rtf64x64.sys সংস্করণের তথ্য অনুসারে, rtf64x64.sys হল Windows প্যাকেট ফিল্টার কিটের একটি অংশ যা Realtek দ্বারা তৈরি করা হয়েছে যা সম্প্রতি ত্রুটি কোড 0x000000d1 সহ একটি সিস্টেম ক্র্যাশ ঘটাচ্ছে।
টি সে ত্রুটি সাধারণত হার্ডওয়্যার এবং প্রসেসরের মধ্যে যোগাযোগের সমস্যার কারণে হয়। এটি ঘটে যখন অনেকগুলি হার্ডওয়্যার উপাদান একসাথে CPU এর সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করে, যার ফলে ইন্টারাপ্ট রিকোয়েস্ট লেভেল (IRQL) লেভেল বেড়ে যায়। যখন হার্ডওয়্যার একটি সিস্টেম উপাদান অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে যেটির অ্যাক্সেস নেই, ফলাফলটি বিবেচনাধীন একটির মতো মৃত্যুর একটি নীল পর্দা।
আপনি যদি অনুরূপ সমস্যার সম্মুখীন হন তবে চিন্তা করবেন না। এই নির্দেশিকায়, আমরা আপনাকে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতির মাধ্যমে নিয়ে যাবো যা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করেছে এবং আপনার জন্যও সমস্যার সমাধান করতে নিশ্চিত। আপনার ক্ষেত্রে সমস্যার কারণ শনাক্ত করতে আমরা প্রথমে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দিই৷ এটি হয়ে গেলে, আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে প্রাসঙ্গিক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন।
1. সিস্টেম স্ক্যান চালান
এই সমস্যাটিতে অবদান রাখার জন্য যেকোন সম্ভাব্য ত্রুটির জন্য আমরা আপনাকে প্রথমে যেটি সুপারিশ করি তা হল সিস্টেমটি স্ক্যান করুন৷ যদি সিস্টেমের মধ্যে একটি দুর্নীতির ত্রুটি বা ভাইরাস সমস্যা সৃষ্টি করে, তাহলে অন্তর্নির্মিত Microsoft-উন্নত ইউটিলিটিগুলি ব্যবহার করে আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
এই পরিস্থিতিতে আমরা যে দুটি ইউটিলিটি ব্যবহার করব তা হল সিস্টেম ফাইল চেকার (এসএফসি) এবং ডিআইএসএম (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট)। SFC/scannow সমস্ত সুরক্ষিত সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করে এবং %WinDir%\System32\dllcache-এ অবস্থিত ক্যাশে করা কপিগুলির সাথে দূষিত ফাইলগুলিকে প্রতিস্থাপন করে।
অন্যদিকে, DISM.exe, উইন্ডোজ ইমেজ প্রস্তুত এবং পরিষেবা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন Windows PE, Windows Recovery Environment, এবং Windows Setup। এটি SFC-এর চেয়ে বেশি শক্তিশালী বলে বিবেচিত হয় এবং সাধারণত SFC টুলটি সমাধান করতে ব্যর্থ হওয়া সমস্যার সমাধান করতে ব্যবহৃত হয়। উভয় ইউটিলিটি ব্যবহার করা নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে যে সিস্টেমের মধ্যে কোনও দুর্নীতির ত্রুটি চিকিত্সা না করা হয়।
এখানে আপনি কিভাবে SFC এবং DISM ইউটিলিটি চালাতে পারেন:
- টাস্কবারের অনুসন্ধান এলাকায় cmd চাপুন এবং ক্লিক করুন প্রশাসক হিসাবে চালান .
- বিকল্পভাবে, আপনি টিপে একটি রান ডায়ালগ খুলতে পারেন জয় + আর .
