ভূল 0x0000042B একটি খারাপ ক্যাশে, অনুপলব্ধ প্রয়োজনীয় পরিষেবা, বা একটি দূষিত প্রোফাইলের কারণে হতে পারে। ত্রুটিটি ব্যবহারকারীদের Xbox লাইভ নেটওয়ার্কে লগ ইন করতে বাধা দেয়, তাই Xbox নেটওয়ার্কের মাধ্যমে তারা সাধারণত যে খেলা খেলে তা তাদের খেলতে দেয় না।
সমাধানের বিটটিতে যাওয়ার আগে, আমরা উইন্ডোজ 10 বা 11-এ এই ত্রুটিটি ঘটতে আশা করার জন্য বেশ কয়েকটি কারণ সংগ্রহ করেছি। এখানে সমস্যা এবং অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যা আপনার এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার মূল কারণ হতে পারে:
- অক্ষম প্রয়োজনীয় সেবা- ব্যবহারকারীদের একটি মসৃণ ফ্রন্ট-এন্ড অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পটভূমিতে বেশ কয়েকটি পরিষেবা চলে। একইভাবে, Xbox-এরও সঠিকভাবে কাজ করার জন্য তাদের পরিষেবাগুলির ত্রুটিহীন ডেলিভারি প্রদানের জন্য বেশ কয়েকটি পরিষেবার প্রয়োজন। এমন একটি ক্ষেত্রে যেখানে একটি পরিষেবা ত্রুটিপূর্ণ, এটি আলোচনায় একটির মতো ত্রুটির কারণ হতে পারে৷
- দুর্নীতিগ্রস্ত ক্যাশে- এই সমস্যার সম্মুখীন ব্যবহারকারীদের আরেকটি সুস্পষ্ট কারণ একটি দূষিত ক্যাশে ফাইল হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি দূষিত ক্যাশে ফাইলগুলি সরিয়ে এই ত্রুটিটি দ্রুত ঠিক করতে সক্ষম হবেন।
- দুর্নীতিগ্রস্ত এক্সবক্স অ্যাপ্লিকেশন- এটা সম্ভব যে সমস্যাটি Xbox অ্যাপ্লিকেশন ফাইলগুলির মধ্যে রয়েছে৷ অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করে এটি সহজেই ঠিক করা যেতে পারে।
- অস্থির সিস্টেম ফাইল- উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলি বিভিন্ন কারণে অস্থির হয়ে উঠতে পারে; এই ধরনের ক্ষেত্রে, অস্থির ফাইলগুলিকে কার্যক্ষমতার স্থিতিশীল অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে একটি SFC বা DISM স্ক্যান চালানোর পরামর্শ দেওয়া হয়।
1. Xbox অ্যাপ্লিকেশনটি মেরামত এবং পুনরায় সেট করুন৷
যদি সমস্যাটি অ্যাপ্লিকেশন ফাইলগুলির মধ্যে থাকে, তবে উইন্ডোজ সেটিংসের ভিতরে Xbox স্টোরটি মেরামত এবং রিসেট করে এটি ঠিক করা যেতে পারে। নীচের উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি উইন্ডোজ 10 এবং 11 উভয় ক্ষেত্রেই প্রয়োগ করা যেতে পারে৷ Xbox স্টোর মেরামত এবং রিসেট করতে এই সোজা পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- চাপুন উইন্ডোজ কী আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু খুলুন এবং অনুসন্ধান করুন এক্সবক্স।
- রাইট-ক্লিক করুন এক্সবক্স এবং ক্লিক করুন অ্যাপ সেটিংস .
- রিসেট শিরোনামের অধীনে নিচে স্ক্রোল করুন। ক্লিক করুন মেরামতের বোতাম।
- এটি প্রক্রিয়াকরণ শেষ করার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
- একবার সম্পন্ন হলে, টিপুন রিসেট বোতাম একইভাবে, কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
2. মাইক্রোসফ্ট স্টোর মেরামত এবং রিসেট করুন৷
যেহেতু এক্সবক্স অ্যাপ্লিকেশনটিও একটি মাইক্রোসফ্ট পরিষেবা, যার অর্থ এই দুটি অ্যাপ্লিকেশনই পরস্পর সংযুক্ত। এটা সম্ভব যে আপনার মাইক্রোসফ্ট স্টোরে একটি সমস্যা আপনাকে আপনার Xbox অ্যাপ্লিকেশনে এই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। মাইক্রোসফ্ট স্টোর মেরামত এবং পুনরায় সেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু খুলতে আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ কী টিপুন এবং অনুসন্ধান বারে টাইপ করুন মাইক্রোসফট স্টোর .
- রাইট-ক্লিক করুন মাইক্রোসফট স্টোর এবং ক্লিক করুন অ্যাপ সেটিংস .
