এই ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) ত্রুটি 'Bad_pool_caller' ঘটে যখন আপনার Windows এ একটি বেমানান, স্বাক্ষরবিহীন, বা দূষিত ড্রাইভার ইনস্টল করা হয়। খারাপ ড্রাইভারগুলি আপনার হার্ডওয়্যারকে ভুল নির্দেশনা দেয় যা এটি সম্পাদন করতে পারে না, তাই একটি ব্যর্থ-নিরাপদ প্রক্রিয়া হিসাবে, আপনার উইন্ডোজ আপনার হার্ডওয়্যারকে ক্ষতি থেকে বাঁচাতে আপনার কম্পিউটার বন্ধ করে দেয়। আপনার কম্পিউটারে হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকলে এটিও ঘটতে পারে।
ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) ত্রুটি Bad_pool_caller
এই ত্রুটির জন্য স্টপ কোড হল 0x000000C2, যার অর্থ হল আপনি সম্প্রতি যে কনফিগারেশনগুলি প্রয়োগ করেছেন তা আপনার কম্পিউটার/ডিভাইসগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এবং ডিফল্টে ফিরিয়ে আনতে হবে৷ তদুপরি, গেমিং এবং রেন্ডারিংয়ের মতো GPU- নিবিড় কাজগুলি চালানোর সময় এই ত্রুটিটি বেশিরভাগই ঘটে।
সেফ মোডে উইন্ডোজ বুট করুন (যদি প্রয়োজন হয়)
এই পদ্ধতিটি শুধুমাত্র রিস্টার্ট লুপে আটকে থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য বা জোর করে শাটডাউন করার পরেও তাদের উইন্ডোজ সঠিকভাবে শুরু না হলে। কারণ আপনি আপনার উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে পারছেন না। আপনাকে নিরাপদ মোডে আপনার উইন্ডোজ বুট করতে হবে। এটি একটি বুট মোড যা স্টার্টআপে ড্রাইভার, অপ্রয়োজনীয় পরিষেবা এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে নিষ্ক্রিয় করে।
- কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন
- তারপরে, আপনার কম্পিউটার চালু করুন এবং যখন আপনি উইন্ডোজ লোগোটি দেখতে পাবেন, তখন আপনার কম্পিউটারটি বন্ধ করুন
- আনতে এই প্রক্রিয়াটি 2 বার পুনরাবৃত্তি করুন অপশন স্ক্রীন
- এখন নেভিগেট করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > সূচনার সেটিংস
সমস্যা সমাধানে নেভিগেট করুন
- ক্লিক আবার শুরু নিরাপদ মোডে উইন্ডোজ খুলতে
- সিস্টেমটি পুনরায় চালু করার পরে, আপনি বিকল্পগুলি দেখতে পাবেন যা আপনি উইন্ডোজ বুট করতে ব্যবহার করতে পারেন
- চাপুন 4 বুট করার জন্য কীবোর্ডে নিরাপদ ভাবে
নিরাপদ মোড সক্ষম করা হচ্ছে
আপনি যদি নিরাপদ মোডে বুট করতে না পারেন বা নিরাপদ মোডে বুট করার পরে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনার উইন্ডোজ দূষিত হয়েছে, বা আপনি হার্ডওয়্যার সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। উভয় পরিস্থিতিই সংকটজনক এবং একটি প্রয়োজন উইন্ডোজ পরিষ্কার ইনস্টলেশন .