- Run এর টেক্সট ফিল্ডে cmd টাইপ করুন এবং চাপুন Ctrl + শিফট + প্রবেশ করুন প্রশাসনিক সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট খুলতে।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
sfc /scannow
sfc কমান্ড চালান
- কমান্ডটি কার্যকর হওয়ার পরে, ডিআইএসএম কমান্ডটি কার্যকর করার সাথে এগিয়ে যান:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
কমান্ড প্রম্পটে DISM কমান্ডটি চালান
এই কমান্ডটি সম্পূর্ণ হতে একটু সময় নিতে পারে, তাই সেখানে ঝুলে থাকুন। কমান্ডটি কার্যকর হওয়ার পরে, কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোটি বন্ধ করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
2. আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন
যেহেতু এই সমস্যাটি নেটওয়ার্ক ড্রাইভারগুলির সাথেও সম্পর্কিত, আমরা আপনাকে পরবর্তী জিনিসটি করার পরামর্শ দিই তা হল নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করা। এই পদ্ধতিতে, আমরা প্রথমে সিস্টেম আপডেটগুলিতে উপলব্ধ ড্রাইভার আপডেটগুলি দেখব।
যদি কোন আপডেট পাওয়া না যায়, আমরা ডিভাইস ম্যানেজার ইউটিলিটি ব্যবহার করে নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করব। যদি আপডেট করা কৌশলটি না করে, তাহলে আমরা ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করব এবং প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে সেগুলি পুনরায় ইনস্টল করব।
আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- চাপুন জয় + আমি উইন্ডোজ সেটিংস চালু করতে।
- সেটিংস উইন্ডোতে, নির্বাচন করুন উইন্ডোজ আপডেট বাম ফলক থেকে।
- এখন, ক্লিক করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন ডান ফলকে বোতাম। কোনো মুলতুবি আপডেটের জন্য সিস্টেম স্ক্যান করার জন্য অপেক্ষা করুন।
চেক ফর আপডেট বোতামে ক্লিক করুন
- যদি কোন ড্রাইভার আপডেট পাওয়া যায়, সেগুলি ইনস্টল করুন।
- যদি না হয়, উইন্ডোজ অনুসন্ধানে ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন এবং ক্লিক করুন খোলা .
- প্রসারিত করুন নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার নিম্নলিখিত উইন্ডোতে বিভাগে এবং ডান-ক্লিক করুন রিয়েলটেক ড্রাইভার .
- পছন্দ করা ড্রাইভার আপডেট করুন > আপডেট হওয়া ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন .
ড্রাইভারের জন্য সিস্টেম অনুসন্ধান করুন
- একবার সিস্টেম ড্রাইভারের একটি আপডেট সংস্করণ সনাক্ত করে, এটি ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
আপডেট ইনস্টল করার পরে, আপনি এখনও সমস্যার সম্মুখীন কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি আপনি হন, তাহলে Realtek ড্রাইভারে আবার রাইট-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে আনইনস্টল ডিভাইস নির্বাচন করুন। আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। একবার হয়ে গেলে, প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করুন। অবশেষে, কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক করা হয়নি কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন
সিস্টেমটিকে এমন অবস্থায় পুনরুদ্ধার করাও সম্ভব যেখানে ত্রুটিটি উপস্থিত ছিল না এবং বিবেচনাধীন ড্রাইভার সঠিকভাবে কাজ করছে। এটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার ইউটিলিটি দিয়ে করা যেতে পারে, যা নিয়মিতভাবে পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করে। আপনি এই পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলি ব্যবহার করে আপনার সিস্টেমটিকে পূর্ববর্তী অবস্থায় পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
এগিয়ে যেতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন জয় + আর রান খুলতে।
- Run এর টেক্সট ফিল্ডে কন্ট্রোল টাইপ করুন এবং হিট করুন প্রবেশ করুন .
- নির্বাচন করুন একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন > সিস্টেম পুনরুদ্ধার কন্ট্রোল প্যানেল থেকে।
সিস্টেম রিস্টোর বোতামে ক্লিক করুন
- ক্লিক পরবর্তী .
- এই উইন্ডোটি আপনার সিস্টেমে তৈরি পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলির একটি তালিকা প্রদর্শন করবে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক এক ক্লিক করুন এবং তারপর আঘাত পরবর্তী .
একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন
- পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়নের জন্য অপেক্ষা করুন।
4. পরিষ্কার উইন্ডোজ ইনস্টল করুন
যদি উপরের কোন পদ্ধতিই আপনার জন্য কৌশল না করে, তাহলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন পরিষ্কার ইনস্টল উইন্ডোজ একটি শেষ অবলম্বন হিসাবে।
এটি একটি কম্পিউটারে একটি নতুন অপারেটিং সিস্টেম বা অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার প্রক্রিয়া। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন হার্ড ড্রাইভ ফরম্যাট করা হয় এবং সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।
উইন্ডোজ 10 এবং 11 এর পরিষ্কার ইনস্টল করার সময়, ব্যবহারকারী একটি নতুন অপারেটিং সিস্টেমের সাথে শুরু করে। এটি কম্পিউটারকে বিচ্ছিন্ন করতে, স্থান খালি করতে এবং কর্মক্ষমতা এবং গতির সমস্যাগুলি দূর করতে সহায়তা করে। ভাইরাস, ট্রোজান, ম্যালওয়্যার এবং ব্লোটওয়্যার অপসারণের পাশাপাশি, এটি নীল পর্দার ত্রুটিগুলির মতো সিস্টেমের সমস্যাগুলিও সমাধান করে, তাই হাতের ত্রুটিটি একবার এবং সর্বদা ঠিক করা উচিত।