- আগের ধাপের অনুরূপ, ক্লিক করুন মেরামত এবং রিসেট একটার পর অন্যটা.
- এর পরে, এক্সবক্স অ্যাপ্লিকেশন চালু করার চেষ্টা করুন।
এর পরে, এক্সবক্স অ্যাপ্লিকেশন চালু করার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যা এখনও থেকে যায়, পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।
3. প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করুন
ব্যবহারকারীদের কন্টেন্টের মসৃণ এন্ড-টু-এন্ড ডেলিভারি প্রদানের জন্য বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা পটভূমিতে চলে। যদি এই পরিষেবাগুলির মধ্যে কোন একটি ত্রুটিপূর্ণ হয়, তাহলে এটি সমগ্র Xbox অ্যাপ্লিকেশনে ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ এই পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করতে এই সোজা পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ + আর আপনার কীবোর্ডে একই সাথে কীগুলি খুলুন ডায়ালগ বক্স চালান। রান ডায়ালগ বক্সে, টাইপ করুন সিএমডি।
- এখন, প্রয়োজনীয় Xbox পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করতে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি পেস্ট করুন৷
net stop iphlpsvc net start iphlpsvc net stop XblAuthManager net start XblAuthManager net stop wuauserv net start wuauserv net stop bits net start bits net stop XboxGipSvc net start XboxGipvc net stop InstallService net start InstallService
- একবার সমস্ত পরিষেবা পুনরায় চালু হয়ে গেলে, কমান্ড প্রম্পটটি বন্ধ করুন।
এক্সবক্স গেমিং অ্যাপ্লিকেশন চালু করার চেষ্টা করুন; যদি সমস্যা এখনও থেকে যায়, পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।
4. নিশ্চিত করুন যে আপনি একই অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন৷
মাইক্রোসফ্ট-প্রদত্ত পরিষেবাগুলি একে অপরের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত, এবং উভয় প্ল্যাটফর্মে লগ করা অ্যাকাউন্টে অমিল হলে এই ধরনের ত্রুটি হতে পারে। একটি পারস্পরিক অ্যাকাউন্টের সাথে Microsoft স্টোর এবং Xbox গেমিং অ্যাপ্লিকেশন উভয়েই লগ ইন করতে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী স্টার্ট মেনু খুলতে আপনার কীবোর্ডে এবং অনুসন্ধান বাক্সে, মাইক্রোসফ্ট স্টোর টাইপ করুন এবং খুলুন মাইক্রোসফট স্টোর .
- এখন, নীচের ছবিতে দেখানো হিসাবে, স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে অবস্থিত প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন
- ক্লিক করুন সাইন আউট .
- আপনি সাইন আউট করার পরে, প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং যেকোনো অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
- একইভাবে, আপনার Xbox গেমিং অ্যাপ্লিকেশনে একই পদ্ধতি পুনরাবৃত্তি করুন।
একবার আপনি একটি পারস্পরিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে উভয় অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করলে, Xbox অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করার চেষ্টা করুন৷
6. অঞ্চল এবং সময় অঞ্চল কনফিগার করুন
এটি আবিষ্কৃত হয়েছে যে আপনার ভৌগলিক অবস্থানের সাথে প্রাসঙ্গিক অঞ্চল এবং সময় অঞ্চলের অমিলের কারণে Microsoft দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলিতে এই ধরনের সমস্যা হতে পারে। এটি Microsoft-এর ক্রিয়াকলাপগুলির কারণে, Microsoft-প্রদত্ত পরিষেবাগুলি এটির সাথে লিঙ্ক করা সময়ের সাথে ডেটা সংরক্ষণ করে এবং আপনার অঞ্চল এবং সময় অঞ্চলের মিল না থাকলে এটি বিভ্রান্তির কারণ হতে পারে। আপনার টাইম জোন সঠিকভাবে কনফিগার করতে এই সহজবোধ্য পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার স্ক্রিনের নীচে-ডানদিকে, নীচের ছবিতে দেখানো হিসাবে, যেখানে সময় উপস্থিত রয়েছে সেখানে ডান-ক্লিক করুন।
- ক্লিক করুন তারিখ এবং সময় সামঞ্জস্য করুন।
- এখন, টগল করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন চালু করুন।
- একইভাবে, টগল করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় অঞ্চল সেট করুন চালু করুন।
- এখন, ক্লিক করুন এখন সিঙ্ক করুন।
- আপনি সঠিকভাবে তারিখ এবং সময় কনফিগার করার পরে, ক্লিক করুন সময় এবং ভাষা আপনার স্ক্রিনের বাম দিকে অবস্থিত, যেমন ছবিতে দেখানো হয়েছে।
- ক্লিক করুন ভাষা এবং অঞ্চল .