1. গ্রাফিক্স ড্রাইভার পরিষ্কার ইনস্টলেশন
আপনার কম্পিউটারে একটি দূষিত গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করা থাকলে, এটি এই BSOD এর কারণ হতে পারে। এই সমস্যাটি সমাধান করার সহজ পদ্ধতি হল গ্রাফিক্স ড্রাইভারের ইনস্টলেশন পরিষ্কার করা।
আপনার কম্পিউটার চালু করার সময় আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে উপরের পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনাকে নিরাপদ মোডে আপনার উইন্ডোজ বুট করতে হবে। যদি সমস্যাটি এলোমেলোভাবে ঘটে তবে আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যেতে পারেন।
- খোলা গুগল ক্রম এবং টাইপ করুন ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার
- প্রথম লিঙ্কে যান এবং ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার ডাউনলোড করুন
- একবার ডাউনলোড করা শেষ হলে, DDU ZIP ফোল্ডারে ডান-ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন ইউকে এক্সট্রাক্ট
DDU জিপ ফোল্ডার বের করা হচ্ছে
- নিষ্কাশন প্রক্রিয়া শেষ হলে, ফোল্ডারে নেভিগেট করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন ডিসপ্লে ড্রাইভার Uninstaller.exe ফাইল
- একটি ছোট উইন্ডো পপআপ হবে, ক্লিক করুন নির্যাস এবং DDU ফোল্ডারে যান এবং রান করুন ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার আবেদন
DDU EXE ফাইল বের করা হচ্ছে
- নির্বাচন করুন জিপিইউ ডিভাইসের ধরন থেকে এবং তারপর নির্বাচন করুন যন্ত্র অন্য ড্রপডাউন থেকে
- একবার হয়ে গেলে, ক্লিক করুন পরিষ্কার এবং আবার শুরু
রেজিস্ট্রি ফাইল সহ ড্রাইভার অপসারণ
- যদি সমস্যাটি না ঘটে, তার মানে হয় ড্রাইভারটি দূষিত ছিল, বা গ্রাফিক্স কার্ডে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা রয়েছে। অফিসিয়াল সোর্স থেকে গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করে আপনি সহজেই এটি নির্ণয় করতে পারেন।
- তার জন্য, যদি আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে বুট করা হয়, তাহলে আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের অফিসিয়াল নির্মাতার ওয়েবসাইটে যান
- সর্বশেষ গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার ডাউনলোড করুন
গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার ডাউনলোড করা হচ্ছে
- একবার হয়ে গেলে, ড্রাইভার ইন্সটলারে ডাবল-ক্লিক করুন এবং এই সমস্যাটি সমাধান করতে ড্রাইভারটিকে সম্পূর্ণরূপে ইনস্টল করতে পরবর্তী পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
2. সমস্যাযুক্ত ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
WhoCrashed হল একটি সফ্টওয়্যার যা এই সমস্যার সন্দেহজনক মূল সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে ডাম্প ফাইল বিশ্লেষণ করে। সফ্টওয়্যারটি এমন ড্রাইভার দেখায় যা আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ করছে। এখানে পদক্ষেপগুলি রয়েছে:
- ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন কে ক্র্যাশ করেছে লিঙ্ক থেকে
- একবার হয়ে গেলে, WhoCrashed অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন
- নেভিগেট করুন ডাম্প ফাইল উপর থেকে
ডাম্প ফাইলে ক্লিক করা হচ্ছে
- ক্লিক করুন বিশ্লেষণ করুন
ডাম্প ফাইল বিশ্লেষণ করা হচ্ছে
- এটি শেষ হওয়ার জন্য কিছু সময় অপেক্ষা করুন
- একটি ছোট উইন্ডোজ প্রদর্শিত হবে; শুধু ক্লিক করুন ঠিক আছে
- তারপর, নিচে স্ক্রোল করুন ক্র্যাশ ডাম্প বিশ্লেষণ এবং রিপোর্টের বিবরণ কপি করুন, যা সম্ভবত একজন ড্রাইভার
বিশ্লেষণ প্রতিবেদন পরীক্ষা করা হচ্ছে
- গুগলে সেই ড্রাইভারটি অনুসন্ধান করুন এবং এটি কোথায় রয়েছে তা পরীক্ষা করুন
- যদি এটি গ্রাফিক্স ড্রাইভারের অন্তর্গত হয় তবে ড্রাইভারটি আনইনস্টল করুন এবং অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
3. কম্পোনেন্ট ড্রাইভার আপডেট করুন
এই ত্রুটিটি পুরানো স্বাক্ষরবিহীন, বা দূষিত উপাদান ড্রাইভার যেমন সাউন্ড কার্ড, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার এবং USB ড্রাইভারের কারণেও হতে পারে। আপনি যদি জানতে চান যে কোন ড্রাইভার এই সমস্যাটি ঘটাচ্ছে, আপনি নীচের পদ্ধতিটি অনুসরণ করে এটি খুঁজে পেতে পারেন।
- আপনার কম্পিউটার নিরাপদ মোডে বুট হয়ে গেলে, ডান-ক্লিক করুন শুরু নমুনা এবং ক্লিক করুন ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে
স্টার্ট মেনু থেকে ডিভাইস ম্যানেজার খোলা হচ্ছে
- প্রসারিত করুন প্রদর্শন অ্যাডাপ্টার , এবং বর্তমান ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন
- ক্লিক ড্রাইভার আপডেট করুন
ড্রাইভার আপডেট করা হচ্ছে
- পছন্দ করা ড্রাইভারদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন এবং উইন্ডোজ সর্বশেষ ড্রাইভার খুঁজে পেলে আপনার ড্রাইভার আপডেট করুন। আপনি ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করতে পারেন কারণ ড্রাইভারটি দূষিত হতে পারে
