উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য সিস্টেম ক্র্যাশ নতুন কিছু নয়। সাধারণত, এই ক্র্যাশগুলির সাথে মৃত্যুর একটি নীল বা কালো পর্দা থাকে, তবে এটিই সব নয়। উইন্ডোজের একটি বেগুনি স্ক্রিনও রয়েছে, যা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক কারণে ঘটতে পারে:
- হার্ডওয়্যার সমস্যা - আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত যে কোনো হার্ডওয়্যার ডিভাইস দূষিত বা ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে, যার ফলে আপনার সিস্টেম কাজ করতে পারে।
- পুরানো বা দুর্নীতিগ্রস্ত ড্রাইভার - এই সমস্যাটি প্রধানত GPU ড্রাইভারগুলির সাথে সম্পর্কিত, যা যদি দূষিত বা পুরানো হয়ে গেলে ত্রুটিটি ট্রিগার করতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনি সমস্যার সমাধান করতে ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।
- সাধারণ দুর্নীতির ত্রুটি - সিস্টেমটি একটি অস্থায়ী বাগ বা ত্রুটি দ্বারাও প্রভাবিত হতে পারে, এটি অনুমিত হিসাবে কাজ করতে বাধা দেয়।
- ওভারক্লকিং সফটওয়্যার - আপনি যদি ওভারক্লকিং সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন, তবে এটি অপরাধী হওয়ার একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে। এটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে, আপনি সফ্টওয়্যারটি অক্ষম করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি কোনও পার্থক্য করে কিনা।
এখন যেহেতু আমরা ত্রুটির পিছনে সম্ভাব্য কারণগুলি সম্পর্কে জানি, আসুন সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি একবার দেখে নেওয়া যাক যা একবার এবং সর্বদা সমস্যার সমাধান করতে পারে।
1. ইউএসবি পেরিফেরালগুলি সরান৷
আপনি শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার পিসি কোনো USB পেরিফেরালের সাথে সংযুক্ত নেই। আপনি যে হার্ডওয়্যার ডিভাইসগুলি ব্যবহার করছেন (উদাহরণস্বরূপ, কীবোর্ড বা মাউস) যদি দূষিত হয়, তাহলে সিস্টেম ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় আপনি সমস্যায় পড়বেন।
একবার আপনি সমস্ত পেরিফেরালগুলি সরিয়ে ফেললে, কিছু পরিবর্তন হয়েছে কিনা তা দেখতে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন। যদি না হয়, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে এগিয়ে যান।
2. GPU ড্রাইভার আপডেট করুন
যেমনটি আমরা আগে উল্লেখ করেছি, বেগুনি স্ক্রিন অফ ডেথ ইস্যুর সাধারণত আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা GPU ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত। আপনার গ্রাফিক কার্ড ড্রাইভার হয়ত দূষিত বা পুরানো হতে পারে, যার ফলে আপনি আপনার কম্পিউটারে একটি বেগুনি স্ক্রীন দেখতে পাচ্ছেন।
GPU ড্রাইভারের সাথে সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল এটি আপডেট করা। যদি এটি কাজ না করে তবে আপনি ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।
এই পদ্ধতিটি দুটি ভাগে বিভক্ত। প্রথম অংশে, আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে ড্রাইভার আপডেট করতে হয়। যদি এটি কাজ না করে, আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে স্ক্র্যাচ থেকে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার ধাপগুলির মধ্য দিয়ে নিয়ে যাব।
প্রথম ধাপের জন্য, আমরা অত্যন্ত সুপারিশ নিরাপদ মোডে বুট করা আপনি পদক্ষেপের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে।
একবার আপনি নিরাপদ মোডে গেলে, আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- উইন্ডোজ অনুসন্ধানে ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন খোলা .
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, প্রসারিত করুন প্রদর্শন অ্যাডাপ্টার বিভাগে এবং আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন।
- পছন্দ করা ড্রাইভার আপডেট করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
আপডেট ড্রাইভার অপশনে ক্লিক করুন
- তারপর, ক্লিক করুন ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
ড্রাইভার আপডেট হয়ে গেলে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
ড্রাইভার আপডেট করার ফলে মৃত্যুর রক্তবর্ণ পর্দা ঠিক না হলে, স্ক্র্যাচ থেকে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এর জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
এখানেই সব পাবেন আপনি যা করতে চান:
- সেফ মোডে বুট করুন প্রথম ধাপ হিসাবে।
- একবার আপনি নিরাপদ মোডে, ইনস্টল করুন ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার .
