ডাউন মেনুতে আলতো চাপুন এবং নির্বাচন করুন স্বয়ংক্রিয় স্টার্টআপ টাইপের জন্য বিকল্প।
স্টার্টআপের জন্য স্বয়ংক্রিয় বিকল্পটি নির্বাচন করুন
- প্রয়োগ বোতামে আলতো চাপুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন।
- তারপরে, স্থিতি নিষ্ক্রিয় থাকলে পরিষেবাটি কার্যকর করতে স্টার্ট বোতামে আলতো চাপুন।
- ঠিক আছে আলতো চাপুন এবং উইন্ডো থেকে প্রস্থান করুন।
7. MS Office পুনরায় ইনস্টল করুন
মাঝে মাঝে, আউটলুকের দূষিত বা বিঘ্নিত ইনস্টলেশন আপনাকে এই ধরনের সমস্যায় সমস্যায় ফেলতে পারে। এছাড়াও, আপনি যদি আউটলুক অ্যাপের পুরোনো সংস্করণটি ব্যবহার করেন তবে এটি অনুসন্ধানগুলি সম্পাদন করতে অসুবিধা হতে পারে। এখানে, এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে আনইনস্টল করার পরামর্শ দিই এবং তারপরে সমস্যার সমাধান করতে Outlook অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
এটি করতে নীচের নির্দেশিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে Windows + I কী-তে যান।
- অ্যাপস বিভাগে যান এবং নির্বাচন করুন অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য ডান ফলক থেকে বিকল্প
Apps & Features এ ক্লিক করুন
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Microsoft Office নির্বাচন করুন।
- অফিসে রাইট-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
অফিস আনইনস্টল করুন
- একবার আনইনস্টল করা হয়ে গেলে, মাইক্রোসফ্ট অফিস ইনস্টলেশন ফোল্ডারে যান।
- ফোল্ডারের সমস্ত অবশিষ্ট ফাইল মুছুন।
- তারপর, মাইক্রোসফ্ট স্টোরে যান এবং সেখান থেকে অফিস অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
- ইনস্টল হয়ে গেলে, অ্যাপটি খুলুন এবং Outlook সমস্যাটি পরীক্ষা করুন।
8. মাইক্রোসফ্ট অফিস স্যুট মেরামত করুন
কখনও কখনও সমস্যাটি মাইক্রোসফ্ট অফিস স্যুট দুর্নীতির সাথে সম্পর্কিত হয়, তাই যদি উপরের তালিকাভুক্ত কোনও সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি সমস্যাটি কাটিয়ে উঠতে Microsoft Office Suite মেরামত করুন। মাইক্রোসফ্ট অফিস স্যুট মেরামত করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- টিপে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন জয় এবং আমি কি একই সাথে
- অ্যাপস বিভাগে যান এবং নির্বাচন করুন অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য ডান ফলক থেকে বিকল্প।
Apps & Features এ ক্লিক করুন
- এখন, নীচে স্ক্রোল করুন এবং মাইক্রোসফ্ট অফিস অ্যাপে নেভিগেট করুন।
- মাইক্রোসফ্ট অফিস প্রোগ্রাম বিভাগে তিনটি বিন্দুতে আলতো চাপুন এবং পরিবর্তন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- অনুরোধ করা হলে অ্যাপটির পরিবর্তনের চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ দিতে হ্যাঁ-তে ক্লিক করুন।
- এখন, আপনি যদি ইন্টারনেট ছাড়াই মেরামত করতে চান তবে দ্রুত মেরামত বেছে নিন। অন্যথায়, মাথা অনলাইন মেরামত আপনি যদি অনলাইনে সম্পূর্ণ মেরামত পরিষেবা চান। এটি একটি দীর্ঘ সময় নিতে পারে.
সমস্ত সমস্যা মেরামত করতে অনলাইন মেরামত বিকল্পে ক্লিক করুন
- মেরামত বোতামটি আলতো চাপুন এবং চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের জন্য এটি আবার টিপুন।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- একবার হয়ে গেলে, আপনার সিস্টেম রিবুট করুন এবং অনুসন্ধানটি কাজ করছে না সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে Outlook খুলুন।
9. সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
যদি কোনও সমাধানই আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তবে এটি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এটি আপনার উইন্ডোজ 11কে আগের পয়েন্টে ফিরে যেতে দেবে যেখানে সমস্যাটি বিদ্যমান ছিল না। এটি করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু চালু করুন। টাইপ একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন অনুসন্ধান বাক্সে এবং প্রদর্শিত প্রথম ফলাফল নির্বাচন করুন।
একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরির জন্য অনুসন্ধান করুন
- মাথা সিস্টেম সুরক্ষা ট্যাব এবং সিস্টেম রিস্টোরে ক্লিক করুন।
সিস্টেম সুরক্ষা ট্যাবে যান
- প্রস্তাবিত পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন, অথবা আপনি দ্বিতীয় বিকল্পটি নির্বাচন করে একটি নির্বাচন করতে পারেন।
- এখন, একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার জন্য অন-স্ক্রীন গাইড অনুসরণ করুন।
আমি আশা করি নিবন্ধটি সমস্ত কার্যকরী সমাধানের সাথে আপনাকে ভালভাবে পরিবেশন করেছে এবং আপনার আউটলুক অনুসন্ধানটি কাজ করছে না Windows 11 সমস্যা সমাধান করেছে।