- একবার আপনি ড্রাইভার আপডেট করার পরে, নেটওয়ার্ক ড্রাইভারটিতে ডান ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন ড্রাইভার আপডেট করুন
নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করা হচ্ছে
- যদি উইন্ডোজ ড্রাইভার খুঁজে পায়, এটি আপডেট করুন, তারপর প্রসারিত করুন হিউম্যান ইন্টারফেস ডিভাইস
- রাইট ক্লিক করুন ইউএসবি ইনপুট ডিভাইস এবং ক্লিক করুন ড্রাইভার আপডেট করুন
পেরিফেরাল ড্রাইভার আপডেট করা হচ্ছে
- অডিও ড্রাইভারের সাথে এই প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন
- একবার আপনি আপনার সমস্ত ড্রাইভার আপডেট করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন৷
কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার স্বাক্ষরবিহীন ড্রাইভার এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলিতে হস্তক্ষেপ করে, যা একটি দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে এবং আপনার উইন্ডোজ বন্ধ করে দিতে পারে। অতএব, নীচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করে তাদের আনইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- চাপুন উইন + আর রান উইন্ডো খুলতে কী
- টাইপ Appwiz.CPL খুলতে কন্ট্রোল প্যানেল প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য
আনইনস্টল প্রোগ্রাম উইন্ডোতে নেভিগেট করা
- ম্যালওয়্যারবাইট অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন
Malwarebytes প্রোগ্রাম আনইনস্টল করা হচ্ছে
- একবার হয়ে গেলে, এটি এই সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
5. ওভারক্লকিং অক্ষম করুন
আপনি যদি কোনো ধরনের ব্যবহার করেন overclocking আপনার গ্রাফিক্স কার্ড এবং RAM ওভারক্লক করার জন্য অ্যাপ্লিকেশন, তারপরে আমরা ওভারক্লক অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করার বা ওভারক্লক সেটিংস রিসেট করার পরামর্শ দিই কারণ এটি কখনও কখনও উপাদানগুলিকে অতিরিক্ত গরম করে এবং BSOD ত্রুটির কারণ হয়৷ তাই না:
নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি দেখায় কিভাবে আপনি MSI আফটারবার্নার থেকে ওভারক্লক সেটিংস ফিরিয়ে আনতে পারেন। যাইহোক, আপনি যদি NZXT-এর মতো অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি আপনার ওভারক্লকিংকে ফিরিয়ে আনতে তাদের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷
- MSI Afterburner খুলুন এবং ক্লিক করুন রিসেট আপনার সমস্ত ওভারক্লক সেটিংস ডিফল্টে ফিরিয়ে আনতে বোতাম
Overclock গ্রাফিক্স কার্ড সেটিংস রিসেট করা হচ্ছে
- আপনি যদি মুছতে চান, টিপে সেটিংস খুলুন জয় + আমি কীবোর্ডে
- নেভিগেট করুন অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য
- আপনার overclock অ্যাপ্লিকেশন জন্য অনুসন্ধান করুন
- অ্যাপ্লিকেশনটি নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টল ক্লিক করুন
- আবার, ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন সিস্টেম থেকে অ্যাপ্লিকেশন সরাতে
MSI আফটারবার্নার আনইনস্টল করা হচ্ছে
- আপনি ওভারক্লক সেটিংস রাখতে চান কিনা অ্যাপ্লিকেশনটি জিজ্ঞাসা করবে। ক্লিক না
ওভারক্লক সেটিংস ফিরিয়ে আনা হচ্ছে
- একবার হয়ে গেলে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
6. সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন
আপনি এখনও এই সমস্যার সম্মুখীন হলে, আপনি চেষ্টা করতে পারেন আপনার কম্পিউটার পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে একটি আগের অবস্থায় যখন সমস্যাটি ঘটছে না। যাইহোক, এই পদ্ধতির জন্য একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট প্রয়োজন, তবে আপনি যদি একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি না করে থাকেন তবে আপনি অন্তত চেক করার চেষ্টা করতে পারেন যে পুনরুদ্ধার পয়েন্টটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে তৈরি করা হয়েছে যা ড্রাইভার ডাউনলোড করে ভবিষ্যতের জন্য একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করে যদি কিছু হয় খারাপ ঘটে, যেমন ড্রাইভারের দুর্নীতি।
- ক্লিক শুরু নমুনা এবং টাইপ করুন rstru এর জন্য
সিস্টেম পুনরুদ্ধার সেটিংস খোলা হচ্ছে
- সিস্টেম পুনরুদ্ধার সেটিংস খুলুন, এবং ক্লিক করুন পরবর্তী
- তারপরে, সম্প্রতি তৈরি একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন এবং ক্লিক করুন পরবর্তী
রিস্টোর পয়েন্ট নির্বাচন করা হচ্ছে
- একবার হয়ে গেলে, ক্লিক করুন শেষ করুন পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করতে।
এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমরা উপরে সমস্ত সমাধান উল্লেখ করেছি। যাইহোক, যদি কোনও পদ্ধতিই কাজ না করে তবে এটি সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা। আপনি এটি দ্বারা নিশ্চিত করতে পারেন পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে বা পুনরায় সেট করা জানালা গুলো.