- ফাইলটি ডাউনলোড হয়ে গেলে এক্সট্রাক্ট করুন।
- নিষ্কাশনের পরে একটি 7-জিপ ফাইল উপস্থিত হওয়া উচিত। এটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
- আপনি এটি করার পরে ফাইলটি আবার বের করবে এবং তারপরে আপনার আনইনস্টলারটি ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত থাকবে।
- আনইনস্টলারে ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন প্রশাসক হিসাবে চালান প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- এখন, এর জন্য ড্রপডাউনটি প্রসারিত করুন গ্রাফিক্স ড্রাইভার নির্বাচন করুন এবং আপনার ড্রাইভার নির্বাচন করুন।
- ক্লিক করুন সাফ করুন এবং পুনরায় চালু করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
GPU এবং এর বিক্রেতা নির্বাচন করা হচ্ছে
- প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে রিবুট করার পরে আপনাকে ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
আশা করি, ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে আপনি বেগুনি পর্দার মুখোমুখি হবেন না।
3. ওভারক্লকিং সফ্টওয়্যার অক্ষম করুন
এটি রিপোর্ট করা হয়েছে যে ব্যবহারকারীরা জিপিইউ ওভারক্লকিং সরঞ্জামগুলি অক্ষম করে মৃত্যুর বেগুনি পর্দা সমাধান করতে সক্ষম হয়েছিল।
একটি নিয়ম হিসাবে, আপনার গ্রাফিক্স কার্ডটি ওভারক্লক করা উচিত নয় যদি না আপনি নিশ্চিত হন যে আপনার হার্ডওয়্যার এটি পরিচালনা করতে পারে, কারণ কিছু ওভারক্লকিং সফ্টওয়্যার আপনার হার্ডওয়্যারের উপর খুব বেশি চাপ দেয়। আপনি যদি ওভারক্লকিং সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন তবে আমরা আপনাকে এটি নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দিই এবং তারপরে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. সামঞ্জস্য মোডে অ্যাপটি চালান
মাইক্রোসফ্টের সামঞ্জস্য মোড পুরানো অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে উইন্ডোজের নতুন সংস্করণগুলিতে চালানোর অনুমতি দেয়। আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন বা গেম ব্যবহার করার সময় ত্রুটির বেগুনি পর্দার সম্মুখীন হন, তাহলে প্রোগ্রামটি সামঞ্জস্য মোডে চালানোর চেষ্টা করুন।
এখানে আপনি কিভাবে এটি করতে পারেন:
- ডেস্কটপে অ্যাপ আইকনে ডান-ক্লিক করুন।
- পছন্দ করা বৈশিষ্ট্য এবং উপর মাথা সামঞ্জস্য ট্যাব .
- এর সাথে যুক্ত বক্সে চেকমার্ক করুন জন্য সামঞ্জস্য মোডে এই প্রোগ্রাম চালান .
সামঞ্জস্য মোডে অ্যাপটি চালান
- তারপরে, এর অধীনে ড্রপডাউনটি প্রসারিত করুন এবং একটি উইন্ডোজ সংস্করণ চয়ন করুন।
- ক্লিক আবেদন করুন > ঠিক আছে এগিয়ে যেতে.
5. একটি পরিষ্কার বুট সঞ্চালন
ক্লিন বুট করার মাধ্যমে উইন্ডোজ এর সাথে বেশ কিছু সমস্যার সমাধান করা সম্ভব। ক্লিন বুট সিস্টেমের বেশিরভাগ স্বাভাবিক বৈশিষ্ট্য এবং ফাংশনগুলিকে নিষ্ক্রিয় করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলিকে লোড করে।
সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা সিস্টেমের উপাদানগুলির মধ্যে সমস্যাগুলি নির্ণয় এবং সনাক্ত করার জন্য এটি করে।
যদি উপরে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলির কোনওটিই আপনার জন্য কাজ না করে এবং আপনি এখনও মৃত্যুর বেগুনি পর্দার সম্মুখীন হন, আমরা সুপারিশ করি একটি পরিষ্কার বুট সঞ্চালন . এটি আপনাকে সিস্টেমের গভীর-মূল সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করবে।
একবার আপনি ক্লিন বুট অবস্থায় থাকলে, ত্রুটিটি আবার প্রদর্শিত হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তা না হয়, তবে সিস্টেমে ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলির মধ্যে একটি অপরাধী হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। যদি এই দৃশ্যটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি সম্প্রতি ইনস্টল করেছেন এমন কোনো প্রোগ্রাম আনইনস্টল করে এগিয়ে যান। যদি এই প্রোগ্রামগুলির মধ্যে যেকোনও অপরাধী ছিল, আপনি সফলভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
একবার আপনি সমস্যার সমাধান করলে, সাধারণত উইন্ডোজে বুট করার জন্য আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করুন।