- এখন অঞ্চল শিরোনামের অধীনে, আপনার দেশ নির্বাচন করুন।
একবার হয়ে গেলে, Xbox অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চালু করুন।
7. Xbox গেমিং পরিষেবাগুলি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন৷
এটা সম্ভব যে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা Xbox গেমিং পরিষেবাগুলির বর্তমান সংস্করণটি হয় দূষিত বা বিভিন্ন কারণে সঠিকভাবে কাজ করছে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, অনুপস্থিত পরিষেবাটি সহজভাবে পুনরায় ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। গেমিং পরিষেবাগুলি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করতে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু খুলুন এবং স্টার্ট মেনু সার্চ বারে টাইপ করুন শক্তির উৎস . পাওয়ারশেল-এ ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে এটি চালান।
- বর্তমানে ইনস্টল করা Xbox গেমিং পরিষেবা
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
আনইনস্টল করতে Powershell-এর কমান্ড লাইন টার্মিনালের ভিতরে নিম্নলিখিত কমান্ডটি পেস্ট করুন - একবার পেস্ট করা হলে, আঘাত করুন কী লিখুন গেমিং পরিষেবাগুলি আনইনস্টল করতে।
- এর পরে, Xbox গেমিং পরিষেবাগুলির সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি আটকান৷
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- উপরে উল্লিখিত কমান্ড আটকানো আপনাকে একটি ওয়েবপৃষ্ঠা বা মাইক্রোসফ্ট স্টোর ডাউনলোড পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে। ক্লিক করুন পাওয়া ইনস্টলেশন পদ্ধতি শুরু করতে।
একবার ইনস্টল করা, আবার শুরু তোমার কম্পিউটার.
8. Xbox লাইভ লগইন শংসাপত্র মুছুন
এক্সবক্স লাইভ লগইন শংসাপত্রগুলি মুছে ফেলার ফলে আমরা সামনের লগে নতুন করে শুরু করতে পারি। ব্যবহারকারীরা তাদের জন্য অনুরূপ ত্রুটিগুলি ঠিক করতে এটি রিপোর্ট করেছেন৷ Xbox লাইভ লগইন শংসাপত্রগুলি মুছতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু খুলতে এবং স্টার্ট মেনু সার্চ বারে টাইপ করুন প্রমাণপত্রাদি ব্যবস্থাপক এবং এটি খুলতে ক্লিক করুন।
- ক্লিক করুন উইন্ডোজ শংসাপত্র এবং সনাক্ত করুন Xbl|DeviceKey এবং Xbl|GrtsDeviceKey.
- এর পরে, ক্লিক করুন অপসারণ নীচের ছবিতে দেখানো বোতাম।
একবার করেছি, রিবুট করুন আপনার কম্পিউটার এবং এক্সবক্স অ্যাপ্লিকেশন চালু করার চেষ্টা করুন।
9. Xbox অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
উপরে উল্লিখিত ফিক্সগুলি প্রয়োগ করলে আপনার সমস্যার সমাধান না হয়ে থাকলে, এই সময়ে Xbox গেমিং অ্যাপ্লিকেশনটিকে আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করা ভাল। এটি করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- চাপুন উইন্ডোজ কী এবং অনুসন্ধান এক্সবক্স স্টার্ট মেনু সার্চ বারে। Xbox-এ ডান-ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন।
- এখন, ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন আবার আনইনস্টল হয়ে গেলে, রিবুট আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া চূড়ান্ত করতে আপনার কম্পিউটার.
- আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে, Xbox অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন.
- সহজবোধ্য ডাউনলোড এবং ইনস্টল পদ্ধতির সাথে এগিয়ে যান।
10. উইন্ডোজ আপডেট করুন
আপনি যে কারণে এই ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন সেটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা উইন্ডোজের একটি পুরানো বা অস্থির সংস্করণের কারণে হতে পারে। বিশেষজ্ঞরা ব্যবহারকারীদের কোনো অসুবিধা এড়াতে তাদের উইন্ডোজ সিস্টেম আপ-টু-ডেট রাখার পরামর্শ দেন। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন :
- স্টার্ট মেনু খুলতে আপনার কীবোর্ডে Windows কী টিপুন এবং স্টার্ট মেনুতে, সার্চ বার টাইপ করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন .
- এখন, ক্লিক করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন. Windows স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেকোনো আপডেট সনাক্ত করবে এবং আপনার কম্পিউটারকে উইন্ডোজের সর্বশেষ সংস্করণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করবে।
একবার আপডেট হয়ে গেলে, এক্সবক্স অ্যাপ্লিকেশন চালু করার চেষ্টা করুন।